2020年國家林業(yè)和草原局信息系統運行維護服務(wù)項目招標公告
一、 受?chē)伊謽I(yè)和草原局信息中心委托，國信國采（北京）招標咨詢(xún)有限責任公司對2020年國家林業(yè)和草原局信息系統運行維護服務(wù)項目的服務(wù)（招標編號：GXTC-D-20630160）進(jìn)行國內公開(kāi)招標。歡迎國內合格的投標人參加投標。
二、 采購項目的名稱(chēng)、預算金額（或最高限價(jià)）
采購項目名稱(chēng)：2020 年國家林業(yè)和草原局信息系統運行維護服務(wù)項目 預算金額：485 萬(wàn)元人民幣 最高限價(jià)：484 萬(wàn)元人民幣 三、 采購人的采購需求； 服務(wù)名稱(chēng)：2020 年國家林業(yè)和草原局信息系統運行維護服 服務(wù)內容：數據庫維護、網(wǎng)絡(luò )安全運維、存儲備份設備維護、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站專(zhuān)題制作及功能調整、局內各應用系統運行維護、局內各司局單位計算機及筆記本、打印機、掃描儀的維護（約 3000臺）、會(huì )商室設備的維護及技術(shù)支持、運維呼叫中心設備的維護及監控、云資源租用服務(wù)等。詳見(jiàn)附件：采購需求。
服務(wù)期：1 年。
服務(wù)地點(diǎn)：國家林業(yè)和草原局 投標人必須對招標服務(wù)內所有服務(wù)進(jìn)行投標，不允許只投標其中的一部分，否則作為無(wú)效標處理。
四、 采購項目執行政府采購政策 1．對小微企業(yè)的產(chǎn)品給予價(jià)格扣除（監獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)；殘疾人福利性單位屬于小型、微型企業(yè)的，
不重復享受政策）； 2．優(yōu)先采購節能環(huán)保產(chǎn)品（注：所采購的貨物在政府采購節能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品實(shí)施品目清單范圍內，且具有國家確定的認證機構出具的、處于有效期之內的節能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書(shū)）。
五、 投標人的資格要求 1. 符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條（一）至（六）的規定，即：
1）具有獨立承擔民事責任的能力；
2）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會(huì )計制度；
3）具有履行合同所必需的設備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力；
4）有依法繳納稅收和社會(huì )保障資金的良好記錄；
5）參加政府采購活動(dòng)前三年內，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（重大違法記錄是指供應商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷(xiāo)許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰）；
6）法律、行政法規規定的其他條件。
2. 本項目投標截止期前被“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執行人和/或重大稅收違法案件當事人名單的供應商、被中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門(mén)禁止參加政府采購活動(dòng)的供應商（處罰決定規定的時(shí)間和地域范圍內），無(wú)資格參加本項目的采購活動(dòng)。
3. 單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項目的投標。為本項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務(wù)的投標人，不得再參加本
項目投標。
4. 本項目不接受聯(lián)合體投標。
5. 投標人的特定資格條件：
無(wú) 六、 獲取招標文件的時(shí)間期限、地點(diǎn)、方式及招標文件售價(jià) 凡有意參加投標者，請于 2020 年 5 月 29 日至 2020 年 6 月 5日（每天 9:00-12:00，13:00-17:00，周六、周日及法定節假日除外），持投標人法人代表證明及法人代表授權及被授權人的有效身份證明原件及復印件（加蓋公章），至北京市海淀區四季青常青路和泓四季六號樓國信招標辦理報名并獲取招標文件。
招標文件售價(jià)：人民幣 500 元/本，售后不退。
七、 公告發(fā)布媒介及公告期限 本招標公告在中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）上發(fā)布。
公告期限：自中國政府采購網(wǎng)發(fā)布公告之日起5個(gè)工作日。
八、 投標截止時(shí)間、開(kāi)標時(shí)間及地點(diǎn) 投標截止時(shí)間、開(kāi)標時(shí)間：2020 年 6 月 19 日 14 時(shí) 00 分 投標文件遞交和開(kāi)標地點(diǎn)：北京市海淀區四季青常青路和泓四季六號樓國信招標會(huì )議室 九、 采購人及其委托的采購代理機構的名稱(chēng)、地址和聯(lián)系方法 采購人：國家林業(yè)和草原局信息中心 地址：北京市東城區和平里東街 18 號 聯(lián)系人：徐先生 電
話(huà)：010-84238225 采購代理機構：國信國采（北京）招標咨詢(xún)有限責任公司 地
址：北京市海淀區四季青常青路和泓四季 6 號樓國信招標二層
聯(lián) 系 人：張肅、胡楊玉博 電
話(huà)：010-87235332、010-87235350、18201138982 購買(mǎi)標書(shū)聯(lián)系人：吳女士
010-87235325
傳
真：010-87235165
郵
