一、完成各項接待任務(wù)。
據統計，至9月初，我辦共接待來(lái)賓308批次，其中客商,39批次，專(zhuān)項活動(dòng)23批次，一般公務(wù)接待246批次。共接待約2900人。其中中央及外省來(lái)賓11批次，約180人；
省委、省政府部門(mén)來(lái)賓22批次，約359人；
XX市委、市政府及各部門(mén)來(lái)賓155批次，約1450人；
港、澳、臺華僑和外國來(lái)賓8批次，約100人；
兄弟縣市來(lái)賓30批次，約450人，客商約361人。
接待了省委第二巡視組回訪(fǎng)工作組、中央農辦攝制組、公安部XXX同志慰問(wèn)見(jiàn)義勇為工作組、XX省副省長(cháng)XXX一行等重要接待。還接待了省僑辦、省民政廳、省財政廳、團省委、省國土資源廳、省老促會(huì )、省農業(yè)局等檢查工作組的食宿安排。接待了XX市委書(shū)記XXX、XX市委副書(shū)記、市長(cháng)XX、XX市政協(xié)主席XXX、副市長(cháng)XXX、XXX；
人大副主任XXX、XXX等XX市領(lǐng)導一批，還接待了兄弟各縣市區的考察組到我市學(xué)習考察的用餐安排等。
二、認清形勢，切實(shí)增強做好接待工作的責任感和使命感
一是規范和改進(jìn)公務(wù)接待工作。首先是強化制度建設。要進(jìn)一步健全和完善已有的接待工作規定及接待工作的規章制度，嚴格標準，規范程序，細化環(huán)節，從上到下逐步健全完善接待工作制度體系。其次創(chuàng )新工作方式，突出地方特色，不斷改進(jìn)以往一些老辦法、老傳統，在禮儀、餐飲、線(xiàn)路、禮品等方面推陳出新。第三，細化服務(wù)，打造具有地方接待特色的品牌。要樹(shù)立“細節決定成敗”的思想，從每一個(gè)環(huán)節的每一個(gè)細微之處抓起，慎之又慎，確保每一個(gè)細小之處都完善無(wú)缺。在特色服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)上多下功夫，使之做到特色中體現個(gè)性，個(gè)性中體現品位。針對接待對象的不同，因人而異、因事而異、因季而異，不斷保持并進(jìn)一步打造出別具一格的獨特品牌。二是進(jìn)一步做好大型活動(dòng)和重要會(huì )議的接待服務(wù)工作。大型活動(dòng)和重要會(huì )議的接待服務(wù)涉及面廣、影響力大。通過(guò)在大型活動(dòng)和重要會(huì )議接待服務(wù)實(shí)踐中，我們逐漸探索并總結出一整套科學(xué)行之有效的方法和運行機制，如統一對口接待方式，建立信息反饋工作機制、建立多方聯(lián)動(dòng)工作機制、建立責任制約工作機制等。
三、進(jìn)一步加強接待隊伍的建設。
做好接待工作，必須打造一支素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、勇于創(chuàng )新、甘于奉獻的高素質(zhì)接待隊伍。繼續學(xué)習中央“八項規定”和“六項禁令”，增強貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性，樹(shù)立遵規守紀，愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)勤奮的良好風(fēng)氣，推進(jìn)接待工作朝著(zhù)科學(xué)化，制度化的軌道發(fā)展。
今后，我們將一如既往，在抓自身建設的同時(shí)，繼續認真貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于公務(wù)接待厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的重要批示，認真貫徹落實(shí)中央“八項規定”和“六項禁令”，全面提高接待服務(wù)工作水平，為更好地服務(wù)我市的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展貢獻最大的力量.
