銀行風(fēng)險員工工作總結在x市支行的領(lǐng)導下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，20__年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機構合規經(jīng)理派駐制管理辦法》、下面是小編為大家整理的銀行風(fēng)險員工工作總結11篇,供大家參考。
在x市支行的領(lǐng)導下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，20__年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營(yíng)性分支機構合規經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規范年》相關(guān)要求，嚴律自我，認真履行合規經(jīng)理職責，主要做了如下幾方面工作.
一、認真執行日常監督檢查、促進(jìn)內控制度落實(shí).
合規經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務(wù)的監督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監督檢查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作好記錄，分析問(wèn)題出現的原因，督促相關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職報告中反映.記錄應列明發(fā)現問(wèn)題的合理整改期限，無(wú)法整改或短時(shí)期無(wú)法整改的注明原因，及時(shí)上報.對發(fā)現的重大違規問(wèn)題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當日第一時(shí)間以書(shū)面(含電子郵件)上報市支行.
按市分行加強合規經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報《合規經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監督和會(huì )計檢查日志》”，第月上報《合規經(jīng)理履職報告》，及時(shí)、詳細報告網(wǎng)點(diǎn)每日、月份業(yè)務(wù)工作情況.
二、加強業(yè)務(wù)授權的復核、確保交易的真實(shí)可控.
加強業(yè)務(wù)授權的復核和監督，按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復核審批要求，嚴格履行授權職責，把好復核授權關(guān)，負責對營(yíng)業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規性、完整性進(jìn)行監督，確保授權交易的真實(shí)可控.
三、做好業(yè)務(wù)的指導、存在問(wèn)題的整改落實(shí)
為適應郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù)，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規章制度、內控制度和操作流程，同時(shí)協(xié)助支行長(cháng)做好業(yè)務(wù)培訓工作，指導普通柜員正確辦理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等.提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平，輔導解決營(yíng)業(yè)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題.
四、協(xié)助支行長(cháng)抓好安全管理、柜員排班
在履行合規經(jīng)理職責同時(shí)，積極協(xié)助支行長(cháng)抓好網(wǎng)點(diǎn)安全管理，每天營(yíng)業(yè)終了.負責檢查網(wǎng)點(diǎn)的監控設備、安全設施，監督網(wǎng)點(diǎn)人員對安全操作管理規定的執行情況，如發(fā)現故障或有關(guān)異常情況及時(shí)做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門(mén)，及時(shí)進(jìn)行維護，負責報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議.
20__年度，本人沒(méi)有受到上級機構的正向積分，沒(méi)有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫(xiě)的《事后監督發(fā)現差錯統計表》，負向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無(wú)待合規經(jīng)理復核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶(hù).
風(fēng)險合規部按照打造標桿銀行和流程銀行的總體目標，大力營(yíng)造“安全就是效益、違規就是風(fēng)險、規范就是形象”的合規文化氛圍，加強風(fēng)險防范，確保各項業(yè)務(wù)穩健運行?，F就風(fēng)險合規部今年來(lái)的工作匯報如下：
一、抓好合規隊伍建設，提高履職水平
為加強我行風(fēng)險合規經(jīng)理隊伍建設，建立健全風(fēng)險合規工作激勵約束機制，推動(dòng)風(fēng)險合規管理水平提升，根據省聯(lián)社的要求及我行《農商銀行風(fēng)險合規經(jīng)理管理辦法》規定，按照風(fēng)險管理全面性原則，實(shí)行“風(fēng)險合規經(jīng)理崗位設置機構全覆蓋”，在全行各部門(mén)、各支行、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設置了風(fēng)險合規經(jīng)理崗。今年5月我部已下發(fā)重新聘任風(fēng)險合規經(jīng)理的通知，各科室、支行、網(wǎng)點(diǎn)已推薦xx名兼職風(fēng)險合規經(jīng)理，由我部審查任職資格，最終由分管領(lǐng)導審定聘任人員名單并下發(fā)聘任文件。我部按照要求每月召開(kāi)風(fēng)險合規經(jīng)理例會(huì )，并組織學(xué)習培訓。
二、加強合規管理工作
1、抓好合規審查。制定了《農商銀行合規審查管理辦法》，通過(guò)召開(kāi)會(huì )議和內網(wǎng)傳達，學(xué)習合規審查的范圍，掌握合規審查的流程，明確合規審查的分工。20xx年對各部門(mén)草擬的多個(gè)管理制度（辦法）、合同和協(xié)議等進(jìn)行了合規審查，合計份，對其中的份出具了合規審查意見(jiàn)書(shū)。
2、及時(shí)下發(fā)合規風(fēng)險提示。為有效規范業(yè)務(wù)操作，規避風(fēng)險，發(fā)出了《關(guān)于及時(shí)調整相關(guān)機構組成人員的風(fēng)險提示》、《關(guān)于農村中小金融機構行政許可事項實(shí)施辦法正式實(shí)施的提示》、《關(guān)于加強存款偏離度管理的合規提示》、《關(guān)于做好員工行為整治年重考工作的合規提示》、《關(guān)于加強內部控制的合規提示》、《關(guān)于加強合規審查的提示》共xx期風(fēng)險合規提示和轉發(fā)省聯(lián)社風(fēng)險合規部xx期風(fēng)險提示和xx期法律咨詢(xún)。
