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        轉正工作總結不足之處及改進(jìn)(五篇)(范文推薦)

        發(fā)布時(shí)間:2025-06-11 07:19:37   來(lái)源:工作總結    點(diǎn)擊:   
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        下面是小編為大家整理的轉正工作總結不足之處及改進(jìn)(五篇)(范文推薦),供大家參考。

        轉正工作總結不足之處及改進(jìn)(五篇)(范文推薦)

        當工作或學(xué)習進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績(jì),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結。那么我們該如何寫(xiě)一篇較為完美的總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。

        轉正工作總結不足之處及改進(jìn)篇一

        下面,我簡(jiǎn)要匯報下我試用期的工作情況??偟膩?lái)說(shuō),我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。

        一、 行政工作。

        試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經(jīng)歷了公司從籌備到注冊開(kāi)業(yè)的全部過(guò)程。

        在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過(guò)開(kāi)業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì )、第一屆第一次董事會(huì );配合集合公司開(kāi)展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協(xié)助領(lǐng)導解決了公司裝修的遺留問(wèn)題;并積極參與了公司開(kāi)業(yè)典禮的籌備工作。

        公司開(kāi)業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開(kāi)20xx年第一次股東會(huì )、第一屆第二次董事會(huì )的工作。

        二、 風(fēng)控工作。

        我從行政崗調到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,按照公司規定,我已基本把開(kāi)業(yè)時(shí)期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時(shí)歸檔整理。

        業(yè)務(wù)方面,對于我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪(fǎng)了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續學(xué)習,希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個(gè)崗位。

        試用期的結束,對我來(lái)說(shuō)是這個(gè)階段的終點(diǎn),也是下一個(gè)階段的起點(diǎn)。正是因為這個(gè)不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實(shí)力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習,積極工作。在接下來(lái)的工作中,我會(huì )繼續堅持積極嚴謹的工作態(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習態(tài)度,讓自己從一個(gè)雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長(cháng)為一個(gè)工作負責、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。

        最后,我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺和鍛煉自己的機會(huì ),給了我人生新的起點(diǎn),感謝所有領(lǐng)導的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會(huì )辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。

        轉正工作總結不足之處及改進(jìn)篇二

        1.自己在工作的時(shí)候帶入了主觀(guān)的情緒,也就是情緒化,導致一些判斷都不夠客觀(guān)。

        2.自身能力不足,權利僅僅只能局限在,懲罰,獎勵,組織賦予的階段上,在專(zhuān)業(yè)與人格魅力方面完全無(wú)法達到。

        3.做事沖動(dòng),一有一點(diǎn)風(fēng)水草動(dòng)就立即做出反應,也是反應出自身不夠沉穩。

        4.在輔導手下,激勵手下部分,對有的人能夠做到,對有的人很難做到,做不到的部分也是自身能力無(wú)法進(jìn)行輔導,要對手下提出改進(jìn)的方法,量化,具體得指出她在什么地方是欠缺的,這一點(diǎn)上做的不好,輔導是一個(gè)過(guò)程,自己當時(shí)沒(méi)有做到對手下進(jìn)行系統的輔導。輔導要量化,具體,有針對性(不要犯我的領(lǐng)導的毛病)。記錄他們做錯事的次數和嚴重程度,在唐一峰的工作中,我沒(méi)有正確的對他進(jìn)行輔導,只是一味的懲罰,是不對的,我應該先觀(guān)察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的,然后給他提出改進(jìn)方法,然后示范給她看,之后看著(zhù)他做,之后不斷的監督,直到他改掉這個(gè)毛玻輔導的時(shí)候最好用自己的例子來(lái)教,提醒她把自己的錯誤記錄下來(lái)做一個(gè)自己的教程。

        5.同時(shí)在后續監督工作上也是在之后工作的過(guò)程中自己悟到的。意識到了作為一個(gè)管理者,監督是自己工作的一部分。要監督手下的工作,監督流程的完善。

        6.在出現問(wèn)題的時(shí)候,自己賭氣,拒絕對手下進(jìn)行有效的溝通,造成許多的隔閡。

        7.運用權力對手下進(jìn)行了情緒化的懲罰,在這一點(diǎn)上做的很幼稚,工作不是談戀愛(ài),應運用理性,冷靜,專(zhuān)業(yè)的方式去對待。

