保安公司年終工作總結第1篇光陰似箭，日月如梭，轉眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；仡?0XX年這一年下面是小編為大家整理的保安公司年終工作總結13篇,供大家參考。
光陰似箭，日月如梭，轉眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；仡?0XX年這一年來(lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jì)，現將這一年的工作總結如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴格執行了公司守衛崗管理制度，認真地完成了各項保衛工作，以及其他的日常工作。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著(zhù)迎接領(lǐng)導的到來(lái)。
3、領(lǐng)導經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好了詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓，以確保了公司領(lǐng)導不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘，送上車(chē)。
7、雪天，領(lǐng)導的車(chē)被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導清掃車(chē)雪。
9、冬天，有領(lǐng)導進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加了公司和大隊組織的各項活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(cháng)，主要輔助班長(cháng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
20XX年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20XX年，新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛大隊的明天會(huì )更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個(gè)新臺階。
一年來(lái)在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責，克服困難，不懼艱險，開(kāi)拓進(jìn)取，增強了大局意識、全局觀(guān)念，形成了一個(gè)以學(xué)院為核心，以處室為領(lǐng)導，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室?，F對一年來(lái)我們主要做的工作總結如下：
一、加強隊伍思想建設，提高業(yè)務(wù)技能
隨著(zhù)我院日新月益的發(fā)展。安全保衛工作更為重要，學(xué)院各級領(lǐng)導對保衛工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛人員，提高政治素養，牢固樹(shù)立大局觀(guān)念，而且還要注重加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅持以防為主，防治結合、巡防巡查、重點(diǎn)保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻
由于保衛工作的特殊性，所以對保衛科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區分，正因為如此，所以我們特別注意強調，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道，功夫不負有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入；
從安全保衛到消防設施的配置；
從學(xué)生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實(shí)現保衛科工作的安全無(wú)事故
隨著(zhù)xx的啟用，領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種會(huì )議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒(méi)從事安全保衛工作，因此如何努力實(shí)現保衛工作安全無(wú)事故，的確并非易事；
我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領(lǐng)導的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機遇，并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門(mén)衛禮儀制、電話(huà)回訪(fǎng)制，治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話(huà)。如發(fā)現問(wèn)題，要求5分鐘到達事故現場(chǎng)。對某些崗位定人、定崗、定責，對全院所有場(chǎng)所放置的消防設施，做到心中有數，使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。
四、一年來(lái)取得的主要成績(jì)
取得了學(xué)習上的進(jìn)步，觀(guān)念上的轉變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。全科同志愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導來(lái)訪(fǎng)及各種重大會(huì )議的安全保衛工作，受到了上級法警總隊領(lǐng)導的表?yè)P。忠于職守。xx期間，根據學(xué)員的部署，克服種種困難，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交的工作任務(wù)，受到學(xué)院的表彰。一年來(lái)接待出入我院人員xx余次，車(chē)輛檢查xx余次，確實(shí)做到了安全有序。
先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門(mén)的表?yè)P杜絕了數次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護了學(xué)院的財產(chǎn)安全。協(xié)調了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。對全院的消防設施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為學(xué)院節約了大量的資金。由于工作突出，被轄區公安部門(mén)，聘為公安監督員。完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)
雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠，我們會(huì )吸取教訓，總結經(jīng)驗。
在新的一年里，我們在學(xué)院的領(lǐng)導下，進(jìn)一步加強學(xué)院的安全保衛工作，使每項工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使學(xué)院有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
光陰似箭日月如梭，轉眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙?？杉毤毱肺?，卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多?；仡?0xx年這一年來(lái)的工作，我的感受很多，收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領(lǐng)導的關(guān)心和領(lǐng)導下，在同事們的支持與幫助下，取得了一些成績(jì)，現將這一年的工作總結如下：
