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我么從什么都不知道，到有些許經(jīng)驗，我們一步一個(gè)腳印，走到了如今。以下是由范文網(wǎng)小編為大家整理的“2019行政后勤工作總結范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在委廳領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和機關(guān)各部門(mén)、直屬各單位的大力支持、配合下，2019年是中心持續發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作，取得了一定的成績(jì)。
現將2019年度基本工作情況及2019年工作計劃匯報如下：
第一部分 主要成績(jì)
一、加強基建工作管理，大力推進(jìn)物業(yè)管理改革
隨著(zhù)房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，許多院區住戶(hù)轉賣(mài)了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導萬(wàn)助巡的領(lǐng)導和支持下，在2019年物業(yè)管理工作的基礎上，2019年中心共投入x元，對各廳屬院區進(jìn)行大規模的修善、改造，為實(shí)現院區物業(yè)市場(chǎng)化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作：
1、繼系xx區全部住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后，2019年，中心又對xx院區公用部分電表進(jìn)行了安裝改造。
2、完成路x號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、完成xx院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。
4、對xx大道院區xx間共xx平方米的危房進(jìn)行了拆除，硬化地面xx平方米，并對該院區進(jìn)行綠化改造。xx院區首先實(shí)行電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車(chē)輛電子管理系統，全面推行現代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在經(jīng)過(guò)摸底調查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán)節后，面對部分住戶(hù)的強烈抵制態(tài)度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋?zhuān)瑘猿衷瓌t，清出房源x套，并按廳分房小組辦公室意見(jiàn)報委廳領(lǐng)導批準后，按程序進(jìn)行分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、加強車(chē)隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識
進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊的各種管理制度，細化、量化了車(chē)隊的各種制度和指標，實(shí)現了以制度管人，以指標管車(chē)的要求，使車(chē)隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。去年車(chē)隊共行駛xx公里，總費用xx元；今年車(chē)隊共行駛約xx公里，總費用為xx元。今年比去年，總費用下降xx元，無(wú)任何交通事故，無(wú)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面的投訴。
三、會(huì )務(wù)接待更加規范、服務(wù)更加周到
1、中心認真貫徹委廳機關(guān)會(huì )務(wù)接待精神，嚴格把關(guān)各種費用開(kāi)支，想方設法降低成本。今年各種會(huì )議x次，涉及金額x萬(wàn)元，無(wú)一差錯；并且相對于去年同類(lèi)型的會(huì )議，今年在房?jì)r(jià)上調的情況下還與去年持平，長(cháng)期以來(lái)，會(huì )務(wù)工作一直受到委廳領(lǐng)導、經(jīng)辦處室、與會(huì )人員的肯定。
2、先后分x批完成機關(guān)老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養接待，比去年多接待xx多人次，最高峰一次接待了x人，共支出x元，人均支出近x元，包括x門(mén)票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調查問(wèn)卷，在收回的x份答卷中，無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意，x%表示很滿(mǎn)意。
在接待過(guò)程中，工作人員的熱情，細致周到的服務(wù)，多次受到機關(guān)處室干部職工、委廳領(lǐng)導的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在2019年工作的基礎上，2019年，中心順利完成了對企業(yè)進(jìn)行全面的產(chǎn)業(yè)結構調整及資產(chǎn)重組。主要做了以下幾項工作：
1、退出“xx公司”的經(jīng)營(yíng)，完成與公司的清算工作
在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉讓?zhuān)D讓手續和帳目清算等工作順利完成，并通過(guò)了省工商、國稅等單位的檢查。
2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩定運營(yíng)
、大力規范公司內部管理，提高公司整體素質(zhì)
結合公司實(shí)際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jì)效考核實(shí)施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷(xiāo)管理制度》、《業(yè)務(wù)接待管理辦法》及各崗位工作職責，做到事無(wú)大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。
、齊心協(xié)力，全面完成2019年度綜合經(jīng)濟指標
公司正式運行一年來(lái)，共完成發(fā)行量xx萬(wàn)件包，實(shí)現銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元，利潤xx萬(wàn)元，上繳稅款xx萬(wàn)元，全面實(shí)現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司針對可能出現的各種不利因素進(jìn)行了認真的分析研究，制訂相應的工作預案，在車(chē)輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協(xié)調，保證了“課前到書(shū)，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨xx億冊，發(fā)運包件xx萬(wàn)件；一般圖書(shū)和音像xx萬(wàn)件，音像教材xx件。
、積極開(kāi)拓第三方物流服務(wù)