        8.擔當不夠,這也是因為是兩家公司,立場(chǎng)尷尬的原因造成。

        9.在對上方面,自動(dòng)自發(fā)做的不到位,比如自動(dòng)匯報工作進(jìn)度,自動(dòng)改進(jìn)工作流程(這在之后的階段開(kāi)始出現),提高效率,對自己的工作提出改進(jìn)的建議(工作一年后開(kāi)始逐漸反省)。自動(dòng)能夠發(fā)現問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題。

        10.職場(chǎng)禮節與禮儀:穿著(zhù),舉止,態(tài)度都不夠職業(yè)化。

        11.對數據的漠視。問(wèn)到數據的相關(guān)概念都不能報上來(lái),這是對工作內容的不重視。

        12.管理時(shí),親和力不夠,態(tài)度盛氣凌人,存在權利的偏見(jiàn)。

        13.在對同級的人溝通的時(shí)候,態(tài)度需要講究一下,當時(shí)處理的還不夠成熟,以及對流程要做一個(gè)緊盯。

        14.經(jīng)驗不足,對可能發(fā)生的意外,事先沒(méi)有一個(gè)預估和準備。準備工作沒(méi)有好好做,后續收尾也沒(méi)有留預備方案。

        15.做事不夠細心,審查不夠,覺(jué)得大差不差就好了。

        16.在以身作則方面,還做的不夠,比如衣著(zhù),談吐,規章制度方面。

        17.我在要求代理公司學(xué)習規章制度上,一來(lái)太過(guò)激進(jìn),二來(lái)只給一個(gè)時(shí)間讓他們自己去學(xué)習,但是沒(méi)有把工作分步驟做細致,比如,我應該先把經(jīng)理叫過(guò)來(lái)培訓,全部給他直觀(guān),量化,具體,示范給他們看,然后給他們時(shí)間去學(xué)習(這個(gè)做到了),之后有一個(gè)試執行時(shí)間,就是犯的錯誤我全都記錄下來(lái),怎么罰也記錄下來(lái),但是現在不正式罰,我什么時(shí)候開(kāi)始罰。沒(méi)有做到循序漸進(jìn)。改革沒(méi)有根植于思想和文化,最后也沒(méi)有堅持。主要是由于能力不夠,職權不夠,時(shí)間不夠,缺少方法造成的。

        18.我應該給我的手下一些壓力,啟發(fā)他們去思考,去改良他們的工作流程。把手下的能動(dòng)性調動(dòng)起來(lái)。

        19.處理沖突的類(lèi)型:逃避型,無(wú)原則也不協(xié)作,表現為對事情沒(méi)有什么想法,但堅決反對;自我犧牲型,沒(méi)有原則性,表現為對公司漠不關(guān)心,無(wú)所謂;妥協(xié)型,兩面派風(fēng)吹兩邊倒;抗爭型,原則性強不肯協(xié)作;團隊協(xié)作型,這是經(jīng)理人處理沖突的最高取向。這方面我做的不好。

        20.因為公司屬性的緣故,我難以做到授權和分權。

        21.應該全方位從不同人不同角度去了解一個(gè)人。杜絕主觀(guān)性。

        22.眼中只有超級巨星。

        23.起初不夠了解手下的工作。

        人無(wú)完人,自己身上也存在著(zhù)一些缺點(diǎn)。例如,思想不夠穩定,有時(shí)工作不夠積極主動(dòng),對領(lǐng)導安排的任務(wù),拈輕怕重,發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。相信把上述的問(wèn)題克服后,工作會(huì )更加得心應手。

        在今后的工作中,我將認真總結經(jīng)驗,吸取教訓,發(fā)揚成績(jì),克服不足,努力在黨組織的關(guān)懷培養下,在自己的不懈努力下,做一名合格的年輕干部,為社會(huì )主義現代化建設做出更大貢獻。如有不當之處,懇請領(lǐng)導批評指正。

        轉正工作總結不足之處及改進(jìn)篇三

        今年財務(wù)中心的工作緊緊圍繞著(zhù)集團董事局年初提出的今年工作重點(diǎn)和今年財務(wù)中心工作計劃展開(kāi)的,在集團的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的通力配合下以成本管理和資金管理為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項財務(wù)工作,有力地推動(dòng)了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進(jìn)一步得到提高,現將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。