首先，我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn)：
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度，認真地完成了各項保衛工作，以及其他的日常工作，按時(shí)交接班，不脫崗，不遲到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立崗，微笑著(zhù)迎接領(lǐng)導的到來(lái)。
3、領(lǐng)導經(jīng)過(guò)值班崗時(shí)，起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待，同時(shí)做好詢(xún)問(wèn)、登記和電話(huà)預約工作，經(jīng)允許方才指引來(lái)訪(fǎng)客人上樓，以確保公司領(lǐng)導不受外來(lái)的干擾，公司的人員和財物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導手拿重物時(shí)，主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導撐傘，送上車(chē)。
7、雪天，領(lǐng)導的車(chē)被積雪覆蓋，用掃帚幫領(lǐng)導清掃車(chē)雪。
8、冬天，有領(lǐng)導進(jìn)出時(shí)，主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動(dòng)和比賽。
其次，我做為組長(cháng)，主要輔助班長(cháng)的工作，每個(gè)月定時(shí)收取伙食費，制做、復印值班工作中所需的各種表格和文件，以及其他上傳下達工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀(guān)一年的工作，客觀(guān)的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正：
1、工作當中有松懈，應更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇、新的挑戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。
我堅信在大隊領(lǐng)導的英明決策下保衛大隊的明天會(huì )更好，做為其中的一份子，在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地參與各種競賽學(xué)習活動(dòng)，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個(gè)新臺階。
今年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )20xx年的新篇章。我部肩負著(zhù)公司各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在這一年中，在集團公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為公司順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了年度公司賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將一年來(lái)我部具體工作情況總結如下：
一、年區域安全保衛狀況
我部共有保安人員xx余人，在集團公司的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念，以確?！肮卷樌麑?shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群體性的事件xx起；
抓獲一起電瓶車(chē)盜竊團伙案件移交公安機關(guān)，及時(shí)制止各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)xx余起、平息斗毆事件xx起，為商家、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場(chǎng)xx余次，為公司挽回了想應的經(jīng)濟損失，圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)xx次及各類(lèi)接待安保任務(wù)數十次；
通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為集團公司順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強有力的保障。
二、堅持預防為主，狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客人引領(lǐng)制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改；
定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保集團公司的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、小區業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象“窗口”
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹(shù)立以公司為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù)；
抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰斗力
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來(lái)抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓，提升業(yè)務(wù)能力。一支過(guò)硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大，我部先后共新招保安xx余人，及時(shí)為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前xx分鐘訓練制度，使大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。把保安隊伍建設成為一支拉得出，打得響，有較強執行力和戰斗力、能出色完成任務(wù)的隊伍。
2、抓思想建設，樹(shù)隊伍正氣。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。大部分隊員剛20出頭，血氣方剛，致使我們在日常工作、生活中需要及時(shí)給予正確的引導，青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，首先把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊員的思想動(dòng)態(tài)，認真細致做好思想行為排查工作，防止個(gè)別隊員違法違紀事件發(fā)生，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想教育，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神，樹(shù)立良好的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
