下面是小編為大家整理的精神科科室工作計劃(十四篇)【精選推薦】,供大家參考。
做任何工作都應改有個(gè)計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。那么我們該如何寫(xiě)一篇較為完美的計劃呢？這里給大家分享一些最新的計劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習。
擴大細化病種，計劃成立專(zhuān)項病門(mén)診及住院病房;如xx，xx等等，這樣對于擴大病原，統一管理，資源共享等都是有好處的。這些醫療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
目前我科設床位x張，計劃增加至x張，可以逐步與腦外科，心理衛生科等科室進(jìn)行有序的經(jīng)驗交流，具體到我科醫療人員應積極參加其它科室學(xué)術(shù)會(huì )議，進(jìn)行技術(shù)學(xué)習，以期在不遠的將來(lái)能夠成立腦系科專(zhuān)科，這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng )建腦系科監護室，積極為腦系科危重病人提供及時(shí)，全面，有效，便捷的專(zhuān)業(yè)醫療護理服務(wù)。創(chuàng )建腦脊液病理室，為第一時(shí)間精確診斷疑難少見(jiàn)病提供性的依據，為培養專(zhuān)業(yè)人才創(chuàng )造良好的環(huán)境。
繼續完善學(xué)科人才梯隊結構，年中科內應有x名副主任醫師晉升為主任醫師，x名主治醫師晉升為副主任醫師，另增加住院醫師x名。培養碩士x名等。
對現有副主任醫師及主治醫師在臨床醫療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務(wù)，加強他們在基礎理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習，盡量選送他們外出接受專(zhuān)科進(jìn)修，參加短期的學(xué)術(shù)交流，以掌握國內外精神科的研究、發(fā)展動(dòng)態(tài)，參加專(zhuān)項技術(shù)學(xué)習班。對于住院醫師的培養則立足于院內和科內，重點(diǎn)在于對他們臨床基本機能、醫學(xué)基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養，以加強平時(shí)考核，嚴格從上級醫師的教學(xué)查房及病例分析等入手，使他們在住院醫師培養計劃后，能成為一名合格的主治醫師。
護理人員的培訓以崗位練兵為主，鼓勵她們參加護理專(zhuān)業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試，或到醫學(xué)院校護理專(zhuān)業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育，選派優(yōu)秀人員到各醫院進(jìn)修。
購入核磁共振，開(kāi)展神經(jīng)介入治療，并購置24小時(shí)視頻腦電圖監測儀、肌電誘發(fā)電位儀，購置dsa等設備，以提高神經(jīng)疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
繼續加強醫療核心制度學(xué)習，加強黨建及精神文明建設，強調敬業(yè)愛(ài)崗，以病人為中心的科室文化建設，增強科室凝聚力。
為落實(shí)國家《20xx版基本公共衛生服務(wù)項目規范》和《20xx年度赤山湖管委會(huì )基本公共衛生服務(wù)實(shí)施方案》要求，為確保重癥精神病患者管理項目順利開(kāi)展，逐步建立綜合防控措施，為重癥精神病患者提供健康干預，有效降低危險行為，提高精神病患者與其家庭的生活質(zhì)量，結合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
為加強對精神病患者的管理，我中心成立了重癥精神病人管理小組，組長(cháng)由中心主任戴雙兵兼任，副主任丁常信副組長(cháng)，成員有許發(fā)平、步海峰、李雙根、鄭霞、李葉根及各村醫組成。領(lǐng)導小組全面負責重性精神疾病工作領(lǐng)導、檢查、協(xié)調。許發(fā)平為專(zhuān)職管理員負責全鎮重性精神疾病患者檔案建立、日常訪(fǎng)視、計算機數據維護工作實(shí)施。步海峰：具體協(xié)助重性精神疾病管理工作日常工作。
建成功能完善的社區衛生服務(wù)中心重性精神病患者管理系統，至20xx年底重性精神病患者規范管理率達95%。普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統治療的認識。年度計劃管理精神病人80多人，全部病人統一進(jìn)行規范化檔案管理，完成4次健康指導率95%以上，年度健康體檢率達到95%。
按照實(shí)施方案和技術(shù)規范要求，做好精神病管理人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專(zhuān)業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強患者家屬護理、桂委會(huì )人員相關(guān)知識與技能。
及時(shí)為每一名新發(fā)現患者建立健康檔案，建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì )功能情況、康復措施、總體評價(jià)及后續治療康復意見(jiàn)等。加強宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練，指導患者參與社會(huì )活動(dòng)，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會(huì )對精神疾病的歧視和誤解。
接受過(guò)重性精神病患者管理培訓村醫與中心醫生通過(guò)合作醫療報銷(xiāo)，網(wǎng)格化入戶(hù)服務(wù)管理等方法，不定期對轄區人口進(jìn)行調查，收集在醫療機構進(jìn)行明確診斷的重性精神病患者信息，對發(fā)現新患者下列患者（重性精神疾病主要包括精神x癥、雙向障礙、偏執性精神病、x情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發(fā)育遲滯等。發(fā)病時(shí)，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長(cháng)期患病者可以造成社會(huì )功能?chē)乐負p害），并做初步篩查工作，明確的建立管理檔案，納入規范化管理。不明確診斷的重性精神病，但有危險性?xún)A向的人員信息，再建議其立即到專(zhuān)業(yè)機構診斷治療的同時(shí)，上報上級精神病防治專(zhuān)業(yè)機構。
對于納入管理的患者，每年至少隨訪(fǎng)4次，每次隨訪(fǎng)的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時(shí)發(fā)現疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進(jìn)行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上按規定劑量范圍進(jìn)行調整，必要時(shí)與原主管醫生聯(lián)系或轉診至上級醫院；
對伴有軀體癥狀?lèi)夯蛩幬锊涣挤磻?，應將患者轉至上級醫院。
加強宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練，指導患者參與社會(huì )活動(dòng)，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會(huì )對精神疾病的歧視和誤解。