        一、成功實(shí)施集團統一會(huì )計電算化升級,加強了對外地區項目財務(wù)數據的實(shí)時(shí)監控,實(shí)施網(wǎng)上項目數據監督,使財務(wù)工作上一個(gè)新的臺階。

        按照年初計劃,財務(wù)中心于上半年度完成了財務(wù)軟件升級的實(shí)施工作。在實(shí)施中與軟件銷(xiāo)售方的技術(shù)人員多次溝通,在數據初始化時(shí)建立了規范的施工企業(yè)帳套體系,對會(huì )計科目、核算項目、費用項目的設置均按照施工企業(yè)會(huì )計制度的規定進(jìn)行設置。為今后稅務(wù)部門(mén)、銀行部門(mén)進(jìn)行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會(huì )計電算化已全面實(shí)施,按項目部、按公司共建有13個(gè)完整帳套,運行良好,由總帳會(huì )計負責。會(huì )計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應用與操作,其中建筑財務(wù)核算也由手工順利過(guò)渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節約了時(shí)間,提高工作效率,還大大提高了數據的查詢(xún)功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎,使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。

        存在的問(wèn)題是:實(shí)行舊軟件系統公司的會(huì )計科目仍需在升級后進(jìn)行新科目的數據轉換處理。由于儲存數據庫的電腦不是單獨的電腦,平時(shí)也在進(jìn)行日常工作的操作。今后的工作中要求財務(wù)人員養成良好的數據備份習慣,每月定期進(jìn)行硬盤(pán)、光盤(pán)的備份,并將數據備份的工作落實(shí)到責任人,避免發(fā)生數據丟失或重復勞動(dòng),并且做好財務(wù)信息安全。

        二、認真做好常規性財務(wù)工作。

        1、財務(wù)中心雖然人數不少,但都分散到各項目部,集團本部財務(wù)人員每天同樣面臨大量的資金支付、費用報銷(xiāo)、記賬、票據審核工作。同時(shí)還要配合集團經(jīng)營(yíng)公司、融資管理中心等相關(guān)部門(mén),做好大量的會(huì )計報表資料、銀行資料、稅務(wù)資料工作,每月還要辦理員工個(gè)稅申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務(wù)中心能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我中心的財務(wù)要求。

        2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務(wù)資料的收集,都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務(wù)檔案管理制度執行,使得財務(wù)中心成為公司的信息庫。

        存在的問(wèn)題是:在財務(wù)中心內部的自查和反檢中,發(fā)現個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴謹,比如多頭掛往來(lái)的現象時(shí)有發(fā)生。工作量大,沒(méi)有時(shí)間復核是客觀(guān)原因,主觀(guān)上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細心嚴謹,沒(méi)有養成邊工作邊思考的好習慣。下年度將加大內部自查、對賬工作,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準確無(wú)誤。

        三、有效開(kāi)展項目成本核算,加強了對各項目部的財務(wù)監督管理。

        1、財務(wù)中心適時(shí)地進(jìn)行內部崗位調換,專(zhuān)門(mén)設立成本會(huì )計崗位,由具備現場(chǎng)財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔任,每月走到項目中去,分項進(jìn)行成本核算。

        2、今年度,我中心組織主管會(huì )計配合工程部一起多次下項目,對江門(mén)、惠州項目進(jìn)行核算。在核算同時(shí)重點(diǎn)對各項目的債權債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細的了解和檢查,為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時(shí)有效的信息。

        3、我中心定期組織內部稽查人員到各項目財務(wù)部進(jìn)行審計,發(fā)現存在問(wèn)題及時(shí)處理、糾正。

        四、認真做好月度、季度資金計劃預算,積極籌措資金,保證現金流的正?;?。

        今年多個(gè)項目同時(shí)開(kāi)發(fā),日常費用的增加,融資環(huán)境的緊張,造成資金總量需求增加,這給財務(wù)中心帶來(lái)了不小的資金壓力。為了公司的長(cháng)遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求,這是財務(wù)部今年度的奮斗目標。本年度,我中心積極全力配合在此期間根據銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料,編制各類(lèi)貸款報表,并多次接待銀行及擔保公司的考察。幾番周折,終于與今年12月份,配合集團融資中心完成本年度貸款任務(wù),同時(shí)保障集團資金安全正常周轉。