3、處理各部門(mén)、支行的法律咨詢(xún)。針對各部門(mén)、各支行提出的有關(guān)法律方面的問(wèn)題咨詢(xún)，我部及時(shí)與我行的法律顧問(wèn)溝通，律師為我行提供律師回復函份，對各部門(mén)草擬的多個(gè)管理制度（辦法）、合同和協(xié)議等進(jìn)行了法律審查。
4、組織簽訂《員工合規責任狀》。為增強我行員工合規意識，落實(shí)合規職責，杜絕違規行為，使各項行業(yè)法規及內部規章制度得到全面有效的貫徹落實(shí)，20xx年x月組織全行員工x人簽訂了《員工合規責任狀》。
5、開(kāi)展非法集資風(fēng)險專(zhuān)項排查活動(dòng)，并組織員工簽訂禁止參與非法集資承諾書(shū)。按照銀監部門(mén)和省聯(lián)社相關(guān)文件精神，我部從x月份開(kāi)始,在全行開(kāi)展非法集資風(fēng)險專(zhuān)項排查活動(dòng)，印發(fā)了多種宣傳頁(yè)，制作了專(zhuān)題展板與橫幅，在開(kāi)展室外專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，宣傳講解防范打擊非法集資政策法規和典型案例，并組織各支行電子屏幕滾動(dòng)播放相關(guān)宣傳。在強化員工禁止參與非法集資警示教育的同時(shí)，組織x名員工簽訂了《禁止參與非法集資承諾書(shū)》。通過(guò)排查以及員工自報情況，未發(fā)現我行員工利用機構名義或員工身份私自代客理財、員工出借個(gè)人賬戶(hù)或挪用客戶(hù)賬戶(hù)為他人過(guò)渡資金、員工為民間融資提供擔保、員工為企業(yè)民間融資牽線(xiàn)搭橋、員工自辦或參與經(jīng)營(yíng)擔保公司、小額貸款公司等情況。
6、開(kāi)展“員工行為整治年”活動(dòng)。按照銀監部門(mén)和省聯(lián)社相關(guān)文件精神，在 “員工行為整治年”活動(dòng)領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，我部從xx月份開(kāi)始,在全行開(kāi)展“員工行為整治年”活動(dòng)。簽訂員工規范行為承諾書(shū)；嚴格開(kāi)展重點(diǎn)崗位、要害部門(mén)員工和重要風(fēng)險點(diǎn)排查；加強教育培訓；組織考試；通過(guò)征文活動(dòng)評選合規先進(jìn)典型?；顒?dòng)中要求采取全行各級機構全面排查、上級單位對下級單位抽查的方式，各單位按照銀監會(huì )關(guān)于建立健全“雙線(xiàn)”風(fēng)險防控責任制的要求，切實(shí)承擔風(fēng)險防控主體責任，從上往下層層建立責任制。
7、積極開(kāi)展和參加風(fēng)險合規等各類(lèi)檢查工作。我部積極組織并參加全行組織的各類(lèi)檢查。xx月份與稽核監察部聯(lián)合對微貸事業(yè)部以下的貸款進(jìn)行了合規性檢查；積極參加了全行組織的各項檢查。主要有安全保衛檢查、征信業(yè)務(wù)排查工作、柜臺業(yè)務(wù)風(fēng)險排查和20xx年度委派會(huì )計履職檢查、反洗錢(qián)抽查檢查、每季度會(huì )計履職檢查；積極參加基建項目完工驗收等各項工作。
三、認真做好風(fēng)險管理工作
1、及時(shí)報送非現場(chǎng)監管報表。按照省聯(lián)社及銀監部門(mén)要求，認真填報非現場(chǎng)監管月報、季報和年報表，并及時(shí)向銀監部門(mén)上報數據，確保了報表的真實(shí)性、準確性和及時(shí)性。
2、提供風(fēng)險管理分析報告。我部利用非現場(chǎng)監管系統，按季對資本充足狀況、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、盈利狀況和流動(dòng)性狀況等方面的監管指標進(jìn)行風(fēng)險分析，形成風(fēng)險分析報告呈報領(lǐng)導和報送上級主管部門(mén)。對指標未達到監管要求或變化較大的及時(shí)向行領(lǐng)導匯報，為領(lǐng)導提供了決策依據。
3、做好流動(dòng)性壓力測試工作。根據往年省聯(lián)社流動(dòng)性壓力測試方案，由我部牽頭，與財務(wù)部、授信評審部、計劃信貸部、資金營(yíng)運部等相關(guān)部門(mén)協(xié)作，按季度進(jìn)行了流動(dòng)性壓力測試，并形成流動(dòng)性壓力測試報告呈報領(lǐng)導和報送上級主管部門(mén)。
4、做好新口徑資本充足率壓力測試工作。按省聯(lián)社《20xx年新口徑資本壓力測試方案（試行）》，我部于20xx年x月、x月做了兩次新口徑資本壓力測試工作，并形成測試報告，配合省聯(lián)社完善測試方案。
5、做好重要指標測算工作。按照監管二級的定量指標要求，按季度對我行重要指標進(jìn)行測算，將測算結果呈報領(lǐng)導并反饋到各個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，以此為據調整業(yè)務(wù)結構，確保各項指標達到監管二級要求。不定期對特定情形進(jìn)行重要指標測算，根據相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)提供的數據，對富余資金運用時(shí)重要監管指標變化進(jìn)行測算，20xx年已出具份《富余資金運用時(shí)監管指標影響審查表》，為資金營(yíng)運部的資金運用提供參考。
6、抓好監管評級工作。根據銀監會(huì )《關(guān)于做好農村中小金融機構20xx年度監管評級有關(guān)要求的通知》和《商業(yè)銀行監管評級內部指引（試行）》等，組織人員對照評分標準，嚴格按照銀監要求，對本行20xx年度監管評級進(jìn)行了自評，評級結果為二級。
7、開(kāi)展資本管理辦法實(shí)施情況調查評估。根據監管部門(mén)要求，我行對20xx年《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》實(shí)施情況進(jìn)行了自查，并形成自查報告。我部多次組織相關(guān)人員進(jìn)行資本管理辦法的學(xué)習培訓，能夠認真填報新資本充足率報表，并制定資本充足率、流動(dòng)性比例等測試表，監測每月重點(diǎn)監管指標，并為資金運用提供咨詢(xún)意見(jiàn)。
8、做好標桿銀行合規培訓工作。我行作為標桿銀行，積極開(kāi)展相關(guān)培訓工作，我部于20xx年x月與咨詢(xún)公司合作，組織全行領(lǐng)導及中層干部共xx人，開(kāi)展了為期兩天的“打造標桿銀行系統培訓內控篇—全面提高商業(yè)銀行風(fēng)險內控執行力”的培訓，進(jìn)一步提高我行風(fēng)險內控能力。
四、做好增資擴股工作。
20xx年定向募股x億股工作順利完成。我部作為牽頭部門(mén)，具體做好以下幾項工作，一是從x月份開(kāi)始與銀監部門(mén)溝通，按要求報送增資擴股請示等各項材料并獲批復；二是統計清理和規范我行員工股、家屬股，并與其他部門(mén)一起做好老股金的清理工作；三是從x月份起集中精力開(kāi)展新股預約認購工作，制定了新股預約認購方案，每日統計股金認購進(jìn)度、資金到賬情況，及時(shí)給領(lǐng)導提供最新數據參考。