根據精神病人病情，每年安排適當的時(shí)間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費的體檢，體檢內容主要是身高、體重和血壓等一般項目，另根據需要，可以提供肝功能等檢查，體檢結束后及時(shí)告知體檢結果，并提出針對性的健康干預措施。
擴大細化病種，計劃成立專(zhuān)項病門(mén)診及住院病房;如癲癇病，頭痛焦慮，腦血管病，腦腫瘤等等，這樣對于擴大病原，統一管理，資源共享等都是有好處的。從長(cháng)遠來(lái)看，我科發(fā)展空間相當大，單單腦血管病專(zhuān)科我科有待開(kāi)拓的領(lǐng)域就有卒中單元，卒中康復病房，中醫輔助腦血管病針灸理療康復系列等，這些醫療單元的建立都可以使我科得到新的發(fā)展。
目前我科設床位32張，計劃增加至50張，可以逐步與腦外科，心理衛生科等科室進(jìn)行有序的經(jīng)驗交流，具體到我科醫療人員應積極參加其它科室學(xué)術(shù)會(huì )議，進(jìn)行技術(shù)學(xué)習，以期在不遠的將來(lái)能夠成立腦系科專(zhuān)科，這對于廣大病患可謂極大的福音。創(chuàng )建腦系科監護室，積極為腦系科危重病人提供及時(shí)，全面，有效，便捷的專(zhuān)業(yè)醫療護理服務(wù)。創(chuàng )建腦脊液病理室，為第一時(shí)間精確診斷疑難少見(jiàn)病提供權威性的依據，為培養專(zhuān)業(yè)人才創(chuàng )造良好的環(huán)境。
繼續完善學(xué)科人才梯隊結構，年中科內應有1名副主任醫師晉升為主任醫師，1名主治醫師晉升為副主任醫師，另增加住院醫師1~2名。培養碩士1~2名等。
對現有副主任醫師及主治醫師在臨床醫療、科研、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重擔、壓任務(wù)，加強他們在基礎理論和專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習，盡量選送他們外出接受專(zhuān)科進(jìn)修，參加短期的學(xué)術(shù)交流，以掌握國內外神經(jīng)內科的研究、發(fā)展動(dòng)態(tài)，參加專(zhuān)項技術(shù)學(xué)習班。對于住院醫師的培養則立足于院內和科內，重點(diǎn)在于對他們臨床基本機能、醫學(xué)基礎理論和臨床思維方法、基本功的培養，以加強平時(shí)考核，嚴格從上級醫師的教學(xué)查房及病例分析等入手，使他們在住院醫師培養計劃后，能成為一名合格的神內科主治醫師。
護理人員的培訓以崗位練兵為主，鼓勵她們參加護理專(zhuān)業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試，或到醫學(xué)院校護理專(zhuān)業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育，選派優(yōu)秀人員到各著(zhù)名醫院神內科進(jìn)修。
購入核磁共振，開(kāi)展神經(jīng)介入治療，并購置24小時(shí)視頻腦電圖監測儀、肌電誘發(fā)電位儀，購置dsa等設備，以提高神經(jīng)疾病的診斷、鑒別診斷及治療水平。
年內在核心期刊上發(fā)表論文2~3篇。結合tms在神經(jīng)科領(lǐng)域的
應用開(kāi)展新技術(shù)，加強卒中后抑郁治療的研究，并結合在職研究生的課題進(jìn)行深入研究。每年申報課題，引進(jìn)和推廣適宜新技術(shù)1~2項。
五年內，引進(jìn)推廣神經(jīng)康復，利用現代康復技術(shù)開(kāi)展運動(dòng)治療、作業(yè)治療、日常生活能力訓練、吞咽語(yǔ)言訓練、認知能力訓練、adl訓練及康復功能評定;將高血壓、腦出血的治療系統化;根據腦血管疾病的不同階段，采用不同配方的治療等等。
繼續加強醫療核心制度學(xué)習，加強黨建及精神文明建設，強調敬業(yè)愛(ài)崗，以病人為中心的科室文化建設，增強科室凝聚力。
神經(jīng)內科是我院的重點(diǎn)科室，相信在院領(lǐng)導的大力支持下，在科室人員的努力下，在新的一年中能夠盡善盡美完成工作計劃。
20xx年隨著(zhù)績(jì)效考核工作的進(jìn)一步深入，對重性精神疾病規范管理工作提出了更高更新的要求，重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上，以績(jì)效考核為中心，根據國家基本公共衛生服務(wù)規范的要求展開(kāi)，加強兵團重性精神疾病管理治療工作，落實(shí)基本公共衛生服務(wù)項目重性精神疾病患者管理任務(wù)，積極開(kāi)展好社區精神衛生工作，使社區重性精神疾病患者獲得規范管理治療，實(shí)現基本公共衛生服務(wù)均等化，本年度工作計劃如下：
1、根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（20xx版）》中《重性精神疾病患者管理服務(wù)規范》的文件要求，結合本團重性精神疾病狀況，制定干預計劃和管理措施，并定期對干預措施實(shí)施效果進(jìn)行評價(jià)分析。
2、根據重性精神病患者服務(wù)規范及上級業(yè)務(wù)部門(mén)要求，對基層衛生人員加強培訓，提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規范重性精神疾病建檔、隨訪(fǎng)和信息報告工作，以保持資料的連續性，配合精神疾病專(zhuān)科醫院逐步提高重性精神疾病患者規范管理及治療率，降低危險行為的發(fā)生率。
3根據上級主管部門(mén)要求。
4、認真做好精神疾病患者的個(gè)人信息資料的收集整理、填寫(xiě)、錄入和隨訪(fǎng)管理工作。
5、提高精神疾病病人管理質(zhì)量，規范管理率達到80%。
6、繼續開(kāi)展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者，完成下達年度指標任務(wù)，并對其進(jìn)行危險性評估，建立健康檔案、錄入國家管理網(wǎng)，認真填寫(xiě)個(gè)人信息，力爭20xx年重性精神疾病管理達到師市下達標準。
7、根據國家基本公共衛生服務(wù)規范要求，今年將對精神疾病患者免費健康體檢。
8、總結以往工作經(jīng)驗，加強各部門(mén)協(xié)作，精心組織，力爭免費健康體檢率達到100%。此項工作在8月之前完成。
9、進(jìn)一步加大健康教育工作力度，充分利用廣播、電視、報刊、大型活動(dòng)等開(kāi)展精神疾病科普宣傳，發(fā)放健康教育宣傳資料。
10、建立健全考評機制，制定重性精神疾病考核標準，指標量化，可操作性強，切實(shí)做到年中檢查有記錄、總結，年終有評價(jià)報告，使我團重性精神疾病管理工作系統化、規范化。
11、團結協(xié)作，積極配合各專(zhuān)業(yè)工作，共同完成各項工作任務(wù)，為疾控工作努力奮斗。
為進(jìn)一步提升我科精神衛生事業(yè)的發(fā)展，維護和增進(jìn)人民群眾的身心健康，特制定本年度工作計劃。
1、成立精神衛生綜合管理小組，具體事務(wù)由xx負責，xx會(huì )議每季度至少召開(kāi)一次。
2、xx、xx成立關(guān)愛(ài)幫扶小組，每月至少召開(kāi)一次關(guān)愛(ài)幫扶小組會(huì )議。
1、加強患者登記報告。xx、xx等部門(mén)要加強協(xié)作，全方位、多渠道開(kāi)展嚴重精神障礙患者日常發(fā)現登記和發(fā)病報告。村(居)民委員會(huì )可按疑似精神障礙患者家屬請求協(xié)助其就醫。
2、做好患者綜合登記。xx要配合鄉人民政府、派出所，及時(shí)轉診精神病人到專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行規范治療，病情穩定后回到村(社區)接受精神科基本藥物維持治療。xx要根據國家基本公共衛生服務(wù)規范要求，建立并嚴格規范管理嚴重精神障礙患者健康檔案，為其提供隨訪(fǎng)管理、危險性評估、服藥指導等服務(wù)。
1、xx和xx通過(guò)“世界精神衛生日”等活動(dòng)宣傳精神衛生知識。
