行政總監工作計劃第1篇一、行政部自身建設的要求。1.行政部門(mén)人員定崗定位定責的建設。2.提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能。3.樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監督為主的思想。4.加強個(gè)人組織指揮和協(xié)調能力。5.加強下面是小編為大家整理的行政總監工作計劃6篇,供大家參考。
一、行政部自身建設的要求。
1.行政部門(mén)人員定崗定位定責的建設。
2.提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能。
3.樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監督為主的思想。
4.加強個(gè)人組織指揮和協(xié)調能力。
5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程。
6.積極完成上級所賦于的各項任務(wù)。
7.做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責的修訂工作。
1.公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構的設定。
2.每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂做到人盡其才,完善用人標準。
3.建立完善的工作作業(yè)流程。
4.協(xié)調各部門(mén)主管均要參加修訂工作。
三、績(jì)效考核的深化工作。
1.就目前績(jì)效考核的方式和方法進(jìn)行細化工作。
2.修定目前績(jì)效考核的標準。
3.績(jì)效考核評分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論,做到人人參與制訂工作。
4.各單位績(jì)效考核的透明化建設。
四、思想教育訓練。
1.加強公司價(jià)值觀(guān),增強員工的忠。
2.制訂培訓計劃,各部門(mén)培訓制度的落實(shí)。
3.重視培訓后考評組織和績(jì)效考核。
4.培訓后的考核成績(jì)同調職調薪升職掛鉤。
五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調。
1.組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調會(huì )。
2.加強各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監督工作,有異常及時(shí)匯報。
3.使個(gè)人目標與組織目標一致;解決沖突,促進(jìn)協(xié)作;提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1.勞動(dòng)關(guān)系的處理目標是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2.建立完善的合同關(guān)系,使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權益。
3.認真學(xué)習勞動(dòng)法規,盡可能的避免勞資糾紛,權立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲備。
1.各部門(mén)組織架構人員的補進(jìn)。
2.招聘前的準備工作,與用人部門(mén)溝通所需要人才的標準和要求。
3.初試和復試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋。
4.同公司領(lǐng)導的溝通,做好人才儲備計劃。
八、企業(yè)文化建設。
1.修訂建立公司管理規章制度。只有完善的管理規章,才能做到有章可循,違規必究的原則。
2.修訂員工手冊。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本。
3.行政部做好每一個(gè)員工會(huì )談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。
4.培訓員工的忠誠向上,積極樂(lè )觀(guān)的精神,多組織一些有益的活動(dòng)。
5.做好企業(yè)文化理念、口號、目標、宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎建設。
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)免不了會(huì )在年終歲末對自己進(jìn)行一番:“盤(pán)點(diǎn)”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力空前,市場(chǎng)競爭激烈的一年,同時(shí)也是公司市場(chǎng)大發(fā)展,支撐體系優(yōu)化,企業(yè)形象增強的一年,面對新形勢,在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導下、在總監的業(yè)務(wù)指導和管理監督下、強化樞紐作用,前穩服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下,綜合協(xié)調,參謀助手,多方溝通,督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),做好如下工作。
一、加強公司企業(yè)文化建設及宣傳
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長(cháng)期形成的共同理想,基本價(jià)值觀(guān),作風(fēng),生活習慣和行為規范的總稱(chēng)、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng )造的精神財富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統一起來(lái)。它包含價(jià)值觀(guān),最高目標,行為準則、管理制度、道德風(fēng)尚等內容。它以全體員工為工作對象,通過(guò)宣傳,教育,培訓和文化娛樂(lè ),交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰略目標服務(wù)。
企業(yè)文化內容如下:
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓導、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓練、書(shū)法等活動(dòng)。
4、開(kāi)展技術(shù)標兵評比,員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
二、優(yōu)化后勤保障
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩定正常的進(jìn)行。要保證公司穩定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅強的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報監管,優(yōu)化衛生,環(huán)境,車(chē)輛等監管(按程序)。
1、加強行政崗位責任制、完善行政崗位制度。
2、加強行政后勤崗位責任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強行政總務(wù)崗位責任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強保位(保安)崗位責任制、完善保安崗位制度。
5、加強財產(chǎn)管理及零星修繕、完善財產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監督管理措施,完善管理制度。
