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        2022年公司員工個(gè)人工作總結精選大全

        發(fā)布時(shí)間:2025-06-08 20:20:54   來(lái)源:黨團工作    點(diǎn)擊:   
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          2022年公司員工個(gè)人工作總結精選大全

          2022年公司員工個(gè)人工作總結有哪些?在這對自己意義非凡的工作中,有汗水,有淚水,更多的應該是對自己的歷練,對社會(huì )的認知和對人生的感悟,更是對自己今后奮斗的奠基石,一份工作總結是為了來(lái)回顧以往,查漏補缺。一起和來(lái)看看2022年公司員工個(gè)人工作總結,歡迎查閱!

          2022年公司員工個(gè)人工作總結

          一年來(lái)導診部在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動(dòng)導診工作上了一個(gè)新臺階?,F將導診工作總結如下:

          導診工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導診臺還備有針線(xiàn)、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫院的好感和信任,做不好就會(huì )影響到患者對醫院的評價(jià),進(jìn)而破壞醫院的的整體服務(wù)形象。

          工作時(shí)間長(cháng)了,有人會(huì )對導診工作不屑一顧,認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感,導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

          一、樹(shù)立新觀(guān)念,提高了導診人員的職業(yè)責任感

          1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún),我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn),我們是協(xié)調員,我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏(yíng)得患者信任。

          2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸,是對導診人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗,不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量,還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫院的醫療特色,當我們在非常短時(shí)間內,通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識,滿(mǎn)足患者的需求,贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

          二、通過(guò)各種培訓,提高了導診人員的整體素質(zhì)

          提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員,對醫院一無(wú)所知,讓她對環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導診人員的素質(zhì),使導診人員具備高度的敬業(yè)精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

          三、執行新標準,提高了導診人員的工作質(zhì)量和工作效率

          因為導診工作缺乏明確的目標,服務(wù)質(zhì)量難以用數據來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓導診人員的專(zhuān)門(mén)機構或課程,而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別,為了提高導診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導請來(lái)了立信公司的老師指導工作,對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

          四、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境

          門(mén)診病人就醫心切,常造成不必要的`擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門(mén)診秩序。另外,導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度,共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。

          總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓,好的表?yè)P,錯的批評,針對工作的不足持續改進(jìn),力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。

          2022年公司員工個(gè)人工作總結

          20__年柳背橋社區居委會(huì )在石橋鋪街道事務(wù)科的指導下,認真開(kāi)展低保調查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。

          (一)嚴格低保審批程序

          社區建立健全了各項制度;低保評議制度、評議小組成員名單、低保分類(lèi)管理工作名冊,社區居委會(huì )按不同人員實(shí)施了分類(lèi)管理及參加公益勞動(dòng)管理制度;搞好長(cháng)效管理,我們社區,分每周一、三、五、上午10:00至11:00時(shí),有勞動(dòng)能力的低保人員到社區簽到,由低保居干和社區管衛生的居干一起帶隊,打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。一方面安排有勞動(dòng)力的低保人員在門(mén)崗值班,參加社區巡邏隊巡邏,加強社區治安防范;勞動(dòng)不到位者嚴格按低保管理條例處理。

          (二)加強動(dòng)態(tài)管理

          (1)柳背橋社區到20__年11月份低保發(fā)放表止,享受低保戶(hù)數35戶(hù),總人數59人,其中a類(lèi)人員21戶(hù)、b類(lèi)人員9戶(hù)、c類(lèi)人員5戶(hù);從20__年12底至20__年11月止,新增低保戶(hù)16戶(hù);調增低保金3戶(hù),停止低保戶(hù)18戶(hù),其中2戶(hù)遷離本轄區、12戶(hù)辦理超齡養老保險、2戶(hù)不原意參加社區公益活動(dòng)取消、4戶(hù)社區干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。

          (2)我社區堅持按街道統一的工作程序辦事,堅持戶(hù)主申請、入戶(hù)調查、張榜公布、群眾評議,將低保政策落到實(shí)處。社區對申請享受低保的人員堅持認真調查、嚴格審核、規范材料,確保低保對象不錯、不漏、不誤。每月對三類(lèi)人員進(jìn)行審核、二類(lèi)人員按季審、一類(lèi)人員半年審核一次;為了讓上級部門(mén)及時(shí)掌握各種數據,我社區均能在規定時(shí)間上報各種統計報表,并做到真實(shí)、正確。