編：100086 電子信箱：18201138982@163.com 服務(wù)費賬戶(hù)：
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：國信國采（北京）招標咨詢(xún)有限責任公司 開(kāi)戶(hù)銀行：交通銀行北京世紀城支行 銀行賬號：1100 6066 8018 8000 05173 請投標人在匯款時(shí)務(wù)必注明所投標項目的招標編號及款項用途，否則，因款項用途不明導致投標無(wú)效等后果由投標人自行承擔。
附件：采購需求
一、運維服務(wù)的范圍及內容
隨著(zhù)國家林業(yè)和草原局各項信息化建設項目的實(shí)施，信息化程度顯著(zhù)提高，信息化已經(jīng)涉及到我局工作的方方面面，信息系統運維工作量逐年增加；對于信息中心各處室的人員配備來(lái)說(shuō)，運維工作已經(jīng)遠遠超出其工作量，需要實(shí)施服務(wù)外包。目前信息系統主要的維護工作有：機房服務(wù)器維護、數據庫維護、網(wǎng)絡(luò )安全運維、存儲備份設備維護、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站專(zhuān)題制作及功能調整、局內各應用系統運行維護、國家林草局（國家公園管理局）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和專(zhuān)題子站運行維護、局內各司局單位計算機及筆記本、打印機、掃描儀等的維護（約3000臺）、網(wǎng)絡(luò )監控應急會(huì )商室設備的維護及技術(shù)支持、運維呼叫中心設備的維護及監控、云資源租用服務(wù)等。具體運維工作內容如下：
?。ㄒ唬┙K端運維服務(wù)
國家林業(yè)和草原局終端設備類(lèi)運行維護服務(wù)包括內外網(wǎng)計算機，打印機，掃描儀，投影儀等，總數量約3000臺。
1、內外網(wǎng)計算機維護 硬件軟件故障排查處理、驅動(dòng)程序的安裝，操作系統安裝、數據備份，辦公軟件安裝，補丁包更新，殺毒軟件安裝、病毒庫更新升級、互聯(lián)網(wǎng)審計軟件安裝以及相關(guān)軟件安裝等。
2、打印機、掃描儀維護 用戶(hù)終端打印機安裝、驅動(dòng)程序安裝、共享打印機，掃描儀驅動(dòng)安裝、設置以及故障處理等。
?。ǘC房監控值班及 環(huán)境維護
1、機房視頻監控系統運維 7*24 小時(shí)值班，對中心機房進(jìn)行視頻監控，保障視頻監控系統正常錄像，定期對錄像視頻進(jìn)行審查工作。
2、機房建立相應設備及軟件檔案，及時(shí)對中心機房檔案更新。
3、機房節假日需每天安排人員值班。
4、定期對機房進(jìn)行環(huán)境的清潔，包括機房玻璃墻面、防靜電地板、機柜設備的除塵清潔，保障機房整體環(huán)境清潔美觀(guān)。
?。ㄈ﹥韧饩W(wǎng)服務(wù)器類(lèi)運行監測維護
1、服務(wù)器系統安裝配置及安全策略的設置；Web 應用服務(wù)器、數據庫服務(wù)器、文件服務(wù)器、業(yè)務(wù)系統服務(wù)器等。
2、監控中心機房服務(wù)器運行情況，保證機房服務(wù)器正常運行。
3、根據需要配置服務(wù)器，配合完成新服務(wù)器實(shí)施工作。
4、服務(wù)器安全檢測: 主機掃描、漏洞掃描及修復、進(jìn)程管理、服務(wù)管理、管理機制檢測、登錄機制管理。
5、及時(shí)更新業(yè)務(wù)系統監控拓撲結構圖，做好記錄維護情況。
6、利用統一運維監控平臺管理機房服務(wù)器及設備的運行情況。
7、內外網(wǎng)服務(wù)器日志檢查、磁盤(pán)使用率檢查、CPU 和內存的檢查，設備指示燈檢查、設備線(xiàn)路檢查。
8、提交內外網(wǎng)系統的月度運維報告。
?。ㄋ模﹥韧饩W(wǎng)存儲、備份類(lèi)運行維護
內外網(wǎng)存儲的運行維護服務(wù)包含以下內容：
1、存儲備份設備日常類(lèi)運維：存儲介質(zhì)可用性檢查，存儲設備空間的檢查、日常的故障處理。
2、存儲備份設備監控：存儲狀態(tài)監控、磁盤(pán)邏輯狀態(tài)監控、主機通道卡檢查，電源模塊狀態(tài)檢查，設計數據備份與恢復方案，及時(shí)檢查數據備份情況。
3、存儲備份數據的管理，新增業(yè)務(wù)系統的數據備份，備份策略的檢查及調整。
4、其他存儲、備份運維相關(guān)服務(wù)如存儲磁盤(pán)劃分等。
?。ㄎ澹﹥韧饩W(wǎng)操作系統類(lèi)運行維護
1、內外網(wǎng)服務(wù)器操作系統口令的管理更新、操作系統漏洞的檢查、補丁包的更新、殺毒軟件的更新升級。
2、操作系統安全防護檢查，定期進(jìn)行病毒查殺。
3、操作系統管理員帳號的管理、分級權限的設置。
4、客戶(hù)、第三方廠(chǎng)商的溝通協(xié)調聯(lián)絡(luò )、配合完成日志分析和故障處理。
?。﹥韧饩W(wǎng)數據庫類(lèi)運行維護
1、數據庫備份、數據庫日志檢查、數據庫帳戶(hù)權限設置。
2、數據庫控制文件、事務(wù)文件、日志文件的管理，數據庫各應用系統表空間的劃分和監控，保證業(yè)務(wù)系統數據庫正常使用。
3、數據庫各應用系統數據的備份，保證數據安全。
4、Oracle、SQLServer、mysql 等數據庫安裝配置及優(yōu)化，提升數據庫性能。
?。ㄆ撸┚W(wǎng)絡(luò )安全運維
1、對防火墻、入侵防御系統、入侵檢測系統、web 應用防火墻、webIDS、防病毒網(wǎng)關(guān)、負載均衡、上網(wǎng)行為審計等網(wǎng)絡(luò )安全設備的軟硬件故障處理、實(shí)時(shí)監控、及時(shí)更新升級規則庫和病毒庫。
2、負責局內網(wǎng)與外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )安全防范工作，對安全防護策略進(jìn)行嚴格的審查與更新，協(xié)助完成國家林業(yè)和草原局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及專(zhuān)題系統的安全風(fēng)險評估，新系統上線(xiàn)實(shí)施的安全檢測工作，包括協(xié)調安全滲透掃描，漏洞掃描、安全風(fēng)險分析，將評估結果反饋給各廠(chǎng)商，并協(xié)助對安全漏洞修改完善。
