展會(huì )參展個(gè)人的工作總結匯報3篇
總結報告是會(huì )議領(lǐng)導同志對會(huì )議召開(kāi)的情況和會(huì )議所取得的成果進(jìn)行總結的陳述性文件。下面是小編為大家整理的關(guān)于展會(huì )個(gè)人的工作總結匯報，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
展會(huì )個(gè)人的工作總結匯報1
緊張而忙碌的家具展覽會(huì )即將結束，由于第一次參加展銷(xiāo)會(huì )，內心頗有感觸?？粗?zhù)周?chē)念I(lǐng)導和同事個(gè)個(gè)都瘦了一圈，雖然沒(méi)人叫嚷但我知道大家共同的感覺(jué)都是“累”，因為我也深有同感。每個(gè)人在盡力做好本職工作的同時(shí)，都在積極配合團隊的工作，雖然不夠盡善盡美，依舊展現出一個(gè)富有凝聚力且高效能的團隊。作為其中的一員，我感覺(jué)很開(kāi)心。功夫不負有心人，相信一直以來(lái)大家的努力一定會(huì )有豐碩的成果。
在此期間，我主要作為一名后勤保障人員，負責客戶(hù)酒店入住及接待工作?？此迫菀?，實(shí)則繁瑣。在限度滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)，又要堅守節約原則不浪費酒店資源。16號東莞家具展正式開(kāi)始，在此之前一兩天已又零散的客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)考察，剛開(kāi)始兩天有點(diǎn)丈二和尚摸不著(zhù)頭腦。我就提前拜訪(fǎng)木蘭酒店何經(jīng)理詢(xún)問(wèn)一些細節，以便更合理的安排客戶(hù)酒店入住問(wèn)題。最初感覺(jué)整天緊張兮兮的就怕出錯，漸漸的熟悉整個(gè)流程后才感覺(jué)輕松許多。但讓我清楚的明白“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理。不管多么簡(jiǎn)單的工作，做到極致就是不簡(jiǎn)單。在自己努力付出完成工作的同時(shí)，也讓我更加懂得團隊協(xié)作的重要性，更好的理解尊重與支持同事的勞動(dòng)成果。我認為這些是我工作過(guò)程的收獲，并將受益終生。
20--年-月16號對我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的日子，一批精明能干的業(yè)務(wù)沖鋒前線(xiàn)，我們在后方積極配合，結果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷(xiāo)商。公司董事工作人員及客戶(hù)聚集一堂，大家開(kāi)心的吃著(zhù)聊著(zhù)，希望今后可以合作愉快，每個(gè)人臉上洋溢著(zhù)燦爛的微笑。我們展現在客戶(hù)面前的是一支精良有素且得到充分認可的團隊，雖然最終結果還不能預測，我們問(wèn)心無(wú)愧，因為我們做到了的自己。
現在還清楚的記得，在家具展的前一天晚上，林總召集大家開(kāi)了一個(gè)很?chē)烂C的緊急會(huì )議。實(shí)際上有點(diǎn)類(lèi)似動(dòng)員大會(huì )，只不過(guò)氣氛有點(diǎn)壓抑，因為他是老大遠比我們承載更大的壓力。緊張的接待工作過(guò)后，即將可以看到豐收的喜悅。希望大家都可以休息幾天，好好放松一下身心。
展會(huì )個(gè)人的工作總結匯報2
參展前的準備：
1、公司的宣傳資料、技術(shù)樣本、展品、名片和會(huì )來(lái)自我展臺的客戶(hù)名單表。
2、而針對會(huì )來(lái)自我展臺的老客戶(hù)能夠準備一些小禮品，除此之外，還可另外備一些小的禮品用于送給意向比較大的客戶(hù)。這些禮品能印上公司名稱(chēng)和LOGO，這樣既能表達心意又能讓客戶(hù)對你有印象。
參展期間注意事項：
1、針對老客戶(hù)：能坐下來(lái)聊聊，問(wèn)下他對之前的供貨是否滿(mǎn)意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問(wèn)問(wèn)對方接下來(lái)有什么采購的打算;最后送點(diǎn)小禮品，以表心意。
2、針對新客戶(hù)：要主動(dòng)接待客戶(hù)，應盡量留下對方網(wǎng)絡(luò )的聯(lián)系方式，有MSN或SKYPE，這樣方便以后聯(lián)系，在與客戶(hù)聊天的時(shí)候盡量了解清楚對方的公司性質(zhì)(是貿易公司還是生產(chǎn)廠(chǎng)家)、主要采購的產(chǎn)品和基本要求。
PS1：必須要主動(dòng)，不要期望客戶(hù)會(huì )主動(dòng)上門(mén)來(lái)找你。在展臺外張望的客戶(hù)能夠主動(dòng)上前請對方到里面參觀(guān)，并互留名片。來(lái)參展的人一般都會(huì )來(lái)一兩天的，如果第一天他有來(lái)你展臺參觀(guān)，但沒(méi)有多大的意向，那么第二天當你再看到他的時(shí)候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2：不要輕易放下，利用好所有你能用上的資源。記得第一天一個(gè)國外客戶(hù)(那里暫稱(chēng)為A)來(lái)我們展臺時(shí)只大致的看了一下我們的產(chǎn)品，而且他旁邊有一個(gè)中國人(是他在中國的供應商，暫稱(chēng)之為B)，這次還兼他的翻譯。我也是第一次參展，沒(méi)什么經(jīng)驗，不懂怎樣把握住客戶(hù)，等他們走了之后才想到其實(shí)這個(gè)客戶(hù)就應是能夠立刻訂單的，但是這時(shí)候已經(jīng)晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面，我下午就一向注意前面的展臺，呵呵，等了很久，最后看到他們回來(lái)了，等A走了，我就過(guò)去跟B聊天，從他那了解了一些關(guān)于A(yíng)的信息，并得知A明天還會(huì )來(lái)展會(huì )，而且這次是B負責A的行程安排，我就請B明天再邀請A來(lái)我們展臺，我們能夠細談。就是這樣，這個(gè)客戶(hù)第二天又來(lái)到了我們展臺，并簡(jiǎn)單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點(diǎn)后知后覺(jué)，但亡羊補牢，仍然為遲。此刻我正等A確認PI，期望能與A建立起良好的合作關(guān)系。
