衛生院精神病管理工作總結xx年在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下作出了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在著(zhù)不足，為了更好地總結經(jīng)驗、吸取教訓，提高管理和工作能力，現將下面是小編為大家整理的衛生院精神病管理工作總結13篇,供大家參考。
xx年在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下作出了一定的成績(jì)，同時(shí)也存在著(zhù)不足，為了更好地總結經(jīng)驗、吸取教訓，提高管理和工作能力，現將一年來(lái)的思想和分管工作向各位領(lǐng)導及同事匯報如下，請各位代表批評指正：
一、 認真學(xué)習，不斷提高政治理論水平和管理能力
一年來(lái)能夠積極參加醫院領(lǐng)導班子中心組理論學(xué)習以及病房黨小組組織的黨員學(xué)習，認真學(xué)習黨的各項方針政策于工作中。全年書(shū)寫(xiě)讀書(shū)筆記8篇。對目前我院精神衛生的發(fā)展和醫護質(zhì)量的提高提出了有效的整改措施。在工作中能注重學(xué)習醫院管理方面的知識,積累醫院管理經(jīng)驗。參加了北京大學(xué)現代醫院管理高級研修班，共計5期，每次培訓四天。閱讀了管理方面的書(shū)籍十余本。并結合工作實(shí)踐為全院中層干部做了《溝通、協(xié)調和團隊建設》的培訓。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，提高了自己的政治理論水平和管理水平，在工作中注重溝通和協(xié)調，講究領(lǐng)導藝術(shù)，以此更好地指導和推進(jìn)醫院各項工作的完成。
二、 開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”及醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，不斷提高醫療質(zhì)量
20xx年遵照衛生部、省衛生廳和衛生局的文件要求標準，開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，同時(shí)繼續開(kāi)展醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，進(jìn)一步制訂和完善了醫療和護理的各項規章制度和崗位職責，同時(shí)重點(diǎn)抓醫療核心制度的`落實(shí)，進(jìn)一步規范了醫療行為。在年底衛生局組織的醫療質(zhì)量檢查中取得了較好的成績(jì)。
1、 堅持業(yè)務(wù)院長(cháng)查房制度
每周進(jìn)行業(yè)務(wù)查房一次，由業(yè)務(wù)副院長(cháng)帶領(lǐng)醫務(wù)科、科教科、護理部主任到各病房參加大交班和查房，檢查科室的醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)、業(yè)務(wù)學(xué)習、疑難病例討論、業(yè)務(wù)查房、護理質(zhì)量、教學(xué)查房和科室管理等各個(gè)方面，并組織現場(chǎng)反饋。針對共同存在的問(wèn)題要求相關(guān)職能部門(mén)制定出規范，在全院推廣。查房結束后進(jìn)行全院反饋和整改，進(jìn)一步提高了臨床科室的管理和醫療護理質(zhì)量。
2、加強醫療質(zhì)量考核和管理
建立健全臨床醫療工作制度，確保醫療行為的規范化、正規化;繼續對臨床、醫技科室進(jìn)行綜合目標考核，根據臨床工作的需要，20xx年新制定了《青島市精神衛生中心醫療質(zhì)量四級責任制管理制度》、《青島市精神衛生中心臨床科室醫療質(zhì)量控制與考核標準》、《青島市精神衛生中心重點(diǎn)病人(重點(diǎn)時(shí)段)管理措施》、《青島市精神衛生中心預留床位和騰轉床位流程》、《青島市精神衛生中心轉科轉院管理制度》、《青島市精神衛生中心轉科轉院流程》、《青島市精神衛生中心患者病情評估管理制度》、《三級醫師查房流程》等多項工作管理制度，并落實(shí)到臨床工作中。
3、堅持院內、科內業(yè)務(wù)學(xué)習
每周三下午舉行院內業(yè)務(wù)講座，提高醫護人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，并多次邀請國內外知名專(zhuān)家來(lái)我院舉辦講座。一年來(lái)，積極開(kāi)展主題系列學(xué)術(shù)講座，組織了以“情感性精神障礙”、“心理治療”、“精神分裂癥”為主題的系列學(xué)術(shù)講座共20余次，包括邀請巴西精神科專(zhuān)家Dr. Miyasaka、北京回龍觀(guān)醫院楊甫德院長(cháng)、合肥市精神病醫院副院長(cháng)李曉駟教授，濟寧醫學(xué)院副院長(cháng)王克勤、北大六院的王華麗教授、南京腦科醫院的侯鋼教授、武漢心理醫院的童俊教授、法國專(zhuān)家-卡特琳娜、路易高等4人來(lái)我院講課及國內知名專(zhuān)家的系列講座。
各臨床科室堅持每周科內業(yè)務(wù)講座1次，每?jì)芍芸苾纫呻y危重病歷討論1次，全院疑難病例討論4次，提高了臨床醫護人員的業(yè)務(wù)水平。
4、召開(kāi)全院醫療護理安全大會(huì )，提高安全意識
于4月27日組織舉辦了“20xx年醫療護理安全工作大會(huì )”?？偨Y了近五年來(lái)發(fā)生的所有的醫療糾紛，分析了糾紛發(fā)生的原因，并提出下一步的整改和預防措施。同時(shí)邀請了衛生局法律顧問(wèn)張新博律師做了《精神科風(fēng)險防范》講座。要求臨床醫護人員不斷加強醫療質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平，提高醫療風(fēng)險防范意識，保障醫療安全。全年無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
5、舉辦心肺腦急救技術(shù)比武
以培養提高醫護人員急救技術(shù)為重點(diǎn)，舉辦了“20xx年度醫護心肺腦復蘇急救比賽”， 參賽人員均以隨機抽取的形式確定參賽人員，保證了參與的廣泛性，達到了練兵的作用。比賽嚴格按照最新心肺腦復蘇操作標準來(lái)打分，參賽選手前期積極準備，比賽過(guò)程中都較好完成了技能操作。本次比武還邀請了綜合醫院的急救中心的專(zhuān)家現場(chǎng)點(diǎn)評。通過(guò)比賽提高了醫護人員自身技能及協(xié)調配合，取得了良好的效果。比賽的同時(shí)還對所有的醫護人員進(jìn)行理論考試，在此基礎上，選3名醫護人員參加衛生局組織的“海慈杯”急救技能競賽比武。
6、實(shí)行了電子打印病歷
醫教部于6月份制定了電子打印病歷管理規定和病歷模板，7月在三病房試行電子病歷，取得了良好的效果，目前電子打印病歷已在全院各臨床科室推廣應用。電子病歷的實(shí)行不僅解決了病歷的安全存貯問(wèn)題，還提高了書(shū)寫(xiě)病歷的工作效率，加快了醫院的信息化進(jìn)程。
7、完成了臨床醫護人員崗位的雙向選擇
為實(shí)行人事制度改革，充分調動(dòng)臨床醫護人員的工作積極性，制定了醫護人員雙向選擇方案并組織實(shí)施。200多名醫護人員經(jīng)過(guò)重新選擇，找到了更能發(fā)揮自己能力的崗位。從而使臨床科室的人力資源配置更趨合理，有利于臨床和科研工作順利開(kāi)展，達到了預期效果。
8、慶祝首屆醫師節活動(dòng)
為激勵我中心醫師自尊自愛(ài)、奮發(fā)向上，成為醫德高尚、醫術(shù)精湛、醫風(fēng)端正、人民滿(mǎn)意的好醫生，倡導全社會(huì )尊重醫師、尊重醫學(xué)科學(xué)，促進(jìn)構建和諧醫患關(guān)系，共同為防治精神疾病做出貢獻，在中心領(lǐng)導的關(guān)懷下，結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的開(kāi)展，在醫教部精心籌劃下，我中心于6月22日在工會(huì )大廳隆重舉辦了我院第一屆“醫師節”。醫師節還舉辦了首屆英語(yǔ)演講比賽，院領(lǐng)導與全體醫師共同參與了形式多樣的趣味游戲，現場(chǎng)氣氛隆重而熱烈。
三、護理工作
1、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程
根據衛生局文件要求，今年我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)已覆蓋所有病房。
各科室根據醫院優(yōu)質(zhì)護理示范工程方案的要求，制定具體實(shí)施計劃，明確目標，落實(shí)責任。在院內網(wǎng)站、院刊等設立了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”交流平臺與專(zhuān)欄，鼓勵護士討論、交流對優(yōu)質(zhì)護理工作的認識和感悟，護士紛紛投稿交流體會(huì )，為推廣“示范工程”工作營(yíng)造良好氛圍。每月按時(shí)上報優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)信息，本年共撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)護理信息和上報工作信息21篇。
2、 優(yōu)化護理工作模式，實(shí)施責任制整體護理
護理部對原有護理質(zhì)量評價(jià)體系進(jìn)行大膽改革，緊密結合優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實(shí)施方案，將傳統的護理質(zhì)量控制標準進(jìn)行整合、更新，突出“以病人為中心”的整體護理質(zhì)量，側重于責任分工方式、彈性排班、患者的基礎護理、人力資源配置、分級護理等方面，從病人、護士及護士長(cháng)涉及的各個(gè)角度、層面、方位進(jìn)行全面的護理質(zhì)控，使護理部能夠在不同時(shí)間段更全面、深入、準確地了解危重病人和生活不能自理病人的治療及生活護理、護理人力資源情況等，護理質(zhì)量控制更具“立體感”和“整體觀(guān)”。同時(shí)，科學(xué)調整了護理質(zhì)控方式、方法，使護理質(zhì)量控制的方式趨于常態(tài)化、隨機化，有效督促臨床護士在任何時(shí)間段都能及時(shí)、有效落實(shí)各項護理工作。
