【人民調解工作創(chuàng )新】
人民調解工作亮點(diǎn)
人民調解工作創(chuàng )新一、創(chuàng )新工作理念要做好新時(shí)期人民調解工作，必須確立新的工作理念，用新的理念分析矛盾，探索規律，才能不斷尋求新的發(fā)展路子。
1、必須確立“大服務(wù)”的理念首先，要確立為“第一要務(wù)”服務(wù)的理念。我們必須認清形勢，轉變思維，更新理念，克服那種“發(fā)展與調解無(wú)關(guān)”，“就調解而調解”等單純業(yè)務(wù)觀(guān)念。其次，要確立為廣大人民群眾合法權益服務(wù)的理念。人民調解工作是一項面對面的群眾工作，要做好這項工作，必須有能夠走進(jìn)群眾心里，與群眾打成一片的融合力；
有組織指揮，協(xié)調各方的調控力；
有遇亂不慌，從容應對的處置力。因此要做好新時(shí)期人民調解工作，必須牢固確立“以民為本”、“為民服務(wù)”的新理念，以人民群眾是否滿(mǎn)意作為衡量我們工作的唯一標準，多體諒群眾難處，多進(jìn)行換位思考，努力為人民群眾解決實(shí)際問(wèn)題，多做耐心細致說(shuō)服勸解工作，堅持以情感人、以理服人，力爭各方和解，千方百計提高調處成功率。再次，要確立為社會(huì )主義民主法制建設服務(wù)的理念。人民調解制度是一項具有中國特色的基本法律制度。我國“依法治國，建設社會(huì )主義法治
國家”基本方略的實(shí)施，民主與法制建設步伐加快，人民群眾法制意識和依法維權意識也進(jìn)一步增強，我們必須積極適應國家法治化進(jìn)程加快的步伐，確立為社會(huì )主義民主法制建設服務(wù)的觀(guān)念，努力做到法情理相結合，有力地提升人民調解工作層次，增強人民調解工作的權威性和實(shí)效性。同時(shí)，要切實(shí)抓好普法教育、法制培訓、法制宣傳、刑釋解教人員安置幫教等措施落實(shí)，改變以往只單一抓好糾紛調解的做法，把做好新時(shí)期人民調解工作提高到服務(wù)于國家民主法制建設政治高度來(lái)認識。
2、必須確立“大調解”的理念要針對新形勢下人民內部矛盾出現新情況、新問(wèn)題和新趨勢，積極探索黨委政府統一領(lǐng)導，政法綜治組織協(xié)調、基層司法行政組織為依托，各有關(guān)部門(mén)共同參與，合力共抓的“大調解”工作新格局，走出一條“橫向聯(lián)合、優(yōu)勢互補、資源共享、齊抓共管”的預防化解重大疑難矛盾糾紛的新路子。要加快從“一家抓”向“大家抓”的轉變，按照“大調解”工作思路，盡快形成黨政領(lǐng)導重視抓，分管領(lǐng)導具體抓，司法行政部門(mén)為主抓，有關(guān)部門(mén)配合抓的工作新格局，建立起調解、治安、信訪(fǎng)等多項職能聯(lián)動(dòng)的工作機制。
3、必須確立“大發(fā)展”的理念發(fā)展是人民調解工作永恒的主題，同時(shí)也是人民調解工作的“第一要務(wù)”；
人民調解工作只有在新形勢下不斷開(kāi)拓、創(chuàng )新和發(fā)展，才能始終充滿(mǎn)生機和活力。要“大發(fā)展”，還必須確立差異型競爭意識，既要充分肯定已取得顯著(zhù)成績(jì)，更要清醒地看到存在不足，尤其是經(jīng)常與先進(jìn)地區相比，承認自身工作差異，才能強化競爭意識。只有牢固確立“大發(fā)展”理念，清醒地看到存在差異，敢與強手過(guò)招，才能全面推進(jìn)新時(shí)期人民調解工作不斷向新的目標方向前進(jìn)。
二、創(chuàng )新工作機制人民調解工作要緊跟時(shí)代步伐，順應發(fā)展的新形勢，必須創(chuàng )新工作機制，才能始終保持生機和活力。
1、領(lǐng)導維穩責任機制。黨政一把手是本單位維穩工作第一責任人。切實(shí)加強領(lǐng)導，真抓實(shí)管。要把這項工作列入重要議事日程和工作目標考核，定期聽(tīng)取匯報，研究部署重點(diǎn)工作，幫助解決工作中的困難和問(wèn)題。要加強司法所、調委會(huì )建設，配強司法所長(cháng)、調委會(huì )主任，配足司法所及調委會(huì )工作人員，并加強對他們教育培訓和管理，全面提高他們政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、大調解工作機制。要進(jìn)一步完善“黨政統一領(lǐng)導、部門(mén)共同參與、司法為主協(xié)調、各級齊抓共管”的大調解工作格局，形成化解矛盾糾紛的長(cháng)效工作機制。
3、矛盾預測預防機制。要加快從“重在調”向“重在防”的轉變，把主要精力化在防范治本上，尤其是對涉及人民群眾切身利益的重大問(wèn)題，例如：城市拆遷、土地征用、道路建
設、水利建設等，除科學(xué)論證外，各有關(guān)部門(mén)要提前介入，收集了解社情民意，及時(shí)掌握可能引發(fā)各類(lèi)矛盾糾紛信息，努力做到預測工作走在預防前，預防工作走在調解前，有效落實(shí)防范措施。
4、矛盾集中排查機制。要堅持每月一次矛盾糾紛集中排查制度，改進(jìn)排查方法，完善調處方式，及時(shí)發(fā)現和掌握本地區、本部門(mén)和本單位的矛盾糾紛，明確各部門(mén)調處化解工作職責，采取有效措施，進(jìn)行妥然處置，避免矛盾糾紛激化或釀成群體性事件，把這項工作納入經(jīng)?；?、規范化的軌道。