3、及時(shí)記下客戶(hù)的信息，將重要的信息寫(xiě)在客戶(hù)的名片上。展會(huì )時(shí)光短、人多，很多時(shí)候都忙但是來(lái)的，如果你等晚上回去再來(lái)慢慢整理名片和客戶(hù)的信息，那很多東西都會(huì )忘記的，而且晚上回去肯定都很累了，哪還有那么多精力，所以當時(shí)就將最要的信息寫(xiě)在相對應的名片上，這樣回去也方便統計、也不容易搞錯。
展會(huì )后的跟蹤：
展會(huì )后的跟蹤是相當重要的。
1、回公司后，立刻把所有名片整理歸檔，分為重要客戶(hù)和一般客戶(hù)，然后全部郵件發(fā)送公司的相關(guān)資料。
2、如果客戶(hù)三天之后還沒(méi)回郵件，就進(jìn)行電話(huà)跟蹤，務(wù)必要讓對方記住自我。
展會(huì )個(gè)人的工作總結匯報3
在公司做銷(xiāo)售這么多年，經(jīng)常跟隨公司參加國內各個(gè)行業(yè)舉辦的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品展示會(huì )，此刻的展覽會(huì )已經(jīng)不是簡(jiǎn)單好處上的展示產(chǎn)品、推銷(xiāo)產(chǎn)品、購買(mǎi)商品的場(chǎng)所?，F代展覽會(huì )已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會(huì )也成為了企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)拓展工作的重要組成部分，推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機。
參加多次的產(chǎn)品展會(huì )，略有心得，期望與同事共享。
一，展前的準備：精心策劃。
銷(xiāo)售人員接到公司的參展通知時(shí)，就開(kāi)始準備本次參展的前期工作。首先就是：
客戶(hù)的邀請。展位確定下來(lái)后，其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖，邀請客戶(hù)屆時(shí)參觀(guān)你的展位。邀請函要注明展會(huì )的名稱(chēng)，時(shí)光，公司的展位號，參展人員及聯(lián)系方式，順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時(shí)光一般在展會(huì )前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多，首先，你告訴客戶(hù)你參展了，是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次，參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請客戶(hù)，效果更加明顯;再者，應對面的溝通要比電話(huà)或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師，應對面的溝通更能了解客戶(hù)的產(chǎn)品需求及應用，能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學(xué)習：對于參加專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì )，參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解，以便我們在會(huì )議期間正確的引導客戶(hù)。我們公司與其他公司不一樣，產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛，因此要針對此次參展的重點(diǎn)來(lái)學(xué)習相關(guān)的產(chǎn)品。比如：光電展就多學(xué)習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學(xué)習片容片阻方面的知識。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應用等。
二，展中細節：持續斗志，膽大心細。
如何會(huì )出現以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會(huì )做鋪墊的，參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。細節決定成敗，在參展過(guò)程度需要注意一些細節：
持續斗志：參展人員必須要注意自我在展會(huì )中的形象，站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍，更能向客戶(hù)展示自我的良好素養提升客戶(hù)與我們合作的信心。
膽大心細：應對光顧展位的客戶(hù)，不要膽怯，要主動(dòng)打招呼，觀(guān)迎進(jìn)來(lái)參觀(guān)。但是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì )會(huì )有很多同行參展，所以對于與競爭對手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的溝通交流，盡力從對方的言談中，了解到行業(yè)信息。做到知己知彼，方能百戰不殆。因此參展也是對同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
