下面是小編為大家整理的區信訪(fǎng)局信訪(fǎng)“回頭看”工作總結,供大家參考。
深入基層一線(xiàn)，開(kāi)展調查研究，解決實(shí)際問(wèn)題。下面是范文網(wǎng)小編為您推薦區信訪(fǎng)局2021信訪(fǎng)“回頭看”工作總結。
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X年全區接待來(lái)訪(fǎng)共X批次X人次，同比批次下降X%、人次下降X%。其中到市上訪(fǎng)X批X人次；
赴省上訪(fǎng)X批X人次；
進(jìn)京上訪(fǎng)X批X人次；
來(lái)信及網(wǎng)上投訴X件，辦結X件，初信初訪(fǎng)受理率、按期辦結率均為X%；
簽訂息訪(fǎng)息訴協(xié)議X份，成功化解矮子坡安置小區雜物間購置價(jià)格糾紛、亞利混凝土公司經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)補償問(wèn)題、天燈菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)補償問(wèn)題、“禁捕退捕”漁民身份認定等重大群體性信訪(fǎng)隱患X起。全國、省“兩會(huì )”特護期平穩過(guò)渡，全區未出現大的群體性事件，極端惡性事件，未出現到京非訪(fǎng)發(fā)生。收到省委第四巡視組移交信訪(fǎng)件X件，將于X月底辦結。收到市委第一巡察組移交信訪(fǎng)件X件，市委“洞庭清波”專(zhuān)項行動(dòng)機動(dòng)巡察組移交信訪(fǎng)件X件，已全部按時(shí)辦結。
?。ㄒ唬┨嵘刹拷釉L(fǎng)“熱度”。下發(fā)《關(guān)于在全區開(kāi)展爭當“五有三化”信訪(fǎng)干部活動(dòng)的通知》，推動(dòng)全區信訪(fǎng)干部不斷提升政治素養、綜合素質(zhì)和履職能力，為全區信訪(fǎng)工作實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展提供堅實(shí)組織保障。邀請市局業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專(zhuān)題授課、開(kāi)展業(yè)務(wù)輔導X次，通過(guò)列舉經(jīng)典案例，講解政策法規，就新形勢下如何做好信訪(fǎng)工作進(jìn)行了詳細闡述。全局干部開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習X次，學(xué)習習近平總書(shū)記在XX考察時(shí)的重要講話(huà)、XX省務(wù)虛工作會(huì )議、X市信訪(fǎng)會(huì )議工作精神并展開(kāi)討論。開(kāi)展為期一月的《信訪(fǎng)條例》修訂實(shí)施十五周年宣傳活動(dòng)，從主題征文、拍攝微視頻、開(kāi)展集中宣傳等多種形式，引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，從源頭預防做起，切實(shí)減少矛盾的產(chǎn)生和激化。落實(shí)市委第一巡察組巡察反饋意見(jiàn)，涉及我局的X個(gè)整改類(lèi)問(wèn)題已整改到位，X個(gè)共性問(wèn)題的整改立行立改，長(cháng)期堅持。編制《信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)》X期，總結該季度信訪(fǎng)的相關(guān)數據和案件、分析我區當前信訪(fǎng)形勢。區工委督查室對部門(mén)信訪(fǎng)工作開(kāi)展專(zhuān)項督查，下發(fā)專(zhuān)項督查通報X期，確保信訪(fǎng)各項工作落到實(shí)處，強化基層基礎。
?。ǘ┌l(fā)掘矛盾化解“深度”。開(kāi)展房地產(chǎn)辦證難問(wèn)題集中化解專(zhuān)項行動(dòng)和地下截污管網(wǎng)工程突出問(wèn)題集中化解專(zhuān)項行動(dòng)，共排查出全區有X件辦證難的信訪(fǎng)問(wèn)題和X起地下截污管網(wǎng)工程建設引發(fā)的信訪(fǎng)問(wèn)題，目前該X起問(wèn)題已全部圓滿(mǎn)解決。開(kāi)展天燈咀項目重點(diǎn)信訪(fǎng)遺留問(wèn)題集中化解行動(dòng)，梳理出X個(gè)重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，區級領(lǐng)導包案，倒排時(shí)間表，依法依規在X年X月中旬內全部辦結。扎實(shí)開(kāi)展重復信訪(fǎng)事項辦理“回頭看”活動(dòng)，全區共有X件信訪(fǎng)件納入市級“回頭看”活動(dòng)，目前已全部辦結。已按時(shí)間節點(diǎn)，完成了X件中央集中治理重復信訪(fǎng)件的化解。