3、通過(guò)漏洞掃描、入侵檢測、行為審計等網(wǎng)絡(luò )設備，對網(wǎng)絡(luò )內
部與外部的攻擊進(jìn)行有效分析，并做出應對措施，不定期組織網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對內外網(wǎng)進(jìn)行安全風(fēng)險評估，根據風(fēng)險評估結果及時(shí)采取措施進(jìn)行安全加固。
4、重大活動(dòng)或節假日專(zhuān)門(mén)安排安全技術(shù)人員，進(jìn)行安全風(fēng)險監控和預判，對潛在的安全問(wèn)題及時(shí)提出和匯報，避免出現安全事件。
?。ò耍﹥韧饩W(wǎng)中間件類(lèi)運行維護
1、各類(lèi)應用中間件有效性監控檢查和故障的處理。
2、中間件日志分析和過(guò)期日志清理 3、中間件配置信息文件的備份。
4、新增業(yè)務(wù)系統中間件的安裝及調試。
?。ň牛┚W(wǎng)站類(lèi)運行維護
1、國家林草局（國家公園管理局）門(mén)戶(hù)運行維護 1）網(wǎng)站可用性檢查，網(wǎng)站模板修改，網(wǎng)站首頁(yè)模板修改。
2）網(wǎng)站日志的檢查和故障的處理。
3）主站信息監控。
4）主站數據統計工作。
5）主站斷錯鏈接修復工作。
6）不定期對信息發(fā)布管理員進(jìn)行網(wǎng)站操作培訓工作。
7）主站欄目和數據調整。
8）及時(shí)修復門(mén)戶(hù)網(wǎng)站反饋的 bug 問(wèn)題。
9）及時(shí)修復門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 SQL 注入、跨站腳本攻擊、用戶(hù)暴力破解等安全漏洞。
10）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站測試，根據不定期的門(mén)戶(hù)安全測評報告對網(wǎng)站進(jìn)行整改。
11）配合第三方系統對接及程序調整。
12）門(mén)戶(hù)主站日常問(wèn)題處理（用戶(hù)登錄、用戶(hù)授權、用戶(hù)操作、密碼管理、密碼重置等日常工作）。
2 2 、 內網(wǎng)門(mén)戶(hù)系統運行維護 1) 首頁(yè)欄目修改及調整。
2) 用戶(hù)密碼修改、重置。
3) 首頁(yè)模板修改。
4) 內網(wǎng)門(mén)戶(hù)文章及附件導出，信息發(fā)布統計。
5) 新系統上線(xiàn)調試、權限分配。
3 3 、 完成甲方交辦的其它事宜
?。ㄊ孟到y類(lèi)維護
1、應用系統有效性檢查，保證應用系統穩定運行；應用程序數據的備份和配置信息備份；配合做好應用系統的優(yōu)化和故障處理等（詳細見(jiàn)第十六項第 10 項應用系統及系統軟件）。
2、應用系統電話(huà)支持、運行監控、運行保障、應急服務(wù)等。其中運行保障主要為故障排除、信息統計、系統優(yōu)化、數據備份等 3、身份認證系統的維護和人員調整；定期對內網(wǎng)用戶(hù)人員信息備份，做好人員信息的調整；統一用戶(hù)系統中人員調整（增加、刪除、變更），人員內網(wǎng)業(yè)務(wù)系統使用權限的調整。
4、配合其他單位應用系統的運行維護；電話(huà)支持、運行監控、運行保障、應急服務(wù)等。（詳細見(jiàn)第十六項第 10 項應用系統及系統軟件）
?。ㄊ唬┚W(wǎng)絡(luò )監控應急會(huì )商室、運維呼叫中心辦公室大屏幕及監控機維護
1、配合信息中心會(huì )議及大型會(huì )議的技術(shù)支持。
2、網(wǎng)絡(luò )應急會(huì )商室、運維呼叫中心辦公室內設備的日常維護與
大屏幕的巡檢，配合故障的排查處理。
3、保障運維呼叫中心大屏幕及監控機的正常運行以及環(huán)境衛生的整潔。
4、保障網(wǎng)絡(luò )監控應急會(huì )商室、運維呼叫中心辦公室區域的衛生整潔。
?。ㄊ┲行臋C房資產(chǎn)管理及安全保障
1、對機房?jì)热藛T進(jìn)出的管理，設備進(jìn)出的登記。
2、對機房?jì)认到y維護、硬件設備維護的配合并提交信息中心審批。
3、對中心機房?jì)荣Y產(chǎn)分類(lèi)、統計并提交信息中心。
?。ㄊ┨峁┰瀑Y源服務(wù)
提供云服務(wù)所需的資源池（云服務(wù)器、云存儲、云數據庫、云管理平臺等）以及云服務(wù)管理工作。（設備詳細見(jiàn)第十六項第 12 項云資源服務(wù)）
?。ㄊ模I(yè)務(wù)系統升級維護
配合完成對國家林業(yè)和草原局現有上線(xiàn)運行的業(yè)務(wù)系統的 BUG進(jìn)行修改完善。
?。ㄊ澹┢渌\維工作
其他維護工作：協(xié)助局信息中心保證網(wǎng)絡(luò )通信正常及其他的運維工作。
維護中需要更換的備品備件費用由國家林業(yè)和草原局信息中心解決。
?。ㄊ┻\維內容中所涉及產(chǎn)品清單
1 1 、安全設備 序號 設備名稱(chēng) 規格型號 單位 數量 備注
1 隔離網(wǎng)閘 隔離網(wǎng)閘 臺 1
2 ca 認證網(wǎng)關(guān) ca 認證網(wǎng)關(guān) 臺 2 內外網(wǎng)各一臺 3 入侵防御系統 天融信 臺 4 外網(wǎng)主備 4 防病毒網(wǎng)關(guān) 太一星辰 臺 1 外網(wǎng)一臺 5 Web 應用防火墻 安信華、綠盟 臺 2 外網(wǎng)二臺 6 WebIDS 安塞科技 臺 1 外網(wǎng)一臺 7 漏洞掃描系統 安恒、綠盟 臺 2 內外網(wǎng)各一臺 8 運維綜合審計 安恒 臺 2 內外網(wǎng)各一臺 9 防火墻 天融信 臺 4 外網(wǎng)四臺 10 網(wǎng)絡(luò )綜合審計 天融信 臺 1 外網(wǎng)一套 11 數據庫審計 昂楷 臺 1 內網(wǎng)一臺 12 日志審計 網(wǎng)神 臺 1 外網(wǎng)一臺 13 入侵檢測系統 綠盟、天融信 臺 2 內外網(wǎng)各一臺 2 2 、呼叫中心和光纖交換機設備 1 呼叫中心 IP 融合通信平臺 臺 1