接待老客戶(hù)：1，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)將來(lái)需要的產(chǎn)品及具體的數量。3，了解客戶(hù)與三環(huán)后續合作的份額及規劃。
接待新客戶(hù)：了解對方是廠(chǎng)家還是經(jīng)銷(xiāo)商，主要生產(chǎn)產(chǎn)品，所需求產(chǎn)品的數量。因為在展會(huì )期間來(lái)訪(fǎng)人員比較多，不會(huì )溝通很長(cháng)時(shí)光。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式，若來(lái)訪(fǎng)人員不是采購，請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式，以便后續跟蹤聯(lián)系。
資源收集：銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要，因此在參展難得的機會(huì )中，建立后續行業(yè)信息來(lái)源的渠道。與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料，索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子：展會(huì )上經(jīng)常會(huì )碰到同行中的探子，他們會(huì )扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料，所以對此我們的參展人員要持續高度的警惕性。對于索取我們資料的人員，我們需要詳細詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司狀況，根據決定來(lái)分析是否后續的進(jìn)一步接洽。
三，展后總結：整理資料，及時(shí)跟進(jìn)。
參展結束，只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半，真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是：
客戶(hù)分類(lèi)：根據展會(huì )上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結果，將客戶(hù)分為正式客戶(hù)，潛在客戶(hù)，無(wú)效客戶(hù)。那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)。潛在客戶(hù)即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向，只需進(jìn)一步跟進(jìn)，確定一些細節即可訂貨的客戶(hù)。無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì )留下名片，沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流，且對方僅是收集一些資料的客戶(hù)。將展會(huì )期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理，與客戶(hù)對應起來(lái)，再做進(jìn)一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶(hù)：給客戶(hù)發(fā)郵件，郵件中體現出參展的資料，感謝客戶(hù)的關(guān)注。對重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系，先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù)，分清主次。若參展中有與客戶(hù)的合影照片，順便發(fā)過(guò)去，做為紀念。
回復客戶(hù)：郵件發(fā)出去以后，陸續會(huì )收到一些回復。對這些回復要認真閱讀，掌握客戶(hù)的真實(shí)的想法，針對客戶(hù)的回信資料及時(shí)復信。如果客戶(hù)需要就某產(chǎn)品的報價(jià)，那就專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)制作報價(jià)單。
再次跟進(jìn)：如果客戶(hù)對我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿(mǎn)意，我們就誘導他購買(mǎi)產(chǎn)品，按照公司銷(xiāo)售程序，進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵件，客戶(hù)沒(méi)有反應，一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話(huà)詢(xún)問(wèn)結果。以便我們確定此客戶(hù)后續合作的可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展，不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力，更貼近的服務(wù)于客戶(hù)，也并能從相同參展的客戶(hù)當中，看到自我的不足，不斷完善自我。也許從某次的展會(huì )當中，不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效，接到很多的訂單。但我相信透過(guò)公司的大力宣傳及推廣，再加上后續開(kāi)發(fā)工作的跟進(jìn)，多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流，讓專(zhuān)業(yè)的展會(huì )真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣，產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現，因此讓三環(huán)的品牌效應遍布中國，走向世界。
