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        秘書(shū)理論研究實(shí)踐性【完整版】

        發(fā)布時(shí)間:2025-06-11 11:36:54   來(lái)源:黨團工作    點(diǎn)擊:   
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        秘書(shū)理論研究實(shí)踐性【完整版】

        秘書(shū)學(xué)科具有很強的實(shí)踐性,這已是秘書(shū)學(xué)界的共識。然而,秘書(shū)理論研究如何適應秘書(shū)學(xué)科的這一重要特質(zhì),并在理論研究中始終具有明確的實(shí)踐意識?這一問(wèn)題學(xué)界鮮有論及,頗有深入探討之必要?! ≡从诿貢?shū)學(xué)科的實(shí)踐性。這里的實(shí)踐性有兩方面的涵義:一方面,秘書(shū)理論研究要隨著(zhù)秘書(shū)工作實(shí)踐的變化而變化,保證秘書(shū)理論的前沿性;
        另一方面,秘書(shū)理論研究要對秘書(shū)工作所面臨的現實(shí)問(wèn)題作出科學(xué)解讀,提出具有可操作性的對策,發(fā)揮理論對實(shí)踐的指導作用。具體表現在以下四個(gè)方面?! ?、秘書(shū)理論要跟上秘書(shū)工作的新變化,及時(shí)關(guān)注秘書(shū)工作的新內容?! ∵@一點(diǎn)已在秘書(shū)學(xué)教材中得到廣泛體現。比如,楊樹(shù)森所著(zhù)《秘書(shū)學(xué)概論教程》直接將秘書(shū)工作內容的變化寫(xiě)入教材,諸如改革開(kāi)放后,隨著(zhù)西方信息科學(xué)的引入,信息工作成為秘書(shū)部門(mén)最為重要的常規工作之一;
        隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,談判事務(wù)、公共關(guān)系成為秘書(shū)工作的新內容;
        隨著(zhù)現代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)頁(yè)(站)管理成為秘書(shū)工作內容之一等[1],對秘書(shū)工作具體內容的變化進(jìn)行了初步的理論概括?! ×硪环矫?,針對秘書(shū)制度建設、國家秘書(shū)職業(yè)標準的變化等,秘書(shū)理論研究者也從理論角度進(jìn)行了解讀,客觀(guān)地評價(jià)了其理論地位和作用。比如,關(guān)于《國家秘書(shū)職業(yè)標準》中的秘書(shū)定義,何寶梅持肯定態(tài)度[2],常崇宜和楊樹(shù)森持批評態(tài)度[3],就是研究者們對秘書(shū)實(shí)踐的新變化所作出的反應?! ?、以秘書(shū)學(xué)研究對象和秘書(shū)工作內容的新變化為契機,及時(shí)發(fā)展秘書(shū)理論?! ∵@一點(diǎn)在秘書(shū)的定義這一問(wèn)題上得到了很好的體現。秘書(shū)學(xué)初創(chuàng )時(shí)期,秘書(shū)是社會(huì )主義國家工作人員職務(wù)名稱(chēng)之一[4],現在已經(jīng)成為一種職業(yè),并且有了國家職業(yè)標準。必須指出的是,我們是在占有了有關(guān)秘書(shū)工作內容的新材料之后來(lái)不斷發(fā)展秘書(shū)學(xué)基礎理論的,但并不是說(shuō)有了新材料,秘書(shū)學(xué)基礎理論就要全面翻新。新材料到底帶來(lái)基礎理論的哪些變化,還要看現有理論是不是對新材料依然有解釋力。隨著(zhù)秘書(shū)學(xué)科的不斷成熟,基礎理論翻新的空間日益縮小,充分發(fā)揮現有理論的解釋力就顯得尤為重要?! ⊥瑫r(shí),我們也應及時(shí)審視和調整現有的秘書(shū)學(xué)基礎理論。比如,把文字的出現作為秘書(shū)起源的必要條件之一,是許多學(xué)者依然堅持的觀(guān)點(diǎn)。其推理過(guò)程是:文字的出現是文書(shū)出現的前提條件,而公務(wù)文書(shū)處理是遠古時(shí)期典型的、重要的秘書(shū)工作,所以,文字的出現是秘書(shū)工作產(chǎn)生的必要條件之一。之所以有這種論斷,是因為秘書(shū)學(xué)初創(chuàng )時(shí)期,文書(shū)工作確實(shí)是黨政機關(guān)秘書(shū)工作的重中之重,把文書(shū)的出現作為秘書(shū)工作起源的必要條件之一,以當時(shí)的認識水平來(lái)看確有其合理性。但是,今天的秘書(shū)工作已有了很大變化,雖然學(xué)界關(guān)于秘書(shū)的定義和秘書(shū)工作的具體內容還沒(méi)有完全形成共識,但在上傳下達、會(huì )務(wù)工作、接待工作、調查研究等與文書(shū)工作一樣,也是典型的秘書(shū)工作這一點(diǎn)上是沒(méi)有疑義的。然而,上傳下達、會(huì )務(wù)工作、接待工作等并非必須借助文字進(jìn)行,則文字的出現是秘書(shū)工作起源的必要條件之一的論斷就需要改進(jìn)了,所以不少論者提出了新的見(jiàn)解[5]。說(shuō)來(lái)似乎很簡(jiǎn)單,但樹(shù)立這種反省意識,尤其是要根據秘書(shū)工作實(shí)際去反省基礎理論,甚至把自己以前堅持的觀(guān)點(diǎn)推倒重來(lái),就需要一定的學(xué)術(shù)勇氣?! ?、秘書(shū)學(xué)的實(shí)踐性也要求秘書(shū)理論研究者關(guān)注當下秘書(shū)工作中的新問(wèn)題?! ∮妹貢?shū)理論指導秘書(shū)工作實(shí)踐,提出可行性建議,本來(lái)就是秘書(shū)理論研究的題中應有之義。秘書(shū)工作中出現的新問(wèn)題,就是社會(huì )向秘書(shū)理論研究者提出的新課題,但是學(xué)界對此似乎不很敏感。比如,2008年9月15日上午10時(shí),美國第四大投資銀行雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護,消息瞬間傳遍世界各地,但10分鐘之后,德國國家發(fā)展銀行居然仍依循以前達成的協(xié)議,通過(guò)計算機自動(dòng)付款系統向這家公司即將凍結的銀行賬戶(hù)轉入3億歐元,德國發(fā)展銀行因此被媒體稱(chēng)為最愚蠢的銀行。一家奉命調查此事的法律事務(wù)所遞交的調查報告,詳細記錄了雷曼兄弟公司申請破產(chǎn)之后的10分鐘里這家銀行的職員都在干什么,其中包括董事會(huì )秘書(shū)和負責處理這項業(yè)務(wù)的高級經(jīng)理手下的文員。如果秘書(shū)理論研究者能以此為個(gè)案和契機,就結構復雜的組織面臨突發(fā)事件時(shí)其秘書(shū)該如何迅速作出反應這一問(wèn)題,從秘書(shū)學(xué)角度進(jìn)行深入探究,那么不僅是給秘書(shū)上了一堂課,也會(huì )為秘書(shū)理論研究作出貢獻。但時(shí)至今日未看到有分量的論文,當前秘書(shū)理論界的敏感程度可見(jiàn)一斑。