3、 積極開(kāi)展學(xué)術(shù)交流和技能考試，逐步提高護理業(yè)務(wù)水平
基于我院護理隊伍年齡斷層、結構斷層、人力資源匱乏的現狀，以及精神科高風(fēng)險性的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，為保障醫療護理安全，提升護士獨立處理意外事件的能力，護理部先后組織了：
(1)“疾病觀(guān)察風(fēng)險規避經(jīng)驗分享交流會(huì )”，與會(huì )人員以現身說(shuō)法分享案例、交流經(jīng)驗，提高了規避風(fēng)險的意識和能力。
(2)“噎食急救的情景模擬考核”由護理部主任親自擔任主考官，歷時(shí)一個(gè)月的時(shí)間，全院臨床護士全部通過(guò)“一對一考核”。加強了護士業(yè)務(wù)基礎的訓練和考核，舉辦了“20xx年護理理論業(yè)務(wù)考試”、“急救技能崗位大練兵”。
(3)召開(kāi)全院護理安全大會(huì )，分析總結案例教訓，提高臨床護理質(zhì)量。
(4)進(jìn)行標準護理教學(xué)查房，統一教學(xué)查房?jì)热莺托问?，提高臨床教學(xué)水平。
4、加強護理人才培養
對護士長(cháng)進(jìn)行了護理質(zhì)量標準的培訓，提高護士長(cháng)對臨床管理的質(zhì)量意識和能力。組織護士長(cháng)進(jìn)行了管理知識考試和臨床急救知識的技能考試，提升帶團隊的能力。參加青島市護士長(cháng)管理培訓班——深入持續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程。
重視培訓效果，提高培訓力度。重視新來(lái)院職工的崗前培訓，嚴格按照精神科臨床的工作和護士的培訓需要，制定了《護士臨床培訓手冊》供培訓期(1-4年)護士使用，培訓期護士培訓效果與帶教老師掛鉤。發(fā)展精神科專(zhuān)科護理服務(wù)，組織參加進(jìn)修報名人員進(jìn)行了進(jìn)修選拔考試，正在培養精神科專(zhuān)科護士2名。組織進(jìn)行了來(lái)院新護士的綜合崗前培訓、制定了“20xx年新入院職工轉科培訓安排”
5、實(shí)行“課程表式”病房管理
按照時(shí)間管理的要求將病房管理和康復訓練按照課程表進(jìn)行設置，其中8個(gè)板塊的內容可以根據內容定期更換。充分調動(dòng)護士的個(gè)人潛能和工作空間，開(kāi)展適宜的康復訓練，舉辦了住院病人康復活動(dòng)大賽，提升了病人的生活技能和工作技能，該項目也滲透到彩虹計劃里面，收到很好的效果。
四、院感工作
1、認真落實(shí)市衛生局院感工作精神和工作要求，積極參加市、區舉辦的醫院感染管理培訓班，針對今年工作重點(diǎn)，組織發(fā)放《醫務(wù)人員手衛生規范》學(xué)習材料16余本，組織全院職工進(jìn)行了一次醫院感染知識的考試(醫務(wù)人員手衛生規范考試)，進(jìn)一步提高了全院職工對院感知識、手衛生知識的掌握。
2、為鞏固臨床工作人員對院感知識、傳染病防治知識的掌握，每月從下發(fā)的學(xué)習材料中提取知識點(diǎn)，以每月小考試卷的形式督促學(xué)習、掌握。
3、定期召開(kāi)醫院感染管理小組會(huì )議，及時(shí)的傳達上級的指示精神和工作任務(wù)，認真總結醫院感染管理工作的質(zhì)量，有不足之處及時(shí)反饋到相應的科室，督導改進(jìn)，提出整改意見(jiàn)
4、對醫院11個(gè)臨床科室、特檢科、檢驗科、后勤、食堂、發(fā)放中心、洗衣房每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查和督導，對在檢查的過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到相應的科室，并提出指導整改措施，對醫院的污水進(jìn)行了全程的監測?；瘜W(xué)監測181次左右，生物監測1次。
5、本年度對出院的(1-6月份)1170份病歷進(jìn)行了感染率的調查及漏報率的調查。通過(guò)檢查進(jìn)一步的掌握感染病歷上報工作。
6、本年度(1-6月)對臨床13個(gè)科室，進(jìn)行了78次空氣監測：
對156人次進(jìn)行了手的細菌監測，對78處物體表面進(jìn)行了監測，對216份消毒液進(jìn)行了監測，對18份無(wú)菌物品進(jìn)行了監測，對醫院13處紫外線(xiàn)燈管(24支管)進(jìn)行了強度監測，更換新管3支。對于監測不合格的項目均查找原因，重新監測。通過(guò)以上監測，進(jìn)一步規范了醫院感染管理工作，使醫院管理工作按照上級的指示要求穩步進(jìn)行。
五、做好教學(xué)工作
1、完成青島大學(xué)醫學(xué)院20xx級2個(gè) 臨床醫學(xué)班(七年制)共59人的實(shí)驗(見(jiàn)習)帶教任務(wù);目前對20xx級中心醫院班共55人，進(jìn)行理論授課和見(jiàn)習帶教工作;接收來(lái)自濟寧醫學(xué)院實(shí)習學(xué)生11人，省中醫藥大學(xué)實(shí)習學(xué)生8人，完成實(shí)習帶教任務(wù);組織安排濟寧醫學(xué)院20xx級學(xué)生精神醫學(xué)專(zhuān)業(yè)考試;召開(kāi)實(shí)習學(xué)生下病房動(dòng)員會(huì )和實(shí)習結束座談會(huì )。
2、申報濟寧醫學(xué)院兼職教師38人，榮獲濟寧醫學(xué)院優(yōu)秀帶教老師3人，優(yōu)秀教學(xué)集體1個(gè)，優(yōu)秀教學(xué)管理者1名。參加了濟寧醫學(xué)院第12次實(shí)踐教學(xué)會(huì )議。
3、5月根據青島大學(xué)醫學(xué)院遴選導師文件，我中心5人申報青大醫學(xué)院專(zhuān)業(yè)學(xué)位導師，最終我院有4人獲得導師資格;3人申報學(xué)術(shù)學(xué)位碩導，并獲得導師資格;接收培養青醫研究生6名。
4、全院動(dòng)員的.非直屬附院評建工作正在進(jìn)行中。11月15日，濟寧醫學(xué)院組織專(zhuān)家來(lái)我中心進(jìn)行了非直屬附院評建的初審工作，查找不足，分析問(wèn)題，有利于下一步迎檢工作的開(kāi)展。評建附院，人人有責，以“以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設”為原則，力爭評建成功，使我中心的科教水平更上新臺階。
六、科研和學(xué)科建設
1、我中心申報的8項課題獲得市衛生局立項;申報的市級課題立項1項，“前循環(huán)進(jìn)展性卒中臨床預測模型的研究”，獲得市財政撥款6萬(wàn)元。
2、與北京安定醫院合作的863項目，進(jìn)展順利;現已結題，圓滿(mǎn)完成病例和對照組入組工作任務(wù)。與北師大簽約，開(kāi)展“精神障礙人群認知功能的分子遺傳學(xué)研究合作”科研合作，分別于7月份和10月份來(lái)我中心采集病例樣本;與楊森公司合作的芮達換藥實(shí)驗啟動(dòng)，首次引進(jìn)了患者的滿(mǎn)意度量表。
3、經(jīng)過(guò)大家的共同努力，今年有6項課題結題，參加了青島市科技成果評價(jià)。
4、今年在市級學(xué)科的評審中，我院老年精神科獲得市重點(diǎn)學(xué)科，心理科和重性精神病的治療獲得市特色學(xué)科。
七、繼續醫學(xué)教育
1、重視不斷提高衛生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)知識更新，按照市衛生局關(guān)于加強衛生技術(shù)人員繼續醫學(xué)教育的規定，制定了實(shí)施方案。我中心舉辦了3期繼續教育培訓班,400余人參加，第4期正在籌備之中。
2、外派醫師參加專(zhuān)題學(xué)習班、學(xué)術(shù)會(huì )議共68人次。參加市內學(xué)術(shù)會(huì )議260余人次。其中，4月組織11名臨床青年骨干醫師參加精神科醫師第七屆年會(huì )—北京年會(huì );11月組織10名部分科主任和業(yè)務(wù)骨干參加中華醫學(xué)會(huì )精神病學(xué)分會(huì )第九次全國學(xué)術(shù)會(huì )議—廣州年會(huì )。
3、接收紅島衛生院、青州榮軍醫院、壽光市精神衛生中心、菏澤精神衛生中心、臨沂精神衛生中心等8人來(lái)我院進(jìn)修精神科，13人來(lái)院進(jìn)修心理咨詢(xún)。
4、選派王百靈醫師前往北大六院進(jìn)修學(xué)習一年，派出萬(wàn)好醫師前往北京宣武醫院院進(jìn)修睡眠障礙半年，派出張永東副主任醫師赴奧地利執行專(zhuān)業(yè)技術(shù)研修任務(wù)，為期3個(gè)月，派出宋欣欣外赴無(wú)錫精神衛生中心為期2個(gè)月的康復科學(xué)習;派出劉琳琳赴四川大學(xué)華西醫院5個(gè)月的多導睡眠學(xué)習。派出孫祥虹、段妮市立醫院急診科進(jìn)修3個(gè)月。制定了近五年的精神科和內科進(jìn)修計劃。
5、 20xx年獲批8項市級繼續教育項目;20xx年申報省級繼續醫學(xué)教育申報4項;現正組織申報20xx年市級繼續教育項目。
總之，一年來(lái)，在衛生局領(lǐng)導、醫院領(lǐng)導的領(lǐng)導和幫助下，在全體同事的關(guān)心和支持下，在醫、教、研、管各方面均取得了一定的成績(jì)，在此表示衷心的感謝!!同時(shí)也深知自己還存在著(zhù)一些不足，比如我院的醫護質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，我院的科研水平不高，學(xué)科建設較薄弱，個(gè)人組織領(lǐng)導能力、業(yè)務(wù)能力等也有待提高。在今后的工作中，我會(huì )更加努力，對自己嚴格要求、精益求精，與全院職工團結協(xié)作，不斷提高我院的醫護質(zhì)量，為廣大病人提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的醫療服務(wù)。同時(shí)也希望醫院的領(lǐng)導和同事們對我工作中存在的不足能夠及時(shí)批評指正，我會(huì )虛心接受和改正，以此不斷提高自己的綜合素質(zhì)，力爭在醫、教、研、管等各方面做出更大的成績(jì)。