5、突發(fā)事件處置機制。各地各部門(mén)都要制定突發(fā)性事件處置預案，一旦發(fā)生，以最快速度趕赴現場(chǎng)，平息事態(tài)，妥然處置、及早依法調處，努力做到調處工作走在激化前，防止事態(tài)擴大矛盾激化，確保社會(huì )穩定。
三、創(chuàng )新工作方式人民調解工作只有自覺(jué)順應變化了的新形勢，著(zhù)眼于解決發(fā)展中的新問(wèn)題，創(chuàng )新工作方式，提高工作水平，才能堅持與時(shí)俱進(jìn)。
1、必須堅持工作重點(diǎn)轉移。要明確工作重點(diǎn)，根據新時(shí)期人民調解工作對象，矛盾糾紛性質(zhì)和表現形式的變化，必須把工作重點(diǎn)轉移到黨委政府關(guān)注、人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上來(lái)，主動(dòng)參與社會(huì )治安綜合治理，充分履行職能，拓展工作領(lǐng)域，發(fā)揮工作特色，構筑維護社會(huì )穩定的“第一道防
線(xiàn)”，切實(shí)把工作重點(diǎn)轉移到為改革、發(fā)展、穩定的大局服務(wù)上來(lái)。
2、必須堅持工作關(guān)口前移。要調整工作思路，積極貫徹“調防結合，以防為主”工作方針，努力做好“超前防范”，以“防激化、創(chuàng )六無(wú)”為主題，始終把預防矛盾糾紛發(fā)生、防止矛盾激化作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。
3、必須堅持依法調解、法情理結合。隨著(zhù)人民群眾法制意識的增強，僅僅依靠傳統的調解手段，依靠調解干部的個(gè)人威望或者簡(jiǎn)單的勸導說(shuō)服，難以達到應有的調處結果。因此，為了創(chuàng )新調解工作方式，廣大人民調解組織必須適應國家法治化進(jìn)程的步伐，把依法調解作為人民調解工作首要環(huán)節，并努力做到法情理相結合，要運用政治、法律、經(jīng)濟、行政、思想教育、道德約束等多種手段，依法、及時(shí)、有效地化解各類(lèi)矛盾糾紛，有力地提升人民調解工作層次，增強人民調解工作的權威性和實(shí)效性。
四、創(chuàng )新調解效力創(chuàng )新調解效力，在現有法律框架內，積極探索提高人民調解協(xié)議效力的新途徑、新辦法。
1、全面實(shí)施人民調解員等級制度。堅持隊伍建設與業(yè)務(wù)工作有機結合，以提高調解員素質(zhì)，規范各項業(yè)務(wù)工作，調動(dòng)工作積極性為目的，通過(guò)人民調解員等級制度全面實(shí)施，為創(chuàng )新和提高人民調解工作效力打下扎實(shí)基礎。
2、積極探索調解協(xié)議“公證制”、“審核制”、“指導制”、“備案制”，提高人民調解協(xié)議履行率。進(jìn)一步規范調解程序和工作制度，力求所達成調解協(xié)議書(shū)經(jīng)得起法律的檢驗。要學(xué)習借鑒外地經(jīng)驗，努力爭取法院系統配合支持，積極探索調解協(xié)議書(shū)司法“審核制”、“確認制”、“備案制”、“指導制”以及有關(guān)調解協(xié)議通過(guò)公證賦予強制執行效力的“公證制”等有效做法，因地制宜，逐步推廣，以提高人民調解協(xié)議的履行率，增強人民調解公信度。
3、優(yōu)化環(huán)境，落實(shí)保障，切實(shí)解決調解人員的后顧之憂(yōu)，以確保人民調解各項職能效力的全面發(fā)揮。要積極爭取黨政領(lǐng)導重視和支持，切實(shí)解決人民調解工作面臨的“人、財、物”等方面實(shí)際困難，努力解決人民調解物質(zhì)保障問(wèn)題。要加大宣傳力度，加強對新時(shí)期人民調解工作地位、作用及先進(jìn)人物事跡的宣傳，努力營(yíng)造全社會(huì )都來(lái)理解、關(guān)心人民調解工作的良好氛圍。充分調動(dòng)他們的工作積極性，為創(chuàng )新調解效力提供最根本保障。
本文來(lái)自xxxx
人民調解工作計劃
人民調解工作計劃1一、指導思想
進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民調解三個(gè)文件和省、市關(guān)于人民調解工作的會(huì )議精神，充分發(fā)揮人民調解維護社會(huì )穩定的作用，加大人民調解工作力度，為維護全縣社會(huì )穩定，構建和諧社會(huì )作出新的貢獻。
二、工作措施
?。ㄒ唬┙⒔∪嗣裾{解工作機制。完善鎮、村、組三級調解組織網(wǎng)絡(luò )；健全；調整充實(shí)人民調解員隊伍；規范人民調解工作流程。
?。ǘ┘訌妳f(xié)調人民調解投入工作。進(jìn)一步完善硬件設施，改善辦公條件，合理利用人民調解工作經(jīng)費，提高人民調解員的經(jīng)費待遇。
?。ㄈ┘訌娙嗣裾{解隊伍建設。加大培訓力度，提升業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)規范操作；改革培訓方式，變縣級培訓為主，鎮級為輔，變集中輔導與個(gè)人自學(xué)、經(jīng)驗交流等并舉的培訓模式。
?。ㄋ模┮幏度嗣裾{解操作規程，提高人民調解質(zhì)量。