2、xx和xx聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展青少年心理健康教育知識講座。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)下及同事們的協(xié)作下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作。
在開(kāi)展工作之前計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成臨床工作，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使臨床工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為醫院及科室工作做出了自己應有的貢獻。
能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度，工作嚴謹，視病人為親人，設身處地為精神病人著(zhù)想，解除他們精神上和心理上的痛苦。對一些常見(jiàn)疾病能獨立診斷、治療，及時(shí)指導住院醫師的臨床工作，較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書(shū)籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺(jué)做到臨床實(shí)踐和理論知識相結合，從而提高了自己發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。臨床工作做到藥物治療與心理治療、飲食治療、行為治療等綜合治療，獲得病人及病人家屬一致好評。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真耐心地對待每一項工作，每一個(gè)病人，工作投入，熱心為精神病患者服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，堅守崗位，全年沒(méi)有請假現象，基本上節假日不休息，只要病人需要、病情需要，隨喊隨到，贏(yíng)得患者及其家屬的信賴(lài)。醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來(lái)一直在進(jìn)步，總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。
比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我將認真學(xué)習各項政策規章制度，學(xué)習先進(jìn)思想楷模，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為醫院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。我決心不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會(huì )迎來(lái)一個(gè)美好的未來(lái)！
20xx年隨著(zhù)績(jì)效考核工作的進(jìn)一步深入，對重性精神疾病規范管理工作提出了更高更新的要求，重性精神疾病管理工作將在原有的基礎上，以績(jì)效考核為中心，根據國家基本公共衛生服務(wù)規范的要求展開(kāi)，加強兵團重性精神疾病管理治療工作，落實(shí)基本公共衛生服務(wù)項目重性精神疾病患者管理任務(wù)，積極開(kāi)展好社區精神衛生工作，使社區重性精神疾病患者獲得規范管理治療，實(shí)現基本公共衛生服務(wù)均等化，本年度工作計劃如下：
1、根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范(20xx版)》中《重性精神疾病患者管理服務(wù)規范》的文件要求，結合本團重性精神疾病狀況，制定干預計劃和管理措施，并定期對干預措施實(shí)施效果進(jìn)行評價(jià)分析。
2、根據重性精神病患者服務(wù)規范及上級業(yè)務(wù)部門(mén)要求，對基層衛生人員加強培訓，提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規范重性精神疾病建檔、隨訪(fǎng)和信息報告工作，以保持資料的連續性，配合精神疾病專(zhuān)科醫院逐步提高重性精神疾病患者規范管理及治療率，降低危險行為的發(fā)生率。
3、根據上級主管部門(mén)要求，認真做好精神疾病患者的個(gè)人信息資料的收集整理、填寫(xiě)、錄入和隨訪(fǎng)管理工作，提高精神疾病病人管理質(zhì)量，規范管理率達到80%。
4、繼續開(kāi)展新增篩選、復核和登記重性精神疾病患者，完成下達年度指標任務(wù)，并對其進(jìn)行危險性評估，建立健康檔案、錄入國家管理網(wǎng)，認真填寫(xiě)個(gè)人信息，力爭20xx年重性精神疾病管理達到師市下達標準。
5、根據國家基本公共衛生服務(wù)規范要求，今年將對精神疾病患者免費健康體檢，總結以往工作經(jīng)驗，加強各部門(mén)協(xié)作，精心組織，力爭免費健康體檢率達到100%。此項工作在8月之前完成。
6、進(jìn)一步加大健康教育工作力度，充分利用廣播、電視、報刊、大型活動(dòng)等開(kāi)展精神疾病科普宣傳，發(fā)放健康教育宣傳資料。
7、建立健全考評機制，制定重性精神疾病考核標準，指標量化，可操作性強，切實(shí)做到年中檢查有記錄、總結，年終有評價(jià)報告，使我團重性精神疾病管理工作系統化、規范化。
8、團結協(xié)作，積極配合各專(zhuān)業(yè)工作，共同完成各項工作任務(wù)，為疾控工作努力奮斗。
新的一年中，我院護理工作將認真貫徹國家衛生工作的各項方針政策，按照《20xx年全省醫政工作要點(diǎn)》的要求，以開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”為契機，以我院開(kāi)展的“作風(fēng)、紀律、秩序專(zhuān)項整治活動(dòng)為動(dòng)力，進(jìn)一步加強護理管理，不斷規范護士行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌。制定具體計劃如下：
1. 護理安全工作是精神科臨床護理的首要工作，也是重點(diǎn)工作。護理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此，護理部將通過(guò)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議及召開(kāi)護士大會(huì )等形式對護理人員進(jìn)行安全教育，提高護理人員安全意識，使護理人員充分認識到護理安全工作的重要性。
2. 充分調動(dòng)各級護理人員學(xué)習法律知識的主動(dòng)性、自覺(jué)性，各病區建立以護士長(cháng)為主導的學(xué)習網(wǎng)鏈，重點(diǎn)學(xué)習相關(guān)法律、法規、醫院規章制度等內容。以全國衛生系統出現的積極因素、工作亮點(diǎn)為學(xué)習目標，以反面新聞、典型案例為告誡點(diǎn)，總結經(jīng)驗教訓，做到引以為戒，促進(jìn)護理工作的良性發(fā)展。
3. 對于病區環(huán)境潛在的不安全因素，護士長(cháng)應著(zhù)力解決，及時(shí)向相關(guān)科室反映，與相關(guān)科室協(xié)調，如果無(wú)法解決，應做好相關(guān)記錄并上報。
4. 對于患者病情的變化及處理，應積極對待，從護理角度為患者做好各項安全工作，積極主動(dòng)排除危險因素，同時(shí)做好自我防護。
20xx年貫徹落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng )建工作，2、3、5三個(gè)病區首先進(jìn)行“示范病房”工作試點(diǎn)，也都呈現各自的特點(diǎn)和突破，示范病區創(chuàng )建工作進(jìn)展順利， 20xx年將在總結經(jīng)驗基礎上，進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)。