今年全國“兩會(huì )”特護期實(shí)現進(jìn)京“零上訪(fǎng)”工作目標。市委第一巡察組交辦件第一批X件、第二批X件、第三批X件，共X件已經(jīng)全部辦結。省委第四巡視組交辦的第三批X件，第四批X件，將于X月底全部按要求辦結。開(kāi)展“三無(wú)單位”大力開(kāi)展“三無(wú)”創(chuàng )建。在全區X個(gè)街道（管理處）開(kāi)展“三無(wú)”單位創(chuàng )建活動(dòng)，下發(fā)《X新區信訪(fǎng)工作“三無(wú)”及社會(huì )和諧穩定工作“四無(wú)”街道（管理處）、社區（村）創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案》，加大對“三無(wú)”單位評選的獎勵力度，目前我區龍山管理處、月山管理處、X街道辦事處暫無(wú)三無(wú)否定指標。
?。ㄈ┘涌彀讣k理“速度”。集中時(shí)間、集中力量打響疑難信訪(fǎng)矛盾化解攻擊，按照“三維設定”即“居民有理設定”“政府有錯設定”和“矛盾有解設定”原則，確保責任單位和部門(mén)一次性解決處理到位，積極推進(jìn)“人民調解、行政調解、司法調解”“三調聯(lián)動(dòng)”機制，通過(guò)組織職能部門(mén)、屬地單位、律師、人大代表、政協(xié)委員、居民代表、信訪(fǎng)當事人召開(kāi)信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì )、流動(dòng)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )X多場(chǎng)。在矮子坡安置小區的信訪(fǎng)事項處理中，通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)，“輪動(dòng)”施策，直接將X多萬(wàn)元讓利于X戶(hù)安置居民，圓滿(mǎn)解決了該起信訪(fǎng)事項，對于重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題，成立專(zhuān)案組，抽調專(zhuān)干力量，依法進(jìn)行辦理。案件辦理速度整體提高，自X年以來(lái)，我區所有信訪(fǎng)件辦理平均天數為X天，比規定的X天內辦結速度縮短了一半。并將信訪(fǎng)件加速辦理作為加分項納入年度考核目標。開(kāi)展信訪(fǎng)事項回訪(fǎng)核查工作，推動(dòng)及時(shí)、就地、妥善解決信訪(fǎng)人的合理合法訴求，提高信訪(fǎng)公信力和群眾滿(mǎn)意率，截止X月省級已回訪(fǎng)核實(shí)X件信訪(fǎng)件，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達到X%。之后將定期開(kāi)展“回頭看”工作，與在回訪(fǎng)中表示不滿(mǎn)意的信訪(fǎng)人保持聯(lián)系，及時(shí)整改。爭取省級回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達到X%以上。
1.穩步推進(jìn)“三無(wú)”單位創(chuàng )建。以打造陽(yáng)光信訪(fǎng)、責任信訪(fǎng)、法治信訪(fǎng)為引領(lǐng)，扎實(shí)開(kāi)展“三無(wú)”單位建設，夯實(shí)基層基礎。
2.開(kāi)展矛盾糾紛排查化解。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員、重點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展信訪(fǎng)形勢分析研判，找準矛盾隱患，緊盯信訪(fǎng)重點(diǎn)難點(diǎn)，做到形勢及時(shí)掌握，動(dòng)態(tài)隨時(shí)警覺(jué)，提高初信初訪(fǎng)一次性處結率，從源頭上減少信訪(fǎng)積案的產(chǎn)生。
3.抓實(shí)督查督辦工作。堅持抓好信訪(fǎng)督查督辦工作，落實(shí)領(lǐng)導，夯實(shí)職責，限期辦結。不定期督查督辦信訪(fǎng)案件，促進(jìn)信訪(fǎng)日常工作深入開(kāi)展，對排查出的各類(lèi)矛盾糾紛和處理解決過(guò)的信訪(fǎng)案件進(jìn)行通報反饋，做到上下銜接，互通狀況，共同維穩，用心協(xié)調相關(guān)部門(mén)全面化解矛盾糾紛，通報案件辦理狀況，力促職責的全面落實(shí)。
4.做好重點(diǎn)人員穩控工作。對信訪(fǎng)老戶(hù)按照“一案一策”做好思想疏導和人員穩控工作，成立專(zhuān)案小組，對其違法上訪(fǎng)的行為進(jìn)行依法的打擊。
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