五、20xx年工作計劃
20xx年風(fēng)險合規部將在行黨委的領(lǐng)導下，圍繞“做最好銀行”的總目標開(kāi)展工作，根據部門(mén)工作職責，緊緊抓住防范風(fēng)險和合規管理這條主線(xiàn)，做好合規審查和風(fēng)險預警、風(fēng)險分析和監管報表統計工作。具體工作打算如下：
?。ㄒ唬┤ψ龊帽O管評級達標工作，為此主要抓好以下幾項工作
1、配合相關(guān)部門(mén)做好一季度的增資擴股工作，使資本充足率符合二級監管要求。
2、重點(diǎn)做好20xx年度的監管評級達標的初評工作，確保得分在分以上，監管評級在二級以上。確保取得開(kāi)辦一些新業(yè)務(wù)的資質(zhì)。
3、做好1104監管報表的填報工作，確保不出差錯與遺漏。
?。ǘ┳龊煤弦帉彶楹惋L(fēng)險預警工作
1、做好發(fā)現風(fēng)險、識別風(fēng)險、提示風(fēng)險的工作，加強與相關(guān)部門(mén)的信息共享，發(fā)現風(fēng)險后及時(shí)下發(fā)風(fēng)險提示，再根據整改情況下發(fā)督辦函，督促整改，消除風(fēng)險隱患。
2、繼續做好法律顧問(wèn)的聘用與對接工作，為各部門(mén)、各支行提供法律咨詢(xún)服務(wù)，審查相關(guān)合同及協(xié)議文本。
3、做好合規審查工作，對各部門(mén)提交的制度、辦法、細則等進(jìn)行合規審查，并提交合規審查意見(jiàn)書(shū)。
4、嚴格按照省聯(lián)社的要求，聘任合格的風(fēng)險合規經(jīng)理。每月召開(kāi)會(huì )議，進(jìn)行合規培訓。
5、將選擇一個(gè)項目對全行各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次合規檢查。
?。ㄈ┩七M(jìn)流動(dòng)性風(fēng)險管理工作
1、加強流動(dòng)性風(fēng)險管理，進(jìn)一步構建有效的流動(dòng)性風(fēng)險管理框架。
2、建立起健全的流動(dòng)性風(fēng)險管理治理結構，制定相應的流動(dòng)性風(fēng)險管理的程序和策略。
3、完善風(fēng)險管理信息系統，提升流動(dòng)性風(fēng)險管理方法和技術(shù)，提高全行流動(dòng)性風(fēng)險管理的精細化程度和專(zhuān)業(yè)化水平。
?。ㄋ模┘訌姺乾F場(chǎng)監管報表統計工作
1、完善組織架構體系，強化統計隊伍建設。一是提高對數據質(zhì)量管理重要性的認識。成立了由親自任組長(cháng)的監管統計數據質(zhì)量管理良好標準領(lǐng)導小組，二是強化統計數據報送和管理職責。三是加強監管統計培訓。
2、健全各項統計制度，強化統計規范管理。及時(shí)對現有監管統計管理的制度、辦法和流程進(jìn)行梳理，使統計人員做到心中有數，確保統計工作規范有序。
3、加強系統保障建設，推進(jìn)統計數據標準化。積極向省聯(lián)社相關(guān)部門(mén)提出合理化建議，推進(jìn)我行信息標準化，確保滿(mǎn)足監管統計對數據質(zhì)量的要求。
4、完善質(zhì)量監控體系，強化統計檢查評價(jià)。組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行對全流程數據質(zhì)量監控進(jìn)行完善，并建立起監督控制機制。
5、加強數據報送管理，強化信息分析運用。建立起全面嚴密的統計報表流程管理制度，推動(dòng)全行監管統計數據的運用和分析，充分發(fā)揮監管統計數據在全行經(jīng)營(yíng)管理和決策中的參考作用。
20xx年的工作已經(jīng)結束，回首一年的工作，作為銀行理財經(jīng)理，在工作中認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，切實(shí)充實(shí)自我，提高自身的工作業(yè)務(wù)能力，得到了我行領(lǐng)導和同事們的一致好評與贊揚，當然也有很多需要改進(jìn)和提升的地方?，F將本年度工作情況總結匯報如下：
一、各項任務(wù)指標、學(xué)習和工作情況：
1、任務(wù)指標：
基金個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%。理財產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%。理財客戶(hù)新增戶(hù)，完成111%。貴金屬任務(wù)指標萬(wàn)，銷(xiāo)售萬(wàn)，完成率115%。白金卡任務(wù)指標張，完成張，完成率13%。貸記卡個(gè)人任務(wù)指標張，完成張，完成率26%。
2、學(xué)習上：
20xx年8月通過(guò)了CFP（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了AFP、CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1）積極營(yíng)銷(xiāo)新客戶(hù)。
有一次，一個(gè)客戶(hù)向我咨詢(xún)我行辦VIP卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶(hù)有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷(xiāo)，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶(hù)近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡，客戶(hù)從外地匯過(guò)來(lái)256萬(wàn)元。
2）細心維護老客戶(hù)。
定期給老客戶(hù)打電話(huà)，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的客戶(hù)。一個(gè)老客戶(hù)，不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買(mǎi)，就買(mǎi)國債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶(hù)對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買(mǎi)了256多萬(wàn)元的貴金屬，為我行增加了103萬(wàn)多元的中間業(yè)務(wù)手續費。
3）耐心解答客戶(hù)問(wèn)題。
經(jīng)常會(huì )有客戶(hù)向我咨詢(xún)基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶(hù)我都進(jìn)行詳細講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶(hù)的電話(huà)隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)，在我解答完之后，該客戶(hù)說(shuō)還是你們單位有責任心，剛才給某銀行客戶(hù)經(jīng)理打電話(huà)一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶(hù)給我打電話(huà)就是對我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導積極營(yíng)銷(xiāo)。