2 呼叫中心語(yǔ)音卡 臺 1
3 呼叫中心交換機 臺 1
4 光纖交換機 臺 10
3 3 、存儲設備 序號 設備名稱(chēng) 規格型號 單位 數量 備注 1 存儲設備 HITACHI 磁盤(pán)陣列 套 2 內外網(wǎng)各一套 2 統一數據存儲平臺系統 華為 N8300 套 2 內網(wǎng) 2 臺 3 磁帶庫 長(cháng)虹 套 2 內外網(wǎng)各 1 臺 4 宏杉存儲 MS2500 套 4 內外網(wǎng)各兩套 5 同有虛擬帶庫 VTL2100 套 2 內外網(wǎng)各一套 6 浪潮存儲 AS 520E-M1 套 2 內外網(wǎng)各一套 7 存儲設備 天華星航 USS4300 套 1 內網(wǎng)一套 4 4 、小型機 序號 設備名稱(chēng) 規格型號 單位 數量 備注 1 IBM 服務(wù)器 IBMP520 臺 2
5 5 、網(wǎng)絡(luò )監控應急會(huì )商室和運維呼叫中心辦公室設備 序號 設備名稱(chēng) 單位 數量 備注 1 LED 大屏 塊 1
2 電源時(shí)序器 臺 1 3 均衡器 臺 1
4 功放 臺 1 5 話(huà)筒 個(gè) 2 6 DVD 播放器 臺 1 7 會(huì )議桌面升級器 臺 20 8 PC 電腦 臺 20 9 大屏控制機 臺 2 10 運維呼叫中心大屏幕系統 套 1 11 運維呼叫中心監控系統 套 2 12 運維呼叫中心辦公室監控電腦 臺 30 13 運維呼叫中心辦公室交換機 臺 3 6 6 、服務(wù)器 序號 設備名稱(chēng) 規格型號 單位 數量 備注 1 IBM 服務(wù)器 IBM3650M2 臺 43
2 IBM 服務(wù)器 IBM3650M3 臺 63 3 IBM 服務(wù)器 IBM3755 臺 2 4 IBM 服務(wù)器 IBM3850 臺 9 5 HP 服務(wù)器 Z600 臺 20 6 DELL 服務(wù)器 Poweredger710 臺 39 7 聯(lián)想服務(wù)器 R525G2 臺 8 8 神州數碼 CTI 服務(wù)器 DCVP-2000H 臺 1 9 負載均衡設備 F5 臺 1 10 負載均衡設備 Array 臺 1 11 浪潮工作站 工作站 臺 17 12 浪潮服務(wù)器 2 路服務(wù)器 臺 14 13 浪潮服務(wù)器 4 路服務(wù)器 臺 7 14 新華三服務(wù)器 2 路服務(wù)器 臺 2 15 新華三服務(wù)器 4 路服務(wù)器 臺 8
7 7 、操作系統（中心機房）
序號 操作系統名稱(chēng) 版本 單位 數量 備注 1 LINUX RedHatAS4.7 套 6
2 win2003 企業(yè)版 套 19 3 win2008 企業(yè)版 套 56 4 IBM
AIX5L 套 2 5 紅旗 Asianux3.0 和Asianux4.0 套 136 6 Windows 2012 標準版 套 15 7 Windows 7 專(zhuān)業(yè)版 套 2 8 8 、中間件 序號 名稱(chēng) 版本 單位 數量 備注 1 TongWeb 4.6.19 套 21
2 TongWeb 5.0 套 43 3 Tomcat 5.5.1 套 37 4 IIS 6.0 套 16 5 Apache 2.2 套 26 6 Inforsuite AS-ee-6.2.0 套 2 7 GIS 平臺插件 1.0 套 2 8 數據庫 GIS 插件 Oracle SPITIAL 套 1
9 移動(dòng)辦公支撐軟件
套 1
9 9 、C PC 終端 序號 PC 終端 單位 數量 備注 1 內網(wǎng) 臺 790
2 外網(wǎng) 臺 1250 3 監控 臺 8 10 、應用系統及系統軟件 序號 軟件名稱(chēng) 單位 數量 備注 1 殺毒軟件網(wǎng)絡(luò )版(內網(wǎng)使用) 套 700 含服務(wù)器版 2 殺毒軟件網(wǎng)絡(luò )版(外網(wǎng)使用) 套 500 含服務(wù)器版 3 office2010 標準版 套 710
4 行政審批平臺 套 2 內外網(wǎng)各一套 5 電子圖書(shū)館系統 套 1 配合性運維 6 電子公文傳輸系統 套 1 配合性運維 7 綜合辦公系統 套 1 配合性運維 8 財務(wù)及資金監管系統 套 1 配合性運維 9 統一身份認證系統 套 2 內外網(wǎng)各一套 10 科技成果信息系統 套 1 配合性運維 11 個(gè)人文件交換系統 套 2 內外網(wǎng)各一套 12 補丁升級管理系統 套 1
13 內網(wǎng)重要數據實(shí)時(shí)備份系統 套 1
14 林業(yè)資源綜合監管數據庫系統 套 1
15 林業(yè)資源綜合監管多元數據融合平臺 套 1
16 森林資源監管子系統 套 1
17 荒漠化資源監管子系統 套 1
18 濕地資源監管子系統 套 1
19 生物多樣性資源監管子系統 套 1
20 林業(yè)資源綜合查詢(xún)系統 套 1
21 綜合查詢(xún)報表系統 套 1
22 資源信息三維可視化查詢(xún)系統 套 1
23 林業(yè)基本建設項目網(wǎng)上審批平臺 套 1
24 中國林業(yè)網(wǎng)絡(luò )博物館系統 套 1
25 中國林業(yè)網(wǎng)絡(luò )博覽會(huì )系統 套 1
26 網(wǎng)絡(luò )電視 套 1 配合性運維
27 外網(wǎng)應用安全認證網(wǎng)關(guān) 套 1
28 網(wǎng)上植樹(shù)和流媒體系統 套 1 配合性運維 29 中國林業(yè)智慧決策系統 套 1 配合性運維 30 中國林業(yè)智慧決策系統數據庫 套 1 配合性運維 31 外網(wǎng)流量分析系統 套 1
32 交互式多媒體互動(dòng)系統 套 1
33 中林智搜系統 套 1 配合性運維 34 繁體網(wǎng)站系統 套 1
35 外網(wǎng)備份系統 套 1
36 珍稀動(dòng)物專(zhuān)題子站 套 1 配合性運維 37 森林公園專(zhuān)題子站 套 1 配合性運維 38 手機 APP 應用系統 套 1
39 中國林業(yè)數據庫 套 2 內外網(wǎng)各一套 40 身份認證管理系統 套 1
41 內網(wǎng)郵件系統 套 1