在抓好主業(yè)，全面提升核心競爭力的同時(shí)，公司充分調動(dòng)和利用現有資產(chǎn)、資源，著(zhù)力拓展第三方物流市場(chǎng)。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送；通過(guò)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務(wù)業(yè)務(wù)，建立了長(cháng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠(chǎng)克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經(jīng)濟指標
2019年印刷行業(yè)面臨了前所未有的困難：工價(jià)平均下降了x%；材料價(jià)格平均上漲了x%；銀行貸款連續x次提息，從x%提到了x%，提高了x%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠(chǎng)全部完成了年初制訂的目標：
銷(xiāo)售總產(chǎn)值達x萬(wàn)元，超出了年初制定的xx萬(wàn)元目標超，超出了20xx年x萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
凈利潤達x萬(wàn)元，比年初制訂的目標增長(cháng)了x%；利潤率達到x%，超出了年初制訂的x%的目標。
2019年，教育印刷廠(chǎng)還被省工商局評為 “xx江西省xx企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)?，被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“xx市勞動(dòng)模范”。
一、主要做法
1、開(kāi)展凝聚力工程，塑造勤奮、團結、充滿(mǎn)正氣的團隊精神
由于中心辦公地點(diǎn)分散，人數過(guò)半的駕駛員長(cháng)期在外出車(chē)，中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關(guān)系，加強交流與溝通，中心每月開(kāi)展一次中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請委廳領(lǐng)導、機關(guān)處室等同志一起參加，增進(jìn)與機關(guān)同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進(jìn)各項服務(wù)工作。
2、堅持“改革-創(chuàng )新-發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員
中心通過(guò)不定期地開(kāi)展由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng)，并組織集中學(xué)習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書(shū)，開(kāi)拓思維，創(chuàng )新工作，形成了良好的工作、學(xué)習氛圍。
3、強化執行力度，狠抓服務(wù)意識
由于后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點(diǎn)。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務(wù)意識和態(tài)度、強化執行力度，努力提高整體工作質(zhì)量和效率。個(gè)別正式工不參加集體活動(dòng)，在受到處理時(shí)甚至恐嚇中心領(lǐng)導，中心仍堅持原則，對不按要求和規定做事或參加活動(dòng)的，一律進(jìn)行嚴肅處理。通過(guò)制度的約束和個(gè)案處理，中心職工特別是正式工的服務(wù)觀(guān)念已有較大改觀(guān)，服務(wù)意識也得到了較大提高。
4、修訂和完善各項工作制度，實(shí)現以制度管人
在充分相信機關(guān)廣大干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度實(shí)行“無(wú)申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒(méi)有機會(huì )對被投訴事件進(jìn)行申訴和解釋?zhuān)行膶粗贫纫幎ㄖ苯舆M(jìn)行處罰。在2019年的一次會(huì )務(wù)承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領(lǐng)導也跟中心主要領(lǐng)導做了電話(huà)交流，但因為當時(shí)中心領(lǐng)導出差在外，沒(méi)有及時(shí)銜接落實(shí)到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會(huì )務(wù)接待員、中心主要領(lǐng)導分別按制度給予經(jīng)濟處罰。
長(cháng)期以來(lái)，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、態(tài)度和質(zhì)量受到了省內外高度關(guān)注，省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關(guān)單位紛紛來(lái)函來(lái)人了解情況，參觀(guān)學(xué)習，中心各項工作制度還被來(lái)訪(fǎng)單位帶回作為參考，產(chǎn)生了較大影響。
二、存在的困難和問(wèn)題
1、由于有關(guān)政策的變化，中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了很大困難，非常需要相關(guān)處室的大力支持。
2、少數職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)不到位。
第三部分 2019年工作計劃
1、加強中心內部建設和管理，努力改進(jìn)和提高中心各項服務(wù)工作并長(cháng)抓不懈。
2、堅持“改革-創(chuàng )新-發(fā)展”的理念，積極參與事業(yè)單位改革，開(kāi)創(chuàng )中心新的工作和經(jīng)營(yíng)局面。
3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造，推進(jìn)和實(shí)施院區物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在相關(guān)處室的支持下，利用高中課改契機，使教育印刷廠(chǎng)的業(yè)務(wù)和利潤有較大幅度的增長(cháng)。進(jìn)一步開(kāi)辟物流市場(chǎng)，擴占全國物流市場(chǎng)份額。
5、對江西教育發(fā)展大廈提供后勤保障。
6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機關(guān)各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼，進(jìn)一步提高全廳工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
2019年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在xx商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻?，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出x-x個(gè)“重點(diǎn)”工作
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。
一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。