?。ㄎ澹┩晟瓶鐓^聯(lián)調機制的建設，積極探索新的工作模式。
三、工作計劃
?。ㄒ唬?月份，召開(kāi)全縣人民調解工作會(huì )議，總結上一年度人民調解工作，布置本年度全縣人民調解工作（可與全縣司法行政工作會(huì )議合并召開(kāi)）。
?。ǘ?月份，對各鎮人民調解工作督促指導一輪。
?。ㄈ?月份，組織金寶人民調解聯(lián)調機構相互交流工作。
?。ㄋ模?月份，舉辦全縣人民調解員業(yè)務(wù)培訓班。
?。ㄎ澹?—6月份，對全縣各鎮人民調解檔案卷宗開(kāi)展檢查與指導。
?。?月份，組織對各鎮村人民調解委員會(huì )開(kāi)展疏理、整頓、調整、充實(shí)、完善、提高工作。
?。ㄆ撸?月份，適時(shí)開(kāi)展對鎮村人民調解委員會(huì )的工作進(jìn)行檢查和指導，完善縣級社會(huì )矛盾糾紛調處服務(wù)中心基礎工作，確保正常規范運作。
?。ò耍?—10月份，組織人民調解工作全面督查，迎接省市考核驗收。
?。ň牛?2月份，全面總結全縣人民調解工作，制定新。
一、加強民調組織建設，完善管理制度。在村黨支部的領(lǐng)導下，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立為廣大人民群眾服務(wù)的思想作風(fēng)。學(xué)習法律法規知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和增強駕馭民調工作能力，建立和完善各項管理制度，使民調工作逐步走向規范化、制度化。
二、深入開(kāi)展群眾性的法律、法規的宣傳教育工作。利用、宣傳欄、標語(yǔ)和舉辦培訓班等多種形式組織法制宣傳教育活動(dòng)，不斷提高廣大村民的法制觀(guān)念。
三、以各自然村為單位設立糾紛信息員，及時(shí)準確掌握糾紛信息，做到處理糾紛果斷及時(shí)，大矛盾不出村、小矛盾不出片。防止民轉刑案件的發(fā)生。
四、加強民調工作人員的業(yè)務(wù)培訓，采取請進(jìn)來(lái)，送出去集中學(xué)習的方式，組織對民調工作人員法律、法規知識，業(yè)務(wù)知識的培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平。
五、成立幫教小組，了解掌握刑釋、解教人員情況，采取結對子幫教等多種方式，積極做好對刑釋解教人員的幫教工作。
六、定期做好對刑釋解教人員的月訪(fǎng)和季度考核，及時(shí)掌握思想動(dòng)態(tài)，盡可能地解決他們生活中的實(shí)際困難和家庭的困難，預防重新犯罪。
人民調解工作計劃2，我們將繼續本著(zhù)“以人為本”的理念，堅持合理，合法的原則，做好調解工作，及時(shí)有效地協(xié)助派出所處理矛盾糾紛，共同為本轄區的安定和諧盡自己的一份力量。結合本調解室的實(shí)際情況，現制定工作計劃如下：
一、繼續認真貫徹學(xué)習上級領(lǐng)導的指示，把握調解工作的大方向，出發(fā)點(diǎn)。
人民調解工作是維護社會(huì )和諧穩定的第一道防線(xiàn)，是保障社會(huì )經(jīng)濟建設順利進(jìn)行的一項基礎性工作。在新的一年中，我們要加強與區司法局，司法所的信息溝通，及時(shí)了解上級領(lǐng)導對調解工作的新指示，新要求，認真學(xué)習相關(guān)的法律法規，不斷提高對人民調解工作的領(lǐng)悟和認識，樹(shù)立責任感，使命感。
二、加強與派出所有關(guān)領(lǐng)導及民警的溝通、交流，密切合作，提高工作的有效性和及時(shí)性。
調解室工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)派出所有關(guān)領(lǐng)導的大力支持以及辦案民警的積極配合，調解糾紛能不能及時(shí)，高效的進(jìn)行，有時(shí)并不僅僅取決于調解員的工作水平，派出所領(lǐng)導的關(guān)心與支持，辦案民警的理解與配合，以及辦工用品的補給與維護，這些都是必不可少的條件。所以，加強與派出所相關(guān)領(lǐng)導以及辦案民警的溝通與交流，是順利開(kāi)展調解工作的保證和要求。
三、深入學(xué)習《人民調解法》及相關(guān)法律法規，提高調解員的專(zhuān)業(yè)理論水平。
隨著(zhù)調解工作在我國不斷的深入開(kāi)展，與調解有關(guān)的法律法規也是相繼出臺，為了加強調解工作的規范化，制度化，作為一個(gè)基層調解組織，我們必須認真學(xué)習，加深理解，在日常的調解工作中，嚴格要求自己，堅持調解工作的基本原則，認真貫徹調解工作的規范要求。
四、加強對相關(guān)民事法律的學(xué)習和了解，提高調解員的法律專(zhuān)業(yè)素養。
調解工作不光是一個(gè)“以情動(dòng)人”的工作，更是一個(gè)擺事實(shí)，講法律的過(guò)程，如果調解員自己對相關(guān)法律知識缺乏了解和認識，不能正確分析糾紛所涉及的責任認定，權利，義務(wù)的歸屬，則調解員將很難獲得當事人的信賴(lài)，調解工作也將無(wú)法順利進(jìn)行。所以，加強對相關(guān)民事法律法規的學(xué)習和了解，對做好調解工作也是非常重要的。
五、制定模擬調解計劃，通過(guò)強過(guò)練習，不斷提高調解員的調解業(yè)務(wù)水平。