1. 積極響應衛生廳號召，擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范范圍，增加示范病區數量，爭取上半年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房數量達到40%以上。
2. 推廣示范病區的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗。通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )、座談會(huì )，或利用其它形式如院報、衛生廳網(wǎng)等不同途徑宣傳“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)”的好經(jīng)驗、好做法。
3. 不斷查找優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中出現的不足和薄弱點(diǎn)，不斷補充和完善現有示范病區的工作，作為其它病區開(kāi)展示范活動(dòng)的借鑒。
1. 進(jìn)一步落實(shí)護理部——科護士長(cháng)（質(zhì)控小組）——護士長(cháng)三級管理職能，做到責任明確，逐級負責。尤其加大對護士長(cháng)的管理，做好基礎質(zhì)量的控制，定期督查護士長(cháng)的質(zhì)檢情況。
2. 加大護理管理力度，各級護理管理人員按照各自分工，定期對病區管理、基礎護理、護理文書(shū)、醫德醫風(fēng)、崗位職責等進(jìn)行檢查督導，并嚴格執行護理質(zhì)量管理標準。
3. 加強對護理規章制度執行情況的督查，重點(diǎn)強化核心制度，對新增規章制度結合臨床實(shí)際情況進(jìn)行不斷論證、完善，使之更合法、符合臨床實(shí)際情況，起到指導、保護、律我的作用。
4. 建立檢查、反饋機制，每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量專(zhuān)題講評會(huì )，分析存在的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題措施，限期改正，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
在患者入院、住院、出院的整個(gè)過(guò)程中，認真實(shí)施健康教育，尤其是各項護理工作的告知義務(wù)，應向患者及家屬進(jìn)行詳細的介紹、解釋?zhuān)匀〉没颊吆图覍俚睦斫?、配合。病區護理人員應在護士長(cháng)的指導下，在資深護理人員的帶動(dòng)下，認真、具體、詳細地向患者及家屬進(jìn)行健康宣教。嚴格落實(shí)崗位責任制，對健康教育落實(shí)不到位者以及對分管病人健康教育落實(shí)不到位者，給予教育、批評，責令其改正，并嚴格按照質(zhì)控標準進(jìn)行處理。通過(guò)健康教育，提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善護理服務(wù)形象。
護理行業(yè)是終生修習的職業(yè)，夯實(shí)基礎、加強在職教育必不可少。
1. 制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃（內容包括：規章制度、崗位職責、法律法規、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、醫德醫風(fēng)等），落實(shí)分層次培訓，提高專(zhuān)業(yè)理論水平，提高操作技能水平。達到制度、職責必須掌握，專(zhuān)業(yè)理論重點(diǎn)掌握，操作技能過(guò)關(guān)。
2. 定期進(jìn)行護理業(yè)務(wù)講座：積極組織護理新理論、新技術(shù)、新方法的學(xué)習講座，護理部每季度組織1—2次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習；
每病區/科室每月組織1次科內業(yè)務(wù)講座，實(shí)時(shí)總結臨床經(jīng)驗；
每周提問(wèn)一次（尤其對于年輕護士）。
3. 爭取領(lǐng)導支持，選派護士長(cháng)和護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習或參加各種會(huì )議和短訓班，以開(kāi)闊視野，增長(cháng)知識。
4. 根據衛生部繼續醫學(xué)教育精神，鼓勵護士積極參加在職教育，鼓勵護理人員利用網(wǎng)絡(luò )等途徑進(jìn)行提高學(xué)歷水平的學(xué)習，鼓勵護理人員進(jìn)行心理咨詢(xún)等邊緣學(xué)科知識的學(xué)習。同時(shí)達到每年25學(xué)分（1類(lèi)+2類(lèi)）的要求。
1. 做好臨床帶教工作。指派經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的主管護師或護師負責新護士、進(jìn)修護士、實(shí)習生的帶教工作，使其具有護理安全的意識，掌握精神科常見(jiàn)疾病的臨床表現及護理要點(diǎn)、健康教育、工作流程。
2. 護理部做好新護士、進(jìn)修護士的崗前培訓工作，不定期檢查帶教質(zhì)量，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教老師與進(jìn)修生、實(shí)習生的意見(jiàn)，相互傳授、交流教學(xué)經(jīng)驗。
3. 抓護理人員的科研意識，鼓勵護理人員學(xué)習科研方法，閱讀護理雜志，積極撰寫(xiě)論文，爭取科研立項。
4、根據醫院總體部署，選派專(zhuān)家對基層單位進(jìn)行幫扶指導。
1.擬定于20xx年6月舉辦“山東省第九屆精神科護理學(xué)術(shù)交流會(huì )”。
2.迎接、慶?！?.12”護士節，并舉辦相應的有意義的活動(dòng)。
貫徹落實(shí)執行情況的檢查，重點(diǎn)是護理值班交班制度，查對制度，安全管理制度，危重病人搶救制度，分級護理制度，特別加強對低年資招聘護士及工作責任心不強護理人員的再培訓及檢查考核，考核結果與績(jì)效工資掛鉤，達到人人自覺(jué)遵守，加強勞動(dòng)組織紀律檢查，特別是中班，吊班等薄弱關(guān)口，以保證護理工作安全加強崗位職責完成情況檢查，特別是加強專(zhuān)業(yè)組長(cháng)工作完成的檢查考核，實(shí)行層層管理責任制，以確保工作質(zhì)量。對部分高年資招聘護理人員進(jìn)行合理分工，讓大家能夠各司其職，人盡其能，責任明確，確保護理工作的順利展開(kāi)。
（一）繼續實(shí)行護士長(cháng)帶領(lǐng)下的科室護理質(zhì)量管理小組負責制，定期不定期對科室環(huán)節護理質(zhì)量進(jìn)行指導，監督檢查，考核。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取行之有效的解決方案并進(jìn)行評價(jià)，要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
（二）今年環(huán)節質(zhì)量檢查的重點(diǎn)仍然是
①基礎護理工作：繼續貫徹執行衛生部相關(guān)文件精神，徹底轉變服務(wù)理念及管理模式，基礎護理工作達到“三化一體”
②精神科急危狀態(tài)護理：特別將強年輕招聘護士的培訓及檢查指導，切實(shí)提高危機狀態(tài)是的應急處理工作，保證病人安全
③安全管理：加強新入病員探視人員危險品檢查急晨晚間護理安全檢查，特別加強火源急吸倒床煙管理，做好病員及家屬的宣傳教育工作。加強設施的常規檢查異世，平時(shí)加強對性能及安全行的檢查，幾十發(fā)現問(wèn)題幾十維修，保證設備的完好。