在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導營(yíng)銷(xiāo)了多個(gè)單位的的電子結算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶(hù)資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護，維護率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷(xiāo)力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù)，提高大客戶(hù)對我行的忠誠度。
2、營(yíng)銷(xiāo)方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧，加強自己的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
以上就是我個(gè)人20xx年的工作總結匯報，不當之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！
xx市分行營(yíng)業(yè)部在市分行黨委的正確領(lǐng)導下，在市分行各職能部門(mén)的鼎力支持下，全面深入貫徹市行會(huì )議精神，確立了以“伴你成長(cháng)，春天行動(dòng)”綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為契機，以股份制改革為動(dòng)力，以存貸款等傳統業(yè)務(wù)為依托，以中間業(yè)務(wù)為補充的業(yè)務(wù)發(fā)展總體思路。牢固樹(shù)立以拓展維護優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心，以增加市場(chǎng)份額，提高有效收入為基本點(diǎn)，有效整合全行營(yíng)銷(xiāo)資源，全面提升綜合營(yíng)銷(xiāo)能力，提高全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全力爭奪存款市場(chǎng)份額的總體戰略構想。在班子的帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮了團隊精神，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)全行員工的不懈努力，取得了顯著(zhù)成效。
一、各項指標完成情況
(1)、對公存款時(shí)點(diǎn)完成4191萬(wàn)元，比上年同期減少1645萬(wàn)元，比上年末減少8177萬(wàn)元。
(2)、對公存款日均16153萬(wàn)元，比上年同期增加11940萬(wàn)元，比上年增加9905萬(wàn)元。
(3)、同業(yè)存款時(shí)點(diǎn)完成60萬(wàn)元，比上年同期減少2282萬(wàn)元，比上年減少44萬(wàn)元。
(4)、同業(yè)存款日均完成1589萬(wàn)元，比上年同期減少796萬(wàn)元，比上年減少1639萬(wàn)元。
(5)、銀行卡業(yè)務(wù)收入完成61萬(wàn)元，比同期多完成14萬(wàn)元，比計劃少完成3萬(wàn)元，完成計劃的95.31%。
(6)、借記卡發(fā)行4280張，比上年同期多發(fā)行843張，完成全年計劃的66。88%；貸記卡發(fā)行16張，完成計劃的88.89%。
(7)、代理保險手續費收入完成11萬(wàn)元，完成計劃的104.76%。
(8)、發(fā)展網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊客戶(hù)83戶(hù)，完成計劃的166%；網(wǎng)上銀行企業(yè)注冊客戶(hù)1戶(hù)，完成計劃的38.46%；實(shí)現網(wǎng)上銀行交易額3億元，完成計劃的78.95%。
(9)、不良貸款貨幣清收100萬(wàn)元，完成計劃的34.01%，其中表外息清收33萬(wàn)元，完成計劃的16.87%。
(10)、基金銷(xiāo)售收入14萬(wàn)元，完成全年必保計劃的140%。
二、主要工作措施及成效
(一)、儲蓄存款實(shí)現了跨躍式發(fā)展
新年伊始，便召開(kāi)行務(wù)會(huì )議，研究部署07年度工作，精心組織，周密安排，全面完成伴你成長(cháng)，春天行動(dòng)競賽任務(wù)，取得了市分行第一名的好成績(jì)。具體措施可歸納為“五抓一落實(shí)”。
1、抓組織建設。營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導對存款工作高度重視，以“伴你成長(cháng)，春天行動(dòng)”活動(dòng)為切入點(diǎn)，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，成立綜合領(lǐng)導小組，由韓秉棋主任親自?huà)鞄浫谓M長(cháng)，三位副主任為副組長(cháng)，各部室經(jīng)理、副經(jīng)理任組員，要求各部門(mén)密切配合，明確責任，協(xié)調合作。建立了前、后臺相互配合，客戶(hù)經(jīng)理圍繞客戶(hù)轉，全行圍繞經(jīng)營(yíng)轉的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。同時(shí)要求各部門(mén)要依托自身客戶(hù)資源優(yōu)勢積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人中、高端客戶(hù)群體。
2、抓激勵機制，調動(dòng)全員的營(yíng)銷(xiāo)積極性，在廣泛征求職工意見(jiàn)的基礎上，結合營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際按計劃內、外、個(gè)人、集體制定了詳細的計價(jià)考評辦法，對各項任務(wù)指標完成好的給予獎勵，同時(shí)對工作不積極努力，指標完成不好的.給予相應的處罰。充分調動(dòng)了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導身先士卒，職工各個(gè)爭先，營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓中間業(yè)務(wù)的強烈氛圍。
3、抓龍頭、樹(shù)形象。在對本單位情況充分研究的基礎上，確立了抓營(yíng)業(yè)大廳這個(gè)龍頭，并以此來(lái)帶動(dòng)站前、鐵西兩個(gè)所業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。抓裝春節、元宵節”走親訪(fǎng)友的契機，靚化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅、彩旗、燈籠等，烘托節日的喜慶氣氛，在營(yíng)業(yè)室內樹(shù)立“用心服務(wù)、伴你成長(cháng)”等標語(yǔ)牌，拉近與客戶(hù)間的距離，同時(shí)加強日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提升農行形象，收到了較好的效果。