派出所周邊治安相對穩定，基本都是公務(wù)員住宅和高檔寫(xiě)字樓。居民素質(zhì)相對較高，發(fā)生矛盾糾紛相對較少，但是一旦發(fā)生糾紛，案件則往往比較復雜難調，這就要求我們平時(shí)要加強練習，在模擬調解中，不斷學(xué)習和總結業(yè)務(wù)知識和工作技巧，提高自己的綜合素質(zhì)，從而在調解實(shí)踐中，表現得更好。
六、制定能力測試比賽，努力提高調解員的綜合能力，進(jìn)而提高調解工作的效率和滿(mǎn)意度。
調解工作是一個(gè)綜合各方面能力的工作，比如表達能力，溝通能力，計算機打字能力，文字敘述能力，有時(shí)候你面對的當事人可能情緒很激動(dòng)，不容易溝通，有時(shí)候時(shí)間比較晚，當事人有急事要離開(kāi)，這時(shí)候如果你的溝通能力，打字能力較強的話(huà)，就能更好更快的把調解工作做好，獲得當事人的認可。通過(guò)組織調解員進(jìn)行演講比賽，打字競賽，寫(xiě)作比賽，在豐富調解員的工作生活的同時(shí)，提高其綜合能力，從而更好的完成調解工作。
七、完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成有效的工作匯報機制。
檔案管理和值班考勤也是調解室工作的重要內容，是調解室工作能夠保持連續性，高效性必不可少的組成部分。所以要在加強溝通和總結的前提下，依照司法所的要求，不斷完善檔案管理制度和值班考勤制度，形成“每日一小整，每周一大整”的檔案整理機制，安排專(zhuān)人負責管理和制作值班考勤表。同時(shí)完善匯報
制度，將每周給律師事務(wù)所的工作總結和安排，每月給派出所的值班表以及每月給司法所的月報表，綜合匯總，列出清單，提前整理，及時(shí)提交。
相信在上級領(lǐng)導的正確指導下，在派出所的支持和配合下，通過(guò)調解室全體調解員的不懈努力，不斷落實(shí)、完善各項工作制度和計劃，一步一個(gè)腳印，一定會(huì )將的調解工作做好，為福田區的社會(huì )安定和諧，作出自己的貢獻。
派出所人民調解室
__月__日
人民調解工作計劃3一、指導思想
我所將緊緊圍繞全區的司法行政總體工作和辦事處黨委、政府的中心工作，以化解矛盾糾紛、維護社會(huì )和諧穩定為主線(xiàn)，認真履職，不斷實(shí)現法律服務(wù)深化發(fā)展、法律保障更加有力、法制宣傳成效突出、基層建設整體加強、隊伍建設全面提高，加快社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，營(yíng)造文明的法治環(huán)境。
二、把握重點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢，全面推進(jìn)司法行政工作發(fā)展
?。ㄒ唬┙∪嗣裾{解組織，充分發(fā)揮人民調解在綜治維穩中的基礎作用。鑒于街道辦事處社區調整，原先的12個(gè)社區合并為5個(gè)社區，屆時(shí)將對各基層調委會(huì )進(jìn)行相應調整，做到機構精簡(jiǎn)、組織健全、職責明確，籌劃年內在轄區內建立相關(guān)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性或行政接邊地區調解組織，加強對基層調委會(huì )日常管理，定期開(kāi)展走訪(fǎng)和業(yè)務(wù)指導。進(jìn)一步提升人民調解員隊伍素質(zhì)，優(yōu)化調解員組成結構，計劃年初通過(guò)社區推薦、群眾選舉等形式，將一批熱衷于人民調解工作，學(xué)歷高、能力強，具有豐富調解經(jīng)驗的人補充進(jìn)來(lái)。繼續落實(shí)人民調解員培訓工作，定期組織開(kāi)展人民調解員培訓班，全面提高調解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。協(xié)調街道辦事處落實(shí)司法調解經(jīng)費補助政策，對調解案件實(shí)行一案一補，充分調動(dòng)調
解人員的工作積極性。進(jìn)一步健全人民調解的各種工作機制，認真組織開(kāi)展矛盾糾紛排查調處。主動(dòng)參與綜治信訪(fǎng)維穩中心建設，堅持以司法所為基礎，積極發(fā)揮人民調解的基礎性作用。強化調解能力，加大調解成功幾率，切實(shí)做好人民調解工作的具體要求。加強與相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調配合，著(zhù)力構建人民調解為基礎、訴訟調解為主導、行政調解為補充、司法審判作保障的“大調解”體系。