42 RTX 即時(shí)通訊系統 套 1
43 網(wǎng)站防篡改系統 套 2
44 外網(wǎng)監控管理系統 套 1
45 內網(wǎng)監控管理系統 套 1
46 內網(wǎng) DNS 域名解析系統 套 1
47 內網(wǎng)備份系統 套 1
48 虛擬資源管理系統 套
49 虛擬化軟件 套 1
50 林業(yè)空間數據管理與服務(wù)系統 套 1
51 鄉鎮林業(yè)專(zhuān)題子站 套 1
52 衛星遙感系統 套 1
53 三北局網(wǎng)站 套 1
54 中國林業(yè)網(wǎng)微門(mén)戶(hù) 套 1
55 京津冀一體化信息共享資源系統 套 1
56 中國林業(yè)網(wǎng)云適配系統 套 1
57 正版軟件檢查系統 套 2 內外網(wǎng)各一套 58 林業(yè)規劃信息管理系統 套 1
59 中國林業(yè)網(wǎng)專(zhuān)題子站管理交流培訓平臺 套 1
60 一帶一路林業(yè)數據協(xié)同共享平臺 套 1
61 重點(diǎn)龍頭企業(yè)專(zhuān)題子站 套 1
62 數說(shuō)十二五系統 套 1
63 外網(wǎng)專(zhuān)題子站防篡改系統 套 15
64 國家林業(yè)和草原局業(yè)務(wù)系統 套 1
65 國有林場(chǎng)（林區）智慧監管平臺 套 1
66 中國林業(yè)網(wǎng)生態(tài)旅游公眾服務(wù)系統 套 1
67 內網(wǎng)林業(yè)專(zhuān)家信息系統
套 1
68 內網(wǎng)樹(shù)木百科查詢(xún)系統
套 1
69 內網(wǎng)學(xué)習交流平臺 套 1
70 辦公網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 套 1
71 出國訪(fǎng)問(wèn)決策分析系統 套 1
72 全國竹藤資源培育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎數據平臺 套 1 配合性運維 73 國家林業(yè)標準管理信息系統 套 1 配合性運維 74 新品種信息管理系統 套 1 配合性運維 75 國際木材解剖學(xué)家協(xié)會(huì )網(wǎng)站 套 1 配合性運維 76 一卡通管理系統 套 2 配合性運維 77 中國綠色人才網(wǎng) 套 1 配合性運維 78 林干院干部培訓系統 套 1 配合性運維 79 林干院教務(wù)教學(xué)系統 套 1 配合性運維 80 全國林業(yè)行政案件統計分析系統 套 2 配合性運維 81 林業(yè)工作站本底數據報表管理系統 套 1 配合性運維 82 林業(yè)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統 套 1 配合性運維 83 全國林地審批管理平臺 套 1 配合性運維 84 論文資質(zhì)送審平臺系統 套 1 配合性運維 85 國家林業(yè)標準管理信息系統 套 1 配合性運維 86 全國經(jīng)濟林發(fā)展動(dòng)態(tài)管理平臺 套 1 配合性運維 87 林木種苗工程項目系統 套 1 配合性運維 88 林業(yè)資金稽查監管信息系統 套 1 配合性運維 89 全國木材運輸證查詢(xún)系統 套 1 配合性運維 90 終端保密檢查系統 套 1 配合性運維 91 天然林保護工程管理業(yè)務(wù)應用系統 套 1 配合性運維 92 林業(yè)計財報表管理系統 套 1 配合性運維 93 全國林業(yè)財政資金信息管理系統 套 1 配合性運維 94 全國經(jīng)濟林發(fā)展動(dòng)態(tài)管理平臺 套 1 配合性運維 95 草原監測系統 套 1 配合性運維 96 草原 APP 管理系統 套 1 配合性運維 97 虎豹公園監測系統 套 1 配合性運維 98 東北重點(diǎn)國有林區林木采伐管理系統 套 1 配合性運維 99 全國林木采伐管理系統 套 1 配合性運維 100 第八次國家森林資源清查網(wǎng) 套 1 配合性運維 101 全國造林信息調度系統 套 1 配合性運維 102 全國古樹(shù)名木管理系統 套 1 配合性運維 103 林業(yè)北斗導航綜合服務(wù)平臺 套 1 配合性運維 104 國家儲備林劃定管理信息系統 套 1 配合性運維 105 國家儲備林統計管理信息系統 套 1 配合性運維 106 全國森林保險業(yè)務(wù)管理信息系統
套 1 配合性運維 107 智能互動(dòng)服務(wù)平臺 套 1 配合性運維 108 綜合辦公手寫(xiě)簽章系統 套 1 配合性運維 109 電子檔案管理系統 套 1 配合性運維 110 行政事業(yè)單位網(wǎng)上公開(kāi)招聘信息管理系統 套 1 配合性運維 111 職稱(chēng)申報系統 套 1 配合性運維
112 政府采購統計信息管理系統 套 1 配合性運維 113 錯別字檢測系統 套 1 配合性運維 114 全國林業(yè)調查規劃設計單位資質(zhì)認證管理系統 套 1 配合性運維 115 英文門(mén)戶(hù)管理系統 套 1 配合性運維 116 健步走平臺管理系統 套 1 配合性運維 117 國家林業(yè)和草原局離退休干部服務(wù)管理系統 套 1 配合性運維 118 林業(yè)科技推廣 APP 套 1 配合性運維 119 全國林木種苗生產(chǎn)許可證管理系統 套 1 配合性運維 120 中國林業(yè)網(wǎng)樹(shù)種數據綜合管理系統 套 1 配合性運維 121 林信通管理平臺 套 1 配合性運維 122 國家林業(yè)和草原局林業(yè)有害生物防治檢疫管理與服務(wù)平臺 套 1 配合性運維 123 國家林業(yè)和草原局“互聯(lián)網(wǎng)+監管”系統 套 1 配合性運維 124 國路安天璿可信應用安全系統 套 1 配合性運維 125 電子政務(wù)外網(wǎng)電子簽章系統 套 1 配合性運維 126 林業(yè)態(tài)勢研判綜合展示系統 套 1 配合性運維 127 林業(yè)統計微信公眾號 套 1 配合性運維 128 林業(yè)產(chǎn)業(yè)數據系統 套 1 配合性運維 11 、數據庫 序號 數據庫名稱(chēng) 單位 數量 備注 1 SQLserver 套 3