3、是抓制度建設。工作規范有序、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障，“不以規矩，不成方圓”。全年來(lái)，我部對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都完善了一系列嚴格、實(shí)用的制度，對保安人員實(shí)行準軍事化管理，用制度來(lái)規范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。定期召開(kāi)骨干會(huì )議，以多種形式開(kāi)展批評與自我批評。定期組織工作匯報，及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
五、工作中存在不足
在這一年里，我部工作取得了一定成績(jì)，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離，部分保安隊員工作責任心不強，服務(wù)意識差，我部門(mén)對部分違規違紀較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪、辭退處理。
1、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高。年上半年由于管理工作不到位，對員工工作的領(lǐng)導不力，思想跟蹤不到位，缺乏監督檢查，致使發(fā)生xxx員工鬧加班工資事件的發(fā)生，造成公司工作被動(dòng)，嚴重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度，通過(guò)思想教育，組織培訓，人員、崗位調整，使部門(mén)工作得到了較大改觀(guān)。
2、提升業(yè)務(wù)能力，培訓仍需加強。隊伍現狀不容樂(lè )觀(guān)，整體素質(zhì)參差不齊，這些需要我們在以后的工作中加強保安人員的治安防范意識，加大業(yè)務(wù)知識的培訓，把安全意識深入到每個(gè)隊員思想中，落實(shí)到日常工作、生活中去。
3、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平，嚴格要求保安人員履行崗位職責，加強保安人員的禮儀培訓，提高服務(wù)意識，注重禮節禮貌等細節。
今后的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現實(shí)，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀(guān)念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng )新，全體保安人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責，最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意，讓業(yè)主、商家滿(mǎn)意。
以上是全年來(lái)的工作總結，有認識不到、做得不妥之外，懇請領(lǐng)導批評指正。
即將過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下：
1、服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀，注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
3、正確樹(shù)立服務(wù)意識。目前，社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好
4、不斷學(xué)習進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求；
二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優(yōu)異的成績(jì)，從而大大提高消防技能；
三是認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向?；仡櫞蟀肽陙?lái)的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn)；
二是工作上還存在一些不如人意的地方；
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì )更高，難度將會(huì )更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí)，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排，踏實(shí)、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
xx年是貫徹實(shí)施《保安服務(wù)管理條例》的開(kāi)局之年，也是市保安服務(wù)公司健康快速發(fā)展的一年。一年來(lái)，在自治區保安協(xié)會(huì )和市公安局的正確指導下，公司領(lǐng)導班子以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局工作，堅持確保社會(huì )和諧穩定的核心服務(wù)理念，緊緊圍繞自治區保安協(xié)會(huì )和克拉瑪依市公安局的各項指示精神，認真貫徹落實(shí)年初各項工作部署，團結并帶領(lǐng)廣大員工以保一方平安為己任，開(kāi)拓創(chuàng )新，拼搏奮進(jìn)，狠抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓，加大隊伍建設的力度，強化日常管理，竭盡全力為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了全年的各項工作任務(wù)，實(shí)現了社會(huì )效益與經(jīng)濟效益雙豐收。目前，《保安服務(wù)管理條例》得到全面貫徹落實(shí)，保安隊伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，有效地履行了為克拉瑪依的經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展保駕護航的職責，公司呈現出生機勃勃的活力和良好發(fā)展勢頭。
一、基本情況
公司現有在職員工439人，(男345人，女94人;漢族358人，少數民族81人)，其中管理人員15人，保安管理部357人，護運中心61人。全年共執行臨時(shí)性值勤任務(wù)1300多人次，消除各類(lèi)安全隱患40余起，抓獲小偷8次，挽回經(jīng)濟損失10余萬(wàn)元，做好人好事近百次，有效地維護了一方平安，得到人民群眾的廣泛擁護與一致支持，全年收到表?yè)P信、錦旗10余面封。
二、xx年主要工作
(一)加強教育培訓，隊伍綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。
xx年公司確定為全員培訓年、質(zhì)量服務(wù)年。根據公司年度工作部署，制定并落實(shí)業(yè)務(wù)技能培訓計劃，從3月下旬開(kāi)始截止到11月底，保安部各大隊組織開(kāi)展了為期六個(gè)月的全員大練兵活動(dòng)。
一是嚴格要求，高標準訓練。挑選思想軍事過(guò)硬的隊員擔任教官，從隊列，拳術(shù)，儀容儀表、體能等方面進(jìn)行扎實(shí)的培訓，注重理論與實(shí)踐的相結合，嚴格要求，高標準訓練，努力打造一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、紀律嚴明、服務(wù)周到、形象良好的保安隊伍。
二是形式多樣，內容豐富。在崗培訓中，堅持從實(shí)際出發(fā)，按照“科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效”的培訓方針，在集體培訓基礎上，注重發(fā)揮老隊員的傳、幫、帶作用，每周訓練3-4次，每次訓練2小時(shí)，從端正隊員思想認識入手，培養隊員“干一行、愛(ài)一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大，文化程度低，理解能力弱的實(shí)際情況，靈活采取循序漸進(jìn)的方法，定期組織開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，教育員工牢固樹(shù)立為甲方服務(wù)的思想意識。