安護士規范化培訓及在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能與考核工作。
1、重點(diǎn)加強對新聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：加強專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核，每年組織考試，理論考試進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內規定基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。
4、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理水平。組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，空調通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)識水平。
（一）在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)及提高護患溝通技能，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護士長(cháng)加強與病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出整改措施，同時(shí)對護士工作給與激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
加強護理人員健康教育及康復知識培訓，根據我科收治病人的特點(diǎn)采取切實(shí)可行康復訓練措施，加強個(gè)別心里治療，使病人心里得到康復，盡快回歸社會(huì )，重建美好生活，減輕社會(huì )負擔，發(fā)揮工作衛生事業(yè)單位的公共職能。
（一）指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)行生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
（二）護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及帶教水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）做好實(shí)行生的崗前培訓工作，不定期檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
定期對科室護理人員進(jìn)行院感和傳染病知識的`培訓，加強對科室各類(lèi)醫療廢物管理，對病區各種物品、物表、空氣嚴格執行消毒滅菌制度，重視對工作人員及病員的手消毒，在每月院感監測中必須達標。
20xx年是實(shí)施國家“十二五”規劃，加快醫療事業(yè)改革發(fā)展的開(kāi)局之年。新的一年中，我院護理工作將認真貫徹國家衛生工作的各項方針政策，按照《20xx年全省醫政工作要點(diǎn)》的要求，以開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)”為契機，以我院開(kāi)展的“作風(fēng)、紀律、秩序專(zhuān)項整治活動(dòng)為動(dòng)力，進(jìn)一步加強護理管理，不斷規范護士行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌。制定具體計劃如下：
一、加強護理安全工作，提高護理人員安全意識，從護理角度盡最大可能的保障患者安全。
1. 護理安全工作是精神科臨床護理的首要工作，也是重點(diǎn)工作。護理安全工作的核心是保障患者生命安全。因此，護理部將通過(guò)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議及召開(kāi)護士大會(huì )等形式對護理人員進(jìn)行安全教育，提高護理人員安全意識，使護理人員充分認識到護理安全工作的重要性。
2. 充分調動(dòng)各級護理人員學(xué)習法律知識的主動(dòng)性、自覺(jué)性，各病區建立以護士長(cháng)為主導的
鏈，重點(diǎn)學(xué)習相關(guān)法律、法規、醫院規章制度等內容。以全國衛生系統出現的積極因素、工作亮點(diǎn)為學(xué)習目標，以反面新聞、典型案例為告誡點(diǎn)，總結經(jīng)驗教訓，做到引以為戒，促進(jìn)護理工作的良性發(fā)展。
3. 對于病區環(huán)境潛在的不安全因素，護士長(cháng)應著(zhù)力解決，及時(shí)向相關(guān)科室反映，與相關(guān)科
室協(xié)調，如果無(wú)法解決，應做好相關(guān)記錄并上報。
4. 對于患者病情的變化及處理，應積極對待，從護理角度為患者做好各項安全工作，積極
主動(dòng)排除危險因素，同時(shí)做好自我防護。
二、進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)，總結優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗，增加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房數量，創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌。
20xx年貫徹落實(shí)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng )建工作，2、3、5三個(gè)病區首先進(jìn)行“示范病房”工作試點(diǎn)，也都呈現各自的特點(diǎn)和突破，示范病區創(chuàng )建工作進(jìn)展順利， 20xx年將在總結經(jīng)驗基礎上，進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)。
1. 積極響應衛生廳號召，擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范范圍，增加示范病區數量，爭取上半年開(kāi)
展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房數量達到40%以上。
2. 推廣示范病區的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗。通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )、座談會(huì )，或利用其它形式如
院報、衛生廳網(wǎng)等不同途徑宣傳“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)”的好經(jīng)驗、好做法。
3. 不斷查找優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中出現的不足和薄弱點(diǎn)，不斷補充和完
善現有示范病區的工作，作為其它病區開(kāi)展示范活動(dòng)的借鑒。
三、加強護理質(zhì)量控制，不斷完善檢查標準，加大檢查力度，促進(jìn)各項規章制度和崗位職責的落實(shí)。
1. 進(jìn)一步落實(shí)護理部——科護士長(cháng)（質(zhì)控小組）——護士長(cháng)三級管理職能，做到責任明確，逐級負責。尤其加大對護士長(cháng)的管理，做好基礎質(zhì)量的控制，定期督查護士長(cháng)的質(zhì)檢情況。
2. 加大護理管理力度，各級護理管理人員按照各自分工，定期對病區管理、基礎護理、護理文書(shū)、醫德醫風(fēng)、崗位職責等進(jìn)行檢查督導，并嚴格執行護理質(zhì)量管理標準。
3. 加強對護理規章制度執行情況的督查，重點(diǎn)強化核心制度，對新增規章制度結合臨床實(shí)際情況進(jìn)行不斷論證、完善，使之更合法、符合臨床實(shí)際情況，起到指導、保護、律我的作用。