浚州社區的精神病防治工作在上級領(lǐng)導下，根據浚州社區工作要點(diǎn)，在上級重視支持下，取得了較大進(jìn)展，鞏固了精神病防治衛生工作基礎，務(wù)實(shí)了浚州社區穩定基礎。
一、制度落實(shí)、管理分類(lèi)、措施有效：
為做好精神病防治衛生工作，我們采取了以下措施：
1、 按照年初制訂工作計劃，每年定期召開(kāi)精防專(zhuān)題會(huì )議，按工作計劃和工作制度要求專(zhuān)門(mén)研究討論近期工作，安排下一步工作。
2、 加強對公共衛生鄉村醫生員和家屬業(yè)務(wù)知識學(xué)習。發(fā)現新病人及時(shí)聯(lián)系，落實(shí)措施，經(jīng)常走訪(fǎng)患者家庭，進(jìn)行一年4次面對面隨訪(fǎng)工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化，叮囑家人按時(shí)給病人服藥，做好監護工作。
3、 即使做好表卡記錄，根據社區內病人各種不同程度病癥，進(jìn)行分類(lèi)管理，建立1、2類(lèi)病人監護小組，并根據先有家屬和現狀不同分別落實(shí)了監護人和使每個(gè)監護人知道監護的職責和方法，應急處理的措施，堅持分片包干制度，定期隨訪(fǎng)，向患者家屬了解患者的治療情況，保證患者能夠按照醫囑定時(shí)服藥，同時(shí)做好隨訪(fǎng)記錄。
4、 做好精神病防治衛生工作的宣傳、預防工作，提高居民對精神衛生知識的知曉率。利用4月7日世界衛生日和10月10日精神衛生日做好精神病人宣傳康復工作，鼓勵患者參加社區康復活動(dòng)。及時(shí)掌握社區貧困病人家庭情況，上報組織，并結合幫困項目，采取有效政策措施，解決和關(guān)愛(ài)貧困病人的生活情況，提高病人家庭生活的生活質(zhì)量。
二、做好精神病防治工作、構建和諧社會(huì )
精神病是一種較為特殊的病，并且重者則與社區嚴重脫節，失去在社會(huì )生活適應能力，更有反社會(huì )型的.情緒失控者，會(huì )給社會(huì )造成嚴重危害，給居民帶來(lái)不同程度的威脅，因此做好精防工作是確保社會(huì )、社區穩定和諧不可缺失的一項工作。今年我們加強對精神病人監管，做好隨訪(fǎng)，對家屬進(jìn)行治療和康復措施的培訓，有效地保證了浚州社區的穩定與和諧。
一、春節期間的工作開(kāi)展。
為貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件神，x社區以我們的重大傳統節日——春節、元宵節為契機。結合社區實(shí)際情況，積極組織社區文藝愛(ài)好者參加城關(guān)鎮組織的“紅紅火火過(guò)大年，美麗、魅力新城關(guān)”為主題的一系列活動(dòng)，著(zhù)力營(yíng)造喜慶熱烈、安定團結、歡樂(lè )祥和的節日氛圍，為爭創(chuàng )省第二屆文明縣城和第一屆未成年人思想道德建設先進(jìn)縣做出積極貢獻?，F將我社區于20xx年春節、元宵節深化文明創(chuàng )建活動(dòng)總結如下:
1、組織開(kāi)展“紅紅火火過(guò)大年，美麗、魅力新城關(guān)”為主題志愿者服務(wù)活動(dòng)。在春節來(lái)臨之際，我社區緊緊圍繞辭舊迎新、團結平安、孝老愛(ài)親、移風(fēng)易俗為主題，廣泛開(kāi)展了形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)。
開(kāi)展送溫暖志愿服務(wù)。我社區積極組織社區志愿者對空巢老人、孤寡老人、病殘體弱群體送溫暖獻、愛(ài)心活動(dòng)，不僅送各種禮品，還為他們打掃衛生、洗衣梳頭，讓他們感受到了社會(huì )大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài)。
開(kāi)展潔凈志愿服務(wù)。節日期間，組織志愿者在社區居民區開(kāi)展了義務(wù)勞動(dòng)，清理煙花炮竹殘屑和各種廢棄物，隨時(shí)保持了公共環(huán)境的清潔。
2、關(guān)于落實(shí)城關(guān)鎮春節期間慰問(wèn)全覆蓋活動(dòng)。為進(jìn)一步落實(shí)“大愛(ài)城關(guān)”系列慰問(wèn)活動(dòng)各項措施，社區將慰問(wèn)對象名單按各類(lèi)救助標準分類(lèi)造冊，統一進(jìn)行逐戶(hù)發(fā)放慰問(wèn)金。慰問(wèn)時(shí)間是從元月26日--31日，由上級領(lǐng)導和社區書(shū)記、主任兩委班子慰問(wèn)，慰問(wèn)標準根據實(shí)際情況而定，特困戶(hù)和孤寡兒童戶(hù)1000元;困難戶(hù)是300元、200元不等。社區認真逐戶(hù)發(fā)放，排查摸底、一戶(hù)不漏，盡最大能力讓全社區居民都過(guò)上一個(gè)幸福安康的春節。
3、進(jìn)一步組織好寒假期間教育和關(guān)愛(ài)活動(dòng)。寒假伴隨春節而來(lái)，大批中小學(xué)生在假期中脫離了學(xué)校的管理和老師的教育。因此，社會(huì )教育必須及時(shí)跟上。社區關(guān)工委在寒假中精心組織，認真安排好教育和關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
社區認真開(kāi)展好讀一本好書(shū)、寫(xiě)一篇好文章的活動(dòng)，在整個(gè)寒假期間共動(dòng)員轄區近百名中小學(xué)生參加了此次活動(dòng)，征集作品70余篇，評選出20余篇優(yōu)秀作品進(jìn)行了表彰。使轄區的中小學(xué)生都讀好書(shū)，寫(xiě)好文章，過(guò)一個(gè)愉快的寒假生活。
認真抓好網(wǎng)吧和文化市場(chǎng)監管工作。春節期間的網(wǎng)吧和文化市場(chǎng)監管工作更要進(jìn)一步凈化，社區關(guān)工委繼續開(kāi)展“大手拉小手”監管活動(dòng)，監管人員進(jìn)行了全天候巡查。并嚴禁黃色音像圖書(shū)和非法出版流入文化市場(chǎng)，確保了文化市場(chǎng)健康、有序和諧安全。以免侵害青少年健康的頭腦和心靈。
4、精心組織社區夕陽(yáng)紅鑼鼓隊參加“紅紅火火過(guò)大年，歡天喜地舞新春”鳳臺縣大型民俗燈舞踩街活動(dòng)。切實(shí)活躍春節期間的群眾精神文化生活，積極推進(jìn)社區文化建設，激發(fā)全社區人民團結一致、齊心協(xié)力共建美麗、魅力新城關(guān)的熱情。
5、環(huán)境衛生的檢查活動(dòng)。春節期間，舉國同慶。我社區為了讓廣大居民安度一個(gè)祥和愉快的節日，扎實(shí)推進(jìn)清潔工程，要求各負責人對轄區衛生開(kāi)展自查，社區工作人員不定時(shí)巡邏，保潔員輪流上崗全天候進(jìn)行保潔，并繼續實(shí)行“門(mén)前五?！?，以確保了兩節期間城區的環(huán)境美觀(guān)、清潔。
6、社區迅速行動(dòng)，及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，層層動(dòng)員部署，掀起了打擊“兩搶一盜”突擊月活動(dòng)高潮。我社區組織10名巡邏人員在春節期間，進(jìn)行24小時(shí)巡邏防控。確保社區不發(fā)生“兩搶一盜”案件。增強了城區人民群眾的安全感，提升人民群眾對政府的滿(mǎn)意率。
7、安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)。為了讓群眾過(guò)上一個(gè)歡樂(lè )祥和的春節，我社區對轄區內進(jìn)行節前安全大檢查，及時(shí)排查了安全隱患。組織人員對煙花爆竹、液化氣經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、進(jìn)行安全檢查。在檢查中發(fā)現無(wú)牌無(wú)證經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行依法取締和沒(méi)收；對存在安全隱患的進(jìn)行安全知識教育，及時(shí)排查安全隱患。通過(guò)各級領(lǐng)導的大力支持；##社區高度重視、周密部署；精心組織、認真準備。確保了“兩節”期間各項活動(dòng)安全、順利地進(jìn)行，進(jìn)一步弘揚了中華民族傳統文化；弘揚志愿服務(wù)和慈善精神。營(yíng)造了廣大居民“紅紅火火過(guò)大年”的濃厚氛圍。
二、為配合我縣創(chuàng )文明縣城開(kāi)展的一系列工作。
20xx年，我社區為了配合我縣申報文明縣城工作開(kāi)展，加大了今年我社區的精神文明創(chuàng )建工作的開(kāi)展。
1、對交通路兩側違規搭建的整治規范。我社區的交通路，因旁邊有縣長(cháng)途汽車(chē)站，所以周?chē)泻芏嘈〕缘赇?，但是因為生意上的競爭，很多店鋪把攤子都擺到了路邊，今年來(lái)，經(jīng)過(guò)我社區聯(lián)合縣城管執法大隊和相關(guān)部門(mén)的幾次清理活動(dòng)，現在的交通路，已經(jīng)成為我社區寬敞的大道。社區以此為契機，切實(shí)改善了社區環(huán)境，實(shí)現了社區安定，為社區居民營(yíng)造了一個(gè)溫馨、和諧的家園。
2、向國旗敬禮。今年十一國慶期間，我社區組織了大量的社區青少年，舉行了青少年愛(ài)國主義教育——向國旗敬禮活動(dòng)。讓青少年在網(wǎng)上留言，說(shuō)出心中對祖國熱氣崇敬的真心話(huà)。
3、對小街小巷下水道的清理。今年8月份，社區工作人員不畏高溫酷暑，日夜奮戰，將社區的脫落墻面重新進(jìn)行粉刷，對坑洼路面進(jìn)行大力整治，對“牛皮癬”給予堅持打擊。對我縣成功申報“文明縣城”貢獻了自己的堅實(shí)心血。今年9月份，我社區按照城關(guān)鎮統一安排，統計了我社區轄區內所有需要維修的小街小巷的路面墻面以及下水道，并于9月底上報城關(guān)鎮。
4、開(kāi)展“綠色社區”活動(dòng)。6月24日植樹(shù)節這天，我們組織了社區民兵開(kāi)展了綠色植樹(shù)活動(dòng)。