2 Oracle 套 10
3 Mysql 套 4
12 、云資源服務(wù)（投標方需提供以下資源一年服務(wù)）
序號 服務(wù)類(lèi)別 產(chǎn)品名稱(chēng) 數量 技術(shù)規格要求 1 云服務(wù)器 A CPU 核數 ≥700 CPU 主頻≥2.0GHz，系統盤(pán) windows 默認 60GB、Linux 默認 40GB 4G 內存 ≥250 每次最小增加單位為 4G，總計不小于 1000G 2 云服務(wù)器 B 數據庫服務(wù)器 4 CPU：E7-4820 v4*4 內存：48G 硬盤(pán)：SAS 10K 600G *2
3 云服務(wù)器 C 數據庫服務(wù)器 2 CPU：至強 Gold 5115 內存：128G 硬盤(pán)：SAS 15K 300G *3
4 云存儲 存儲 ≥100TB 基于分布式存儲實(shí)現，提供對象存儲服務(wù)，通過(guò)Web 或調用 API 接口使用
5 云數據庫 數據庫集群 ≥2 ORACLE 數據庫管理系統集群版，Oracle 及 RAC許可 Oracle 許可支持1CPU，支持 RAC 集群部署 6 云管理平臺 云管理服務(wù) ≥750 云管理軟件（提供 1 個(gè)虛擬化軟件節點(diǎn)服務(wù)）
7 云托管 標準化機柜 ≥4 提供機柜服務(wù)，機柜規格額定 7KW，并對托管設備提供基礎網(wǎng)絡(luò )配置及故障排查、硬件巡檢服務(wù)、7x24 值守 8 云網(wǎng)絡(luò ) 網(wǎng)絡(luò )交換機 ≥11 48 口 10/100/l000M
自適應端口，支持靜態(tài)路由，支持網(wǎng)管功能，支持 VSF 堆疊 二、運維服務(wù)總體要求
?。ㄒ唬S護人員的要求 為國家林業(yè)和草原局信息中心提供熟悉主機、數據庫、IT 管理等方面的駐場(chǎng)工程師 10 人以上進(jìn)行 7*24 小時(shí)的運行維護服務(wù)，針對信息中心機房軟硬件設備使用過(guò)程中出現的各類(lèi)問(wèn)題立即響應，以最快速度恢復系統運行，再進(jìn)行分析問(wèn)題的原因，形成相關(guān)的知識庫。
投標方應具備本項目所在地服務(wù)支持團隊的一定數量的人員，技術(shù)人員應掌握本次項目所涉及的設備的運維技術(shù)，且具備 5 年以上運維項目經(jīng)驗，主要人員具有 OCP、DCNP 或 CCIE 證書(shū)等，運維項目經(jīng)理需要有信息系統運維服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，并有參與類(lèi)似規模運維項目的經(jīng)歷且有 ITIL 認證。
?。ǘ┻\維服務(wù)培訓要求 要建立培訓管理、培訓考核制度。培訓滿(mǎn)足運維管理人員掌握主機、服務(wù)器、系統、數據庫、存儲、備份等軟硬件的操作和維護知識；系統管理人員掌握基礎平臺、內外網(wǎng)網(wǎng)站等各應用系統的后臺管理和系統維護知識；系統管理人員掌握業(yè)務(wù)系統的使用知識；使呼叫中心及一線(xiàn)運維工程師等運維人員提高運維服務(wù)意識、規范言行、整體掌
握運維服務(wù)流程規范、提高運維服務(wù)質(zhì)量。
?。?）IBM 小機及 PC 服務(wù)器培訓：IBM X3650、X3850 及 P520 架構、浪潮服務(wù)器實(shí)施的技術(shù)細節、服務(wù)器詳細介紹，服務(wù)器硬件拆卸和安裝、服務(wù)器基本故障分析、常用技術(shù)工具及排錯基本步驟介紹。
?。?）中間件培訓：中間件系統管理和使用、講解產(chǎn)品原理、安裝、配置、管理維護、性能調整等。
?。?）操作系統培訓：操作系統管理和使用、講解系統原理、安裝、配置、管理維護、性能調整等。
?。?）數據庫系統培訓：數據庫管理、使用、備份和恢復，講解數據庫原理、安裝、配置、管理維護、性能調整、空間擴容等。
?。?）運維服務(wù)流程、運維綜合管理平臺系統使用、電話(huà)禮儀、電話(huà)規范、呼叫中心語(yǔ)言監聽(tīng)評估指標體系，使呼叫中心及一線(xiàn)運維工程師等一線(xiàn)運維人員提高運維服務(wù)意識、規范言行、整體掌握運維服務(wù)流程規范。
三、運維服務(wù)的方式
提供 7*24 小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù)。
四、運維服務(wù)的目標
運維服務(wù)主要肩負起合規性、可用性、經(jīng)濟性、服務(wù)性四大目標，實(shí)現國家林業(yè)和草原局信息系統的業(yè)務(wù)連續性和高可用性，確保信息系統安全。
五、運維服務(wù)標準規范
建立運維服務(wù)規范，并按照規范嚴格執行。
六、運維服務(wù)績(jì)效考核
?。ㄒ唬┚C述 國家林業(yè)和草原局信息系統運維服務(wù)具體指標參數主要從國家
林業(yè)和草原局中心機房的可用性、安全性、規范性、及時(shí)性和用戶(hù)滿(mǎn)意度五個(gè)方面（共計 100 分）進(jìn)行考核，機房的基礎環(huán)境要求作為參考。
?。ǘ┛捎眯砸?要確保國家林業(yè)和草原局中心機房按照設計技術(shù)指標和要求提供信息化基礎服務(wù)。確保國家林業(yè)和草原局中心機房總體運行在設計指標之上。主要考核參數見(jiàn)表 6-1。
表 6-1：國家林業(yè)和草原局中心機房可用性要求指標體系表（總分 30 分）
?。ㄈ┌踩砸?項目
子項目
目標要求
檢查考核及獎懲準則
備注
可 用性 機房消防系統 隨時(shí)保持正?？捎?。按照有關(guān)規定配合完成維護保養相關(guān)設施。
基礎分為 4 分。每考核檢查出 1 次故障扣 0.1 分；因消防行政部門(mén)例行檢查為不合格的，扣 1 分。
機房空調系統 溫度范圍:22±6℃。
相對濕度:30%~50%。
基礎分為 3 分。每小項 0.25分。
僅負責監控工作 機房安防系統 連續工作滿(mǎn)足機房安防需要，可用率≥98%。按照有關(guān)規定維護保養相關(guān)設施。
基礎分為 5 分。因故障造成安防系統癱瘓超過(guò) 2 小時(shí)的事件每次扣 0.1 分，因相關(guān)行政部門(mén)例行檢查為不合格的，扣 1 分。