7、加強車(chē)輛的停放工作。
8、加強環(huán)境衛生的監督管理
9、做好與公司各部門(mén)的協(xié)調配合工作。
三、強化安全保衛
評比一個(gè)企業(yè)的強大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強化公司員工的安全意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強“四防”工作,落實(shí)保安管理制度,培訓提升保安隊長(cháng)的管理水平。加強對人員進(jìn)出,公務(wù)訪(fǎng)客,車(chē)輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災,防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):“安全第一,預防為主”的指導思想。創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身及合法財產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責任制。
2、建立健全消防安全制度,強化消防安全管理,管理到位、層層落實(shí)到人,層層簽訂責任書(shū)。開(kāi)展消防滅火演練。
四、開(kāi)展員工思想教育培訓工作。
1、公司形象教育培訓。
2、員工行為禮儀教育培訓。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓。
4、安全教育培訓。
五、完成上級領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
一、在20XX年的基礎上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實(shí)。20XX上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實(shí)際執行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20XX年后備人才培養計劃》的落實(shí)工作。20XX年第一季度完成《后備人才培養計劃》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發(fā)各部門(mén)。第二三季度著(zhù)手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培養工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動(dòng)合同普查工作,避免漏簽、延期現象,同時(shí)對問(wèn)題員工及時(shí)解決。
認真落實(shí)社會(huì )統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細建帳。
每季度組織一次員工活動(dòng):加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實(shí)各項福利措施:20XX年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。
規劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開(kāi)始準備,二季度實(shí)施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過(guò)員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉正談話(huà)等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開(kāi)思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話(huà)一次,隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用評制,即當事人述職,各部門(mén)負責人提問(wèn),公司領(lǐng)導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)
三、調整、規范培訓工作
1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20XX上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門(mén)派專(zhuān)人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀(guān)熟悉部門(mén),把新員介紹給部門(mén)同事及主要人員,解釋部門(mén)工作內容等,指導、協(xié)助部門(mén)組織聯(lián)誼活動(dòng),培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓工作加強落實(shí):逐漸加大各部門(mén)負責人培訓責任,每季度初與各部門(mén)負責人溝通,明確各部門(mén)培訓需求,根據培訓需求指導、協(xié)助各部門(mén)落實(shí)各項培訓。每季度對各部門(mén)培訓工作進(jìn)行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發(fā)展潛力的員工指定專(zhuān)人進(jìn)行“幫帶培訓”。
4、嘗試編寫(xiě)符合公司相關(guān)部門(mén)工作特點(diǎn)的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導人人學(xué)習、人人追求進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
四、進(jìn)一步完善績(jì)效考核評估工作
1、加強部門(mén)考核,加大直接主管考核力度。將各部門(mén)每月的績(jì)效考核工作交各部門(mén)負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。
2、考核結果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績(jì)效評估投訴制度
為配合公司20年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現制訂20年度工作計劃,并遵照計劃開(kāi)展具體工作,更好的協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門(mén)達成公司20年的`工作目標。
第一部分人力資源工作計劃
一、人員招聘
(一)、思路分析
1、20年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
3、實(shí)行內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
(二)、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,20年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡(luò )招聘:繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績(jì)效考核
(一)思路分析
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標的科學(xué)性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述
績(jì)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標注意事項