5、人際關(guān)系的和諧。評選出社區的“十星級文明戶(hù)”，并給每戶(hù)人家門(mén)前釘上“十星級文明戶(hù)”的牌子。認真做好信訪(fǎng)代理制工作的開(kāi)展，每月最少一次接待群眾上訪(fǎng)，并做好記錄，整理歸檔。
6、社會(huì )秩序穩定。20xx年，我們進(jìn)一步加強了民兵的日常教育，負責組織帶領(lǐng)民兵完成戰備、治安值勤任務(wù)，組織民兵積極參與到年初的打擊“兩搶一盜”夜間巡邏活動(dòng)開(kāi)展中來(lái)。在打擊“兩搶一盜”突擊月中，我社區民兵起到了中堅力量的作用。
7、深入分網(wǎng)格開(kāi)展各項精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。分網(wǎng)格開(kāi)展了精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，有的網(wǎng)格以志愿者服務(wù)為主，有的網(wǎng)格以文藝活動(dòng)的開(kāi)展為主，有的網(wǎng)格以綠色社區活動(dòng)的開(kāi)展為主，有的網(wǎng)格以關(guān)愛(ài)老人和留守兒童的活動(dòng)開(kāi)展為主。每個(gè)網(wǎng)格根據各自不同的實(shí)際情況，開(kāi)展的活動(dòng)主要的方向不同，但是匯成一塊，就是我社區一個(gè)大的精神文明寶庫。網(wǎng)格的工作開(kāi)展，迎來(lái)了新的工作機制，面臨著(zhù)又一個(gè)新的契機和挑戰。
8、申報文明小區。今年，是20xx至20xx年度市文明小區申報年。經(jīng)過(guò)城關(guān)鎮的推薦，我社區申報了兩個(gè)文明小區，分別是翠園康城小區和臨水雅苑小區。兩個(gè)小區分別有600多戶(hù)和300多戶(hù)，面積分別為6萬(wàn)多平米和3萬(wàn)多平米，全部符合申報條件。
三、20xx年工作主要打算
1、強化安全管理檢查，做好安全監管工作。大力開(kāi)展創(chuàng )建文明社區活動(dòng)，清除衛生死角，拆除亂搭亂建、監測工業(yè)污染源和生活污染源。做好“防火隱患”的突擊排查。
2、營(yíng)造人性化社區氛圍。以社區為載體，以提高青少年的心理健康素質(zhì)和生活質(zhì)量為主體。
3、切切實(shí)實(shí)讓廣大居民得好處、得實(shí)惠。為下崗職工提供再就業(yè)咨詢(xún)，積極引導下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，參加免費的職業(yè)技能培訓。
4、做好“我們的節日”活動(dòng)，在三八節，敬老月組織好活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩和群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)，極大豐富百姓們的文化娛樂(lè )生活。
5、繼續開(kāi)展好網(wǎng)格工作，做到每個(gè)網(wǎng)格都能拿出自己的特色，深入開(kāi)展網(wǎng)格精神文明創(chuàng )建工作。全面貫徹落實(shí)上級的文件精神和目標任務(wù)。
6、召開(kāi)好精神文明創(chuàng )建工作會(huì )議。
7、各網(wǎng)格也要召開(kāi)好各自的精神文明會(huì )議。
8、開(kāi)展好群眾大走訪(fǎng)的活動(dòng)，集思廣益，創(chuàng )新思維。
按照縣委、縣政府“全面搜集線(xiàn)索、逐一篩查診斷、摸清底數、嚴格管控、建立長(cháng)效”的原則和“應治盡治、應管盡管、應收盡收”的要求，為切實(shí)維護社會(huì )穩定，做好精神障礙患者清查項目，我鎮全力配合衛計局、鄉醫院等相關(guān)部門(mén)，將精神病走訪(fǎng)工作按要求落到實(shí)處，擬定預案、逐村篩查，確保和每一位精神障礙患者見(jiàn)面?，F將工作總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導，保障診斷流程
鎮領(lǐng)導高度重視此項工作，成立了綜治辦公室負總責的專(zhuān)職工作人員，對可能出現的意外情況進(jìn)行了預估并制定了化解方法；督導各村根據本村實(shí)際情況按照順序到XX鎮醫院接受市專(zhuān)家的診斷并派專(zhuān)人到現場(chǎng)維持秩序。落實(shí)人員，落實(shí)責任：每村由村醫作為負責人，帶領(lǐng)本村的精神病患者和其監護人到XX鎮醫院接受市專(zhuān)家的診斷，村干部負責通知到人。對沒(méi)有出行條件的患者，綜治辦和鄉醫院人員陪同市專(zhuān)家入村進(jìn)行走訪(fǎng)。
二、存在的問(wèn)題
我鎮積極配合衛計局、鄉醫院等部門(mén)，在全鎮各村進(jìn)行篩查摸底，共摸排出精神障礙患者151人，在鄉醫院管理下的精神病人146人（其中有3人住院），目前情況穩定，死亡1人，不接受鄉醫院管理2人，有2人未與鄉醫院聯(lián)系。
在清查過(guò)程中，有的精神障礙患者不配合見(jiàn)面診斷工作，反感工作人員到家走訪(fǎng)，市專(zhuān)家通過(guò)側面了解其情況，做出診斷預估；有的精神障礙患者無(wú)親無(wú)故，沒(méi)有監護人，村里安排專(zhuān)人負責監督。
對此類(lèi)人員，我鎮要求村兩委對其進(jìn)行溝通交流，穩定情緒，同時(shí)密切關(guān)注其動(dòng)態(tài)，一旦發(fā)現有失聯(lián)失控現象，一定及時(shí)上報給鎮綜治辦，必要時(shí)予以強制送醫處理。
三、下一步打算
我鎮定會(huì )積極配合衛計局、鄉醫院，聯(lián)合派出所等相關(guān)部門(mén)定期走訪(fǎng)，建立走訪(fǎng)臺賬和監護人管理記錄臺賬，隨時(shí)關(guān)注精神障礙患者的生活狀況和精神狀況，尤其是有肇事肇禍傾向的精神障礙患者。要求村兩委加強和精神患者家庭的關(guān)注和溝通，穩定精神障礙患者的情緒，確保精神障礙患者不發(fā)生危害社會(huì )的`社會(huì )的行為。
為強化嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構建和諧穩定的社會(huì )環(huán)境，XX黨委嚴格按照上級關(guān)于嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛(ài)、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實(shí)現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個(gè)目標，取得了明顯成效。下面，將我嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡(jiǎn)要匯報如下：
一是加強組織領(lǐng)導，完善工作體系
按照工作要求，成立了由書(shū)記任組長(cháng)，副書(shū)記任副組長(cháng)，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，通報溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務(wù)，落實(shí)服務(wù)措施
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長(cháng)效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進(jìn)行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現狀與活動(dòng)的情況，嚴格落實(shí)救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會(huì )和諧穩定。截至XX年XX月底，共摸排精神障礙患者XX人，其中三級以上嚴重精神障礙患者XX人。
落實(shí)分類(lèi)管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進(jìn)一步夯實(shí)監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實(shí)“五包一”責任制，及時(shí)發(fā)現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進(jìn)行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進(jìn)行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核
按照《落實(shí)嚴重精神障礙患者以獎代補政策實(shí)施細則》的要求，我“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行審查與認定，及時(shí)為其監護人發(fā)放補貼。
一、工作目標
切實(shí)做好精神病患者的管理治療工作，有效預防和減少精神病患者對社會(huì )危害事件的發(fā)生，維護精神病患者的合法權益，提高精神病患者的生活質(zhì)量，對重性精神病患者實(shí)施嚴格管控，切實(shí)維護社會(huì )秩序。
二、組織領(lǐng)導
成立xx社區精神病患者管控工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設辦公室。
三、工作內容
1、核實(shí)精神病人基礎數據并及時(shí)更新。對包保社區的精神病人進(jìn)行數據核實(shí)，做到“四清楚”（即底數清、去向清、治療情況清和精神狀態(tài)清），并及時(shí)更新相關(guān)數據。
2、加強對重點(diǎn)精神病人的監管。協(xié)助社區對轄區精神病人進(jìn)行評估，并依據風(fēng)險評估分類(lèi)標準，對列管的重點(diǎn)精神病人逐人走訪(fǎng)評估。對必須住院、建議住院的，要積極動(dòng)員監護人或近親屬送病人住院治療。對在家監護、一般關(guān)注的"，監護人或親屬提出住院治療請求的，要協(xié)調解決入院?jiǎn)?wèn)題。對有肇事肇禍或滋事傾向的精神病人，要與社區或當地管片民警建立管控制度，隨時(shí)了解掌握情況。
3、加強信息報告和突發(fā)事件應急處置