三是加強監督，確保成效。為了提高訓練任務(wù)標準，部門(mén)、大隊兩級管理層深入到訓練場(chǎng)監督指導，采取靈活多樣的培訓方法，確保訓練不走過(guò)場(chǎng)。
全年共組織軍事技能培訓144課時(shí)，參加14000余人次;全年共組織員工思想政治學(xué)習40次，參加3000余人，思想教育和軍事訓練貫穿全年始末，保安隊伍精神面貌煥然一新，敬業(yè)精神和責任意識得到了增強，軍事技能邁上了一個(gè)新臺階，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了甲方的一致好評。
(二)強化《條例》學(xué)習，隊伍戰斗力進(jìn)一步增強。
學(xué)習貫徹《保安服務(wù)管理條例》是公司全年工作的一條主線(xiàn)。公司廣泛動(dòng)員，積極開(kāi)展《保安服務(wù)管理條例》的學(xué)習，各部門(mén)、大隊也結合實(shí)際開(kāi)展自己的學(xué)習活動(dòng)。首先，公司給各分隊、崗位發(fā)放了《保安服務(wù)管理條例》宣傳掛圖，為每一位員工發(fā)放了維、漢雙語(yǔ)版《保安服務(wù)管理條例》，為各部門(mén)學(xué)習提供了材料保障。其次，按照新保協(xié)的要求，組織開(kāi)展了《保安服務(wù)管理條例》知識競賽，競賽組織活動(dòng)嚴密規范，準備充分，受到了廣大員工的普遍好評。此外，為保證學(xué)習效果，保安部各大隊每個(gè)季度進(jìn)行一次《條例》相關(guān)知識理論考試，使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內容和要求，為條例的實(shí)施打下了堅實(shí)的理論基礎。同時(shí)，我們根據隊伍的實(shí)際情況對保安部編制進(jìn)行了調整，由原來(lái)的5個(gè)大隊調整為4個(gè)大隊，對步行街、黑油山景區、朝陽(yáng)公園、養殖基地等不符合要求的崗位進(jìn)行了裁減，增設了中國農業(yè)銀行、南湖小學(xué)、雅典娜小學(xué)、雅典娜幼兒園等4個(gè)客戶(hù)單位，共增加編制人數35名。通過(guò)調整編制和開(kāi)展條例學(xué)習活動(dòng)，隊伍的戰斗力進(jìn)一步增強。
(三)抓好民族團結教育，保安隊伍出現和諧穩定的良好局面。
民族團結是新疆各民族人民的生命線(xiàn)。公司現有員工439人，其中少數民族隊員81余人。公司高度重視民族團結教育工作，統一下發(fā)的民族團結教育學(xué)習資料，積極組織員工學(xué)習，并開(kāi)展民漢結對子、雙語(yǔ)學(xué)習每日一句等一系列活動(dòng)。共組織教育近百次，4000余人次參加了民族團結教育活動(dòng)，撰寫(xiě)心得體會(huì )文章600余篇，組織談心活動(dòng)600余次，開(kāi)展互助活動(dòng)20余次，幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結教育活動(dòng)中涌現出了不少先進(jìn)個(gè)人，保安部大隊長(cháng)陳海龍古爾幫節期間帶著(zhù)禮物到對子亞森.阿吉家中去拜年，交流如何才能提高學(xué)習維語(yǔ)的方法。大隊長(cháng)黃剛給對子艾來(lái)提江拜年，主動(dòng)關(guān)心家里生活情況、并積極出主意想辦法，幫助其解決實(shí)際困難。保安部勤務(wù)大隊三位少數民族女員工米熱吉古麗，麥爾哈巴，熱依拉，懷孕上夜班不方便，也不安全，員工韓強、余錫陽(yáng)、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員，主動(dòng)犧牲自己休息時(shí)間，和三位女隊員換上夜班，切實(shí)把民族團結教育活動(dòng)落到實(shí)處。綜合部要求當少數民族員工咨詢(xún)辦理問(wèn)題時(shí)，必須做到耐心講解，熱情服務(wù)，一遍講不明白再講一遍，直到員工徹底明白為止。
通過(guò)民族團結教育活動(dòng)，廣大保安隊員充分認識到民族團結工作的重要，堅持不利團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，切實(shí)把民族團結工作落實(shí)到了工作和生活中的方方面面，公司出現了各民族隊員和諧相處、共同進(jìn)步的良好局面。
(四)完善防范機制，安全守護任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
加強安全防范，確保一方平安是我們保安服務(wù)的基本任務(wù)。公司結合實(shí)際，完善了對幼兒園、小學(xué)等重點(diǎn)護衛對象的預防機制，圓滿(mǎn)完成了全年的護衛任務(wù)。進(jìn)入3、4月份以來(lái)，克拉瑪依盜竊案件相對猖獗，發(fā)生了多起小學(xué)、幼兒園被盜的案件，引起了市、區政府及公安局領(lǐng)導的高度重視;5月份，內地省區發(fā)生的幾起殺害幼兒園、小學(xué)孩子事件引起了整個(gè)社會(huì )的關(guān)注。面對嚴峻的治安形勢，結合新保協(xié)和市公安局的要求，公司重點(diǎn)完善了安全防范機制，消除各類(lèi)隱患，做到了防患于未然。
一是要求各部門(mén)嚴防死守，加大巡邏力度;保安部大隊長(cháng)每晚對重點(diǎn)崗位進(jìn)行檢查和蹲點(diǎn)值守，確保人員出勤和防護措施到位。
二是加大對所有小學(xué)、幼兒園值勤保安的思想教育，專(zhuān)門(mén)針對學(xué)校幼兒園人員進(jìn)行了理論和警用器械的使用技能培訓，給小學(xué)、幼兒園保安配備了警棍。
三是積極和客戶(hù)單位協(xié)商，要求小學(xué)、幼兒園安裝巡跟器和報警裝置。
四是公司按要求組建了50人的應急分隊，定期組織開(kāi)展應急演練，應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內到達指定地點(diǎn)，提高了處置突發(fā)事件的能力。
五是針對小學(xué)、幼兒園發(fā)生案件一事，公司多次與政府相關(guān)部門(mén)協(xié)商溝通，將小學(xué)、幼兒園的保安編制從原來(lái)的5人增加到8人，進(jìn)一步增強了小學(xué)、幼兒園的保安力量。
六是針對保安值勤點(diǎn)多、線(xiàn)長(cháng)、面廣、不易管理的現狀，保安部從部門(mén)到大隊領(lǐng)導，堅持落實(shí)到崗位頂班、蹲守、檢查的制度，加大崗位的日常監督檢查指導，了解一線(xiàn)情況，堅持每周每崗兩次的檢查，發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)進(jìn)行整改;發(fā)現安全隱患及時(shí)與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)調并向甲方提出整改建議。
一年來(lái)保安部、大隊日常查崗查哨累計近600次、5800余崗，重大節假日開(kāi)展突擊性安全檢查20次400余崗。在各部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，廣大隊員忠誠地戍守執勤崗位，有力地推動(dòng)了一方和諧穩定，所服務(wù)單位全年未發(fā)生一起重大事故，圓滿(mǎn)完成守護任務(wù)。
(五)強調安全運行，護運中心實(shí)現健康發(fā)展。
護運中心始終把安全作為工作的重心，將安全教育貫穿于中心的各項管理工作中。
其一，開(kāi)展中心企業(yè)文化建設，大力營(yíng)造尊重人才、尊重員工的氛圍，以事業(yè)留人，以感情留人，幫助隊員樹(shù)立“中心榮我榮，中心恥我恥”的集體榮譽(yù)感和自豪感，引導員工心往一處想，勁往一處使，為順利完成各項任務(wù)為努力奮斗;
其二，加大教育宣傳力度，樹(shù)立示范典型，做到以正確輿論引導人，以先進(jìn)的思想武裝人，引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。一年來(lái)，涌現出許多敬業(yè)愛(ài)崗的先進(jìn)個(gè)人，業(yè)務(wù)員馮幫華同志就是眾多先進(jìn)個(gè)人的一個(gè)，他在自己平凡的崗位上，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得客戶(hù)單位的肯定，取得不平凡的業(yè)績(jì)。