?。ǘ娀ㄖ菩麄?，推進(jìn)普法依法治理工作。法制宣傳，首先要把作為法制宣傳前沿陣地的司法所宣傳出去，包括司法所的工作職能、業(yè)務(wù)范圍，擴大司法所在廣大群眾中的知曉度和影響力。要學(xué)會(huì )打廣告、做宣傳，每月組織一次基層辦公，每月編發(fā)一期工作簡(jiǎn)報。按照“__”普法工作規劃，認真總結前期普法工作經(jīng)驗，結合當地實(shí)際，認真組織__年的法制宣傳工作，重點(diǎn)加強對礦企工人、廣大青少年和外來(lái)務(wù)工人員的法律、法規宣傳教育，努力營(yíng)造人民群眾學(xué)法、懂法、用法和守法的氛圍，以此帶動(dòng)和促進(jìn)各個(gè)階層、各個(gè)方面法制意識和法律素質(zhì)的提高，為推進(jìn)依法治理工作打牢群眾基礎。繼續開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，提高法制宣傳教育的覆蓋面和滲透力。努力創(chuàng )新開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)的方法和途徑，進(jìn)一步增強法制宣傳教育的針對性和實(shí)效性，使普法工作貼近基層、貼近群眾、貼近生活；緊密結合黨委政府的中心工作以及治安重點(diǎn)地區排查整治等專(zhuān)項活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的宣傳教育活動(dòng)。組織協(xié)調好全體干警學(xué)法工作，進(jìn)一步提高干部學(xué)法、知法、用法的能力。
?。ㄈ┣袑?shí)做好社區矯正、安置幫教工作，努力減少重新違法犯罪。全面做好社區矯正對象日常監管工作，嚴格按照《社區矯正實(shí)施辦法》相關(guān)規定，落實(shí)各項管理措施。摒棄目前一月見(jiàn)一次面，寫(xiě)一次情況匯報，記一次問(wèn)話(huà)筆錄的傳統做法，做到勤聯(lián)系，勤走訪(fǎng)，勤交流，勤溝通，落實(shí)一對一幫教措施，定期對刑釋解教人員進(jìn)行思想狀態(tài)和工作情況跟蹤摸底，充分發(fā)揮社區矯正小組和監督人的作用，做到對每一個(gè)社區矯正人員知根知底。積極開(kāi)展兩類(lèi)人員幫困扶貧工作，加強與各相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調配合，幫助解決職業(yè)技能培訓和就業(yè)問(wèn)題，協(xié)助落實(shí)低保、經(jīng)濟補助等幫扶工作，注重提供心理輔導，幫助矯正對象疏導不良情緒，讓矯正對象在矯正過(guò)程中得到更多的人性關(guān)懷，促進(jìn)社區矯正人員順利融入
社會(huì )，杜絕重新犯罪。完善和落實(shí)刑釋解教人員安置幫教工作相關(guān)制度，認真做好刑釋解教人員的銜接、接收和幫教環(huán)節，開(kāi)展形式多樣的職業(yè)技能培訓，鼓勵幫教對象自主創(chuàng )業(yè)，積極協(xié)調民政、金融、工商等部門(mén)提供相關(guān)政策支持。對幫教人員進(jìn)行季度走訪(fǎng)，了解其生活和思想狀況，多管齊下，多措并舉，力爭全年刑釋解教人員銜接率達到100%，幫教率達到95%，安置率達到80%，重新犯罪率控制在3%以?xún)取?/P>
人民調解工作計劃4一、推進(jìn)社區民族工作進(jìn)程。，全市社區民族工作以建設團結和諧民族家庭為目標，立足實(shí)際，強化服務(wù)意識，創(chuàng )新工作載體，突出重點(diǎn)、創(chuàng )造亮點(diǎn)，按照保持一個(gè)省民族團結進(jìn)步示范社區，創(chuàng )建兩個(gè)省民族團結進(jìn)步示范社區，培育三個(gè)民族團結進(jìn)步模范社區的規劃，促進(jìn)社區民族團結進(jìn)步事業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區民族工作專(zhuān)題培訓班，推進(jìn)縣區和鎮（街道辦）和社區進(jìn)一步深化對社區民族工作重要性的認識，力普及宣傳民族政策法規和基本知識，加強社區少數民族服務(wù)體系建設，維護少數民族群眾的合法權益和各民族間的團結和諧，創(chuàng )新城市社區民族工作體制機制。
二、發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用。
推動(dòng)各縣區采取走出去、請進(jìn)來(lái)等方式，加強社區創(chuàng )建經(jīng)驗學(xué)習交流，使示范社區的好經(jīng)驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。
三、豐富社區民族工作載體。
積極協(xié)調各方，主動(dòng)地為示范社區解決工作中存在的實(shí)際困難，助示范社區不斷提高民族團結進(jìn)步創(chuàng )建水平。充分發(fā)揮各自載體作用進(jìn)一步加民族政策法律法規的學(xué)習宣傳教育活動(dòng)。舉辦政策法規和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂(lè )和
體育健身活動(dòng)，促進(jìn)各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結進(jìn)步模范集體和個(gè)人。加強少數民族困難群眾的慰問(wèn)扶工作。扶持少數民族就業(yè)創(chuàng )業(yè)。進(jìn)一步加強流動(dòng)少數民族人員服務(wù)和管理工作。
四、來(lái)信來(lái)接待制度
社區統戰干部要認真做好少數民族來(lái)信來(lái)和接待工作，將少數民族映的"情況和困難記錄在冊，并報請有關(guān)部門(mén)視情況給予助解決，對因各種原因不能解決的應及時(shí)說(shuō)明情況。
五、處理突發(fā)事件制度