1、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核,達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確???jì)效考核工作順利推行。
3、績(jì)效評價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過(guò)程中,應以部門(mén)負責人為主導,聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓發(fā)展
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述
1、員工培訓和開(kāi)發(fā)是公司著(zhù)眼于長(cháng)期發(fā)展戰略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對現有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點(diǎn)培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內部發(fā)展渠道:內部職稱(chēng)發(fā)展
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)
個(gè)人薪酬發(fā)展:(根據級別制訂)
內部橫向發(fā)展:(部門(mén)、崗位調整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規劃,這是穩定員工的有效方式,當心理需求得到滿(mǎn)足,員工的工作積極性和穩定性都會(huì )提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩定性上,員工關(guān)系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會(huì )形象打造的一個(gè)方面,更是企業(yè)尋求長(cháng)期發(fā)展的重要支柱。20年的構想,準備采取座談、聚會(huì )表等形式,引導員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司各個(gè)方面,日常工作中比較繁瑣,有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù);
行政部也是公司發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要;
特別是在當今復雜的社會(huì )經(jīng)濟的情況下,在眾多公司人力資源緊缺的當前,清楚的認識到公司賦予我們的使命,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,端正個(gè)人態(tài)度,真正能夠做到與公司同甘共苦,在實(shí)際工作中實(shí)現大的發(fā)展,積極拼搏,努力奮斗。因此,行政部將大力加強本部門(mén)內部管理和規范。圍繞20xx年公司的發(fā)展規劃和目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,在公司新的組織構架體系下,針對公司行政后勤、外聯(lián)、安全工作等進(jìn)行指導、協(xié)調、監督、管理,執行公司各項規程、工作指令而安排部署
一總體目標
(一)結合20xx年工作的失誤,立足公司的經(jīng)營(yíng)現狀與發(fā)展,突出提升管理的重點(diǎn)。
(二)完成部門(mén)人員配備,完善部門(mén)組織職能,集中管理,統籌安排,責任明確
(三)充分利用資源,節能降耗,注重實(shí)效,提高部門(mén)工作質(zhì)量要求圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)
(四)注意事項:行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。行
政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。此工作目標僅為行政部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。如遇公司對本部門(mén)目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
二確立任務(wù)
(一)完善制度體系流程。
(二)完善品質(zhì)績(jì)效考核推動(dòng)品質(zhì)改善,減少客訴和降低返修率。
(三)充分利用資源,節能降耗,注重實(shí)效,提高各部門(mén)工作質(zhì)量要求。
(四)圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
三工作計劃內容
行政部工作繁而又瑣碎,但又不能直接體現出業(yè)績(jì)和效益,這就要求行政人員必須具備勤勤懇懇、任勞任怨的工作品質(zhì)和作風(fēng),心甘情愿、默默無(wú)聞的為公司其他部門(mén)做好后勤保障和服務(wù)工作,雖然工作沒(méi)有指標,但我們有標準有方向。在努力工作的同時(shí),動(dòng)腦筋,想辦法,嚴格控制行政開(kāi)支,合理降低行政費用,以高度的責任心為公司開(kāi)源節流,杜絕鋪張浪費,因此將服務(wù)和費用的控制將成為行政部考核的指標,督促行政部更好地完成本部門(mén)的工作。自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司制度再行調整和完善。
四培訓計劃和各部門(mén)的支持
行政部是后勤保障和服務(wù)的部門(mén),在做好工作的同時(shí),我們將有計劃的對行政部員工進(jìn)行思想、工作作風(fēng)、工作標準和溝通能力上的培訓并不定期進(jìn)行考核,然而,要做好行政工作,靠行政部本身完成是有難度的,因此,部門(mén)之間的協(xié)助和支持是行政部完成工作的有力保障,也是完成公司任務(wù)的有力途徑。
一、招聘方面
由于在第二季度的時(shí)候有不少員工發(fā)起離職,在這段時(shí)間我不僅要忙于他們的離職手續的辦理還要準備招聘一些有用的人才來(lái)填補他們的空缺。
雖然現在是缺少人手的時(shí)候,但是該有的程序一點(diǎn)都不能少。關(guān)于在招聘方面,雖然主要招聘方式還是一樣通過(guò)在網(wǎng)上來(lái)招聘求職者,現在正是學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候,因該還有不少應屆畢業(yè)生還在尋找工作,校園招聘因該也是不錯的選擇。但是也不能光招應屆畢業(yè)生,也需要在找一些有過(guò)工作經(jīng)驗的人員來(lái)方便上手和帶動(dòng)培訓時(shí)的競爭性。
二、培訓方面
在本次的招聘結束后公司決定進(jìn)行一次專(zhuān)門(mén)的新人培訓,比起以往的培訓可能會(huì )較為嚴格,為了為公司挑選更適合、需要的人才,在培訓考核的時(shí)候應該會(huì )刷掉不少不適合者,需要在招聘的時(shí)候提前說(shuō)明。
三、檔案的整理
在經(jīng)歷了幾年的人員的變動(dòng)后我意識到現在的人員檔案是有些混亂的,為了不在到時(shí)候成為一團亂麻我應該盡早處理,在第三季度我要對所有在職人員的檔案都進(jìn)行整理,尤其是電子檔案的管理,如有缺少還應該盡快補上。
四、日常工作
對于日常的辦公用品購買(mǎi)、會(huì )議記錄的整理已經(jīng)是常態(tài)就不用多做計劃,但是關(guān)于辦公用具的購買(mǎi)應為之前的供應商關(guān)閉需要換成備選的供應商這點(diǎn)需要記一下。
總之,第三季度還有許多需要做的和需要改善的時(shí)期,能不能做好就看我的工作態(tài)度了,希望我在第三季度的工作中繼續努力,不要落后于過(guò)去的自己。新的季度就應該拿出新的氣勢,將需要的工作做好,我就是最好的自己!接下來(lái)的工作也要繼續加油啊!