其三，強化安全教育，嚴格落實(shí)槍械使用規定，確保槍械使用的絕對安全，保證車(chē)輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818余次，出彈4727余發(fā)，在保證安全高效，快捷準時(shí)的前提下，圓滿(mǎn)的完成每次押運任務(wù);中心共有運鈔車(chē)輛15輛，全年累計行駛241453公里，未發(fā)生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下，互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經(jīng)形成，隊伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步增強，全年的流失率控制在7%以下;中心的產(chǎn)值與員工收入比去年略有增長(cháng)，為明年的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
(六)堅持改革創(chuàng )新，市場(chǎng)服務(wù)能力穩步提升。
深化內部改革，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，推進(jìn)保安公司市場(chǎng)化運作，不斷改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，努力提高企業(yè)自主創(chuàng )新能力，是現代企業(yè)發(fā)展的必由之路。一年來(lái)，公司各部門(mén)認真貫徹市公安局、新保協(xié)的要求，扎實(shí)推進(jìn)安保工作措施的落實(shí)，提高服務(wù)標準，做好市場(chǎng)服務(wù)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。綜合部作為公司的綜合服務(wù)部門(mén)，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好的發(fā)揮了服務(wù)職能作用。銷(xiāo)售部作為對外服務(wù)部門(mén)，為了提高經(jīng)濟效益，采取主動(dòng)出擊，及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，積極組貨源，嚴抓采購關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)。保安部作為公司的主體，按照創(chuàng )建標準化崗位工作的要求，從標準化崗位建設入手，從文明用語(yǔ)、規范著(zhù)裝、清潔衛生、值勤記錄、學(xué)習記錄、班次安排等方面統一要求，規范值勤形象和服務(wù)內容，量化責任，以客戶(hù)滿(mǎn)意為前提，扎扎實(shí)實(shí)地沉下去做工作，密切與客戶(hù)單位領(lǐng)導及隊員的關(guān)系，了解客戶(hù)之所需，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)給予糾正，手把手地教新隊員如何做好服務(wù)工作，取得了較好的效果。公司全年共向客戶(hù)單位發(fā)放意見(jiàn)反饋表700余份，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到了98%以上，充分說(shuō)明市場(chǎng)服務(wù)能力有了很大進(jìn)步。
(七)開(kāi)展家園建設活動(dòng)，公司形象建設取得重大進(jìn)展。
結合保安協(xié)會(huì )和市局要求，公司以開(kāi)展了“熱愛(ài)偉大祖國，建設美好家園”活動(dòng)為契機，倡導員工為客戶(hù)單位做好事，著(zhù)力提升公司的社會(huì )形象。文化街值班人員幫助尋找小孩，撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保安夜間兩次發(fā)現火災隱患，及時(shí)上報并撲救，為個(gè)體加工戶(hù)挽回財產(chǎn)損失數萬(wàn)元。勤務(wù)大隊劉玉峰，撿到遺失的錢(qián)包，內有現金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品，由于沒(méi)有聯(lián)系方式，只好按身份證地址找到了失主;失主給保安部送來(lái)了感謝信和錦旗，拿出二百元現金感謝劉玉峰，被婉言謝絕。電信公司保安員葛慶平同志經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間免費為電信公司、社區維修打字復印機。實(shí)驗小學(xué)保安員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班后經(jīng)常放棄休息時(shí)間，主動(dòng)為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭，用7天業(yè)余時(shí)間維修課桌椅90余張，解決了學(xué)校的燃眉之急，用行動(dòng)贏(yíng)得了甲方的贊譽(yù)。在“創(chuàng )建美好家園”的活動(dòng)中，廣大員工為社會(huì )、為服務(wù)單位竭盡所能地奉獻愛(ài)心，展示出良好的職業(yè)素質(zhì)，塑造了保安隊伍樂(lè )于助人、創(chuàng )造和諧、關(guān)心群眾生命財產(chǎn)安全的良好形象，有力地提升了公司的知名度和美譽(yù)度，贏(yíng)得了良好的社會(huì )口碑。
三、存在的問(wèn)題與不足
一年來(lái)，在協(xié)會(huì )和市局的大力幫助下，在社會(huì )各界的支持下，公司各項事業(yè)全面發(fā)展，取得了出色的成績(jì)，但也存在一些不足：一是對新隊員培訓工作不夠及時(shí)。由于新隊員招收零散，新隊員的上崗培訓主要采取邊上崗邊培訓的方式，培訓還不夠系統規范，在培訓力度上需要加強和完善，員工的整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高;二是由于今年當地物價(jià)上漲過(guò)快，員工工資相對較低，出現人員流失率較高的情況;三是員工的業(yè)余文化生活不夠豐富，黨、團員骨干的先鋒模范作用未能充分發(fā)揮，企業(yè)文化建設有待加強。
四、20xx年工作思路
20xx年是我市實(shí)施xx之年，各項事業(yè)的建設發(fā)展對保安工作提出了新要求，結合公司實(shí)際情況，提出以下思路：
1、深入基層調查研究，確保保安隊伍穩定，按照自治區保安協(xié)會(huì )和市公安局要求，落實(shí)《保安服務(wù)管理條例》，做好保安公司各項業(yè)務(wù)工作。
2、進(jìn)一步開(kāi)展《保安服務(wù)管理條例》學(xué)習活動(dòng)，按照《國家保安員資格考試培訓教材》進(jìn)行系統的"培訓學(xué)習，提高保安隊伍綜合素質(zhì)，提升保安值勤形象，為客戶(hù)單位提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)。
3、結合當地實(shí)際情況，積極開(kāi)拓新的保安市場(chǎng)，努力提高保安員工資待遇，構建和諧環(huán)境，創(chuàng )造拴心留人環(huán)境為保安產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展奠定基礎。
過(guò)去一年的成績(jì)飽含自治區保安協(xié)會(huì )和克拉瑪依市公安局領(lǐng)導辛苦指導幫助的心血，離不開(kāi)社會(huì )各界的鼎力支持，是廣大的各民族隊員團結奮戰、拼搏努力的結果。面對機遇與挑戰并存的20xx年，公司將緊緊圍繞安全護衛工作，堅決貫徹落實(shí)區保安協(xié)會(huì )和市公安局的各項指示精神，帶領(lǐng)廣大隊員，繼續發(fā)揚吃苦耐勞、真抓實(shí)干的精神，努力提高服務(wù)質(zhì)量，精心打造管理規范、運行高效、市場(chǎng)競爭力強的精品保安企業(yè)，力爭為我市經(jīng)濟社會(huì )穩定健康發(fā)展做出更大貢獻!