          (三)、強化分類(lèi)救助工作

          社區現有分類(lèi)救助人員24人,70歲以上的有1戶(hù)、重殘和殘疾人2戶(hù)、重病有3戶(hù)

          (四)低保與就業(yè)聯(lián)動(dòng)工作

          (1)社區根據有關(guān)文件精神,積極為低保對象聯(lián)系單位爭取再結業(yè),對實(shí)現再就業(yè)的低保對象實(shí)施低保漸退制度,在三個(gè)月的試用期中,本人收入不計入家庭收入,使低保對象免除了后顧之憂(yōu),__年社區干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位的有4人;

          (五)基礎管理工作

          (1)社區對群眾的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),均做到熱情接待,仔細調查,認真記錄,認真處理,并將有關(guān)情況及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報。為了方便群眾舉報,社區在張榜公布的公告上公開(kāi)了街道事務(wù)科、居委會(huì )的舉報電話(huà)號碼,另設有舉報箱一個(gè)。

          (2)社區根據街道的要求,對每戶(hù)低保對象的本人申請、審批表、證明材料等都進(jìn)行歸類(lèi)建檔管理;

          (3)認真開(kāi)展低保建檔工作。社區居委會(huì )為每一戶(hù)低保家庭建立了檔案,做到人數清,人員情況準確,并對低保人員實(shí)行分類(lèi)管理。

          (六)創(chuàng )新低保管理方法和工作手段

          (1)社區居委會(huì )干部對轄區特困戶(hù)低保居民5戶(hù),執行一幫一服務(wù)、對轄區享受低保困難殘疾人2人,執行二幫一服務(wù);

          (2)為轄區臥床不起的低保老人、困難戶(hù)家庭申請大病醫療救助、臨時(shí)救助款10050元。

          (3)在20__年春節來(lái)臨之際,社區工作人員分批、分期走訪(fǎng)、了解、看望了轄區45戶(hù)低保戶(hù);為24戶(hù)特困低保戶(hù)送去了米、油、臘肉、板鴨等。

          2022年公司員工個(gè)人工作總結

          本學(xué)期,在學(xué)校董事會(huì )的指導下,全體教職員工盡心盡職、同心合力,基本完成本學(xué)期各項工作任務(wù),現對照學(xué)期工作計劃,總結如下:

          一、各項工作完成情況;

          1、校務(wù):

          第一、學(xué)校常規管理工作走上正軌。各部門(mén)能夠按照《工作指引》的要求,基本上達到要求,保證了學(xué)校的正常運作。十月下旬,原少先隊大隊輔導員劉瑩老師因身體原因辭職,而曾君紅老師繼任,雖然中途接手工作,但是各項工作有條不紊的進(jìn)行,得力于各部門(mén)各崗位教師的積極配合。學(xué)校每一個(gè)崗位的變動(dòng),能夠做到及時(shí)人員調整,保證教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

          第二、教師培訓工作取得了新的進(jìn)展。

          首先,學(xué)校全體教師例會(huì )每周舉行一次,每?jì)芍苄iL(cháng)室就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行一次講座。本學(xué)期的主題包括《懲戒教育》、《馬斯洛需要理論的應用》、《心理健康的自我調節》、《教師期望》、《班主任工作的20條軍規》等各個(gè)方面,教師能夠得到具有理論支撐的簡(jiǎn)潔易行的操作層面的做法,能夠直接指導教師的工作。其次,教研組教研形式的靈活高效,保證了教師的基本業(yè)務(wù)水平的形成。小型“同課異構”活動(dòng)的開(kāi)展,解決了參加集體教研活動(dòng)教師調課難的問(wèn)題,也促進(jìn)了教師間相互學(xué)習,使教研得到實(shí)實(shí)在在的效果。再次,學(xué)校積極創(chuàng )造條件,組織教師外出學(xué)習聽(tīng)課,并要求撰寫(xiě)學(xué)習心得,進(jìn)行小組交流,促使教師多學(xué)習、多思考。潘敬朝老師撰寫(xiě)的教學(xué)設計《平行四邊形的認識》在區數學(xué)教學(xué)設計中,獲得二等獎;鄭明霞、張志琴等老師的教學(xué)隨筆、教育隨筆發(fā)表于《南城教育》;唐斌老師德育論文獲得區優(yōu)秀獎。最后,教師讀書(shū)蔚然成風(fēng),學(xué)習氛圍逐步濃厚。