協(xié)助社區隨時(shí)關(guān)注重點(diǎn)精神病人動(dòng)態(tài)，由精神病患者家屬監護的，要隨時(shí)與患者家屬保持聯(lián)系，隨時(shí)接受患者家屬、親友的咨詢(xún)、報警、求助，保持信息通訊暢通。一旦發(fā)現患者有暴力、滋事等傾向，要快速反應，協(xié)助街道、社區妥善處置，避免造成惡劣影響。
四、工作要求
充分認識做好重性精神病患者監控管理工作的重要性，嚴格落實(shí)責任和人員，密切配合，細化工作措施，加強信息溝通，確保重性精神病患者防治工作落到實(shí)處，杜絕精神病人肇事肇禍事件的發(fā)生。
重性精神病患者管理作為九項公共衛生服務(wù)項目之一，是基層衛生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。這項工作對我們非常陌生，是一項全新的工作,又有相當難度，對此，我們非常重視這項工作，在年初把它列入今年重點(diǎn)工作之一，首先成立領(lǐng)導組，不斷完善工作流程，通過(guò)一年來(lái)對重性精神病患者開(kāi)展較規范管理，已收到初步成效，現將工作總結如下：
一、轉變觀(guān)念，真正重視，制定計劃，重在落實(shí)
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入中心重大公共衛生服務(wù)議事日程，因此我縣召開(kāi)重性精神病患者管理培訓會(huì )，將制訂的《20xx年重性精神疾病管理實(shí)施方案》等文件交由大家學(xué)習和討論，達成共識；同時(shí)成立了督查小組具體負責落實(shí)，為做好這項工作奠定組織和領(lǐng)導基礎。
二、工作流程科學(xué)化，任務(wù)職責明確化，團隊包干制
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的`經(jīng)驗，考慮到轄區居民重性精神病患者分布多少的不同，如根據重性精神病調查和社區八類(lèi)慢性病管理情況得知，我縣重性精神病患者主要分布在農村，但是由于外出務(wù)工，難以登記和管理，所以我們召開(kāi)鄉鎮培訓會(huì )，要求他們結合以前的重性精神病患者登記并與居委會(huì )聯(lián)系，逐戶(hù)摸底，同時(shí)各村衛生室（站）注意將遷入的患者進(jìn)行登記造冊并管理。
全年共排查出重性精神病890人，并全部納入管理。其中精神分裂癥779人，雙相情況障礙40人，偏執性精神障礙6人，分裂情感性精神障礙21人，癲癇所致精神障礙38人，嚴重精神發(fā)育遲滯6人。對重性精神病患者的管理是我縣今年必須完成的主要任務(wù)之一，只有明確任務(wù)，分工與責任到人，才能保證完成目標所規定的任務(wù)。因此鄉鎮衛生院公衛科長(cháng)主要負責人和執行人。為了做到落實(shí)，我們制定工作進(jìn)度表，如規定各鄉鎮在一個(gè)月內對轄區重性精神病患者進(jìn)行登記并管理，為了確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，縣疾控中心不定期進(jìn)行督查。
三、加大宣傳，引起社會(huì )廣泛關(guān)注；結合慢性病管理和送溫暖活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)心殘疾人，關(guān)愛(ài)殘疾人的氛圍。
殘疾人是弱勢群體，而重性精神病患者則是更容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病康復意識。只有通過(guò)開(kāi)展多種形式宣傳活動(dòng)，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會(huì )都來(lái)關(guān)心、理解，幫助精神病人。
四、強化培訓、指導，確保質(zhì)量；規范管理，加強監管力度。
由于這項工作對我們是項全新的工作，不論從專(zhuān)業(yè)知識、管理經(jīng)驗都十分缺乏，又沒(méi)有經(jīng)費，要把這項工作做到位還很困難。為此我們首先要逐步培養一支較專(zhuān)業(yè)、有愛(ài)心的團隊。因此相關(guān)人員除自學(xué)相關(guān)精神病防治知識外，還要積極參加市級開(kāi)展的關(guān)于精神病防治知識培訓活動(dòng)，才有技術(shù)力量為重性精神病人在基本醫療、生活照料、娛樂(lè )活動(dòng)、功能訓練、技術(shù)培訓等康復服務(wù)方面提供咨詢(xún)和指導。按照方案做好殘疾人篩查、病情評估和定期隨訪(fǎng)?？h疾控中心不定期進(jìn)行督導，對在檢查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)整改。
一、南陽(yáng)社區基本狀況
1、社區狀況簡(jiǎn)介：河南油田南陽(yáng)社區成立于20xx年6月，直屬中國石化河南石油勘探局(簡(jiǎn)稱(chēng)河南油田)領(lǐng)導，是河南油田地處×市區的社區，履行資產(chǎn)管理、離退休職工管理、居民管理、居民服務(wù)、物業(yè)管理、水電暖供應等職責。社區共有職工10；居民321，常住人口975，其中，離退休職工近200，未成年人175。
2、取得的主要成績(jì)：自成立以來(lái)，南陽(yáng)社區下大力氣致力于文明和諧社區的建設，用心開(kāi)展群眾性精神文明建立活動(dòng)。兩年來(lái)，社區先后被評為衛生先進(jìn)單位、文明單位、綠化花園式單位和文明單位。去年，南陽(yáng)社區作為精神文明建設示范點(diǎn)理解中央未成年人教育督導組的檢查并獲得高度贊譽(yù)；精神文明建設工作被河南電視臺、《河南日報》等新聞媒體宣傳報道。今年6月，南陽(yáng)社區代表，作為全省一家社區單位，參加未成年人“三理”教育工作經(jīng)驗交流會(huì )，其經(jīng)驗做法得到與會(huì )代表的高度認可并在全省推廣。
二、圍繞精神文明建立活動(dòng)三年來(lái)所作的主要工作
1、加強領(lǐng)導、完善機制，夯實(shí)工作基礎。社區黨委高度重視精神文明建設工作，社區成立之時(shí)便及時(shí)成立了精神文明建設指導委員會(huì )，建立完善了各項制度，明確了職能和職責；在安排年度工作時(shí)，對精神文明建設工作做好詳細的計劃和安排，并把工作落實(shí)狀況納入年終總體考核目標。
2、優(yōu)化服務(wù)、提高素質(zhì)，強化工作潛力。
一是強化干部職工心貼居民、服務(wù)居民的意識，在職工中弘揚“十事十辦”和“一二三四五六”工作理念，深化“以民為本、以情為民、以實(shí)為上、以助為樂(lè )、以苦為榮”的服務(wù)意識，做到“腦勤、耳勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤”，讓居民有親切感、舒適感、安全感、文明感；
二是針對領(lǐng)導干部隊伍，強化“進(jìn)取意識、職務(wù)意識、職責意識、奉獻意識、群眾意識、團隊意識”，培養他們把握大局、創(chuàng )新工作、解決問(wèn)題和化解矛盾的潛力；
三是在在職工中開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)和技能培訓，組織職工學(xué)習《沒(méi)有任何借口》、《你在為誰(shuí)工作》、《細節決定成敗》等書(shū)目，引導他們愛(ài)崗、惜崗，強化執行潛力；采取集中培訓的方式做好職工技能培訓，提高工作效率和工作質(zhì)量，從而提高服務(wù)居民和管理居民的水平。
3、打造硬件、提高品位，開(kāi)辟工作陣地。南陽(yáng)社區是歷時(shí)2x年的老區，道路老化、綠化不足、私搭亂建現象嚴重。
對此，社區一方面以“四城聯(lián)創(chuàng )”活動(dòng)為契機，開(kāi)展社區環(huán)境整治工作，在確保大局穩定的前提下，拆除所有違章建筑，分區域對小區實(shí)施了綠化、硬化、亮化和美化工程，人居環(huán)境得到改善，提高了社區品位。
另一方面，社區騰出辦公用房，改造裝修，配置設備，建成了職工之家活動(dòng)室；新建了圖書(shū)室和閱覽室，購置了新的圖書(shū)；建成了由49種健身器材組成的健身廣場(chǎng)，并在廣場(chǎng)一角安裝了由14塊宣傳櫥窗組成的文化長(cháng)廊。這些場(chǎng)所，均對居民實(shí)行全天開(kāi)放。
4、強化教育、建立文明，突出工作目標。
一是結合社區的階段性重點(diǎn)工作，深入開(kāi)展形勢任務(wù)教育，宣傳政策，解疑釋惑，使廣大職工和居民認清形勢，理解改革，支持工作。
二是利用座談會(huì )、講座、宣傳單、宣傳櫥窗、廣播等形式和陣地，用心開(kāi)展“社會(huì )主義榮辱觀(guān)”教育，使居民知榮明恥，做文明公民；
三是定期開(kāi)展法律進(jìn)社區活動(dòng)，對居民進(jìn)行法律、法規以及有關(guān)政策的宣傳教育，向居民發(fā)放《信訪(fǎng)條例》200冊、知識問(wèn)卷200份；以支部為單位，組織開(kāi)展了“法律知識競賽”和“法律知識版報比賽”和“征文”活動(dòng)，引導廣大居民知法懂法，做守法居民。
四是以學(xué)校為龍頭，以社區為平臺，以家庭為基礎，在社區176未成年人中開(kāi)展“三理”教育活動(dòng)，通過(guò)“聽(tīng)革命故事、為烈士掃墓、給老人過(guò)節、征集文明用語(yǔ)、獨生子女才藝展示”等主題活動(dòng)的開(kāi)展，扎實(shí)做好社區內未成年人思想道德建設工作，以孩子帶動(dòng)家庭，實(shí)現社區文明共建。
5、活化載體、構筑和諧，強化工作效果。社區黨委用心創(chuàng )新工作方法，通過(guò)不斷創(chuàng )新精神文明建設活動(dòng)載體，到達豐富活動(dòng)內涵，強化工作效果的目的。
一是用心開(kāi)展“三個(gè)文明”建立活動(dòng)。社區黨委以1非在職黨支部為基本單位，從公民道德、傳統美德、社會(huì )公德、家庭美德、個(gè)人品德等多方位入手，在居民中開(kāi)展爭創(chuàng )“文明樓棟、文明單元、文明家庭”和“五讓”活動(dòng)(讓陌生的人熟悉起來(lái)，讓勞累的人簡(jiǎn)單起來(lái)，讓疏遠的人親近起來(lái)，讓困難的人得到關(guān)愛(ài)，讓奉獻的人受到尊重)等系列主題活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)美化小區環(huán)境、改善樓道衛生、融洽鄰里關(guān)系，建立文明社區。