包括視頻監控、和 其 他 安 防 系統。
服 務(wù)器、存儲及核心軟件 保持所承載的業(yè)務(wù)系統連續工作，數據安全可用。
基礎分為 10 分。每發(fā)現系統中斷、數據丟失等故障 1 次扣 0.25 分，漏報瞞報 1 次加扣 0.5 分。
含配套的系統軟件、工具軟件、中間件等。不包括各類(lèi)應用軟件和托管的空間、服務(wù)器、存儲及軟件。
數據 數據完整，安全可用。
基礎分為 8 分。每次故障（含數據丟失、錯誤、泄露、越權訪(fǎng)問(wèn)等責任事件）扣 0.1分。定期備份，漏備份一次，扣 1 分。
國家林業(yè)和草原局中心機房基礎數據，包括系統配置數據、資產(chǎn)數據、管理用數據、通用或公共數據庫數據等。
要確保國家林業(yè)和草原局中心機房的基礎設施及所承載的業(yè)務(wù)系統和數據運行穩定、可靠、安全。避免設備損毀、信息泄露或丟失和業(yè)務(wù)系統拒絕工作等安全責任事故發(fā)生。具體要求見(jiàn)表 6-2。
表 6-2：國家林業(yè)和草原局中心機房安全性要求指標體系（總分 20 分）
項目
子 項目
目標要求
檢查考核及獎懲準則
備注
安全性 系統 安全 避免發(fā)生因病毒、木馬等外部因素造成國家林業(yè)和草原局中心機房大面積癱瘓（30%以上）的安全事故。
基礎分為 8 分。每發(fā)生 1 次扣 1 分。漏報瞞報 1 次加扣2 分。
數據 安全 避免發(fā)生國家林業(yè)和草原局中心機房及保存在國家林業(yè)和草原局中心機房的數據被泄露并造成惡劣影響的事件發(fā)生。
基礎分為 5 分。每發(fā)生 1 次扣 1 分。漏報瞞報 1 次加扣2 分。
因客戶(hù)原因造成的除外 風(fēng) 險防 范及 安全 保密 規范 要經(jīng)常檢查和評估所有信息安全防護系統及相關(guān)制度規范的有效性；要有適當的應急預案并定期演練；要有嚴格的涉密信息系統運維管理制度并嚴格按照執行。
基礎分為 3 分。每小項 1 分，沒(méi)有制度為 0 分，沒(méi)有執行記錄扣 0.5 分，發(fā)現一次違規操作扣 0.5 分。
安全 投訴 客戶(hù)對二級以上事件的投訴每年不超過(guò) 2 次。
基礎分為 4 分。每超過(guò) 1 次扣 1 分，減少 1 次獎 1 分。
?。ㄋ模┮幏缎砸?要求運維服務(wù)單位嚴格按照有關(guān)操作規程、服務(wù)規范等提供運維服務(wù)，加強運維服務(wù)工作的過(guò)程管理。具體要求見(jiàn)表 6-3。
表 6-3：國家林業(yè)和草原局規范性要求指標體系（總分 20 分）
項目
子 項目
目標要求
檢查考核及獎懲準則
規范性 人員 配備 持續服務(wù) 1 年以上的工作人員 50%以上；獲得相關(guān)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域權威資格認證的服務(wù)工程師 30%以上。
基礎分為 3 分。每小項 1 分。
操 作
規 范 有相應崗位職責說(shuō)明；有嚴格的管理制度；有必要的培訓；有準確翔實(shí)清晰完整的工作日志；機房環(huán)境干凈整潔；工基礎分為 8 分。每小項 1 分。
?。ㄎ澹┘皶r(shí)性和有效性要求 要求運維服務(wù)單位及時(shí)響應服務(wù)工作中可能出現的各類(lèi)事件，包括設備或系統故障、用戶(hù)的服務(wù)請求及應急響應等。所有事件按重要性、嚴重性和緊急程度綜合考慮分為四個(gè)等級，一級為最高。有關(guān)事件的具體分級機制、事件升級機制和各級事件對應的響應、解決時(shí)限將在《國家林業(yè)和草原局信息系統運維服務(wù)規范》中約定。
表 6-4：國家林業(yè)和草原局及時(shí)性要求指標體系（總分 10 分）
項目
子項目
目標要求
檢查考核及獎懲準則
備注
及時(shí)性 事件響應及時(shí)率。
大于等于 98% 基礎分為 3 分。每超過(guò)標準 1%獎 1 分，低于標準 1%扣 1 分。
事件解決率。
大于等于 95% 基礎分為 7 分。每超過(guò)標準 1%獎 1 分，低于標準 1%扣 1 分。
因客戶(hù)及運營(yíng)商原因除外。
?。┯脩?hù)滿(mǎn)意度要求 表 6-5：國家林業(yè)和草原局用戶(hù)滿(mǎn)意度要求指標體系（總分 20 分）
項目
子項目
目標要求
檢查考核及獎懲準則
備注
用戶(hù)滿(mǎn)意度 服務(wù)投訴事件。
用戶(hù)對運維服務(wù)不滿(mǎn)意并提出投訴事件每季度不超過(guò) 2次。
基礎分為 10 分。每超標 1 次扣 1 分，減少1 次獎 1 分。
滿(mǎn) 意 度 調查。
90 分以上。
基礎分為 10 分。每超標 1 分獎 0.1 分，低于標準1分扣0.1分。
由國家林業(yè)和草原局組織。
?。ㄆ撸C房環(huán)境主要參考要求 1、機房玻璃定期清潔。
作人員精神飽滿(mǎn)。
服務(wù) 報告 周報，月報，季度年度報告，其他不定期報告（如重大事件的請示報告）和方案（如應急響應等）。
基礎分為 5 分。每份報告都根據編寫(xiě)質(zhì)量、報告時(shí)效等綜合打分，最后再統一換算成實(shí)際分值。每漏報或瞞報一次扣 2分。
服務(wù) 體系 建立了符合要求的服務(wù)體系規范；使用統一運維監控服務(wù)流程。
基礎分為 4 分。每小項 2 分。
2、機房?jì)刃l生定期打掃，包括地板清潔，機房過(guò)道走廊等。
3、機房?jì)任锲窋[放有序。
4、溫度、濕度。溫度和濕度必須被嚴格控制，以提供可連續運行的溫度和濕度范圍。最大露點(diǎn):2l℃(69.8℉)。最大變化速度:每小時(shí) 5℃(9℉)。
5、照度。計算機機房在距地 0.8m 處，照度不應低于 300Lx，輔助房間照度不低于 200Lx。
6、無(wú)線(xiàn)電干擾場(chǎng)強。在頻率為 0.15~1000MHz 時(shí)不大于 126dB。
7、磁場(chǎng)干擾。磁場(chǎng)干擾場(chǎng)強不大于 800A/m。
七、運維服務(wù)的年度考評
國家林業(yè)和草原局信息化- -A SLA 年度階段性驗收標準
定義：
1、響應時(shí)間：從用戶(hù)申告事件到得到響應的時(shí)間。