4. 建立檢查、反饋機制，每季度召開(kāi)一次護理質(zhì)量專(zhuān)題講評會(huì )，分析存在的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題措施，限期改正，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
四、加強健康教育工作的落實(shí)，重點(diǎn)突出告知義務(wù)工作。
在患者入院、住院、出院的整個(gè)過(guò)程中，認真實(shí)施健康教育，尤其是各項護理工作的告知義務(wù)，應向患者及家屬進(jìn)行詳細的介紹、解釋?zhuān)匀〉没颊吆图覍俚睦斫?、配合。病區護理人員應在護士長(cháng)的指導下，在資深護理人員的帶動(dòng)下，認真、具體、詳細地向患者及家屬進(jìn)行健康宣教。嚴格落實(shí)崗位責任制，對健康教育落實(shí)不到位者以及對分管病人健康教育落實(shí)不到位者，給予教育、批評，責令其改正，并嚴格按照質(zhì)控標準進(jìn)行處理。通過(guò)健康教育，提升護理服務(wù)品質(zhì)，改善護理服務(wù)形象。
五、加強護理人員的在職教育，提高護理人員知識技能水平，提高護士素質(zhì)。
護理行業(yè)是終生修習的職業(yè)，夯實(shí)基礎、加強在職教育必不可少。
1. 制定與落實(shí)各級護理人員業(yè)務(wù)培訓和三基考核計劃（內容包括：規章制度、崗位職責、
法律法規、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能、醫德醫風(fēng)等），落實(shí)分層次培訓，提高專(zhuān)業(yè)理論水平，提高操作技能水平。達到制度、職責必須掌握，專(zhuān)業(yè)理論重點(diǎn)掌握，操作作技能過(guò)關(guān)。
2. 定期進(jìn)行護理業(yè)務(wù)講座：積極組織護理新理論、新技術(shù)、新方法的學(xué)習講座，護理部每季度組織1—2次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習；
每病區/科室每月組織1次科內業(yè)務(wù)講座，實(shí)時(shí)總結臨床經(jīng)驗；
每周提問(wèn)一次（尤其對于年輕護士）。
3. 爭取領(lǐng)導支持，選派護士長(cháng)和護理骨干外出進(jìn)修學(xué)習或參加各種會(huì )議和短訓班，以開(kāi)闊視野，增長(cháng)知識。
4. 根據衛生部繼續醫學(xué)教育精神，鼓勵護士積極參加在職教育，鼓勵護理人員利用網(wǎng)絡(luò )等
途徑進(jìn)行提高學(xué)歷水平的學(xué)習，鼓勵護理人員進(jìn)行心理咨詢(xún)等邊緣學(xué)科知識的學(xué)習。同時(shí)達到每年25學(xué)分（1類(lèi)+2類(lèi)）的要求。
六、做好教學(xué)、科研及對口支援工作。
1. 做好臨床帶教工作。指派經(jīng)驗豐富、素質(zhì)高的主管護師或護師負責新護士、進(jìn)修護士、實(shí)習生的帶教工作，使其具有護理安全的意識，掌握精神科常見(jiàn)疾病的臨床表現及護理要點(diǎn)、健康教育、工作流程。
2. 護理部做好新護士、進(jìn)修護士的崗前培訓工作，不定期檢查帶教質(zhì)量，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教老師與進(jìn)修生、實(shí)習生的意見(jiàn)，相互傳授、交流教學(xué)經(jīng)驗。
3. 抓護理人員的科研意識，鼓勵護理人員學(xué)習科研方法，閱讀護理雜志，積極撰寫(xiě)論文，爭取科研立項。
4、根據醫院總體部署，選派專(zhuān)家對基層單位進(jìn)行幫扶指導。
七、擬舉辦的會(huì )議、講座。
1. 擬定于20xx年6月舉辦“山東省第九屆精神科護理學(xué)術(shù)交流會(huì )”。
2. 迎接、慶?！?.12”護士節，并舉辦相應的有意義的活動(dòng)。
今年，根據省、市總體工作部署和具體工作要求，結合我市精神衛生工作實(shí)際，以圍繞重性精神疾病管理治療項目（即686項目）為中心，狠抓應基層防治網(wǎng)絡(luò )建設，提高醫務(wù)人員重性精神疾病應急處置能力，以降低精神疾病患者肇事肇禍率為重點(diǎn)，統籌兼顧，全面提升精神疾病防治能力，維護人民群眾身心健康，推動(dòng)了全市精神衛生工作有序開(kāi)展。
截止至今年底，我市共篩查重性精神疾病患者？人全市未發(fā)生重大精神疾病患者肇事肇禍事件。
（一）繼續狠抓重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò )建設
一是完善重性精神疾病管理服務(wù)組織機構。指導全市各縣區衛生行政部門(mén)及基層醫療衛生機構建立健全重性精神疾病防治領(lǐng)導職機構，設立精防辦，明確專(zhuān)人負責精神衛生工作。二是做好重性精神疾病患者管理工作。在各項目縣區選擇試點(diǎn)單位，探索適合我市實(shí)際的工作模式，積累基層項目管理工作經(jīng)驗，以便在全市進(jìn)行推廣。
（二）開(kāi)展貧困患者免費治療工作
開(kāi)展對部分貧困患者給予免費的門(mén)診藥物治療的工作。嚴格按照規定，對享受免費治療的貧困患者進(jìn)行審核，并制定了藥品發(fā)放、管理流程，明確了各相關(guān)部門(mén)職責，保證藥品發(fā)放到患者手中。組織精神衛生專(zhuān)家組對昌黎縣和海港區申請免費治療的患者進(jìn)行入戶(hù)診斷復核，避免因不了解病情而發(fā)生用藥不符等情況發(fā)生，確保了患者的用藥安全。
（三）加強精神衛生管理工作
一是召開(kāi)全市精神衛生調度暨培訓會(huì )議?？偨Y了全市重性精神疾病防治工作，分析全市精神衛生工作面臨的困難和問(wèn)題，對下步工作進(jìn)行了部署，并對全市衛生行政管理人員、疾病預防控制機構、醫療機構的精防人員進(jìn)行了工作培訓。提高各級各部門(mén)對精神衛生工作的重視，進(jìn)一步明確責任、落實(shí)任務(wù)，形成了防治工作合力。二是對686項目縣區進(jìn)行督導培訓。解決了項目縣區普遍存在的問(wèn)題，交流了好的經(jīng)驗做法，為保證全市686項目工作長(cháng)期、順利實(shí)施提供了保障。三是印發(fā)了《關(guān)于做好686項目的通知》的文件。制定了完善的工作流程，明確了各級職責和工作方法，提出了工作要求，為更好落實(shí)686項目工作打下了基礎。四是精心組織搞好 0月 0日“精神衛生日”宣傳活動(dòng)。普及精神衛生知識，反對歧視精神疾病患者，為患者回歸社會(huì )創(chuàng )造良好氛圍。五是向市政府遞交了《關(guān)于成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導小組的請示》。目前已經(jīng)獲得批準，正是文件即將出臺。
該文件有效加強與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會(huì )等部門(mén)之間工作溝通協(xié)作，明確各部門(mén)職責，共同做好重性精神疾病防治工作。
盡管我市的精神衛生工作取得了較好成績(jì)，但由于多方面的原因，在衛生改革與發(fā)展過(guò)程中還存在著(zhù)諸多問(wèn)題和困難，突出表現在以下幾個(gè)方面。
（一）個(gè)別單位領(lǐng)導重視程度不夠，對基本公共衛生服務(wù)均等化項目實(shí)施的重要性缺乏足夠認識，工作開(kāi)展不流暢，個(gè)別基層醫療衛生機構還沒(méi)有成立重性精神疾病防治工作領(lǐng)導小組，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員具體抓工作。
（二）從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度講，縣區級沒(méi)有防治專(zhuān)業(yè)機構和人員，各縣區醫院均沒(méi)有設置精神衛生科，尤其是基層鄉鎮衛生院和社區衛生服務(wù)中心更是缺乏可以隨訪(fǎng)、管理重性精神疾病患者的專(zhuān)業(yè)人員。