二是圍繞提高居民隊伍素質(zhì)和提升社區文明程度，于20xx年和20xx年分別策劃并開(kāi)展了“愛(ài)護公共設施，珍愛(ài)花草樹(shù)木，爭做文明居民活動(dòng)”和“好媳婦、好鄰居、文明家庭、文明居民”評選活動(dòng)。300x名居民在“爭做文明居民”橫幅上簽名，以實(shí)際行動(dòng)用心參與文明社區建設；經(jīng)層層篩選、評議，“好媳婦”、4對“好鄰居”、“文明家庭”和8位“文明居民”受到了居民的認可和稱(chēng)贊，起到了典型引路，以點(diǎn)帶面的教育效果。
三是以“共建和諧”為主題，組織居民開(kāi)展了“共建和諧社區”演講比賽。10x名居民登臺演講，抒發(fā)對構建和諧社區的信心和決心。演講者中，年齡最小的僅15歲，的近70歲。
四是深化“三和”(即家庭和美、鄰里和睦、人際和諧)行動(dòng)內涵，用心策劃、籌備社區“第一屆鄰居節”?；顒?dòng)以“鄰里和睦，牽手明天”為主題，讓鄰里以“幫學(xué)習提高、幫子女教育、幫解決家庭困難”為主要資料相互簽約；以“鄰里之間招招手、有難互助幫幫手、環(huán)境衛生動(dòng)動(dòng)手、文化活動(dòng)拉拉手、社區治安聯(lián)聯(lián)手”為活動(dòng)活動(dòng)主旨相互牽手，互幫互助，構成做文明居民、共建家園的良好氛圍。
目前，此項工作正在籌備之中，計劃在7月26日正式啟動(dòng)。五是以“健身、健心、健精神”為目標，開(kāi)展健康向上的文化體育活動(dòng)。在居民中成立了門(mén)球、書(shū)畫(huà)、戲曲舞蹈、太極拳等文體協(xié)會(huì )，社區從場(chǎng)地、設備、資金等方面給予支持。這些協(xié)會(huì )先后開(kāi)展了“迎新春”系列文體活動(dòng)、“慶元宵”戲曲晚會(huì )、居民書(shū)畫(huà)展、“金秋之夜”文藝晚會(huì )、門(mén)球比賽、慶祝社區成立兩周年等大型文化、文體活動(dòng)。20xx年，在河南石油勘探局舉辦的歌詠比賽中，南陽(yáng)社區選送的兩支代表隊分別獲得第一名和第三名。同年，南陽(yáng)社區被評為“老年文化體育先進(jìn)單位”。六是關(guān)注離退休人員的精神生活，開(kāi)辦老年大學(xué)。社區離退休人員占居民總數的2左右，群體比較龐大。如何讓這些老人老有所學(xué)，老有所為，社區在廣泛調研論證的基礎上，利用現有場(chǎng)地、設備等，開(kāi)辦了河南油田老年大學(xué)南陽(yáng)社區分校，制定了《教學(xué)大綱》和教職工管理條例等規章制度，26離退休老人走進(jìn)課堂，成為分校的第一期學(xué)員。目前，老年大學(xué)已開(kāi)設書(shū)法、聲樂(lè )、舞蹈等x班。學(xué)員中70歲以上的老人近1，其中，年齡的已80歲高齡。老年大學(xué)的開(kāi)設，有效提升了居民的文明程度和黨組織在居民中的影響力。居民中，聚眾打牌、扎堆亂議論的少了，關(guān)注社區建設發(fā)展的逐漸多了，同時(shí)，也化解了一些不穩定因素。
通過(guò)精神文明建立工作的開(kāi)展，南陽(yáng)社區居民的整體素質(zhì)得到有效提升，大部分居民能夠把精力集中到關(guān)心社區發(fā)展，參與社區建設上來(lái)，逐步唱響了“社區是我家，建設靠大家的主旋律”。
為進(jìn)一步加強嚴重精神障礙患者服務(wù)管理工作，及時(shí)發(fā)現、掌握具有肇事肇禍傾向的重度精神疾病患者的相關(guān)信息，有效防范嚴重精神障礙患者肇事肇禍事件的.發(fā)生，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會(huì )和諧穩定，豆公鎮多措并舉加強嚴重精神障礙患者服務(wù)和管理工作。
一、傳達精神，提高認識。豆公鎮召開(kāi)由派出所、司法所、衛生院和各村負責人參加的嚴防嚴重精神障礙患者肇事肇禍專(zhuān)項行動(dòng)安排部署會(huì )，傳達上級文件精神，層層壓實(shí)責任，安排部署嚴防嚴重精神障礙患者肇事肇禍專(zhuān)項行動(dòng)。
二、進(jìn)一步壓實(shí)管控責任。鎮政府與嚴重精神障礙患者監護人簽訂《嚴重精神障礙患者有獎監護協(xié)議》，督促監護人落實(shí)日?？垂?、監督服藥、送診救治、動(dòng)態(tài)報告等監護責任，從源頭上預防和減少肇事肇禍事件發(fā)生；實(shí)行包保責任制，機關(guān)包村干部、派出所經(jīng)辦民警、村干部、精防醫生、患者監護人等五位包保人共同簽訂《嚴重精神障礙患者包保責任書(shū)》，明確目標，落實(shí)責任，建立四方包保責任人定期走訪(fǎng)制度，加強對患者的服務(wù)和管理，保證完成包保目標。
三、全面開(kāi)展摸排。對在冊嚴重精神障礙患者進(jìn)行逐一上門(mén)走訪(fǎng)，摸清精神障礙患者情況，認定監護人履責情況；各村對本村群眾，特別精神殘疾人員進(jìn)行全面摸排，摸清轄區內精神病人情況，做到精神障礙患者底數清、情況明，并建立工作臺帳，將重點(diǎn)人員納入管控視線(xiàn)，為全鎮穩控工作打下良好的基礎。
20xx年以來(lái)，我社區以“講文明、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”為主題，廣泛深入開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng )建活動(dòng)，著(zhù)力建設和諧文化、培育文明道德風(fēng)尚，不斷提高公民文明素質(zhì)和社會(huì )文明程度，精神文明建設工作取得初步成效，現簡(jiǎn)要總結如下：
一、以提高群眾精神文明素質(zhì)為目標，把社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設貫穿到公民思想道德建設之中
?。ㄒ唬┘訌娝枷胝谓逃?。今年，龍崗里社區以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策。社區黨工委組織干部職工對十八屆四中全會(huì )和社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)集中學(xué)習8次，組織黨工委中心組成員集中學(xué)習4次，共累計記學(xué)習筆記20余萬(wàn)字，同時(shí)通過(guò)播放專(zhuān)題片等形式組織黨員、居民集中學(xué)習以及個(gè)人自學(xué)等分散學(xué)習的方式，提高了廣大干部群眾的思想覺(jué)悟，先后教育居民累計300余人次，切實(shí)做到思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央保持一致。
?。ǘ┐罅霌P和培育民族精神。按照中央及省、市、區精神文明建設有關(guān)文件精神，社區把弘揚和培育民族精神作為精神文明建設的首要任務(wù)，始終貫穿于工作的全過(guò)程。不斷加強政治理論和宗旨教育，引導職工樹(shù)立政治意識、大局意識、改革意識和服務(wù)意思，增強干事的積極性和認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的主動(dòng)性。倡導一切有利于民族團結、祖國統一、人心凝聚的思想和精神；倡導一切有利于國家富強、社會(huì )進(jìn)步、人民幸福的思想和機關(guān)精神；倡導一切誠實(shí)勞動(dòng)創(chuàng )造美好生活的思想和精神，在清明、端午等傳統節日期間，以“我們的節日”為主題開(kāi)展形式多樣的慶?；顒?dòng)，進(jìn)一步增強了廣大干部群眾的民族自尊心，自信心和自豪感。
?。ㄈ┓e極推進(jìn)公民道德宣傳教育活動(dòng)。今年，社區市民學(xué)校積極舉辦了“公民思想道德知識”講座及“道德講堂”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng)，提高廣大干部、職工、學(xué)生、居民和個(gè)體戶(hù)的整體素質(zhì)。通過(guò)開(kāi)展一系列志愿服務(wù)、未成年人文明培育等活動(dòng)，從細小處入手，強化社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德建設。號召居民要用社會(huì )主義榮辱觀(guān)確立人生，并把未成年人思想道德建設放在重要位置，積極開(kāi)展了主題為“學(xué)會(huì )自我保護，健康快樂(lè )成長(cháng)”的法制教育講座，做好預防未成年人犯罪工作。同時(shí)教育他們從小熱愛(ài)黨，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)社會(huì )主義，牢記“社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)24字”，共鑄誠信，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，使自己成為一個(gè)熱愛(ài)祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動(dòng)、團結互助、誠實(shí)守信、遵紀守法、艱苦奮斗的好公民。
二、不斷加強宣傳，強化監管，倡導文明，努力提升城市管理水平
?。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強社區管理服務(wù)，營(yíng)造文明優(yōu)美的生活環(huán)境。為了給居民營(yíng)造一個(gè)整潔優(yōu)美、文明有序的生活工作環(huán)境，我社區把城市管理工作作為“一把手”工程來(lái)抓。今年，社區積極發(fā)揮黨工委在各項建設中的領(lǐng)導核心作用，把居民文體活動(dòng)與民主政治建設、精神文明建設和物質(zhì)文明建設緊密結合起來(lái)。一是不斷抓好了環(huán)境衛生治理和植樹(shù)綠化工作，上半年共組織7次大型志愿者隊伍環(huán)境衛生整治活動(dòng)，四月份組織綠化隊和志愿者隊伍利用兩周時(shí)間，對轄區綠化帶、草坪進(jìn)行修整，并開(kāi)展補種認養樹(shù)木活動(dòng)；二是充分利用社區宣傳欄、櫥窗、展板、黑板報、發(fā)放資料、上門(mén)宣傳等多種形式對社區文化建設、法律法規、黨建、科普、青少年心理健康、老年常見(jiàn)病的危害及預防和科技文化等知識進(jìn)行定期宣傳，半年來(lái)書(shū)寫(xiě)更換黑板報共16期56版次。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的科普知識和文化體育等方面多種形式的教育活動(dòng)，不斷提高了社區居民綜合素質(zhì)。