        五、對掛靠單位進(jìn)行多元化的財務(wù)管理。

        1、今年度首次對建筑公司對外掛靠項目的管理模式是計劃采取開(kāi)立臨時(shí)賬戶(hù),在繳納管理費后,其資金由項目部自行支配,涉稅手續自行負責。這種管理模式給予掛靠項目充分資金自由,財務(wù)只通過(guò)支票監章一枚進(jìn)行管理。但由于人手不夠,這種管理也幾乎流于形式。對此,公司存在一定的風(fēng)險。掛靠單位未建賬存在稅務(wù)風(fēng)險,資金使用沒(méi)有監控,存在抽逃資金風(fēng)險、債務(wù)風(fēng)險。明年度需要通過(guò)與稅務(wù)部門(mén)的溝通,尋求更完善的管理方法。

        2、對掛靠項目的管理中需要頻繁辦理稅務(wù)手續、銀行開(kāi)戶(hù)手續。大量的外派工作給本部增加了很大的壓力和工作量。為了做好各項工作,下年度財務(wù)中心一方面做好人員安排、工作安排,另一方面對掛靠項目一視同仁,熱情服務(wù),針對他們的財務(wù)咨詢(xún)、稅務(wù)咨詢(xún)時(shí),耐心解釋?zhuān)瑫r(shí)也吸收各方意見(jiàn),不斷提高認識,做好財務(wù)服務(wù)工作。

        六、加強與稅務(wù)部門(mén)的溝通。

        1、在年中的一次建筑公司專(zhuān)項稅務(wù)稽查中,及時(shí)與稅務(wù)稽查員進(jìn)行溝通,同時(shí)做好帳務(wù)自查的準備工作,在檢查中認真對待稅務(wù)人員的詢(xún)問(wèn),順利通過(guò)了稅務(wù)稽查。

        2、今年實(shí)業(yè)、建筑、集團公司被廣州市國、地稅務(wù)局評為“20__-20__年”度納稅信用級a級納稅人,為恒鑫集團公司連續20__年評為納稅信用a級榮譽(yù)稱(chēng)號。

        存在的問(wèn)題是:對于建筑公司對外項目(西安恒鑫華府城)所得稅的會(huì )計處理不夠規范,未及時(shí)與會(huì )計師事務(wù)所協(xié)商,財務(wù)報表相關(guān)數據調整幅度較大較頻繁,致使引起稅務(wù)機關(guān)的關(guān)注審查。本年度6月份需要面對建筑公司帳務(wù)的稅務(wù)檢查,財務(wù)中心必須采取應對措施,這需要集團領(lǐng)導的支持。另一方面針對施工企業(yè)這種普遍都面臨的總分包業(yè)務(wù)的涉稅問(wèn)題,財務(wù)中心應加強與稅務(wù)部門(mén)溝通,尋求更好的解決方案。

        七、加強資金管理。

        1、積極做好往來(lái)款的清理工作。應收款主要是員工出差和購物所借的備用金,這部分借款如不及時(shí)清理,就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟活動(dòng)和經(jīng)費支出,甚至會(huì )出現不必要的損失,為此我們采取積極措施加強管理和清算。一是控制借款的資金額度;二是控制借款占用時(shí)間;三是及時(shí)對借款清理結算。由于采取有力措施,使公司本部的每位員工養成借款及時(shí)了賬的良好習慣。

        2、針對貨幣資金,每月末定期對項目財務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準確。

        存在的問(wèn)題是:個(gè)別樓盤(pán)仍存應收費沒(méi)有及時(shí)追回。針對這個(gè)問(wèn)題財務(wù)中心明令要求:嚴格按合同規定計算違納金并以公開(kāi)方式公布業(yè)主追繳。

        在加強資金管理的同時(shí),財務(wù)中心還需要思考資金效益。在公司沉淀資金較多的時(shí)間段,可以與銀行密切合作,多做資金流水,或嘗試采取“通知存款”“協(xié)定存款”的方式,提高公司資金增值率,與銀行相互支持取得雙贏(yíng)。

        八、認真做好年終決算工作。

        年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況,考核各項目經(jīng)濟指標。同時(shí)也是向銀行、稅務(wù)部門(mén)提供公司一年來(lái)財務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的這個(gè)月里,財務(wù)部同心協(xié)力、加班加點(diǎn),表現出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神,爭取順利完成年終決算工作。