        4、做好秘書(shū)學(xué)知識的普及工作,讓公眾更加全面地了解秘書(shū)職業(yè),理解秘書(shū)和秘書(shū)工作,從而提高秘書(shū)職業(yè)聲望?! 〗?0年的時(shí)間對于一門(mén)學(xué)科的成長(cháng)而言畢竟太短,秘書(shū)學(xué)學(xué)科還太年輕,許多基礎理論研究還在爭鳴當中,所以秘書(shū)學(xué)知識的普及工作沒(méi)有被提上日程。雖然我國秘書(shū)從業(yè)人員的隊伍日益壯大,秘書(shū)職業(yè)離大眾越來(lái)越近,但是人們對秘書(shū)的誤解還很深。比如,筆者所在學(xué)校中文系漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)方向分流,有師范和文秘兩個(gè)方向可以選擇。盡管之前多次動(dòng)員,結果只有20%的學(xué)生選擇秘書(shū)方向,而且選擇師范方向的學(xué)生毫無(wú)例外地拒絕調劑。經(jīng)私下了解,很多同學(xué)是因為家長(cháng)不同意才選擇師范方向的?! ∽罹叽硇缘木芙^理由有四種:1.領(lǐng)導、企業(yè)老總多為男性,年輕女孩給他們當秘書(shū)家長(cháng)不放心;
        2.秘書(shū)是吃青春飯的,現在選了這個(gè)方向,到四五十歲不做秘書(shū)工作,再找工作就難了;
        3.男生當秘書(shū)沒(méi)出息,端茶倒水接電話(huà)是女孩子的事情;
        4.秘書(shū)就是丫鬟,干的是侍候人的活兒,怕受氣。學(xué)生家長(cháng)的意見(jiàn)基本代表了社會(huì )上普通民眾對秘書(shū)職業(yè)的理解。筆者淺見(jiàn),產(chǎn)生這種誤解的原因主要有兩個(gè)方面:一是秘書(shū)行業(yè)自身的某些消極現象;
        二是公眾對秘書(shū)工作缺乏起碼的了解。那么,這些消極現象是因何而起,怎樣預防;
        如何提高秘書(shū)的職業(yè)聲望,如何進(jìn)行全社會(huì )范圍內的秘書(shū)教育,這就不僅僅是秘書(shū)學(xué)知識的普及問(wèn)題,更是當下社會(huì )向秘書(shū)學(xué)界提出的新課題?! 】傊?,我們應該加強實(shí)踐意識,以此推進(jìn)秘書(shū)理論研究,提高秘書(shū)職業(yè)聲望,為當下的秘書(shū)工作提供必要的理論指導?! ∽⑨?zhuān)骸 1]楊樹(shù)森《秘書(shū)學(xué)概論教程》,安徽大學(xué)出版社2008年版?! 2]何寶梅《秘書(shū)定義述評》,《秘書(shū)》2006年第9期?! 3]常崇宜的批評見(jiàn)其專(zhuān)論《秘書(shū)定義的再探討》(《秘書(shū)》2006年第9期),以及《關(guān)于我國秘書(shū)職業(yè)定義的再探討》(《成都大學(xué)學(xué)報》(社會(huì )科學(xué)版)2007年第1期);
        楊樹(shù)森的批評見(jiàn)其教材《秘書(shū)學(xué)概論教程》(安徽大學(xué)出版社2008年版)?! 4]王千弓等《秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)工作》,光明日報出版社1984年版?! 5]關(guān)于秘書(shū)起源問(wèn)題探討的具體過(guò)程,詳見(jiàn)何坦野《近20年中國秘書(shū)起源研究綜述》(《秘書(shū)》1999年第10期)。雖然這篇論文發(fā)表已經(jīng)十年,但對秘書(shū)起源問(wèn)題的一些代表性觀(guān)點(diǎn)的梳理值得參考。

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