4、抓營(yíng)銷(xiāo)、塑品牌。領(lǐng)導親自帶頭搞營(yíng)銷(xiāo)，深入企業(yè)、走訪(fǎng)客戶(hù)，宣傳我行的“匯利豐”、“雙利豐”、“網(wǎng)上銀行”、“貼現”以及代理業(yè)務(wù)等金融衍生新產(chǎn)品，提高其對我行產(chǎn)品的認知度、滿(mǎn)意度，增強其購買(mǎi)產(chǎn)品的欲望，同時(shí)在五月份舉辦了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動(dòng)月活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)大廳外搭建宣傳臺，懸掛彩球，向公眾講解投資理財觀(guān)念和產(chǎn)品，并且進(jìn)行了有獎答題互動(dòng)，有效地塑造了農行產(chǎn)品的品牌形象，為農行日后推出代客理財產(chǎn)品邁出了穩健的一步。
6、指標落實(shí)。把任務(wù)指標分解指導性落實(shí)到各部門(mén)，考慮各網(wǎng)點(diǎn)地理資源和人力資源的差異，營(yíng)業(yè)大廳的優(yōu)勢比較明顯，增量的萬(wàn)元含量工資就比沒(méi)有優(yōu)勢的另外兩所的含量工資低一個(gè)檔位，權衡了員工的利益所得，充分調動(dòng)了網(wǎng)點(diǎn)員工的積極性，向增量要效益。使得站前、鐵西兩所的存款有了大幅度的提高。
(二)、中間業(yè)務(wù)尤其代理保險業(yè)務(wù)取得較快發(fā)展
20xx年度，中間業(yè)務(wù)收入確立為新的效益增長(cháng)點(diǎn)，一方面，隨著(zhù)利率市場(chǎng)化程度的加深，貸款市場(chǎng)的同業(yè)競爭將進(jìn)一步加??；另一方面，隨著(zhù)我行電子化程度的提高和金融產(chǎn)品的日趨多元化，也為拓展中間業(yè)務(wù)提供了空間和可能。
1、遵循以人為本理念，健全激勵機制。為調動(dòng)員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性，制定了“伴你成長(cháng)，春天行動(dòng)”方案，規定了具體的獎勵標準，做到有章可循，充分調動(dòng)了員工的營(yíng)銷(xiāo)熱情。同時(shí)根據營(yíng)業(yè)部實(shí)際情況，一方面，把一部分中間業(yè)務(wù)指標進(jìn)行分解落實(shí)，另一方面，制定了相應的獎懲辦法，做到責任到位、人員到位、獎懲到位，要求全體員工按何行長(cháng)報告精神景匹夫之責”。
2、領(lǐng)導身先士卒，帶頭營(yíng)銷(xiāo)。領(lǐng)導親自帶頭攻堅，依托自身的社會(huì )關(guān)系，從一些人際關(guān)系較好，經(jīng)濟實(shí)力較強的優(yōu)良客戶(hù)入手，充分發(fā)揮這些客戶(hù)的輿論中心作用，效果較為明顯，營(yíng)銷(xiāo)了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。同時(shí)，也起到了一定的帶頭作用。廣大中層干部和職工紛紛發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，積極開(kāi)展銀行卡、基金、保險等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使得營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。
3、加大培訓力度，提高營(yíng)銷(xiāo)能力。每有新產(chǎn)品推出，便邀請保險公司營(yíng)銷(xiāo)人員為我行業(yè)務(wù)人員講解產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、營(yíng)銷(xiāo)技巧。提高了我行員工的保險營(yíng)銷(xiāo)水平。
4、注重潛在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品售后服務(wù)。對于一些存款大戶(hù)和具有潛在產(chǎn)品需求的客戶(hù)，主動(dòng)出擊，針對客戶(hù)特點(diǎn)，推出適合的保險產(chǎn)品，增強其購買(mǎi)欲望，實(shí)踐證明，效果較好。同時(shí)我行還十分重視產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)?；卦L(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)的滿(mǎn)意度，也為進(jìn)一步的產(chǎn)品銷(xiāo)售奠定了基礎。
為強化賬戶(hù)風(fēng)險防控工作，根據總行進(jìn)一步明確涉案賬戶(hù)管理要求以及中國人民銀行沈陽(yáng)分行強化賬戶(hù)風(fēng)險防控工作精神，華夏銀行大連分行于20__年8月26日召開(kāi)涉案賬戶(hù)風(fēng)險防控專(zhuān)題分析會(huì )，分行行長(cháng)、分管運營(yíng)副行長(cháng)、風(fēng)險管理部、法律合規部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、普惠金融部、網(wǎng)絡(luò )金融部、貿易金融部、各業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部負責人；各支行行長(cháng)、主管運營(yíng)副行長(cháng)、營(yíng)業(yè)室（副）經(jīng)理、社區支行行長(cháng)、客戶(hù)經(jīng)理及運營(yíng)管理部相關(guān)管理人員參會(huì )。
各營(yíng)業(yè)機構組織營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)以視頻方式全員參會(huì )。
分管運營(yíng)副行長(cháng)吳雙勇針對當前行內外賬戶(hù)業(yè)務(wù)風(fēng)險形勢對全行開(kāi)展警示教育，針對分行涉案賬戶(hù)剖析成因、提示風(fēng)險，對分行下一步賬戶(hù)風(fēng)險管理工作提出具體措施和要求：
一是認清形勢，履職盡責
二是源頭管控，加強監測
三是提升素質(zhì)，嚴格問(wèn)責
四是強化服務(wù)，聚焦發(fā)展。全行上下統一思想、提高認識，明確責任，把賬戶(hù)風(fēng)險管理納入運營(yíng)管理的重點(diǎn)工作，確保全行實(shí)現零案件目標。
白景輝行長(cháng)對賬戶(hù)風(fēng)險防控工作做出重要指示：
要求全行各層級員工認清形勢，筑牢安全防線(xiàn)；部門(mén)間協(xié)同，提高工作質(zhì)效；加強學(xué)習，提高防控能力。同時(shí)，嚴格落實(shí)大連市公安局、中國人民銀行大連市中心支行、大連市市場(chǎng)監督管理局關(guān)于依法嚴厲打擊出租、出借、出售、購買(mǎi)銀行賬戶(hù)、營(yíng)業(yè)執照、手機卡和公民個(gè)人信息等黑灰產(chǎn)業(yè)工作要求，嚴格按照“誰(shuí)開(kāi)戶(hù)誰(shuí)負責”、“誰(shuí)的客戶(hù)誰(shuí)負責”的管理原則，嚴把開(kāi)戶(hù)審核關(guān)，強化交易監測職責，切實(shí)提高賬戶(hù)風(fēng)險管控能力，提高賬戶(hù)風(fēng)險管理意識。
