* ** * 公司 信訪(fǎng) 穩定 工作 方案
為進(jìn)一步落實(shí)集團公司信訪(fǎng)穩定工作要求，本著(zhù)“有效預防、及時(shí)控制、妥善處置”的原則，結合公司實(shí)際，制定以下工作方案：
一 、成立組織機構
為切實(shí)加強信訪(fǎng)穩定工作的領(lǐng)導，保證各項信訪(fǎng)穩定工作的落實(shí)，特成立公司信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組，明確職責，落實(shí)責任。
組
長(cháng)：
副組長(cháng)：
成
員：
及各部門(mén)負責人 領(lǐng)導小組下設辦公室，***兼任辦公室主任，***任副主任，***為成員。
二 、 落實(shí)工作制度
1、穩定領(lǐng)導小組及辦公室主要職責：在集團信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組的指導下，貫徹落實(shí)上級關(guān)于信訪(fǎng)穩定工作的方針、政策和總體部署；負責統一決策，組織指揮、協(xié)調開(kāi)展信訪(fǎng)穩定工作；及時(shí)掌握，深入研判，協(xié)調解決影響公司穩定的矛盾和問(wèn)題，對出現的突發(fā)事件采取應急措施，及時(shí)防控事態(tài)擴大；穩定辦公室組織開(kāi)展信訪(fǎng)穩定具體工作，做好人員、物資、車(chē)輛、資金的準備，完成領(lǐng)導小組交辦的其他信訪(fǎng)穩定工作事項。
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2、領(lǐng)導小組成員責任分工：
***負責公司全面信訪(fǎng)穩定工作； **負責經(jīng)營(yíng)財務(wù)部門(mén)及**公司信訪(fǎng)穩定工作； **負責**、**公司安全生產(chǎn)部門(mén)及外委施工單位信訪(fǎng)穩定工作； ***負責經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)信訪(fǎng)穩定工作； ***負責生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)信訪(fǎng)穩定工作； 兩公司各部門(mén)主要負責人具體負責本部門(mén)信訪(fǎng)穩定工作。
三 、具體 工作 措施
1、加強職工日常思想政治教育，確保公司員工立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明。要求工作中要注意嚴守紀律、嚴格保密，防止發(fā)生各類(lèi)嚴重違紀和違法事件，因不作為、失職或瀆職等造成不良影響和不穩定因素的，嚴格進(jìn)行責任查究。
2、做好重點(diǎn)人員摸底排查及動(dòng)態(tài)管控工作。組織排查退伍軍人及可能影響信訪(fǎng)穩定人員的信息，進(jìn)行建檔登記。加強信息溝通，實(shí)時(shí)、準確掌握重點(diǎn)人員思想動(dòng)態(tài)，對發(fā)現的矛盾糾紛苗頭分析原因，謀求化解、認真解決、及時(shí)采取有效管控措施，防止出現越級上訪(fǎng)等過(guò)激行為發(fā)生。
3、加強公司輿情監控。關(guān)注公司職工日常言論，關(guān)注群眾對社會(huì )各類(lèi)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的不滿(mǎn)情緒，做好信息收集整理工作。加強公司內部網(wǎng)絡(luò )管理，嚴格落實(shí)微信工作群管理
制度，發(fā)現不良言論及時(shí)刪除；安排專(zhuān)人定期瀏覽有關(guān)公司的外網(wǎng)信息，對影響公司形象言論及時(shí)采取措施，消除不良影響。
4、落實(shí)信訪(fǎng)穩定工作責任制。各分管負責人要把信訪(fǎng)穩定工作提高到政治高度，本著(zhù)“誰(shuí)管理，誰(shuí)負責”的原則，“看好自己的門(mén)，管好自己的人，做好自己的事”，對因履行責任不力，造成失聯(lián)失控、事態(tài)擴大等不良后果的，將嚴肅追究相關(guān)責任。
5、做好突發(fā)性事件處置工作。發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)，各分管負責人立即向公司信訪(fǎng)穩定領(lǐng)導小組匯報，并啟動(dòng)應急措施，最大限度控制事態(tài)發(fā)展；公司領(lǐng)導小組第一時(shí)間向集團領(lǐng)導小組匯報現場(chǎng)工作進(jìn)展情況；現場(chǎng)處置人員采取專(zhuān)人盯靠、留守、談心談話(huà)等措施，及時(shí)了解上訪(fǎng)人員提出的主要問(wèn)題，做好解釋疏導工作；或動(dòng)員家人參與做好思想教育工作，確保將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。事后對突發(fā)事件做好記錄工作，及時(shí)寫(xiě)出工作總結，歸檔保存。
6、做好信訪(fǎng)穩定后勤保障。為保證信訪(fǎng)穩定工作有效開(kāi)展，領(lǐng)導小組要在人員、物資、車(chē)輛、資金等方面做好保障；一旦發(fā)生緊急和重、特大事件，能夠快速反應，迅速趕赴現場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行處置；行政值班人員保持通訊暢通，做好值班記錄。
7、統籌做好安全生產(chǎn)工作。在信訪(fǎng)穩定關(guān)鍵時(shí)期，進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)做好“兩個(gè)體系建設”等重點(diǎn)工
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作，提高人員安全意識和安保能力，確保機組安全穩定運行，為信訪(fǎng)工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境。