        本年度的財務(wù)報表內容包括集團13家公司整體的盈利能力、債權債務(wù);經(jīng)營(yíng)部、各工程項目部的經(jīng)濟指標完成情況、費用開(kāi)支情況。全面反映了集團的經(jīng)營(yíng)狀況、債權債務(wù)、資本結構、償債能力。為本年度的績(jì)效考核、經(jīng)營(yíng)責任目標考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數據信息。財務(wù)中心將根據集團領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)思路,不斷積累經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務(wù)數據。

        轉正工作總結不足之處及改進(jìn)篇四

        我回顧了自己的這半年的學(xué)習工作,有很多值得回味和深思的東西。

        從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫(huà)、在財貿學(xué)校對的銀行技能初體驗、來(lái)到首 體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹慎小心,再到如今在能 柜臺上對常規業(yè)務(wù)的熟練操作。一路走來(lái),我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,希望 自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專(zhuān)業(yè)知識 學(xué)習,養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這 種情況,在近一段時(shí)間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行 各位領(lǐng)導的關(guān)心和全體同事們的幫助下,在實(shí)踐中學(xué)習,不斷提高工作能力,一 步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè) 崗位?,F將這一年的學(xué)習和工作情況總結如下:

        (一)養成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

        作為一名銀行柜員,每天與金錢(qián)打交道,因此對員工品德修養以及職業(yè)道德 上面的要求更高。

        需要我們有足夠的自制力, 能遵紀守法, 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員 工守則要求的事。

        (二)要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)

        要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走 出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō),當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè) 知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中, 因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò) 自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶(hù),應對柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。

        在業(yè)務(wù)技能、 綜合分析能力、 協(xié)調辦事能力、 文字語(yǔ)言表達能力等方面, 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作 中得心應手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶(hù), 為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然 堅持做好“微笑服務(wù)” ,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我 也試著(zhù)去包容和理解他, 最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

        我始終以 “客戶(hù)滿(mǎn)意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲, 問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

        (三)要揚長(cháng)避短,不斷完善自己

        作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,但我會(huì )在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(cháng)處。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,認真的去對待每 一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù) 培訓和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進(jìn)步,并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

        (四)工作中存在的不足及今后的打算

        雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢(qián)箱擺放等柜員行為規范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規排查等。此外,對于一些日常工作中遇見(jiàn)次數很少的 業(yè)務(wù),我還掌握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習 中磨練自己,在領(lǐng)導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長(cháng)處,彌補不足。

        在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰,向先進(jìn)學(xué)習, 向同事學(xué)習,學(xué)習新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應新要求,取長(cháng)補短,共同進(jìn)步,不 斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業(yè)務(wù)全面的人才。

        轉正工作總結不足之處及改進(jìn)篇五

        我叫,畢業(yè)于xx大學(xué),自xx年xx月入職以來(lái)已近一年,在這近一年的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。工作一年以來(lái),在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將這一年來(lái)個(gè)人工作總結報告如下:

        一、工作情況

        懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了35kv變電站。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場(chǎng)所。它是發(fā)電廠(chǎng)和電能用戶(hù)聯(lián)系的中間環(huán)節,同時(shí)也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)的樞紐。我站經(jīng)過(guò)改造后擁有2臺主變,擔負著(zhù)兩個(gè)半鄉鎮的供電任務(wù)。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡(jiǎn)單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;但是只有做過(guò)的人才知道:作為有高度責任心的值班員來(lái)說(shuō),要保證一個(gè)變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時(shí)的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周?chē)鷰?lái)了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長(cháng)的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時(shí)疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著(zhù)在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過(guò)有力措施,我站平安的度過(guò)了雷雨泛濫的6月。

        在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長(cháng)工作,以此來(lái)豐富自己的工作經(jīng)驗,通過(guò)每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見(jiàn)公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

        二、學(xué)習情況

        現在是我努力學(xué)習的階段?!叭诵?,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時(shí)候,對站內的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專(zhuān)業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長(cháng)、值長(cháng)的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來(lái)了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習,在短短一年中理論結合實(shí)踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。

        作為見(jiàn)習生,我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何配合站長(cháng)搞好管理工作,特別是在“創(chuàng )一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長(cháng)請教。

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