個(gè)人年度工作總結
【精選】個(gè)人年度工作總結范文錦集 7 篇 ?
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結 7 篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
? ?個(gè)人年度工作總結 篇 1 ?
20xx 年就快結束，回首 20xx 年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的 20xx 年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20xx 年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)！
?。ㄒ唬┰?20xx 年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)
步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
?。ǘ?0xx 年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽(yáng)臺護欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達幾千件之多！
?。ㄈ?ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
?。ㄒ唬?0xx 年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx 年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì )議年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
?。ǘη鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
?。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監督、管理、維修和使用維護。
?。ㄋ模┘訌娊M織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)消防工作責任制，為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗和收獲 ?
在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
?。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應工作崗位。
?。ǘ┲挥兄鲃?dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
?。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，認真統計盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
?。ㄋ模┲挥袠?shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
?。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
?。ㄒ唬╅_(kāi)展常規檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內容之一。冬季公司對電線(xiàn)和宿舍區進(jìn)行防火安全檢查。
?。ǘ┙?jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這
一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要 ?
?。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì )議，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結工作成績(jì)與問(wèn)題，及時(shí)采取對策！
六、存在的不足 ?
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級領(lǐng)導的重視，現在工業(yè)園已
安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算 ?
針對 20xx 年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
?。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系； ?
?。ǘ┘訌姽芾碇R的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益； ?
?。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng )新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規定，提高員工們的安全意識，同時(shí)在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，cssm 大安防的明天更美好！
?個(gè)人年度工作總結 篇 2 ?
機械廠(chǎng)裝配車(chē)間鉗工二班，全班 20 人，男職工有 16 人，占全班人數的 90%。主要承擔煙氣輪機生產(chǎn)裝配、工業(yè)泵的裝配任務(wù)和各類(lèi)配件加工，這個(gè)班組的特點(diǎn)是班組員工人心
齊、作風(fēng)硬，工作認真心細、風(fēng)氣正。
20xx 年生產(chǎn)呈現出交貨期較短，生產(chǎn)任務(wù)重的特點(diǎn)，鉗二班員工承擔著(zhù)巨大的生產(chǎn)壓力。在班長(cháng)的.精心組織下，邊生產(chǎn)、邊配合 550 萬(wàn)噸常減壓裝置的施工，安排人員加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù)，組織人員將所有班組人員的工具箱都負責搬運過(guò)來(lái)，表現出一個(gè)集體團結和諧的作風(fēng)。
日常工作中員工們做到早出工、晚收工，特別是遇到急件，中午更是不休息，義務(wù)加班是常事。每周的設備保養認真仔細不留死角，衛生值日更是比別的班組搞得徹底，把休息室、動(dòng)平衡機房、車(chē)間玻璃、廠(chǎng)房衛生區域搞的干干凈凈，得到其它班組的夸獎。
在分廠(chǎng)和車(chē)間的正確領(lǐng)導下，1 至 11 月份，共完成新制10臺煙機整機裝配試車(chē)任務(wù)（含修復整機一臺），完成4999套煙機配件及新制煙機轉子 7 套，煙機轉子組修復 20 套，工業(yè)泵 4 臺，泵配件 42 套的生產(chǎn)任務(wù)，如此大的工作量能夠順利完成，鉗二班的員工付出了辛勤的汗水，也再次證明了他們是一個(gè)能夠吃苦耐勞、團結和諧、作風(fēng)硬的集體。并且在班組建設工作中成績(jì)顯著(zhù)，被分廠(chǎng)工會(huì )授予“二星級班組”。班組建設和生產(chǎn)任務(wù)完成兩方面均取得了好成績(jì)。