社區要按確保一方平安的原則，及時(shí)處理本地區由于民族、問(wèn)題引發(fā)的事件，要及時(shí)了解情況，掌握信息動(dòng)態(tài)，配合有關(guān)部門(mén)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區內予以解決。
六、雙向服務(wù)制度
社區確立，全心全意為少數民族群眾服務(wù)的理念，實(shí)行五個(gè)心須服務(wù)。一是落實(shí)民族政策，必須服務(wù)；二是利益受到重損害，全力提供助支持；三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位；四是居家養老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；五是家政服務(wù)，由社區愛(ài)心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導、鼓勵少數民族參加社區志愿者服務(wù)活動(dòng)，共同參與文明社區創(chuàng )建工作。
人民調解工作計劃5，__社區人民調解工作將圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會(huì )矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區的穩定，定此工作計劃如下：
1、時(shí)墾握時(shí)事動(dòng)態(tài)。人民調解員會(huì )不定期地組織全體調解工作人員學(xué)習各種政策、法律，掌握最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，為調解工作的深入開(kāi)展做到理論上的依據。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，明確職責，落實(shí)措施，著(zhù)眼于“早發(fā)現、早報告、早解決”，把預防工作作為關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)好“三排查”：即落實(shí)社區每周的定期排查；落實(shí)特殊時(shí)期以及重節假日其間的重點(diǎn)排查；落實(shí)對矛盾糾紛重點(diǎn)地區、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。防范和化解社會(huì )矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定。
3、堅持報告制度。人民調解員會(huì )定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或助解決所映的矛盾糾紛，耐心地聽(tīng)取當事人來(lái)的意圖，弄清事情的來(lái)龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關(guān)事項，進(jìn)行事先法律咨詢(xún)和科學(xué)分析，注意實(shí)施之前的整個(gè)過(guò)程，要公平、公正、公開(kāi)，要按照法律規定的程序進(jìn)行，認真、虛心，接受群眾的監督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時(shí)，應向當事人各方宣傳有關(guān)的法律法規，借助調解中的實(shí)際案子開(kāi)展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時(shí)也從調處過(guò)程中學(xué)習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒(méi)有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會(huì )矛盾糾紛調處服務(wù)中心建設，進(jìn)一步提高維護社會(huì )穩定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，力加強調解能力建設，提升街道社會(huì )矛盾糾紛調處服務(wù)中心規范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮調解的作用。
隨著(zhù)開(kāi)放的不斷深化，我們要根據社會(huì )轉軌變型的不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時(shí)調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線(xiàn)，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會(huì )穩定。
人民調解工作計劃6一、加強人民調解工作的組織和領(lǐng)導
重新調整人民調解工作領(lǐng)導小組，對四個(gè)社區居委會(huì )人民調解成員進(jìn)行充實(shí)，各社區將熱心社區工作、懂政策、懂法律的老黨員、老干部聘請為人民調解員，進(jìn)一步壯大社區人民調解隊伍。建立大調解工作格局，將負責信訪(fǎng)、民政、婦聯(lián)、計生的工作人員充實(shí)到領(lǐng)導小組中。把人民調解工作納入綜合治理工作中一起部署、考核、驗收，切實(shí)提高各社區及轄區企業(yè)、單位對人民調解工作的重視。