20XX年在公司領(lǐng)導下，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強員工的安全意識和自我防護能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失，維護廠(chǎng)區正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強對安全教育工作的領(lǐng)導，把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)具體抓，辦公室、保衛科具體分工負責組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關(guān)處室的目標考核內容，并進(jìn)行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責任書(shū)，明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度，并根據安全保衛工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及員工管理、門(mén)衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規定的危險性工作，對涉及廠(chǎng)區安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領(lǐng)導小組，制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會(huì )性的系統工程，需要社會(huì )、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好公司安全保衛工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強教育，促進(jìn)自護
我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠(chǎng)區安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習安全教育工作文件，對廠(chǎng)區易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護、工作薄弱環(huán)節、各類(lèi)人員安全意識與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強檢查，及時(shí)整改
開(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。對廠(chǎng)區進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
20XX年，在公司領(lǐng)導的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任，認真做好每一項工作。為在以后的工作中做得更好，現就本人20XX年在公司工作總結如下：
一、遵章守紀，注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。服從上級領(lǐng)導。作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
二、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前，社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對待，樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責，將本職工作做好。
三、不斷學(xué)習進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，我通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;向有工作經(jīng)驗和知曉保安工作的同志們學(xué)習，力爭將工作做得更好;認真按照領(lǐng)導的要求去做，認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己，使工作能力有所提高。
四、注重實(shí)效，提高安全意識
在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責，消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓與掌握，做到熟練的運用到工作中去，讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。在應對突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來(lái)負面影響。
在工作之余，部門(mén)還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓練，隊列的訓練。各崗位職責，消防安全專(zhuān)業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們在實(shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報火警和報火警時(shí)應注意的事項。本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。
在以后的工作中，我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排，踏實(shí)、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
在過(guò)去的一年里，感受頗多，收獲頗多。作為一名保安，我樹(shù)立安全預防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著(zhù)各方面經(jīng)驗，到現在能完成本職工作，讓我工作能力進(jìn)一步提高。將所學(xué)的知識運用于工作中，努力做好本職工作。帶領(lǐng)班成員一次次完成工作任務(wù)，組織領(lǐng)導能力也在不斷提升。
這些對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)良好的發(fā)展機遇，也是一個(gè)很好鍛煉和提升自己能力的機會(huì )。因此，特別感謝公司的領(lǐng)導和同事給予我的支持、關(guān)心和幫助，使我個(gè)人能迅速成長(cháng)?；仡櫩偨Y過(guò)去的工作，有以下幾個(gè)方面：
一、強化思想、立足本職做好安全防范工作
1、消防安全工作任重道遠，時(shí)刻不忘安全責任重于泰山。學(xué)習消防安全知識武裝自己的頭腦，不斷加強自身安全意識，隨時(shí)保持高度警惕性。同時(shí)，教導隊員如何檢查消防安全存在的問(wèn)題，如何維護和使用消防滅火設備器材;在日常工作中指引隊員，不斷開(kāi)拓和完善的理論知識，并實(shí)踐到工作中，避免事件的發(fā)生。
2、做好“三防”安全工作防范。通過(guò)各類(lèi)盜竊案件學(xué)習，總結案件防范不足之處，認真反思，明確自己工作目標。怎樣預防公司、商戶(hù)、客人的財產(chǎn)安全和人員受傷害，成為重點(diǎn)工作之一。在部門(mén)經(jīng)理、主任正確指導下，讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。
二、組織領(lǐng)導能力方面
首先自己應該扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，既要發(fā)揚部門(mén)好的作風(fēng)、好的"傳統，埋頭苦干，勤奮工作;注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗，探索路子，在日常工作上發(fā)揮好工作的組織、監督和服務(wù)保障作用，為下屬起好模范帶頭作用，做好表率。
其次要利用各種有效的方法，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能，做到學(xué)有所用。隨時(shí)了解關(guān)心下屬生活，做到政治上關(guān)心，思想上信任。掌握思想動(dòng)向，有需要時(shí)及時(shí)開(kāi)導和肯定的鼓勵;調動(dòng)下屬的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì)，培養他們的主動(dòng)意識和團隊合作精神，使他們更好地相互協(xié)做，創(chuàng )造良好的工作狀態(tài)。
三、結合工作實(shí)際，狠抓目標落實(shí)，務(wù)求取得實(shí)效
在工作中，我以身作則，“身先士卒，身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責，把工作職責參透到內心。在管理工作時(shí)切實(shí)做到了有方案、有措施、有落實(shí)、有檢查，要以做好本職工作為己任，對每一件事負責，對工作責任負責?？朔щy迎難而上，嚴格按規章制度去做、去干，堅決不折不扣完成任務(wù)。
四、積極學(xué)習業(yè)務(wù)技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步
利用點(diǎn)滴時(shí)間，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，掌握了管理工作的規律和內容，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和解決問(wèn)題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進(jìn)步和成績(jì)，但我覺(jué)得還不能全面，還不能圓滑的處理各方面的問(wèn)題，仍然需要不斷學(xué)習和探索。要謙虛好學(xué)，切身體驗，獨立思考，累積工作經(jīng)驗，在日后工作中有更多的創(chuàng )造性工作思路。
存在的問(wèn)題和今后努力方向：回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為主要是工作開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠，對外協(xié)調能力需進(jìn)一步加強。在今后的工作中，不能辜負公司和領(lǐng)導對自己的重托和期望。通過(guò)自身學(xué)習提升綜合技能，認真投身于工作確保公司財產(chǎn)安全。
