下面是小編為大家整理的2023年試用考核期工作總結表,試用期滿(mǎn)考核工作總結(合集)（精選文檔）,供大家參考。
總結是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。寫(xiě)總結的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1.由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求。
2.負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢，并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設。
3.每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平。
4.從20xx年x月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識。
5.每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì )，通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)。
6.針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對xx營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓，通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知。
7.在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后，指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題。
8.根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習，從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平。
2.加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成，尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標，積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通。
3.對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力，尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力!
我于20xx年x月x日正式在xx客服部工作，試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習中，對xx有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì )了xx“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新，為同方人環(huán)的穩步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗，期初的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)x月中旬去xx的培訓，我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問(wèn)題，還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì )繼續努力工作學(xué)習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì )越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后，我想借此機會(huì )，正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
時(shí)光荏苒，轉眼間來(lái)到浙江交工路橋建設xx公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了。猶記得，八月五日到公司報道，八月二十一日公司迎新會(huì )，八月二十三日趕赴杭金衢9標項目部工作，這些值得紀念的日子仍歷歷在目，不能忘懷，而如今，金秋十月也即將過(guò)去,回首這匆忙遠去的三個(gè)月時(shí)光，在公司及項目部的各位領(lǐng)導和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導下，我對于自己的崗位項目出納，有了更為深刻的理解與認識，現對這三個(gè)月的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一、獨自面對新的城市，新的工作，一切都是新的開(kāi)始，都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過(guò)程。萬(wàn)事開(kāi)頭難，一個(gè)良好的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開(kāi)始工作的這段時(shí)期是職業(yè)生涯的關(guān)鍵時(shí)期，于是我努力把心態(tài)調整到，以適應新的環(huán)境，應對新的挑戰。
二、在這段時(shí)期內，我主要做了以下幾項具體工作。
⒈嚴格按照財務(wù)制度的要求，處理款項的收付工作。
⒉嚴格審核原始憑證，發(fā)現問(wèn)題即使處理，并向領(lǐng)導匯報。
⒊及時(shí)登記現金、銀行日記賬，月末做好銀行對賬工作。
⒋按時(shí)發(fā)放職工工資及資金款項。
⒌完成財務(wù)科長(cháng)、項目領(lǐng)導布置的其他工作。
出納的工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，但很多事情還需要重新認識和體會(huì )，學(xué)習和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績(jì)的取得離不開(kāi)師父和領(lǐng)導的耐心教誨和無(wú)形的身教。三個(gè)月的崗位實(shí)戰練兵，使我的財務(wù)水平又向前推進(jìn)了一大步。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，絕非雕蟲(chóng)小技，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。其次要學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作內部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。同時(shí)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，要有較強的安全意識。最后是要有很好的溝通能力，特別是和銀行、稅務(wù)、協(xié)作單位的溝通能力。
光陰似箭，時(shí)光如梭，一轉眼我的實(shí)習生活就快結束了，還記得剛來(lái)參加實(shí)習的時(shí)候只是個(gè)很迷茫的大學(xué)生，懂得的也只是書(shū)本上的理論知識，而如今，經(jīng)過(guò)短短的護士實(shí)習，我已經(jīng)能夠運用理論知識來(lái)完成實(shí)際操作了，各方面能力都得到了很大的提高，為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實(shí)的基礎。