運營(yíng)管理部召開(kāi)運營(yíng)條線(xiàn)風(fēng)險分析會(huì )，組織涉案賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)機構針對涉案賬戶(hù)排查倒查情況，總結經(jīng)驗教訓、剖析管理中存在的問(wèn)題，并由分行賬戶(hù)管理人員再次強調涉案賬戶(hù)排查和日常管理工作重心，分享優(yōu)秀管理機構的工作經(jīng)驗。同時(shí)，分行運營(yíng)管理部總經(jīng)理針對今年公安部、人民銀行聯(lián)合下發(fā)多次涉案賬戶(hù)倒查及問(wèn)責工作單，要求各營(yíng)業(yè)機構持續開(kāi)展涉案賬戶(hù)自查、排查倒查，發(fā)現涉案的`賬戶(hù)及時(shí)進(jìn)行相應的管控措施，并及時(shí)調整客戶(hù)風(fēng)險等級、上報可疑交易報告，分行將加大對未盡職履責機構和個(gè)人的懲戒和處罰力度。
5月26日下午，安康銀行業(yè)保險業(yè)金融運行及風(fēng)險分析會(huì )議召開(kāi)，市委常委、副市長(cháng)殷勇出席會(huì )議并講話(huà)。
殷勇指出，去年以來(lái)，全市金融系統努力克服疫情和經(jīng)濟下行影響，固守防范金融風(fēng)險底線(xiàn)，認真落實(shí) “六穩” “六?！比蝿?wù)和支持中小微企業(yè)發(fā)展金融扶持政策，為安康經(jīng)濟持續恢復和高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用，取得成績(jì)應予充分肯定。同時(shí)要清醒認識到，當前全市各項經(jīng)濟指標雖已全部轉正且較快速度增長(cháng)，但經(jīng)濟恢復性增長(cháng)的基礎還不牢固，金融支持實(shí)體經(jīng)濟的.力度還不夠，金融領(lǐng)域風(fēng)險仍處于易發(fā)高發(fā)期，必須引起高度警惕和持續關(guān)注。
殷勇強調，各金融機構要堅守服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的初心使命，堅持問(wèn)題導向，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域主動(dòng)擔當、積極作為，持續深化金融改革創(chuàng )新，不斷加大支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，全力防范化解金融風(fēng)險，發(fā)揚“為民服務(wù)孺子牛、創(chuàng )新發(fā)展拓荒牛、艱苦奮斗老黃?！本?，狠抓各項工作任務(wù)落實(shí)，推進(jìn)全市金融工作奮力趕超、再創(chuàng )佳績(jì)。同時(shí)，各金融機構黨組織要認真開(kāi)展好學(xué)習教育，在破解民營(yíng)企業(yè)、中小微企業(yè)融資難融資貴等方面出實(shí)招、見(jiàn)真章，真正把“為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處。
會(huì )上，安康銀保監分局通報了20__年以來(lái)全市銀行業(yè)保險業(yè)金融運行及風(fēng)險監測總體情況，人民銀行安康中心支行提出了相關(guān)工作要求，農業(yè)銀行安康分行、長(cháng)安銀行安康分行、省聯(lián)社安康審計中心作了交流發(fā)言。會(huì )后，殷勇在省農村信用聯(lián)合社安康審計中心進(jìn)行了調研。
為不斷提高內控案防意識，嚴格遵守執行規章制度，真正的成為內控案防工作的實(shí)踐者和守護者，興業(yè)銀行臨汾分行召開(kāi)了20__年上半年風(fēng)險管理暨內控案防分析會(huì )，該行分管行領(lǐng)導、各部門(mén)及各支行負責人、全體合規經(jīng)理參加了此次會(huì )議。
會(huì )議首先由風(fēng)險管理部對該行上半年內控案防、資產(chǎn)質(zhì)量管理工作進(jìn)行了分析，總結經(jīng)驗、尋找不足，制定相應改進(jìn)措施，并對近期監管部門(mén)及總、分行下發(fā)的`相關(guān)文件進(jìn)行了摘要學(xué)習，此外還對三季度內控案防工作做了安排和部署。該行分管風(fēng)險行領(lǐng)導強調，一是要求管理部門(mén)要提升管理責任意識，加強業(yè)務(wù)、效率、專(zhuān)業(yè)的提升，真正做到合規致勝；二是要加強內控檢查監督人員履職評價(jià)，通過(guò)檢查結果與檢查人員績(jì)效薪酬分配掛鉤等形式，強化檢查質(zhì)量控制，充分揭示內控風(fēng)險；三是要持續深化員工合規意識的培養，繃緊合規之弦，要知紅線(xiàn)、守底線(xiàn)、扛極限，對于屢查屢犯問(wèn)題，加重處罰力度，在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中高度重視風(fēng)險對經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航的作用。
會(huì )議最后，他要求要圍繞總行發(fā)展導向，不斷扎實(shí)推進(jìn)鞏固基本盤(pán)、布局新賽道、數字化轉型等戰略性任務(wù)，與區域經(jīng)濟發(fā)展規劃相結合，尋找突破口，合理布局營(yíng)銷(xiāo)渠道，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)不斷穩健合規發(fā)展。
11月5日晚上，工商銀行新余分行召開(kāi)20__三季度業(yè)務(wù)運營(yíng)風(fēng)險分析會(huì )。此次會(huì )議圍繞“綜合分析”“先進(jìn)交流”、“后進(jìn)剖析”、“互動(dòng)交流”、“表彰先進(jìn)”等環(huán)節進(jìn)行。會(huì )上行領(lǐng)導表示：
一、提升認識。
全行要提高對運行管理工作的認識，運管工作雖不直接創(chuàng )造效益，但間接創(chuàng )造，處于業(yè)務(wù)運營(yíng)的前端，是風(fēng)險控制的執行者，縱觀(guān)全行，行際之間運管水平發(fā)展不平衡，主要是認識不夠、氛圍不夠，要提高認識，相互學(xué)習，共同進(jìn)步。
二、揚長(cháng)避短。
各行長(cháng)、短板不一，要對長(cháng)板進(jìn)行延伸，對短板進(jìn)行分析，采取實(shí)質(zhì)有效的辦法使長(cháng)板更長(cháng)、短板變短，協(xié)調發(fā)展運行管理工作。
三、加大培訓。
從各行分析來(lái)看，業(yè)務(wù)制度流程的不熟悉是柜員發(fā)生差錯的痛點(diǎn)之一，其次是責任心問(wèn)題，主要體現在新入行及換崗柜員，各行要切實(shí)抓好網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓工作，通過(guò)多種方式，多個(gè)維度強化培訓，一是提升柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)，二是培養柜員的責任心。
四、強化履職。
網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)層面都要履職到位，嚴格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理要求，各司其職，尤其是運營(yíng)主管是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)事中發(fā)展的盾牌、是風(fēng)險聚集的焦點(diǎn)，一定要認真履職，加強現場(chǎng)檢查、監督、輔導，保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)健康有序的`發(fā)展。