二、開(kāi)展人民調解員培訓工作，提高調解員素質(zhì)
全年組織開(kāi)展人民調解員培訓2次，學(xué)習《人民調解法》及相關(guān)法律法規。各調解小組在日常工作中加強對相關(guān)法律法規的學(xué)習，結合業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，每月進(jìn)行1次法律知識學(xué)習，提高調解工作技巧和能力。
三、開(kāi)展人民調解排查工作，及時(shí)化解矛盾糾紛
結合“三民”工作的開(kāi)展，加大矛盾糾紛的排查和調解力度，充分發(fā)揮下派工作組的作用，通過(guò)排查化解著(zhù)重解決居民中存在的各類(lèi)問(wèn)題及糾紛，確保做到小事不出村，大事不上交。同時(shí)，各社區要每月上報一次矛盾排查情況表，每季度上報一次矛盾糾紛分析材料，并制定出相應對策。街道每月結合信息研判會(huì )開(kāi)展一次矛盾排查會(huì )議，及時(shí)分析化解各社區出現的疑難糾紛。
四、規范人民調解工作，落實(shí)一案一補
繼續開(kāi)展“人民調解規范化建設活動(dòng)”，各社區統一使用人民調解標識牌、人民調解印章、規范使用調解登記表，人民調解案件檔案必須使用統一格式，調解案件要建立檔案。街道調解組織調解任務(wù)為35件，各社區人民調解委員會(huì )要完成20件調解任務(wù)，書(shū)面調解建卷不少于5件。調解要建立調解臺帳，使人民調解工作逐步規范化。
五、努力構建矛盾糾紛“大調解機制”格局
進(jìn)一步發(fā)揮以街道信訪(fǎng)維穩中心為龍頭，社區矛盾糾紛調解委員會(huì )、樓院居民區矛盾糾紛調解小組為基礎的“三級”組織網(wǎng)絡(luò )作用，采取分工負責和聯(lián)合調處相結合的辦法，對一些小矛盾小問(wèn)題各調委會(huì )和調解小組自行解決；對轄區各類(lèi)重大矛盾和問(wèn)題，采取“大調解”銜接配合工作流程，按照“誰(shuí)管理、誰(shuí)負責”依法、及時(shí)地解決矛盾問(wèn)題，確保群眾反映的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到解決。充分發(fā)揮社區警務(wù)室治安調解組織的作用，用人民調解工作化解輕微治安糾紛和因民事糾紛引發(fā)的治安案件。
人民調解工作計劃一、加強法制宣傳教育
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。
2、組織人民調解信息員和樓長(cháng)，通過(guò)會(huì )議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過(guò)他們廣泛宣傳人民調解工作精神。
二、完善組織機構，及時(shí)調解和充實(shí)調解力量
根據村內人員的變動(dòng)及工作需要，及時(shí)調解人民調解委員會(huì )的組織成員，按時(shí)對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新，確保村內調解組織網(wǎng)絡(luò )的生機和活力。
三、更新機制制度，提高調解效率
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，通過(guò)公考，公正的操作程序，杜絕人情調解，暗想調解，努力提高群眾的滿(mǎn)意程度。
四、突出工作重點(diǎn)，確保目標到位
的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，群眾性上訪(fǎng)時(shí)間作為排查的工作中心，任然調防結合，充分利用社區組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。
五、創(chuàng )新工作方法，提高工作水平
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達到好的調解效果，計劃從五個(gè)方面入手：
1、組織村內調解信息員進(jìn)行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規范調解協(xié)議書(shū)的制作。
3、進(jìn)一步完善居民組長(cháng)，單元長(cháng)工作網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開(kāi)展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會(huì )矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關(guān)標準，對照執行。