不知不覺(jué)20x年就在指間悄悄的溜走了，20x年也已經(jīng)離我們越來(lái)越近了，在過(guò)去的一年里，是x公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(cháng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結：
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)
公司通過(guò)強化管理準則，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。
保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證別墅區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
回首過(guò)去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對于每件事情都要有一個(gè)好的規劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(cháng)空間。
光陰荏苒，彈指間，一年又已過(guò)去，在過(guò)去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門(mén)的團結協(xié)作下，圍繞我市場(chǎng)安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四星級文明規范市場(chǎng)”要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，積極做好市場(chǎng)消防安全防范工作，維護市場(chǎng)良好的治安秩序，較圓滿(mǎn)地完成了公司各項安保任務(wù)。過(guò)去的一年，保安部的各項工作基本步入正規，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實(shí)際工作中，不足之處也在所難免，在規范部門(mén)正規化建設的同時(shí)，也深刻查找工作中的不足?，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、消防安全
市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的最基本保證，與市場(chǎng)的發(fā)展休戚相關(guān)，消防安全是市場(chǎng)安全的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心，我部門(mén)根據“預防為主，防消結合”的消防工作方針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保市場(chǎng)安全萬(wàn)無(wú)一失。針對重點(diǎn)區域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監控。每天指定專(zhuān)人嚴格執行每?jì)尚r(shí)防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類(lèi)消防安全隱患279起，其中燈未關(guān)154起，比上一年減少16起，門(mén)未鎖68起，同比上年增加22起，門(mén)縫過(guò)大18起，同比上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。加大市場(chǎng)控煙力度，全年累計查處違規抽煙21起，(其中商戶(hù)抽煙9起，裝修工人抽煙12起)同比上年減少11起，開(kāi)具提示單報市場(chǎng)部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門(mén)聯(lián)合安全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復查驗收合格，確保了市場(chǎng)消防安全。其他安全隱患排查中，共查處大客戶(hù)單位安全隱患5起，開(kāi)具安全隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進(jìn)行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火災(含未遂火災)，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關(guān)條款執行監管，杜絕使用易燃材料或三無(wú)產(chǎn)品。對進(jìn)場(chǎng)施工單位進(jìn)行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無(wú)相關(guān)操作證件者，一律不準進(jìn)場(chǎng)施工。對符合要求的裝修公司或個(gè)體，實(shí)行備案登記，統一管理，杜絕了無(wú)證裝修行為。截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批154家，驗收合格154家。裝修留電275批次，并做好裝修監管;動(dòng)火審批9起。6月1日，裝修審批交予市場(chǎng)部執行，保安部一如既往做好裝修監管工作，確保市場(chǎng)安全。
3、設施設備。
保安部歷來(lái)重視消防設施設備的管理，每天檢查消防設施設備完好情況，由于消防基礎設施設備落后，加之年限已久，很多消防設施設備出現問(wèn)題，影響正常使用，保安部及時(shí)聯(lián)系維保單位進(jìn)行維修保養，一年來(lái)共更換煙感11只，控制模塊1只，消火栓手報一只，手動(dòng)報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。每月定期對消防設施設備進(jìn)行維護保養，每年定期對消防設施設備進(jìn)行年度檢測。通過(guò)對消防設施設備的維護、保養、維修、更換，以完善消防基礎設施設備建設，更好地實(shí)現安全生產(chǎn)標準化，確保了市場(chǎng)自動(dòng)消防設施設備的正常運行。
4、軟件建設。依照消防大隊戶(hù)籍化管理制度規定，每月定期對市場(chǎng)“四個(gè)能力”建設進(jìn)行自查自改，每天更新消防重點(diǎn)單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動(dòng)，加強市場(chǎng)消防知識宣傳;增設各類(lèi)消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，一年來(lái)，共更換消防地貼標識275張，安全警示地貼40卷，進(jìn)行消防知識培訓5批次，受益員工或商戶(hù)680余人次。滅火應急疏散演練2次，參與人數涉及到全體員工及大部分商戶(hù)。
二、治安防范
在防盜方面，部門(mén)也制定了一系列應對措施，除了加強市場(chǎng)的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統及各種溫馨提示，及時(shí)提醒廣大商戶(hù)和顧客嚴加防范。另外，要求各個(gè)隊員從思想上引起重視，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過(guò)全體隊員的共同努力，一年來(lái)沒(méi)有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生打架事件2起，比上一年減少2起;報警數381起，發(fā)案數101起，同比上年報警數減少70起，下降了16%;發(fā)案數減少27起，下降21%。數字下降了，但總體不容樂(lè )觀(guān)，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。
在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應急預案，加強xx城的治安防范，一年來(lái)共有效阻止或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會(huì )治安案件30余起。確保了xx城四星級文明市場(chǎng)的良好經(jīng)營(yíng)秩序。
在應對自然災害性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來(lái)時(shí)，能夠及時(shí)有效地應對，將自然災害損失降低到最小程度。根據xx城建筑結構特點(diǎn)，每逢汛期，百貨區漏水現象嚴重，全體保安做到有備無(wú)患，一旦發(fā)生險情，便能第一時(shí)間進(jìn)行抗洪搶險，確保商戶(hù)的財產(chǎn)免受損失，一年來(lái)，共排除各種險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可，以及商戶(hù)的高度贊賞，提高了xx城的服務(wù)滿(mǎn)意度。
三、車(chē)輛管理
xx城是xx開(kāi)發(fā)區大型綜合市場(chǎng)，地處黃金地段，人多車(chē)多，有限的車(chē)位難以滿(mǎn)足眾多車(chē)輛的需求，這就給我們的停車(chē)管理帶來(lái)了很大的壓力。車(chē)輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車(chē)輛管理當做一項重大事情來(lái)抓，安排專(zhuān)人引導疏散車(chē)輛、合理調配崗位，確保東門(mén)、西南廣場(chǎng)以及北通道暢通無(wú)阻。
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制市場(chǎng)內的車(chē)輛，保證停車(chē)場(chǎng)內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保安員引導手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、對外來(lái)危險品進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，全年危險品車(chē)輛進(jìn)入80余次，每次都做好進(jìn)場(chǎng)登記并跟蹤監管。卸貨車(chē)入場(chǎng)，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區域，全年無(wú)交通事故發(fā)生。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進(jìn)場(chǎng)施工人員及時(shí)查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