五、考核到位。
市行層面制定了全行業(yè)務(wù)運營(yíng)獎懲辦法，但各行情形不一，要根據自身短板有針對性的制定相應的考核辦法，獎懲并重，以達到在短期內快速將短板縮短的目的。
六、落實(shí)整改。
各網(wǎng)點(diǎn)對各項檢查中發(fā)現的問(wèn)題，一定要認真軋實(shí)的進(jìn)行整改，要善于總結、學(xué)習與借鑒，做到舉一反三，屢查屢犯問(wèn)題不能做到杜絕，但一定要做到盡量減少。11月17日全省將進(jìn)行運行制度大檢查，各行一定要按照檢查提綱逐條逐項自查，及時(shí)整改到位。
上半年我在路支行任柜員崗位。柜臺是銀行的基礎工作，直接面對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的八方客戶(hù)，是客戶(hù)認知第一道窗口，因此，我深刻地體會(huì )到此崗位的重要性和責任性。從事柜員崗位以來(lái)，一直嚴格遵守xx銀行柜臺人員的各項規章制度，積極學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，了解和熟練掌握相關(guān)技能，及時(shí)快速地辦理各項業(yè)務(wù)，為客戶(hù)做好柜臺服務(wù)。堅決按照崗位職責嚴格要求自己，按照業(yè)務(wù)要求辦事，保證業(yè)務(wù)無(wú)誤和資金安全的同時(shí)，積極的向客戶(hù)介紹我行理財和電子銀行等業(yè)務(wù)，順利的完成了支行下達的任務(wù)指標。
到了8月份，我非常榮幸的被調任到分行風(fēng)險管理部。風(fēng)險管理部是負責風(fēng)險管理政策的`落實(shí)、風(fēng)險監測和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。
作為風(fēng)險管理部授信后管理人員，在實(shí)際工作中，主要完成以下幾個(gè)方面的工作：對xx銀行分行運行的cecm系統進(jìn)行維護和管理，對本部門(mén)檔案進(jìn)行整理保管，日常辦公相關(guān)工作。
面對新的崗位、新的環(huán)境、新的挑戰，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時(shí)間里，我受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上受到了無(wú)微不至的指導，幫助我快速的熟悉和勝任這個(gè)崗位。
在風(fēng)險管理部幾個(gè)月的時(shí)間里，我抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的工作。
由于首次進(jìn)入風(fēng)險部，面對全新的工作崗位，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在實(shí)際工作中，認識到授信后管理需要嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統和提高工作效率。
優(yōu)良的培訓系統使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解學(xué)習授信管理和風(fēng)險控制等業(yè)務(wù)知識，把所學(xué)所悟運用到實(shí)際工作中。
雖然目前在風(fēng)險部的工作時(shí)間很短，但是我在這幾個(gè)月的時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理工作，努力養成良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導，受益匪淺，今后還將更加努力。
工作中的不足：
由于家在異地，生活習慣和地域習俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進(jìn)和提高；首次擔任授信后管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時(shí)間安排還有很多不足；對很多業(yè)務(wù)和流程還沒(méi)有完全熟悉掌握，需要多加強學(xué)習。
風(fēng)險管理部授信后管理崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習和工作，我堅信能夠勝任崗位并做出良好的成績(jì)；在今后的工作中，我將更加努力進(jìn)取，力爭成為優(yōu)秀的一員。
自xx年郵政獨立運營(yíng)以來(lái)，中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運營(yíng)的最佳模式，尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機和途徑。我國網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè)，其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農村地區，已成為我國連接城鄉的最大金融網(wǎng)。
中國xx銀行掛牌成立，是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事，具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果，也是在國家金融監管部門(mén)的指導下，金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著(zhù)加入世貿組織過(guò)渡期的結束，中國郵政蓄銀行成立伊始，合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù)，如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化，建立一個(gè)有效的銀行合規風(fēng)險管理組織體系，成為各家銀行的當務(wù)之急?；茨献佑杏枺骸熬夭徽?，不可為方；規不正，不可為圓”。因此，必須把"合規風(fēng)險"放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險，即信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的程度來(lái)重視。
一、正確理解合規風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險
合規風(fēng)險"指的是：銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則，而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的"風(fēng)險。合規是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng)，健全、有效的合規風(fēng)險管理機制，是實(shí)施以風(fēng)險為本監管的基礎。
銀行業(yè)三大風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險。