護士實(shí)習主要是讓我們通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)鞏固理論知識，提高護理技能，同時(shí)也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會(huì )。因為實(shí)習的時(shí)間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛煉機會(huì )，努力學(xué)習，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。在實(shí)習過(guò)程中做到虛心求學(xué)，努力刻苦，求學(xué)若渴，互相幫助，不求，只求更好。
護士實(shí)習第一天，剛進(jìn)病房，就覺(jué)得很迷茫，對于陌生的環(huán)境，陌生的人群讓我有點(diǎn)不知所措，幸好有指導醫師為我們介紹病房的結構，了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實(shí)習的主要目的是提高各項護理技能和培養操作技能。所以我們積極努力的爭取著(zhù)每一次鍛煉的機會(huì )，遇到不懂的就請教指導醫師，他也會(huì )和細心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時(shí)間我還會(huì )不斷豐富理論知識，積極主動(dòng)的學(xué)習，思考，對于不懂的知識點(diǎn)我會(huì )自己先查找書(shū)籍解決，如果還是不行我就會(huì )去請教別的護士和老師，直到自己弄懂為止，以便加強理論與臨床護理相結合。有時(shí)候還要跟著(zhù)指導醫師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應，同時(shí)和病人多溝通交流，希望他們早日康復。在這短暫的護士實(shí)習期間，我收獲了很多，我懂得了病歷的書(shū)寫(xiě)，教學(xué)查房等等。我相信這次實(shí)習期間的收獲會(huì )在以后的工作中更好的體現出來(lái)。
這次的護士實(shí)習讓我受益匪淺，在此，我要特別感謝學(xué)校和醫院給我的這次實(shí)習鍛煉機會(huì )，還要感謝指導醫師和同事們對我的悉心指導和幫助，在以后的工作生活中，我將更加積極努力，刻苦專(zhuān)研，讓自己的理論知識更加扎實(shí)，臨床護理能力更加完善，我明白了作為一名白衣天使是必須付出努力的，有付出才會(huì )有回報。有了這次的實(shí)習經(jīng)驗，我相信我的未來(lái)將會(huì )更加美好。
首先，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我對醫院的辦院宗旨、行為規范、服務(wù)理念都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認真學(xué)習了醫務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會(huì )遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法。
其次，也使我的執業(yè)素質(zhì)有了提高，為能夠快速成長(cháng)為一名有修養，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎護理較多，病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的.過(guò)程中要勤于、善于觀(guān)察，才能及時(shí)地掌握患者的病情變化，作出準確判斷，并及時(shí)向醫生匯報，使患者能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀(guān)察，就要求護士必須有扎實(shí)的醫學(xué)基本知識和技能，根據患者的疾病有的放矢地進(jìn)行觀(guān)察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時(shí)必須不斷認真學(xué)習和總結經(jīng)驗，才能更好地工作，更好地為患者服務(wù)。
最后，通過(guò)護士長(cháng)對護理的核心制度、護理程序的講解，我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛(ài)心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習，我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我?jiàn)^斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時(shí)刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使
在試用考核期間，做的工作有在哈密的一些室分和wlan站點(diǎn)的開(kāi)工進(jìn)廠(chǎng)、維護、開(kāi)啟及驗收，與聯(lián)通等一些公司的相互配合，學(xué)習做室分與wlan方案的設計。
如：
1、水岸華府7#樓，成功的與物業(yè)溝通，完成進(jìn)廠(chǎng)施工，并且在期間督導施工進(jìn)度，無(wú)施工工程質(zhì)量問(wèn)題，工程進(jìn)度在有序的進(jìn)行當中。
2、阿牙小區，是以射燈型美化天線(xiàn)完成小區覆蓋的，覆蓋整個(gè)小區，由于該小區前期2g已開(kāi)啟，3g未開(kāi)啟，其中3g纖未調。在期間做完了跳纖，并與3g設備廠(chǎng)家配合完成了開(kāi)通，一周后與聯(lián)通公司人員以及代維公司完成了驗收工作。
3、東疆春批發(fā)市場(chǎng)wlan，該站點(diǎn)去年只完成了交換機和室外ap的安裝。在試用期間做完了所有交換機的跳纖，配合華為廠(chǎng)家人員開(kāi)通了所有交換機并且測試了其網(wǎng)速，無(wú)任何問(wèn)題，等待驗收。
4、處理了哈密友誼商貿城的駐波故障，熟練學(xué)會(huì )了駐波儀的使用。
在考核期間我也存在一些問(wèn)題，比如學(xué)習設計當中出現了好多要更改的東西，有的細節的地方容易出現問(wèn)題，如圖框名稱(chēng)等。在各廠(chǎng)家配合的期間由于有一些業(yè)務(wù)才熟悉，所以出現了一點(diǎn)配合問(wèn)題，相互之間配合的不夠完美。
在工作中需要很多的與其他人員的配合工作以及在設計當中的問(wèn)題需要我更好的改進(jìn)。在這為期兩個(gè)月的試用期里，得到了領(lǐng)導和同事們及師傅的熱情的傳幫帶，學(xué)到了很多與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，受益匪淺；
在思想觀(guān)念和工作能力等方面都有明顯的進(jìn)步和提高，為我更快更好的適應和融入公司的工作氛圍奠定了基礎。
在此，真誠的感謝領(lǐng)導和同事們對我的關(guān)心和幫助。
我深知，做為公司的一員，不僅需要有耐心、細心，還要具有較強的責任心，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)新的臺階，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，我非常期待成為本公司的一名正式員工，因為我喜歡這個(gè)行業(yè)，并且有信心和能力做好這份工作。
今后，我會(huì )更加積極的學(xué)習新知識和新技能，注重自身的發(fā)展和進(jìn)步，努力提高自己的綜合素質(zhì)，成為一名通信行業(yè)所需要的合格人才。
xxx
20xx年xx月xx日