通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
參加工作將近一年，回首過(guò)往，似乎2019年來(lái)公司報到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；厥走@走來(lái)的一年，我已經(jīng)初步完成了學(xué)生到企業(yè)職員的轉變，思想上、學(xué)習上、工作能力上都有了提高。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿(mǎn)了感恩，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓勵將會(huì )讓我受益終生。
進(jìn)公司以來(lái)我主要在綜合部門(mén)工作，綜合部門(mén)要處理各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。在過(guò)去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時(shí)也加強了英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)詞匯的學(xué)習。
期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場(chǎng)開(kāi)拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書(shū)成冊，還有跟隨領(lǐng)導赴上?？疾靹趧?wù)和物流公司。
總的來(lái)說(shuō)工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì )了很多東西，了解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領(lǐng)導平易近人，如同長(cháng)輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團結戰斗的集體、這樣一個(gè)溫暖的大家庭。
過(guò)去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過(guò)不斷提高各方面的能力，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與積累，堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進(jìn)和完善。綜合部門(mén)要應對的事情繁多，如辦事議事、會(huì )議記錄、學(xué)習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必須樹(shù)立“無(wú)小事”的服務(wù)觀(guān)念，堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步。
要講究求真務(wù)實(shí)，要注重效率效果；要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行；同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，實(shí)現日常工作與管理有序的最佳結合。
辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動(dòng)，事無(wú)巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線(xiàn)，面對各類(lèi)文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關(guān)重要；掌握時(shí)間性的及時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。
管理職能如同鋼琴，繁雜事務(wù)如同琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂(lè )曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現日常工作與管理有序的最佳結合。
作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。
在此我還要特別感謝領(lǐng)導和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！
在未來(lái)的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報以熱情，以為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！
以上報告，請領(lǐng)導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機會(huì )，向關(guān)心、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導和同志們表示誠摯的謝意。
自入職以來(lái)，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習適應過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結。
在這一年期間，我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動(dòng)學(xué)習新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況：
招聘工作
每個(gè)工作日維護管理“智聯(lián)x招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱，梳理求職簡(jiǎn)歷，并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話(huà)口試、技術(shù)口試，做好現場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進(jìn)行電話(huà)口試54人次、技術(shù)電話(huà)口試x次、現場(chǎng)面試x人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日員工加班情況記錄管理工作；每周定期清查梳理考勤機數據，及時(shí)通報督促考勤異常人員；每月按時(shí)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門(mén)。
行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續改進(jìn)，確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏，順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
對我來(lái)說(shuō)，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過(guò)兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂(lè )，多了幾分責任在身
辦公室行政后勤工作對于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰。經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。