2018年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,本部門(mén)將緊緊圍繞公司發(fā)展戰略及經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個(gè)方面能滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,為實(shí)現公司2018年度目標盡職盡責。
1、健全與完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發(fā)展需求,適時(shí)修改與優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門(mén)實(shí)際運營(yíng)狀況,制定與完善公司運營(yíng)流程,使各部門(mén)溝通更加順暢,程序更加規范。
⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門(mén)的實(shí)際情況,重新修改各部門(mén)的`崗位職責。使職責清晰,責任明確。
2、深挖招聘渠道,滿(mǎn)足人力需求。
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據2013年度招聘經(jīng)驗,營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅持走廣場(chǎng)現場(chǎng)招聘形式,輔以海報宣傳張貼與廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現場(chǎng)招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
⑷做好2018年年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用與網(wǎng)站招聘費用。
⑸與營(yíng)運部門(mén)溝通,搭建離職員工面談平臺,切實(shí)了解員工離職原因,分析并加以改進(jìn),降低員工流失率,穩定營(yíng)業(yè)員隊伍。
3、加強培訓管理工作,構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專(zhuān)員,2018年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專(zhuān)員,實(shí)施2018年度培訓計劃。
⑵根據公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰略需要,制定2018年度培訓計劃,并組織實(shí)施。
⑶與外部培訓機構聯(lián)絡(luò ),2018年度擬將公司管理人員送往專(zhuān)業(yè)機構或大型知名百貨企業(yè)參加培訓,主要課程是商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技能及服務(wù)理念這三大塊,提高管理人員綜合素質(zhì)。
⑷內部培訓工作主要由培訓專(zhuān)員開(kāi)展,輔以各部門(mén)主管。繼續開(kāi)展視頻培訓學(xué)習,2018年度每個(gè)部門(mén)根據實(shí)際工作情況,每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程,撰寫(xiě)培訓心得,并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續不間斷的學(xué)習,努力打造學(xué)習型組織,成長(cháng)性團隊。
⑸對每月新入職員工進(jìn)行入職培訓,做到及時(shí)性、有效性,最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。
4、加強績(jì)效管理,構建合理的激勵機制。
⑴根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,制訂公司2018年度績(jì)效考核體系。
⑵按照2018年度績(jì)效考核體系,實(shí)施績(jì)效管理???jì)效考核組需全程監控,使績(jì)效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮績(jì)效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會(huì )。
⑶根據考核結果,進(jìn)行有效的面談,倡揚先進(jìn),教育后進(jìn),給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機會(huì )。
⑷根據考核結果,不斷改進(jìn)考核體系,使考核體系更加完善,更能發(fā)揮激勵的作用。
5、控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據公司發(fā)展需求,重新審訂各部門(mén)編制,確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績(jì)效考核結果,給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6、加強企業(yè)文化建設,增強員工凝聚力。
⑴2018年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,創(chuàng )辦企業(yè)內刊,刊登公司高層動(dòng)態(tài),發(fā)布公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡,選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(cháng),提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
⑵2018年度,本部門(mén)擬與企劃部配合,擬定企業(yè)之舞,決定企業(yè)之歌,并進(jìn)行培訓,人人會(huì )唱、人人會(huì )跳,豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國的情感,向社會(huì )大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉愛(ài)祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網(wǎng)站,樹(shù)立對外商業(yè)形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。
⑷加強新入職員工企業(yè)文化培訓教育活動(dòng),使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門(mén)及時(shí)與人事部溝通,由人事部與相關(guān)部門(mén)代表公司給員工或員工家屬施以幫助與慰問(wèn),真正關(guān)心員工,讓員工有家的感覺(jué),讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。
7、規范行政管理工作,降低管理費用。
⑴2018年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領(lǐng)要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發(fā)儲存。
⑵加強廢品統一管理,增創(chuàng )經(jīng)濟效益。
⑶易耗品倉與物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量,提升員工滿(mǎn)意度。
⑸及時(shí)為公司各部門(mén)服務(wù),做好后勤保障工作。
8、嚴格考勤管理制度,保障企業(yè)有序運行。
在20xx年度考勤管理基礎上,進(jìn)一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時(shí)處罰違紀職員。
9、加強督查力度,維護制度與流程的權威性。
進(jìn)一步完善公司督查流程與制度,擴大督查范圍,觸及部門(mén)工作流程與工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時(shí)改善,使領(lǐng)導批辦的事項能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。
10、加強團隊建設,打造強有力團隊。
⑴在部門(mén)內建立學(xué)習制度,充分利用晨會(huì )、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門(mén)職員持續學(xué)習,持續成長(cháng)。
⑵繼續保持多鼓勵、多贊美、多表?yè)P的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時(shí)了解團隊成員工作與生活情況,關(guān)愛(ài)、幫助與團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團隊氛圍中快樂(lè )工作。
⑷加強制度學(xué)習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門(mén)成為一個(gè)守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務(wù)理念教育,服務(wù)好公司其他部門(mén),服務(wù)好公司商戶(hù),服務(wù)好每一位顧客,尊重每一個(gè)人,竭盡全力做好每一項工作。