2、恢復時(shí)間：從用戶(hù)申告事件，到服務(wù)恢復的時(shí)間間隔，含響應時(shí)間和到場(chǎng)時(shí)間。
3、到場(chǎng)時(shí)間：需現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，從用戶(hù)申告事件到工程師到達現場(chǎng)的時(shí)間間隔。
指 標定義：
1、響應時(shí)間達標率：月度響應、解決時(shí)限達標率：(每月第一個(gè)工作日至當月最后一個(gè)工作日的事件響應時(shí)限達標+解決時(shí)限達標數)/(當月總事件數*2)。如月度響應、解決時(shí)限達標率≥95 當月此項指標為達標，否則為不達標。
2、響應率：每月第一個(gè)工作日至當月最后一個(gè)工作日服務(wù)響應數/當月總事件數。
如月度服務(wù)響應率=SLA 承諾響應率，則當月此項指標為達標，否則為不達標。
3、到場(chǎng)率：每月第一個(gè)工作日至當月最后一個(gè)工作日服務(wù)到場(chǎng)數/當月需到場(chǎng)總事件數。如月度到場(chǎng)率=SLA 承諾響應率，則當月此項指標為達標，否則為不達標。
4：恢復率：每月第一個(gè)工作日至當月最后一個(gè)工作日服務(wù)恢復數/總事件數。
如月度服務(wù)恢復率=SLA 承諾恢復率，則當月此項指標為達標，否則為不達標。
考 核標準 考核內容
分值
指標
分數
月度響應、解決時(shí)限達標率 80 分 少于 2 個(gè)月達標 0 分 等于 2 個(gè)月達標 20 分 等于 4 個(gè)月達標 40 分 等于 8 個(gè)月達標 60 分 等于 9 個(gè)月達標 65 分
等于 10 個(gè)月達標 70 分 等于 12 個(gè)月達標 80 分 月度服務(wù)響應比例 10 分 少于 5 個(gè)月達標 0 分
等于 5 個(gè)月達標 5 分 多于 5 個(gè)月但少于 10 個(gè)月達標 8 分 多于或等于 10 個(gè)月達標 10 分 月度服務(wù)解決比例 10 分 少于 5 個(gè)月達標 0 分
等于 5 個(gè)月達標 5 分 多于 5 個(gè)月但少于 10 個(gè)月達標 8 分 多于或等于 10 個(gè)月達標 10 分 驗 收通 過(guò)標準 1、項目年度階段性驗收考核成績(jì)=月度響應、解決時(shí)限達標率指標分值+月度服務(wù)響應比例指標分值+月度服務(wù)解決比例指標分值，滿(mǎn)分 100 分。
2、如任何一項考核指標分數為 0 分或驗收考核成績(jì)小于 80 分，服務(wù)提供商未能滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)要求，由服務(wù)提供商按客戶(hù)要求延期改進(jìn)，延期改進(jìn)期間不計入服務(wù)期，半年度階段性驗收款支付延期。待考核成績(jì)大于或等于 80 分則通過(guò)驗收，支付階段性驗收款。
3、如驗收考核成績(jì)大于或等于 80 分，則直接通過(guò)驗收，客戶(hù)向服務(wù)提供商支付階段性驗收款。
八、運維服務(wù)期：一年
九、選配資源服務(wù)目錄
為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，投標人需對以下產(chǎn)品進(jìn)行單項報價(jià)，用戶(hù)可根據自身業(yè)務(wù)系統情況，按照所報價(jià)格靈活訂購資源與服務(wù)，具體的資源與服務(wù)使用數量以實(shí)際發(fā)生為準。
序號
服務(wù)類(lèi)別
服務(wù)名稱(chēng)
數量
計費要素
服務(wù)說(shuō)明
1 云服務(wù)器 A 1 個(gè) CPU 核心 4G 一年服務(wù) 1 項 CPU 主頻≥2.2GHz，系統盤(pán)windows 默認 60GB、Linux 默認 40GB 2 4G 內存一年服務(wù) 1 項 每次最小增加單位為 4G 3 云服務(wù)器 B 數據庫機型一年服務(wù) 1 項 CPU：E7-4820 v4*4 內存：48G
本部分為可選配資源服務(wù)，報價(jià)不計入總價(jià)，不參與評分。
硬盤(pán)：SAS 10K 600G *2 4 云服務(wù)器 C 數據庫機型一年服務(wù) 1 項 CPU：至強 Gold 5115 內存：128G 硬盤(pán)：SAS 15K 300G *3 5 云存儲 1TB 存儲服務(wù)一年服務(wù) 1 項 基于分布式存儲實(shí)現，提供對象存儲服務(wù)，通過(guò) Web 或調用API 接口使用 6 云數據庫 數據庫集群服務(wù)一年服務(wù) 1 項 ORACLE 數據庫管理系統集群版，Oracle 及 RAC 許可 Oracle 許可支持 1CPU，支持RAC 集群部署 7 云管理平臺 云管理服務(wù)一年服務(wù) 1 項 云管理軟件（提供 1 個(gè)虛擬化軟件節點(diǎn)服務(wù)）
8 云托管 標準化機柜服務(wù)一年服務(wù) 1 項 提供機柜服務(wù)，機柜規格額定7KW，并對托管設備提供基礎網(wǎng)絡(luò )配置及故障排查、硬件巡檢服務(wù)、7x24 值守 9 云網(wǎng)絡(luò ) 網(wǎng)絡(luò )交換服務(wù)一年服務(wù) 1 項 48 口 10/100/l000M
自適應端口 ：支持靜態(tài)路由 ：支持網(wǎng)管功能：支持 VSF 堆疊
10 實(shí)施遷移服務(wù) 1 人/月 對用戶(hù)原有業(yè)務(wù)信息應用實(shí)施系統遷移，按照應用所需云服務(wù)器數量進(jìn)行計費 11 應急服務(wù) 12 人/月 關(guān)鍵時(shí)期應急服務(wù)，要求半小時(shí)到場(chǎng)處理計算資源池、存儲資源池、備份資源池等應急事務(wù) 12 巡檢服務(wù) 1 人/月 包括但不限于故障排查、整理日志、報修日志分析等，提前消除安全隱患，保證業(yè)務(wù)平穩運行 13 Oracle 數據庫運維服務(wù) 1 人/月 為用戶(hù)數據庫提供 7*24 小時(shí)技術(shù)咨詢(xún)、安裝部署、定期巡檢、遠程 DBA、故障應急、調優(yōu)、備份、容災實(shí)施服務(wù)