成績(jì)的取得，是鉗工二班員工在 20xx 年共同努力的結晶，為了取得以上成績(jì)，主要作了以下工作：
一、努力學(xué)習，全面提高班組綜合素質(zhì)。
機械廠(chǎng)是我國唯一能夠生產(chǎn)特大的煙氣輪機的企業(yè)，煙氣輪機和特種閥門(mén)國內市場(chǎng)占有率達 95%以上。在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我們班非常重視學(xué)習，堅持一邊工作一邊學(xué)習，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，深刻領(lǐng)會(huì )工作特點(diǎn)和方法，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習和工作。不斷提高班組綜合素質(zhì)，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習煙氣輪機裝配各種工藝技巧和知識。在學(xué)習方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結合在工作實(shí)踐中學(xué)習到的知識和經(jīng)驗，有針對性地進(jìn)行學(xué)習。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。虛心向身邊師傅學(xué)習，努力提高適應本職工作需要的本領(lǐng)，取人之長(cháng)，補己之短，努力培養員工勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力。在修復完成 YL12000B 導葉組，勝利油田軸承箱體、徑向軸承、推力軸承、導葉組件、進(jìn)氣錐一系列復雜任務(wù)過(guò)程中，全班員工集思廣義，共同制定修復方案，最終取得了很好效果。
二、扎實(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神。
班組無(wú)論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步，這主要得益于車(chē)間領(lǐng)導的培養教育和師傅們的幫助指導，得益于車(chē)間的良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了員工敬業(yè)精神、愛(ài)崗精神的培養。“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”這是我們班的工
作作風(fēng)，無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
三、班組重視對員工奉獻精神的培養。
一年來(lái)，班組員工舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻努力工作。盡最大努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，努力完成車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。因工作的繁重，我們的員工自己都說(shuō)不上具體的配件數目，只能以“多”來(lái)形容。我們的員工在春節、五一、國慶的假期中，他們均未休息，都在生產(chǎn)線(xiàn)上加班。我們班有 4 位女員工，他們巾幗不讓須眉，工作中和男職工一樣出色，并不以完成任務(wù)為目標。從 1 月份到 11 月份，我們班月人均工時(shí) 475 小時(shí)/人。
四、齊心協(xié)力創(chuàng )建“五型”班組。
鉗二班從創(chuàng )建“星級班組”入手，以創(chuàng )建“五型班組”的明確要求為目標，培養班組員工愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)操守，引導大家對工作要有責任心、耐心和進(jìn)取心。班組努力做好“三個(gè)公開(kāi)”，即：班員考勤公開(kāi)，當日考勤，每月核對；工時(shí)公開(kāi)，讓每個(gè)人清楚自己當月掙了多少工時(shí)，可拿多少獎金，一目了然；任務(wù)量公開(kāi)，根據崗位，該誰(shuí)干就誰(shuí)干，不看人行事，不講情面，決不講關(guān)系人情。在班組建設基礎管理規范化上順利通過(guò)一星、二星驗收。四季度將在三星達標的工
作中，齊心協(xié)力爭去順利過(guò)關(guān)。
新產(chǎn)品裝配時(shí)，通過(guò)全班員工和車(chē)間技術(shù)人員的共同努力完成了具有知識產(chǎn)權的新產(chǎn)品：YLX20xxA 硝酸尾氣透平、襯里油漿泵、1000 球閥，上報一項 QC 成果。在工作過(guò)程中，我們班員工克服了高溫和巨大的困難，表現出了吃苦奉獻的主人翁精神，順利完成了任務(wù)。為了創(chuàng )建“和諧型”班組，鉗二班工會(huì )小組配合車(chē)間、分廠(chǎng)，在百忙中組織班組員工參加“全民健身廣播操比賽”和慶祝建國 xx 周年歌詠比賽并且分別拿了 3 等獎，展示了鉗二班團結和諧的精神風(fēng)貌。
五、存在的問(wèn)題和不足：
一年來(lái)，鉗二班在班組建設和生產(chǎn)任務(wù)方面均取得了一定成績(jì)，但也存在以下不足：班組員工對 API 質(zhì)量管理及程序文件學(xué)習不足，對安全生產(chǎn)重要性還需加強；對成本核算還有待改進(jìn)。為此鉗二班將在 20xxx 年以此作為工作重點(diǎn)，力爭做到以下計劃：
1、耗損材料的領(lǐng)用上，做到最節約的原則；從一張紗布、一個(gè)螺釘著(zhù)手，隨時(shí)注意節約一度電、一滴油，把“雙增雙節”做到實(shí)處。
2、生產(chǎn)上配合車(chē)間，服從車(chē)間的統籌和按排，搞好產(chǎn)品質(zhì)量和員工自身的安全。
3、加強技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習，爭取早日提高技術(shù)水平和理論知識，建立合理的知識結構。積極參加各種培訓，儲備完
善的技能知識。
4、加強政治學(xué)習，及時(shí)了解黨員中央的新政策方針，以提高思想覺(jué)悟。
5、嚴格遵守廠(chǎng)規、廠(chǎng)紀，學(xué)好六條禁令和 HSE 管理原則。
6、安全無(wú)事故。
7、質(zhì)量杜絕大事故。
20xx 年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，鉗二班將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，加快有自主特色新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，搞好技術(shù)改造，與企業(yè)同呼吸、共命運，創(chuàng )造自己的品牌目標而努力，為機械廠(chǎng)的發(fā)展再建新功 ?個(gè)人年度工作總結 篇 3 ?