二、建立合規風(fēng)險管理機制的必要性
?。ㄒ唬?shù)立主動(dòng)合規意識，克服被動(dòng)合規心理。
合規是銀行文化的重要組成部分，也是銀行業(yè)穩健運行的基本內在需求，在銀行員工中樹(shù)立"合規人人有責"、"主動(dòng)合規意識"、"合規創(chuàng )造價(jià)值"等理念，要將績(jì)效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分，以充分體現商業(yè)銀行倡導合規經(jīng)營(yíng)和懲處違規的價(jià)值觀(guān)念。
?。ǘ┲贫ê弦幷?，組建合規部門(mén)。
構建商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理機制需要設立專(zhuān)職的合規部門(mén)，并要確保合規部門(mén)不受干擾地發(fā)現、調查問(wèn)題，讓合規人員及時(shí)地參與到銀行組織架構和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程，使依法合規經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節乃至每一位員工。
合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù)，已日益滲透到農村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農村金融面臨的重要風(fēng)險，因此，完善合規風(fēng)險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國xx銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
根據晉中銀電函（20xx）41號文的要求，我行與20xx年11月12日成立本次風(fēng)險排查的領(lǐng)導組與工作組，并于11月15日起對全轄21家機構就電子銀行認證工具進(jìn)行了檢查。
一、檢查基本情況
本次風(fēng)險排查涵蓋全轄21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，檢查組根據省行電子銀行部下達的風(fēng)險排查工作底稿的內容對各機構的《BOCNET重要空白登記簿》以及查庫登記簿進(jìn)行了檢查。
從檢查情況看，各機構的柜員風(fēng)險意識防范還有待加強，重要空白登記簿的使用仍有一些小問(wèn)題，尚未完全符合電子銀行業(yè)務(wù)內控合規的要求。
二、檢查結果
各機構在重要空白登記簿的使用上基本做到了一個(gè)尾箱配備一個(gè)登記簿，然而有的登記簿中的摘要欄中未寫(xiě)明或標注業(yè)務(wù)發(fā)生的類(lèi)型，有部分登記簿涂改現象較頻繁，雖不是惡意涂改，但明顯柜員不細心，對風(fēng)險防范認識不足，同時(shí)也發(fā)現少部分登記簿有跳號現象發(fā)生，雖在登記簿中顯示跳號之前的認證工具被客戶(hù)正常領(lǐng)用，但仍存在相當大的隱患，急需業(yè)務(wù)經(jīng)理對這種情況加大監控力度。
三、整改情況
對一些容易整改的問(wèn)題，都已經(jīng)進(jìn)行了現場(chǎng)整改，對不易整改的問(wèn)題，業(yè)務(wù)經(jīng)理表示將在下一年度更換新的重要空白登記簿，依照電子銀行業(yè)務(wù)內控合規制度的要求登記《BOCNET重要空白登記簿》。
我局立即組織相關(guān)人員學(xué)習,并結合郵政金融機構風(fēng)險管控實(shí)際,認真按照《xx銀行業(yè)金融機構案件防控工作必備指引》做好自查工作，現將自查的情況匯報如下:
一、堅持按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》以及《州郵政金融業(yè)務(wù)稽查方案》等重要文件，對郵政金融資金實(shí)施有效監控，促進(jìn)郵政金融業(yè)務(wù)穩定、健康發(fā)展。
二、認真開(kāi)展省、州局安排的“對銀行帳戶(hù)管理及大額現金交易排查”、“對代發(fā)工資業(yè)務(wù)進(jìn)行排查”、“防范銀行業(yè)金融機構內部職工挪用資金買(mǎi)彩票案件”、“中間業(yè)務(wù)專(zhuān)項檢查”、“排雷行動(dòng)”、“金秋行動(dòng)”，以確保郵政儲匯資金安全，捍衛經(jīng)營(yíng)成果。
三、認真落實(shí)資金票款安全局長(cháng)負責制，實(shí)行儲匯資金安全管理責任制，年初層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書(shū)》。成立有專(zhuān)門(mén)的案件防控領(lǐng)導小組，明確工作職責，實(shí)行績(jì)效考核制度和問(wèn)責制度。認真執行人員排查制度，全面施行輪換崗計劃。建立了舉報制度，每個(gè)職工均發(fā)有舉報卡。
四、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內容開(kāi)展儲匯稽查工作，采取突擊檢查、專(zhuān)項檢查與常規檢查相結合，對查出的問(wèn)題和資金安全隱患進(jìn)行追蹤整改、督促落實(shí)。
五、認真按照《關(guān)于印發(fā)%26lt；州郵政金融內部控制評價(jià)試行辦法%26gt；的通知》(x郵金管〔20xx〕105號)和《州郵政金融內控制度評價(jià)、現場(chǎng)處罰標準及打分表》要求，積極開(kāi)展郵政金融內控評價(jià)活動(dòng)。在開(kāi)展內控評價(jià)的同時(shí)，對中間業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)點(diǎn)三級權限管理、電子稽查和智能令牌管理、支票印鑒分管、出納庫存現金、銀行賬戶(hù)、大額權限審批、特殊業(yè)務(wù)處理、重要空白憑證管理、金庫“五大制度”、押運鈔管理、營(yíng)銷(xiāo)排查等高風(fēng)險環(huán)節開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，及時(shí)排除資金安全隱患，確保儲匯資金安全。
六、為強化郵政金融管理，結合本局實(shí)際，先后修定了《xx縣郵政局儲匯資金安全管理辦法》、《關(guān)于對郵政儲蓄大額現金支付實(shí)行分級審批制度管理的通知》、《調整20xx年儲匯周轉金定額明確超限提款權限的通知》、《金庫管理考核辦法》、《xx縣郵政局金庫管理、上下班接送安全綜合考核辦法》以及各項應急預案。
七、不足之處:
一是部分班組、支局長(cháng)以及相關(guān)管理人員未認真履行檢查職責；
二是稽查人員雜務(wù)較多，稽查頻次和質(zhì)量未達到要求，稽查深度、力度不夠。
三是操作風(fēng)險管理制度不夠完善，制度執行不力。
四是安防設施不達標，網(wǎng)點(diǎn)人員配備不足。
五是代理保險業(yè)務(wù)管理較混亂，缺乏相互監督和制約機制。
通過(guò)開(kāi)展此次自查活動(dòng)，認真對照《指引》和相關(guān)案件防控規定要求，努力做到進(jìn)一步加強案件防控工作，建立案件防控長(cháng)效機制，進(jìn)一步做好案件防控基礎工作，完善制度和措施并提高執行力，確保我局郵政金融業(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展。