四、教育培訓
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進(jìn)行學(xué)習，內斂素質(zhì)，外樹(shù)形象。通過(guò)每天的班前訓練及每周的集中培訓，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執勤，微笑服務(wù)。
1、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神。通過(guò)樹(shù)標兵，激上進(jìn)，在日常市場(chǎng)管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
4、結合安全生產(chǎn)標準化建設，對新入職員工進(jìn)行上崗前崗位培訓及部門(mén)培訓，確保新入職員工培訓率100%，合格率100%。市場(chǎng)糾紛
我市場(chǎng)地處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現的各種糾紛也很多。為此，部門(mén)專(zhuān)門(mén)組織隊員進(jìn)行交流，相互取經(jīng)，學(xué)習管理方法，本著(zhù)“大事化小，小事化無(wú)”的原則，不論什么原因，先以勸開(kāi)雙方為主，再仔細詢(xún)問(wèn)情況，劃定責任，盡量使雙方的意見(jiàn)達成一致。如確實(shí)不能處理的，立即報市場(chǎng)部或相關(guān)部門(mén)處理，全年累計參與處理市場(chǎng)糾紛百余起，盡量做到公平、公正，讓商戶(hù)滿(mǎn)意，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。切實(shí)體現四星級文明市場(chǎng)的良好購物氛圍。
總之，一年來(lái)，保安部對市場(chǎng)管理工作常抓不懈，嚴格按照公司要求進(jìn)行操作，講安全、講效率、講標準，做到了全年無(wú)重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績(jì)，但仍然有很多不足之處，需要我們去改進(jìn)、去完善。歸納起來(lái)，有以下幾點(diǎn)：
1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門(mén)雖然實(shí)行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒(méi)有盡到自己的責任，服務(wù)不到位，在這點(diǎn)上部門(mén)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行新員工的思想、服務(wù)規范的補充教育。
2、對于部門(mén)日常管理工作中查出的問(wèn)題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門(mén)在日常工作中，出現的各類(lèi)問(wèn)題是此消彼長(cháng)，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新?lián)Q代工作。
4、偷盜案件仍然偏高，給商戶(hù)及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠，市場(chǎng)內抽煙現象仍舊嚴重。
總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定保安部新一年的提升服務(wù)目標，以利于來(lái)年保安部各項工作更好的全面展開(kāi)。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下，在全體隊員的共同努力下，xx城的安保工作一定會(huì )上一個(gè)新臺階。以下是保安部下一年度的工作工作重點(diǎn)：
1、繼續加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，注重企業(yè)文化的熏陶，提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合，結合部門(mén)實(shí)際情況，有計劃、有步驟地開(kāi)展部門(mén)各項工作，有計劃、有落實(shí)、有跟蹤、有記錄。使部門(mén)管理工作切實(shí)做到安全生產(chǎn)標準化，安全生產(chǎn)規范化。
3、繼續加強消防安全管理，新的一年將對市場(chǎng)的所有消防設施設備進(jìn)行全面隱患排查，對年久的消防水帶進(jìn)行整體更換，對感煙探測器進(jìn)行逐個(gè)檢查，對自動(dòng)消防系統進(jìn)行全面檢修，切實(shí)做到自動(dòng)消防系統無(wú)故障運行。
4、簽訂監控系統維保合同，保障設備高效正常運轉，并準備對設備進(jìn)行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度，力爭完成20xx年度公司安全生產(chǎn)責任制目標。
以上是保安部20xx年度工作總結，如有不到位、不全面的地方，請領(lǐng)導予以指教，以便我們在今后的工作中更加完善，更加規范。
為了總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，推進(jìn)2--年下半年保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結
一、 以人為本，提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長(cháng)帶班實(shí)習，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹(shù)品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎金，以增強保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國各地，公司領(lǐng)導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專(zhuān)人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、 規范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì)，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領(lǐng)導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報例會(huì )，各部門(mén)匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì )上提出，公司領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門(mén)保安員例會(huì )，由各部門(mén)負責對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務(wù)心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導的一致好評。
三、 清理整頓，專(zhuān)項整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專(zhuān)項整治清理工作，認真落實(shí)市委創(chuàng )建“平安福州”戰略構想，全方位推動(dòng)社會(huì )治安綜合治理，進(jìn)一步規范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，我們先后出動(dòng)督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發(fā)現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時(shí)現場(chǎng)均對單位領(lǐng)導進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(--)24號文件，市局榕公綜(--)79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)項整治，先后專(zhuān)項行動(dòng)12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書(shū)14份，并現場(chǎng)再三對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱(chēng)呼。
專(zhuān)項整治工作取得一定成效。
四、 嚴格督察，落實(shí)各項規章制度
公司根據保安工作的實(shí)際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實(shí)各項規章制度，對各項規章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。--年公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現不安全隱患78次，提出整改意見(jiàn)78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場(chǎng)競爭，公司將在新的一年里在各級部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng )倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安做出積極貢獻。
2***年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì )高空拋物，在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并 助領(lǐng)導，社區工作站，維護好現場(chǎng)，并得到領(lǐng)導的表?yè)P，
在工作之余，在隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學(xué)習記錄，長(cháng)掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄，對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
工作當中有松懈。
工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