（三）精神疾病防治工作要求政府的高投入與目前防治經(jīng)費投入嚴重不足之間矛盾突出。
（四）全社會(huì )對精神衛生工作重要性認識仍然不足，部門(mén)之間領(lǐng)導和協(xié)調機制尚不健全，開(kāi)展精神衛生工作困難重重。以上困難和問(wèn)題，需要我們下一步工作中認真研究解決。
四、工作計劃范本
20xx年是我市精神衛生工作發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一年我們的主要任務(wù)是，以加強重性精神疾病患者管理和治療為重點(diǎn)，大力開(kāi)展關(guān)鎖重型精神病人解鎖行動(dòng)，完善精神衛生工作的相關(guān)保障政策，提高患者的治療率和管理率。
（一）以全市建立政府層面的領(lǐng)導協(xié)調機制為契機，形成工作合力。我們要積極加強與人社、公安、民政、殘聯(lián)、紅會(huì )等部門(mén)之間工作溝通協(xié)作，明確各部門(mén)職責，共同做好重性精神疾病防治工作。
（二）實(shí)施重性精神疾病患者解鎖工程。在全市實(shí)施重性精神疾病患者解鎖工程，采取適合我市實(shí)際情況的方法工作，要爭取新聞媒體支持，進(jìn)行宣傳報導，讓廣大群眾和貧困患者切實(shí)感受到黨和政府的溫暖。
（三）進(jìn)一步完善重性精神疾病防治網(wǎng)絡(luò )。各級精神衛生醫療機構、各縣區衛生局、疾控中心，鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心（站）、村衛生室要明確任務(wù)，各司其職、各負其責，構建秦皇島市精神疾病防治網(wǎng)絡(luò )圖。
（四）加大信息錄入工作力度。各縣區要召開(kāi)鄉鎮、社區主要負責人員會(huì )議，明確任務(wù)，落實(shí)責任。同時(shí)，縣區數據質(zhì)控員要完成對各鄉鎮、社區數據質(zhì)控員培訓?；鶎庸残l生人員要入村入戶(hù)，在現有建檔的基礎上，加大摸排力度，全面完成篩查任務(wù)。
（五）加強人員培訓，提高基層工作能力。針對，我市各級衛生行政部門(mén)對精神衛生工作缺乏了解，基層醫務(wù)人員對精神疾病防治知識和能力更加缺乏的情況，加大精神衛生工作人員業(yè)務(wù)培訓力度，特別是提高基層防保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，使之承擔起基層醫療衛生機構管理重性精神疾病患者的任務(wù)。
為加強對精神病患者的管理，我院成立了重癥精神病人管理小組，組長(cháng)由院長(cháng)周興奎兼任，公衛科科長(cháng)李曉紅任副組長(cháng)，成員有呂建華、張康、范瑞琳及各村醫組成。領(lǐng)導小組全面負責重性精神疾病工作領(lǐng)導、檢查、協(xié)調。
普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統治療的認識。以鎮為單位重性精神疾病患者檢出率達到3.5‰以上，管理治療網(wǎng)絡(luò )覆蓋率達70%，登記患者網(wǎng)絡(luò )錄入率達到100%，規范管理率達到95%以上，全年對納入管理的重性精神病按著(zhù)進(jìn)行1次健康體檢，隨訪(fǎng)不少于4次，在管患者病情穩定率達到60%以上。
1、管理人員培訓：按照實(shí)施方案和技術(shù)規范要求，做好精神病管理人員培訓。制定培訓工作計劃，分期分批、有計劃有步驟地組織精神病防治專(zhuān)業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強患者家屬護理、村委會(huì )人員相關(guān)知識與技能。
2、為精神病人建立健康檔案進(jìn)行康復指導。及時(shí)為每一名新發(fā)現患者建立健康檔案，建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì )功能情況、康復措施、總體評價(jià)及后續治療康復意見(jiàn)等。加強宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練，指導患者參與社會(huì )活動(dòng)，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會(huì )對精神疾病的歧視和誤解。
3、精神病人的發(fā)現：接受過(guò)重性精神病患者管理培訓村醫與中心醫生通過(guò)合作醫療報銷(xiāo)，不定期對轄區人口進(jìn)行調查，收集在醫療機構進(jìn)行明確診斷的重性精神病患者信息，對發(fā)現新患者下列患者（重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發(fā)育遲滯等。發(fā)病時(shí)，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長(cháng)期患病者可以造成社會(huì )功能?chē)乐負p害），并做初步篩查工作，明確的建立管理檔案，納入規范化管理。不明確診斷的重性精神病，但有危險性?xún)A向的人員信息，再建議其立即到專(zhuān)業(yè)機構診斷治療的同時(shí)，上報上級精神病防治專(zhuān)業(yè)機構。
4、定期隨訪(fǎng)：對于納入管理的患者，每年至少隨訪(fǎng)4次，并進(jìn)行分類(lèi)干預，每次隨訪(fǎng)的主要目的是提供精神衛生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時(shí)發(fā)現疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進(jìn)行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上按規定劑量范圍進(jìn)行調整，必要時(shí)與原主管醫生聯(lián)系或轉診至上級醫院；
對伴有軀體癥狀?lèi)夯蛩幬锊涣挤磻?，應將患者轉至上級醫院。
5、健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練，指導患者參與社會(huì )活動(dòng)，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會(huì )對精神疾病的歧視和誤解。
6、健康體檢：根據精神病人病情，每年安排適當的時(shí)間為所有在冊管理的精神病人提供一次免費的體檢，體檢內容主要是身高、體重和血壓等一般項目。
按照服務(wù)規范和指導方案的要求，做好村防保人員培訓，制定培訓工作計劃，有計劃有步驟地組織精神病防治專(zhuān)業(yè)人員、患者家屬等相關(guān)人員培訓，提高工作人員技術(shù)水平和管理能力，增強患者家屬護理和技能，防止不安全行為的發(fā)生。
接受過(guò)重性精神病患者管理相關(guān)培訓村醫對轄區人口進(jìn)行調查，收集在醫療機構進(jìn)行明確診斷的重性精神病患者信息（重性精神疾病主要包括精神分裂癥、雙向障礙、偏執性精神病、分裂情感障礙、癲癇所致精神障礙、重性精神發(fā)育遲滯等。發(fā)病時(shí)，患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力，并可能導致危害公共安全和他人人身安全的行為，長(cháng)期患病者可以造成社會(huì )功能?chē)乐負p害），并做初步篩查工作。
收集沒(méi)有明確重性精神病診斷，但有危險性?xún)A向的人員信息，再建議其立即到專(zhuān)業(yè)機構診斷治療的同時(shí)，上報上級精神病防治專(zhuān)業(yè)機構。