200x 年在公司各領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了公司的會(huì )計工作,取得了一定的成績(jì)，現將主要工作總結如下：
1 正確履行會(huì )計職責和行使權限,認真學(xué)習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會(huì )計業(yè)務(wù)，精通專(zhuān)業(yè)知識，掌握會(huì )計技術(shù)方法;熱愛(ài)本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執行有關(guān)的會(huì )計法規.在局會(huì )計工作規范化檢查評比標準中榮獲第一名. ?
2 按照上級規定的財務(wù)制度和開(kāi)支標準，經(jīng)常了解各部
門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動(dòng)幫助各有關(guān)部門(mén)合理使用好各項資金.公司上半年曾一度出現資金短缺,會(huì )計室通過(guò)努力,保證了職工工資按時(shí)足額發(fā)放及其他各項急需資金的落實(shí). ?
3 工作中審核一切開(kāi)支憑證，及時(shí)結算記賬，做到各項開(kāi)支都符合規定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問(wèn)題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。
4、按照規定編造全年、每季、每月的各種預算報表統計資料和月度結算，做到準確無(wú)誤，并及時(shí)報告分管領(lǐng)導。
5、所有財務(wù)憑證，及時(shí)整理、裝訂和保存。
6、經(jīng)常與各部門(mén)管財產(chǎn)的同志聯(lián)系，建立必要的手續，做到各單位的財產(chǎn)和全校的總賬相符合. ?
7、配合、督促各有關(guān)單位，及時(shí)處理一切暫收、暫付款項。
8、指導和幫助出納工作。
在過(guò)去的一年里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿(mǎn)的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,在新的一年,將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中去. ?個(gè)人年度工作總結 篇 4 ?
光陰荏苒，不知不覺(jué)中學(xué)生會(huì )已伴我走過(guò)了美好的大一生活，回想起來(lái)，在這一年里，我真的覺(jué)得有鍛煉到自己，
學(xué)到了很多東西，令我受益匪淺。
從陌生到熟悉，從只身到團隊，隨著(zhù)時(shí)間而慢慢地適應。很平淡的過(guò)去，卻在回憶之后變得欣然。
作為學(xué)習部的一員，我深刻地了解到自己的工作，除了收繳評價(jià)月卡并上交教務(wù)處，還要做好查課工作，督促同學(xué)們更好的學(xué)習，并在需要的時(shí)候幫助其他部門(mén)一起做好學(xué)生會(huì )的工作。雖然會(huì )有一些挫折，彼此之間或有一些矛盾，但在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭里都會(huì )被一一化解。
說(shuō)道查課，首先真的很感謝大家對我們工作的支持。有的干事真的是比較辛苦。由于班級的原因，查課的次數會(huì )比較多些。雖然總體效果還是不錯的，大家都把查課的工作做得很好。寫(xiě)作參考但難免也會(huì )有一些特殊情況，有時(shí)候會(huì )忘記了去查課或者查課時(shí)不負責任。甚至于應付責任。當然這是少數情況，相信以后不會(huì )再發(fā)生。個(gè)人覺(jué)得雖然查課沒(méi)有多大的促進(jìn)同學(xué)們的學(xué)習，但相比于其它什么都不做的情況下，我們已經(jīng)付出了勞動(dòng)，正所謂沒(méi)有功勞也有苦勞。
至于收繳評教月卡，每個(gè)班級的學(xué)習委員都很負責任，每次頂多通知兩次就會(huì )交上來(lái)。以至于到了后來(lái)一遍甚至到了該交的時(shí)候都會(huì )記得交過(guò)來(lái)。所以這個(gè)工作一直都很順利。
這一年來(lái)我們的學(xué)習部雖然沒(méi)有單獨的舉行過(guò)什么大型活動(dòng)，但是我們都很積極地配合主席團及其他部門(mén)的活
動(dòng)。以前的記得不是很詳細。就拿前段時(shí)間來(lái)說(shuō)，首先是李雄部長(cháng)負責的大二團組織生活展，舉辦的相當成功。李雄部長(cháng)更是氣勢如虹，范文很賣(mài)力的工作及演出。再就是剛舉辦不久的紀念黨 90 周年的紅歌會(huì )也是由我們系承擔的，雖然很辛苦，但我們很快樂(lè )。
年終的總結總是有些傷感，馬上就要和我們親愛(ài)的部長(cháng)及其他學(xué)姐學(xué)長(cháng)們說(shuō)再見(jiàn)了。難免會(huì )有些想法，不管怎麼樣，他們?yōu)槲覀冏隽撕冒駱?。我們也?huì )為了學(xué)生會(huì )繼續工作下去，將學(xué)生會(huì )帶向更加輝煌的明天。
說(shuō)是總結，其實(shí)一想，也沒(méi)做幾件大事，都是一些繁瑣的小事，但正是這些小事，讓工作不會(huì )那么乏味，而且哪一個(gè)成功的人不是從小事做起的。相信我們在學(xué)生會(huì )的鍛煉下，會(huì )變得更加優(yōu)秀。
?個(gè)人年度工作總結 篇 5 ?
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，用心的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自我應有的貢獻?，F針對自我在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛晕业男牡煤?a href="http://trylelo.com/k/tihui/" target="_blank" class="keylink">體會(huì )，也算是對自我工作的一個(gè)總結吧。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為務(wù)必遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現金，以免