          學(xué)校工會(huì )在每個(gè)月均會(huì )組織例如卡拉ok大賽、教師團隊拓展活動(dòng)之類(lèi)的集體活動(dòng),既豐富了大家的業(yè)余生活,也拉進(jìn)了大家的距離,對增強隊伍的凝聚力有明顯的作用。

          第三、學(xué)校開(kāi)始了大閱讀活動(dòng)的摸索,積累了一些經(jīng)驗,為今后全面開(kāi)展大閱讀活動(dòng)奠定了基礎。學(xué)期初,制定了大閱讀活動(dòng)方案,開(kāi)放借閱了圖書(shū)室的圖書(shū),制作了大閱讀活動(dòng)書(shū)簽。在學(xué)期中,積極推進(jìn)大閱讀活動(dòng),倡導學(xué)生寫(xiě)讀書(shū)筆記,記錄學(xué)生閱讀的字數,發(fā)放了大閱讀活動(dòng)書(shū)簽。在學(xué)期末,進(jìn)行了大閱讀活動(dòng)的總結,開(kāi)展了古詩(shī)考級活動(dòng),評選了五洲閱讀之星。

          這些做法,有些取得了較好的效果,有些則差強人意,對今后活動(dòng)的開(kāi)展,均有重要的意義。而更重要的是,孩子們在這些活動(dòng)中,開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,對孩子的終身發(fā)展會(huì )有重要的意義。所以,在下學(xué)期,還要堅定不移的開(kāi)展大閱讀活動(dòng)。

          第四、晨誦、午讀、暮省課程的開(kāi)設,對完善學(xué)校課程體系有一定的探索價(jià)值。晨誦課,除了強調學(xué)生早晨要開(kāi)口讀課文之外,還強調學(xué)生要誦讀各類(lèi)優(yōu)秀的文字材料,培養學(xué)生良好的語(yǔ)文素養。午讀課,形式多樣化。既可以對上午學(xué)習的內容進(jìn)行及時(shí)的復習鞏固,也可以進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)等檢查性的教學(xué)。數學(xué)的口算訓練也放在這個(gè)時(shí)間段來(lái)完成。

          暮省,在中高年級的部分班級有了較好的效果。比較明顯的是,學(xué)生對自己一天的學(xué)校生活進(jìn)行總結,引導學(xué)生自我反思,這是一個(gè)學(xué)生思想的內化過(guò)程。與之相對應的,則是部分班級將這些時(shí)間變成了學(xué)生的自習課。教師沒(méi)有起到應有的引導和指導作用,浪費了很好的教育和自我教育的機會(huì )。學(xué)校在這一方面,也沒(méi)有制定相應的工作指引和工作要求,這是下一步工作中要重點(diǎn)規范的工作。

          第五、學(xué)校各部門(mén)組織了豐富多彩的學(xué)生活動(dòng),豐富了同學(xué)們的生活,提供了學(xué)生展示風(fēng)采的舞臺。按照計劃,本學(xué)期我們陸續組織了推普周啄木鳥(niǎo)活動(dòng)、跳繩比賽、少先隊新隊員入隊儀式、英語(yǔ)手抄報競賽、學(xué)生書(shū)寫(xiě)競賽、百萬(wàn)葵園學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)、迎青奧紙飛機競賽、五洲小學(xué)第一屆校園十佳歌手大賽。同時(shí),各科組積極組織學(xué)生參加區宣教辦組織的各種競賽,有區無(wú)線(xiàn)電測向競賽、區第14屆田徑運動(dòng)會(huì )、區信息技術(shù)競賽、區現場(chǎng)作文競賽等,各種競賽成績(jì)均有所突破。

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