?。ǘ┰鷮?shí)開(kāi)展善行義舉四德榜評選活動(dòng)。為探索公民道德建設有效途徑，用身邊人、身邊事來(lái)教育引導身邊人，努力營(yíng)造見(jiàn)賢思齊的良好社會(huì )風(fēng)尚，自5月起，龍崗里社區開(kāi)展了善行義舉、四德榜評選活動(dòng)，由居民群眾自薦、自選、自評，最后由社區評比。本次共評出4名，其家庭美德三名，分別由劉蘭花、李忠菊、楊發(fā)章獲得。個(gè)人品德1名，由張朝輝獲得。通過(guò)開(kāi)展“善行義舉”評選活動(dòng)，選好真典型，傳好正能量，龍崗里社區形成了尊重道德模范、學(xué)習道德模范、爭當道德模范的良好風(fēng)尚。
三、“以人為本”開(kāi)展真情服務(wù)，不斷搞好志愿者服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)和諧社區建設
一是在寒假中組織青少年進(jìn)行社會(huì )公益活動(dòng)及環(huán)保小衛士活動(dòng)，向社區居民宣傳文明禮貌用語(yǔ)、市民公約，清理白色垃圾、揀煙頭、打掃環(huán)境衛生及社區工作者“一日崗位”體驗活動(dòng)，積極開(kāi)展低碳生活宣傳，倡導節約能源從我開(kāi)始，積極開(kāi)展學(xué)雷鋒、獻愛(ài)心、感恩父母活動(dòng)，幫父母做家事、為孤寡老人送溫暖，我們還舉辦了心理健康教育活動(dòng)、青少年科普宣傳展板活動(dòng)、“安全伴我行”交通知識講座，并多次帶領(lǐng)孩子參加社區舉辦的青少年心理健康講座和培訓，讓學(xué)生們樹(shù)立了心理健康意識，培養良好的心理素質(zhì)，提高挫折的適能力及社會(huì )生活能力。這些活動(dòng)的開(kāi)展，倡導了健康文明、科學(xué)的生活方式。二是開(kāi)辦老年人維權咨詢(xún)服務(wù)，認真做好老年人的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，維護老年人合法權益，使老年人的社會(huì )矛盾及時(shí)處理在萌芽狀態(tài)。社區還成立了老年人送時(shí)服務(wù)志愿者隊伍,為孤寡老人和老弱病殘老人進(jìn)行送時(shí)服務(wù)，解決了老年人實(shí)際困難。在春節前為24戶(hù)困難家庭送去棉衣、大米、糖果等生活物品；為6戶(hù)困難老黨員送去了雞蛋、清油、被子等慰問(wèn)品，并進(jìn)行了春節前的送春聯(lián)和秧歌大拜年活動(dòng)。在“助殘日”、“端午節”等節日進(jìn)行了幫困、助殘、走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)，促進(jìn)了社區居民良好的社會(huì )公德意識，發(fā)揚志愿者奉獻精神，為創(chuàng )建和諧社區打下了堅實(shí)的基礎。三是社區開(kāi)展為80歲以上老人慶生“零距離”送祝?；顒?dòng)。在80歲以上的老人過(guò)生日之際，社區特意準備了鮮花和雞蛋為老人賀壽，為老人送去祝福。通過(guò)組織開(kāi)展送祝?；顒?dòng)，把溫暖關(guān)懷送給更多的老人，讓他們感到政府對老人的關(guān)愛(ài)。
四、繁榮社區文化，促進(jìn)社區精神文明大發(fā)展
積極利用社區文化廣場(chǎng)，組織開(kāi)展一系列群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的節慶文化娛樂(lè )活動(dòng)。在春節前，組織轄區書(shū)法名家、書(shū)畫(huà)愛(ài)好者為困難家庭、殘疾人、居民書(shū)寫(xiě)贈送春聯(lián)200份，開(kāi)展了“迎新春，大拜年”活動(dòng)，春節期間組織秧歌隊參加了大拜年活動(dòng)，并向轄區單位和烈軍屬家庭進(jìn)行拜年，為居民朋友送去了新春祝福和節日的問(wèn)候取得了居民的好評；在“三八健步走”和“五四”節期間搞了不同的趣味活動(dòng)；結合文藝進(jìn)社區之機，組織舉辦了“百姓大舞臺”文藝匯演。
半年來(lái)，龍崗里社區黨工委帶領(lǐng)社區工作者和廣大社區居民在開(kāi)展精神文明各類(lèi)創(chuàng )建活動(dòng)中取得一定成績(jì)，但也存在一些薄弱環(huán)節，還需要我們在下半年的工作中不斷的加以總結完善和提高。在今后的工作中，我們將以鞏固創(chuàng )建成果為動(dòng)力，進(jìn)一步提高認識，尋找差距，勇于創(chuàng )新，務(wù)求實(shí)效，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，得力的工作措施，把社區精神文明建設推上一個(gè)新的更高的臺階。
重型精神病的管理是公共衛生工作的重要組成部分，通過(guò)今年開(kāi)展的比較規范管理，已收到初步成效，現將今年工作總結如下：
一、領(lǐng)導重視，制定制度，齊抓共管
我院領(lǐng)導高度重視，制定了一系列的管理制度，來(lái)促進(jìn)重性精神病工作。首先落實(shí)了專(zhuān)人管理制度，做到專(zhuān)人管理專(zhuān)人負責，以鄉村醫生為基礎、以衛生院為依托、充分發(fā)揮鄉村醫生前沿陣地的作用，與衛生院有機結合，建立了鄉村兩級聯(lián)動(dòng)的管理體系。
二、重型精神病精神隨訪(fǎng)工作情況介紹
土黃鎮共有人口28401人，今年年我院所管轄的確診重型精神病患者共有98人，在管91人，非在管患者2人，失訪(fǎng)1人、死亡4人。
根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（20xx年版）》要求及衛生局指導意見(jiàn)我院為98人建立檔案并進(jìn)行專(zhuān)案隨訪(fǎng)管理，根據每次隨訪(fǎng)的結果制定康復措施?？祻椭委煹哪康氖菍Σ∪诉M(jìn)行康復治療和素質(zhì)訓練，防止復發(fā)，促進(jìn)患者社會(huì )功能的恢復，為病人重返社會(huì )做準備。管理隨訪(fǎng)的主要內容有：
?。?）指導藥物治療：精神疾病患者堅持維持治療，以保證病情穩定，防止復發(fā)，患者出院后難免病情波動(dòng)或服藥后有一些不適反應，患者出院后維持治療一段時(shí)間，病情穩定，想要減藥或停藥，鄉鎮社區隨訪(fǎng)的主要任務(wù)是督促患者堅持服藥，保證治療的依從性，病情變化時(shí)及時(shí)調整治療方案，指導患者減藥或停藥，給患者講解服藥的注意事項等。
?。?）對患者及家屬進(jìn)行心理輔導：經(jīng)神經(jīng)病患者會(huì )遇到一些心煩、焦慮等心理問(wèn)題，社區隨訪(fǎng)的任務(wù)之一是給患者及家屬進(jìn)行心理輔導，增強其康復的信心，患者和家屬共同努力，克服困難，真正回歸社會(huì )。
?。?）促進(jìn)患者社會(huì )功能的恢復，為病人重返社會(huì )做準備：通過(guò)工娛治療、社交技能訓練、職業(yè)康復治療、生存技能訓練等治療手段，使患者能與人正常交往，掌握一定技能，能正常工作和學(xué)習恢復其應有的社會(huì )功能。
?。?）宣傳心理衛生知識，逐步消除社會(huì )對精神疾病患者的偏見(jiàn)和歧視，廣泛爭取社會(huì )的支持，多給患者提供一些機會(huì )，盡快重返社會(huì )。
三、重型精神病患者管理存在的問(wèn)題
1部分鄉村醫生隨訪(fǎng)中還存在對危險性評估不夠重視，對危險性分級具體內容不清楚。
2對危險性三級及三級以上的重型精神病患者報告較少。
3與政府、公安、民政等部門(mén)交換信息較少存在各自管理，互不參與的.現象。
4重型精神障礙患者服藥率偏低，
5重型精神病患者體檢率偏低
四、改進(jìn)措施
1加強對鄉村醫生的業(yè)務(wù)培訓，使其熟悉、了解、掌握，重型精神病患者管理隨訪(fǎng)的工作內容，了解危險性評估在隨訪(fǎng)工作中的重要性。
2建立每月對轄區每個(gè)村三級以上重型精神病患者的報告制度，使之成為制度化、常態(tài)化。要求鄉村醫生每月29號之前向衛生院精神病專(zhuān)管員報告三級及三級以上精神病患者情況，即使本村本月無(wú)三級及三級以上患者也要實(shí)行零報告。
3在工作中加強和我鎮派出所、民政、政府等部門(mén)的信息交流。
4進(jìn)一步加大對患者服藥情況的了解，認真查找患者服藥率偏低的原因，制定相應措施，促使患者服藥，做到應該服藥的患者都要服藥。
5加大對重型精神病障礙患者的工作，提高其體檢率。
自開(kāi)展工作以來(lái)。根據年初全縣衛生工作會(huì )議精神的總體要求，以深化醫療衛生體制改革為重點(diǎn)，著(zhù)力抓好公共衛生服務(wù)項目工作，全面實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目，積極開(kāi)展高血壓、糖尿病等慢性疾病的綜合防治工作，加強重性精神疾病管理服務(wù)項目管理與規范管理，同時(shí)根據黑龍江省基本公共衛生慢性病及重性精神疾病患者管理服務(wù)項目指導方案，促進(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化要求，對全鎮現有在冊高血壓、糖尿病用重性精神疾病患者進(jìn)行管理。從而使基本公共衛生慢性病和重性精神疾病管理服務(wù)項目工作走向有序開(kāi)展，現將開(kāi)展情況總結如下：
一、制定公共衛生管理服務(wù)方案