引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的***私挪的現象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜”現象。
(1)在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì )。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì )使人產(chǎn)生對收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道務(wù)必用鏈條攔住，否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的狀況，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節，不要以為該頂工作是最容易但是的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(cháng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。
(3)注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙務(wù)必隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開(kāi)，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
?個(gè)人年度工作總結 篇 6 ?
本人于 1993 年 3 月參加工作，工作于**發(fā)電廠(chǎng)財務(wù)部，任財務(wù)部副主任。
我在 20xx 年的一年來(lái)，在公司黨委和黨支部的領(lǐng)導下，積極參與公司黨委舉辦的各項實(shí)踐活動(dòng)。做為一名**省送變電工程公司黨委領(lǐng)導下的共產(chǎn)黨員，我積極投身于各種活動(dòng)之中，以服務(wù)民生、奉獻社會(huì )為己任，爭當履行責任、恪守誠信、創(chuàng )造業(yè)績(jì)、積極變革、崇尚服務(wù)、促進(jìn)和諧的旗幟和表率，作為公司財務(wù)部副主任，負責公司成本管理等工作，在成本控制方面表現尤為突出。本人能堅決支持黨組織的工作，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，團結同志，講究和諧，表現突出，充分起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，良好的形象和富有效果的工作受到領(lǐng)導和基層同志的一致好評。
本人自出任財務(wù)部副主任以來(lái)，工作具體負責公司所屬分公司、項目部的成本考核、成本過(guò)程控制工作，我在工作中信守原則，嚴格按照財經(jīng)管理規定及要求，認真抓好規范落實(shí)，強化了經(jīng)營(yíng)管理工作，當好公司經(jīng)營(yíng)者集團的參謀，把監督與檢查的職責落實(shí)到實(shí)處。一年來(lái)，考核、檢察分公司及項目成本和財務(wù)基礎工作幾十項，效果顯著(zhù)，受到公司和部門(mén)領(lǐng)導的好評，也得到了公司審計部等兄弟部門(mén)的認可。
在工作中，我首先想到的是自己是一名共產(chǎn)黨員，在這
一年中，首先針對后方單位上年度下達的費用指標，進(jìn)行了年度考核，考核的單位有：國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān)，變電分公司機關(guān)，水泥桿廠(chǎng)，機械化分公司，風(fēng)電分公司，物業(yè)公司，租賃公司，管道設備公司，培訓中心，共 10 家。在職代會(huì )前順利完成考核任務(wù)，為職代會(huì )報告及時(shí)提供了相應的數據。
春節后，參加完公司一年一度的公司職代會(huì )后，又對國際公司機關(guān)，管道公司機關(guān)（含設備公司），變電分公司機關(guān)，水泥桿廠(chǎng)，物業(yè)公司，租賃公司，培訓中心 7 家后方單位核定了年內費用指標，順利完成費用核定工作。而后陸續對完工項目（含分公司所屬項目）進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)結果考核，考核的完工工程共有 34 個(gè)。為能夠對完工項目及時(shí)、準確的經(jīng)營(yíng)成果評價(jià)奠定了基礎。
調查了**直流項目的預虧情況，組織了南方分公司的財務(wù)主管交接工作，并對已完工的利源所屬項目的成本進(jìn)行了取數，檢查了東北及內蒙地區的在建項目的財務(wù)基礎工作及成本過(guò)程控制，檢查的項目共有 13 個(gè)。發(fā)現了一些問(wèn)題，對于容易解決的問(wèn)題皆作了現場(chǎng)指導并直接整改，對于難以解決的問(wèn)題給予了相應的指導意見(jiàn)，并限期整改、復查，一定程度上防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
一直以來(lái)，做為一名普通的領(lǐng)導干部，我非常注重學(xué)習，時(shí)刻用學(xué)習來(lái)充實(shí)自己的頭腦。一方面我加強黨和國家精神
政策方針?lè )矫娴膶W(xué)習，用以進(jìn)一步堅定了自己的理想信念，增強自身修養，為做好經(jīng)營(yíng)管理工作打牢了政治基礎；另一方面，做為一名財管理工作者我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，學(xué)習制度、條例、規定，職責一系列專(zhuān)業(yè)知識，為保障公司實(shí)現最大的經(jīng)濟效益，作出自己最大貢獻。