及時(shí)為每一名新發(fā)現患者建立健康檔案。建檔登記的內容包括患者及監護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時(shí)間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動(dòng)能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會(huì )功能情況、康復措施、總體評價(jià)及后續治療康復意見(jiàn)等。加強宣傳，鼓勵和幫助患者進(jìn)行生活功能康復訓練，指導患者參與社會(huì )活動(dòng)，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進(jìn)行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會(huì )對精神疾病的歧視和誤解。
防止患者發(fā)生傷人毀物事情發(fā)生、重性精神疾病患者在納入管理的時(shí)候，由縣級及以上專(zhuān)業(yè)醫療機構進(jìn)行全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為確定重性精神病的患者建立健康檔案，并做危險性評級。評級共分五級，對三級以上的患者重點(diǎn)管理，監督其及時(shí)服藥、必要時(shí)住院治療。
每年至少隨訪(fǎng)6次，每次隨訪(fǎng)的主要目的是提供精神衛生知識、用藥和家庭護理技巧等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時(shí)發(fā)現疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進(jìn)行危機干預。對病情不穩定的患者，在現用藥基礎上按規定劑量范圍進(jìn)行調整，必要時(shí)與原主管醫生聯(lián)系或轉診至上級醫院；
對伴有軀體癥狀?lèi)夯蛩幬锊涣挤磻?，應將患者轉至上級醫院。
發(fā)現有危及他人生命安全或嚴重影響社會(huì )秩序的行為者為疑似精神疾病患者時(shí)，應立即撥打“110”向當地公安機關(guān)報警，由公安機關(guān)執行公務(wù)的人員送往長(cháng)春市心理醫院或者其它省內專(zhuān)業(yè)的精神衛生醫療機構明確診斷。如確定為精神病患者，進(jìn)入精神病患者管理程序。
加強科室的團結，增強科室的凝聚力，向心力，使本科室的工作取得更好的成績(jì)。以二乙迎評為契機，認真組織科室人員學(xué)習《中華人民共和國醫務(wù)人員醫德規范》、《執業(yè)醫師法》、《侵權責任法》、《傳染病防治法》、《醫療事故處理條例》、《十三項核心制度》、《護士管理條例》等相關(guān)的醫療法律法規，使全科醫務(wù)人員做到依法執業(yè)，有效遏制醫療隱患。認真貫徹執行我院的醫療核心制度，定期或不定期進(jìn)行自查督導，嚴格按照醫院的考核標準和獎罰措施，每月召開(kāi)醫患交流會(huì )和滿(mǎn)意度調查，對滿(mǎn)意度低于90%、患者對主管醫師的姓名不清楚的醫護人員與其績(jì)效工資掛鉤，做到懲前毖后。在科室開(kāi)展誠信服務(wù)，堅持以構建和諧的醫患關(guān)系為原則，爭創(chuàng )平安、文明科室，認真執行國家相關(guān)部門(mén)制定的收費標準，不多收費，少收費，堅持執行一
日費用查詢(xún)制。今年將實(shí)行本科室春夏秋冬走健康之路看四季養生網(wǎng)健康飲食養生問(wèn)題母嬰保健養生小常識各項治療項目予以公示，讓病人花明白錢(qián)，看明白病。加強整頓行風(fēng)建設，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的理念，杜絕行業(yè)的不正之風(fēng)，認真組織全科室人員學(xué)習衛生部的“八項行業(yè)紀律”和“醫務(wù)人員道德規范”，健全群眾舉報和監督機制，使醫務(wù)人員牢固樹(shù)立法制觀(guān)念，清醒的認識到收受醫藥賄賂是違法行為。
在科室學(xué)習有關(guān)中醫適宜技術(shù)的知識，使科室每一名醫護人員都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應證。繼續開(kāi)展小針刀，及針灸技術(shù)，為廣大患者祛除病痛。開(kāi)展熏蒸足浴項目，活血化瘀、溫腎陽(yáng)，治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫護人員的專(zhuān)科理論水平，科室鼓勵醫護人員訂購了相關(guān)醫學(xué)雜志，分別為：中國醫學(xué)論壇報、中西醫結合雜志，中醫雜志。使全科醫護人員都能接觸到前沿的、規范的、標準的醫療臨床知識，以規范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識，提高診療水平。堅持以中醫藥為基礎，中醫方法為依托，為病人創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的就醫服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高中醫辨證論治的水平，使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現有的基礎上，將對中藥外用進(jìn)行辨證分型，使之與患者病情相符合。挖掘中醫傳統治療方法。嚴格帶教，加強對新參加工作醫師管理，科室為學(xué)生制定學(xué)習計劃，帶教學(xué)有所教，加強對新技術(shù)的推廣，培養中醫傳承人，要求醫師積極發(fā)表論文，主治醫師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書(shū)筆記。
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習制度，每月進(jìn)行2次業(yè)務(wù)學(xué)習，讓進(jìn)修歸來(lái)的科室人員講解進(jìn)修期間學(xué)習到的新知識，新理念、新內容，對講解內容要求做到每人都有記錄。認真組織醫護人員掌握“三基”的基本內容，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個(gè)穴位。加強對科室無(wú)證醫師的管理，力求使我科有資格參加醫師考試的人員能全部取得資格證書(shū)。增強醫護人員與患者的溝通能力，減少醫患矛盾的發(fā)生。
專(zhuān)門(mén)制定了科室的質(zhì)量管理小組，加強科室質(zhì)控小組的職責，分工明確進(jìn)行醫療和護理的質(zhì)控，主要針對每周進(jìn)行一次科室運行病歷的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促及時(shí)修改。對出院病歷每一份都要進(jìn)行一級質(zhì)控，對存在問(wèn)題的病歷及時(shí)提出修改意見(jiàn)并修改。使我科室的病案甲級率力求達到95%，消滅不合格病歷。進(jìn)一步建設和完善科室的質(zhì)量管理體系，認真執行三級醫師查房制度和質(zhì)量檢查工作，認真執行抗菌藥物的臨床合理應用和藥物的分級使用。定期對科室的醫療護理等工作進(jìn)行環(huán)節質(zhì)控和終末質(zhì)控，認真落實(shí)核心制度，完成各項護理工作，認真開(kāi)展系統化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高科室護理質(zhì)量和規范護士的工作流程，在20xx年底，在護理人員配置充足的條件下，完成護士的分層級管理工作，樹(shù)立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識，使我科護理質(zhì)量上一個(gè)更高的水平。在科室宣傳和落實(shí)醫療保險和新型農村合作醫療的工作，嚴格按照醫
院規定的新農合費用限額執行醫療診治。加強醫護人員的安全生產(chǎn)意識，包括醫療安全，對病人實(shí)行告知義務(wù)，認真開(kāi)展談話(huà)記錄，三查八對等，加強醫療方面的法制觀(guān)念學(xué)習，做到知法守法，依法行醫。加強我科室的宣傳力度，提高社會(huì )對我科醫護人員和醫療技術(shù)水平的認知度。