以雙鴨山市《20xx年基本公共衛生服務(wù)老年人保健項目》、《20xx年基本公共衛生服務(wù)慢性病管理項目》《20xx年基本公共衛生服務(wù)重性精神病管理項目》指導方案為藍本，結合我院實(shí)際情況，確定具體的項目目標，對轄區內所有35歲以上高血壓、2型糖尿病和具有肇事肇禍的重性精神疾病患者為管理目標人群，在小佳河鎮衛生院門(mén)診工作中并以65歲以上老年人體檢為契機，對高血壓、2型糖尿病患者進(jìn)行篩查、評估登記建檔管理和隨訪(fǎng)，并制訂了高血壓、2型糖尿病篩查和肇事肇禍精神病患者的排查、評估、確診管理工作流程，做到了慢性病、重性精神疾病個(gè)案實(shí)行一人一病一檔案，每個(gè)檔案中有個(gè)人信息表、個(gè)人體檢表、每次隨訪(fǎng)記錄表，填表書(shū)寫(xiě)要規范、完整、各種醫學(xué)檢查單附貼隨訪(fǎng)表后，明確了鎮、村兩級公共衛生管理項目的各級職責。由饒河衛生局負責培訓指導我院業(yè)務(wù)工作，我院負責培訓村醫實(shí)施工作，將轄區內的各類(lèi)資料整理歸檔管理和上報工作。力爭全鎮基本公共衛生管理服務(wù)項目健康管理率、規范管理率、控制率達到上級要求。
二、培訓村級基本公共衛生管理服務(wù)項目管理人員
為了使全鎮公共衛生管理項目順利實(shí)施，由我院培訓轄區內村衛生室負責人，舉辦了慢性?。ǜ哐獕?、2型糖尿?。┘爸匦跃窦膊》?wù)管理工作進(jìn)行了培訓，參加培訓20多人次，并在9月舉行了由自饒河縣衛生局舉辦的公共衛生服務(wù)項目的視頻培訓。以雙鴨山市《20xx年基本公共衛生服務(wù)老年人保健項目》、《20xx年基本公共衛生服務(wù)慢性病管理項目》《20xx年基本公共衛生服務(wù)重性精神病管理項目》指導方案為藍本，并按實(shí)施方案要求定期隨訪(fǎng)，幫助患者家屬及社會(huì )人群了解高血壓、2型糖尿病、重性精神疾病對個(gè)人，對家庭、對社會(huì )的危害，教育目標人群自我識別高血壓、糖尿病、重性精神疾病，從而減少三個(gè)疾病的發(fā)生和給個(gè)人、家庭、社會(huì )造成的影響，指導目標人群倡導“合理膳食，戒煙限酒，適量運動(dòng)，心理平衡”的健康生活方式，重點(diǎn)干預35歲以上的正常高值血壓、超重肥胖人群，以利推遲或預防高血壓、2型糖尿病的發(fā)生，同時(shí)指導高血壓、糖尿病、重性精神疾病患者規范用藥，按各個(gè)患者的實(shí)際情況決定防治措施，告訴患者出現哪些異常時(shí)應及時(shí)就診，做好危急患者的轉診工作，作好轉診記錄和轉診后2周內主動(dòng)隨訪(fǎng)工作，督導村衛生室轄區內的慢性病和重性精神病患者定期隨訪(fǎng)，實(shí)行一人一年一次一般體格檢查，四次隨訪(fǎng)并給予康復措施指導，從而使慢性病和重性精神疾病從管理達到規范管理。
三、全鎮具體的工作開(kāi)展結果
20xx年，按饒河縣衛生局要求，開(kāi)展慢性病和重性精神疾病管理服務(wù)項目，全鎮全面開(kāi)展了慢性?。ǜ哐獕?、2型糖尿?。┖椭匦跃窦膊〉暮Y查評估建檔工作，落實(shí)公共衛生管理工作人員2人，對35歲以上人群高血壓篩查2469人，查出高血壓疾病患者251人，建檔管理201人，建檔管理率80.2%，規范管理201人，規范管理率100%，Ⅱ型糖尿病篩查1935人，查出Ⅱ型糖尿病患者10人，建檔管理8人，建檔管理率80%，規范管理10人，規范管理率100%，重性精神疾病患者3人，建檔管理3人，建檔管理率100%，規范管理3人，規范管理率100%。對查出的三種疾病患者都建立了個(gè)人管理檔案，并按期進(jìn)行了隨訪(fǎng)。
四、待完善的問(wèn)題和建議
公共衛生管理服務(wù)項目通過(guò)一年的實(shí)施，全鎮防治慢性病和重性精神疾病工作取得了一些成效，但是還是存在著(zhù)一部分群眾的健康意識不強，還一時(shí)改變不了過(guò)去舊的生活習慣，加之部分村不夠重視。建檔工作開(kāi)展比較困難。三是慢性病患者積極性不高。很多隨訪(fǎng)都得上門(mén)。精神病管理人員沒(méi)得到培訓業(yè)務(wù)不熟練，加強業(yè)務(wù)培訓，明確工作目標和此項工作重要性的認識，改變服務(wù)意識，增強防病能力，增強村公共衛生人員責任心，加大健康教育力度，達到以防為主，防治結合，幫助、指導慢性病和精神障礙患者醫療、康復，減少慢性病和精神疾病的發(fā)病，有利于家庭、社會(huì )和諧發(fā)展。
為強化嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作，構建和諧穩定的社會(huì )環(huán)境，xx黨委嚴格按照上級關(guān)于嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作要求，堅持“以人為本、服務(wù)優(yōu)先、真誠關(guān)愛(ài)、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯(lián)防體系、幫扶體系、考核體系)，實(shí)現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個(gè)目標，取得了明顯成效。下面，將我嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作簡(jiǎn)要匯報如下：
一是加強組織領(lǐng)導，完善工作體系
按照工作要求，成立了由書(shū)記任組長(cháng)，副書(shū)記任副組長(cháng)，綜治、民政、派出所等相關(guān)單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，通報溝通有關(guān)情況，健全完善成員單位協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發(fā)放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務(wù)，落實(shí)服務(wù)措施
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長(cháng)效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進(jìn)行全面排查，準確掌握易發(fā)嚴重精神障礙患者現狀與活動(dòng)的情況，嚴格落實(shí)救治、管理和服務(wù)等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的發(fā)生，維護社會(huì )和諧穩定。截至xx年xx月底，共摸排精神障礙患者xx人，其中三級以上嚴重精神障礙患者xx人。
落實(shí)分類(lèi)管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進(jìn)一步夯實(shí)監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實(shí)“五包一”責任制，及時(shí)發(fā)現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進(jìn)行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進(jìn)行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產(chǎn)生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核
按照《落實(shí)嚴重精神障礙患者以獎代補政策實(shí)施細則》的要求，我“以獎代補”資金已全部發(fā)放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作進(jìn)行審查與認定，及時(shí)為其監護人發(fā)放補貼。
完善督導考核機制。我將嚴重精神障礙患者管理服務(wù)工作納入年終目標考核，有效促進(jìn)了精神障礙患者管理服務(wù)工作。加強部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)。對肇事肇禍危害社會(huì )的嚴重精神障礙患者，協(xié)調派出所、衛生部門(mén)及時(shí)處置，送往去進(jìn)行收治。今年暑期前，對嚴重精神障礙患者去進(jìn)行了送醫治療。其他人員監管到位，狀態(tài)平穩。
20xx年我院繼續加強轄區精神病病人督導管理工作，現將20xx上半年重性精神病防治主要工作總結如下：
一、重性精神病病人督導管理
20xx上半年中心管理重性精神病病人12人，規范管理率100%，督導管理是重性精神病防治工作的重點(diǎn)，我們除了通過(guò)電話(huà)對病人進(jìn)行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家中和監護人進(jìn)行面對面溝通交流指導病人進(jìn)行治療和服藥。對病人服藥情況的督導管理，我中心將病人的督導工作進(jìn)行了下放，由各衛生站人員負責其所屬區域內的.重性精神病病人督導及定期進(jìn)行隨訪(fǎng)，由于他們和病人居住場(chǎng)所比較近，服務(wù)的對象又主要就是各站管轄居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來(lái)也比較便利，有效地提高了病人的服藥依從性。
二、對各站精神病防治工作檢查和指導
我們加大了對各衛生站衛生防病工作的監督檢查，重點(diǎn)是加強了對重性精神病病人的發(fā)現和督導情況檢查力度。根據制定的考核辦法和標準，每月開(kāi)展一次對各衛生站的日常檢查，每季度開(kāi)展一次評分考核，每次檢查和考核都仔細查看重性精神病登記本，并進(jìn)行認真核對。檢查大大提高了各衛生站重性精神病防治工作意識對入項病人服藥情況管理方面，首先組織對各衛生站醫生進(jìn)行督導培訓，對轄區的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領(lǐng)衛生站醫生到病人家中給他們進(jìn)行現場(chǎng)指導。
三、存在的問(wèn)題與不足
?。ㄒ唬┲匦跃癫》乐喂ぷ骰A較為薄弱。這不僅嚴重影響重性精神病病人的發(fā)現率，也嚴重制約了整體的重性精神病防治工作。
?。ǘ┲匦跃癫∨嘤栔笇ЯΧ壬邢硬蛔?，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大。
?。ㄈ┲匦跃癫》乐涡麄髁Χ冗€需加強。雖然開(kāi)展了一些初步的重性精神病防治健康教育宣傳活動(dòng)，但是無(wú)論在宣傳手段、對象和宣傳的區域上還是太過(guò)于單一和局限。