作為一名多年的共產(chǎn)黨員，我始終站在為公司負責、為職工利益負責的大局，始終站在和公司黨委保持高度一致的堅定立場(chǎng)上。通過(guò)努力學(xué)習來(lái)堅定自己的政治信仰，通過(guò)努力工作來(lái)表現對黨和電力事業(yè)的忠誠。充分展示出了一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的風(fēng)范，永遠保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是我最大的思想追求。
本人堅持原則，信守職責，在 20xx 年整個(gè)年度里，我在思想和行動(dòng)上高度和黨組織保持一致，積極參與此次活動(dòng)，并把“創(chuàng )造新業(yè)績(jì)，永葆先進(jìn)性”的理念灌輸到自己的工作與學(xué)習的實(shí)踐當中，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，用以作為自己精神食糧和工作動(dòng)力源泉的長(cháng)期機制。
雖然在有些方面作出了些許成績(jì)，但依然存在少許的不足。如：有些工作作的較急進(jìn)，體現出了心理素質(zhì)依然不很成熟。有些工作作的也存在一些小漏洞，體現了工作作的不很扎實(shí)等等。都體現了一個(gè)公司中層管理者不應有的小錯誤，因而繼續加強學(xué)習是必要的，要始終保持學(xué)習的狀況，使自己始終保持一種積極向上的狀態(tài)，為公司的蓬勃發(fā)展做
出應有的貢獻。
?個(gè)人年度工作總結 篇 7 ?
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx 年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1，在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識、努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作、 ?
2，配合辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛生、紀律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛生情況、進(jìn)行考核與監督、 ?
3，在上級領(lǐng)導的指導下，負責跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作、令活動(dòng)順利完成、 ?
4，與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置 ?
5，根據上級領(lǐng)導給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導的計劃內容 ?
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己各項能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，
常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措 ?
2，對各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行 ?
3，對管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果 ?
4，工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏 ?
5，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等 ?
三、堅持管理、服務(wù)與效能相統一原則：
營(yíng)運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的各類(lèi)問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現場(chǎng)觀(guān)察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足，從而去制定相應的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門(mén)進(jìn)行信息反饋。對營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的各類(lèi)違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線(xiàn)的現場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四，加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務(wù)水平。
1，針對商場(chǎng)新開(kāi)業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量：
2，對員工強化進(jìn)行服務(wù)規范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務(wù)規范不到位的現象 ?
3，弘揚傳統，助人為樂(lè )。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精
神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境 ?
明年工作計劃：
20xx 年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在 20xx 年做出更好的工作成績(jì)。
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