5、依據開(kāi)發(fā)區工作要求，認真組織矛盾糾紛調解數據統計制度，準確按時(shí)上報。六、對照標準，努力爭創(chuàng )優(yōu)秀調解委員會(huì )要按照序時(shí)進(jìn)度，做好每個(gè)階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓每個(gè)細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，調解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著(zhù)眼點(diǎn)，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來(lái)實(shí)現民事調解工作的深入開(kāi)展，標本兼治，努力實(shí)現和諧的社區人居環(huán)境。
社區人民調解工作計劃(3篇)
社區人民調解工作計劃1一、推進(jìn)社區民族工作進(jìn)程。，全市社區民族工作以建設團結和諧民族家庭為目標，立足實(shí)際，強化服務(wù)意識，創(chuàng )新工作載體，突出重點(diǎn)、創(chuàng )造亮點(diǎn)，按照保持一個(gè)省民族團結進(jìn)步示范社區，創(chuàng )建兩個(gè)省民族團結進(jìn)步示范社區，培育三個(gè)民族團結進(jìn)步模范社區的.規劃，促進(jìn)社區民族團結進(jìn)步事業(yè)創(chuàng )新發(fā)展。有針對性地舉辦一期社區民族工作專(zhuān)題培訓班，推進(jìn)縣區和鎮（街道辦）和社區進(jìn)一步深化對社區民族工作重要性的認識，力普及宣傳民族政策法規和基本知識，加強社區少數民族服務(wù)體系建設，維護少數民族群眾的合法權益和各民族間的團結和諧，創(chuàng )新城市社區民族工作體制機制。
二、發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)作用。
推動(dòng)各縣區采取走出去、請進(jìn)來(lái)等方式，加強社區創(chuàng )建經(jīng)驗學(xué)習交流，使示范社區的好經(jīng)驗好做法廣為人知、深入人心，互相促進(jìn)，共同發(fā)展。
三、豐富社區民族工作載體。
積極協(xié)調各方，主動(dòng)地為示范社區解決工作中存在的實(shí)際困難，助示范社區不斷提高民族團結進(jìn)步創(chuàng )建水平。充分發(fā)揮各自載體作用
進(jìn)一步加民族政策法律法規的學(xué)習宣傳教育活動(dòng)。舉辦政策法規和民族知識有獎競賽。加強文化娛樂(lè )和體育健身活動(dòng)，促進(jìn)各民族群眾和諧相處。廣泛宣傳、推薦民族團結進(jìn)步模范集體和個(gè)人。加強少數民族困難群眾的慰問(wèn)扶工作。扶持少數民族就業(yè)創(chuàng )業(yè)。進(jìn)一步加強流動(dòng)少數民族人員服務(wù)和管理工作。
四、來(lái)信來(lái)接待制度
社區統戰干部要認真做好少數民族來(lái)信來(lái)和接待工作，將少數民族映的情況和困難記錄在冊，并報請有關(guān)部門(mén)視情況給予助解決，對因各種原因不能解決的應及時(shí)說(shuō)明情況。
五、處理突發(fā)事件制度
社區要按確保一方平安的原則，及時(shí)處理本地區由于民族、問(wèn)題引發(fā)的事件，要及時(shí)了解情況，掌握信息動(dòng)態(tài)，配合有關(guān)部門(mén)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，盡量在社區內予以解決。
六、雙向服務(wù)制度
社區確立，全心全意為少數民族群眾服務(wù)的理念，實(shí)行五個(gè)心須服務(wù)。一是落實(shí)民族政策，必須服務(wù)；二是利益受到重損害，全力提供助支持；三是家有下崗失業(yè)的，優(yōu)先介紹優(yōu)先提供公益性崗位；四是居家養老全力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；五是家政服務(wù)，由社區愛(ài)心服務(wù)社提供優(yōu)惠服務(wù)。積極引導、鼓勵少數民族參加社區志愿者服務(wù)活動(dòng)，共同參與文明社區創(chuàng )建工作。
社區人民調解工作計劃2，__社區人民調解工作將圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅持預防為主的工作方針，本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會(huì )矛盾糾紛的激化，維護人民群眾的合法權益，維護本地區的穩定，定此工作計劃如下：
1、時(shí)墾握時(shí)事動(dòng)態(tài)。人民調解員會(huì )不定期地組織全體調解工作人員學(xué)習各種政策、法律，掌握最新的時(shí)政動(dòng)態(tài)，為調解工作的深入開(kāi)展做到理論上的依據。
2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，明確職責，落實(shí)措施，著(zhù)眼于“早發(fā)現、早報告、早解決”，把預防工作作為關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓，重點(diǎn)落實(shí)好“三排查”：即落實(shí)社區每周的定期排查；落實(shí)特殊時(shí)期以及重節假日其間的重點(diǎn)排查；落實(shí)對矛盾糾紛重點(diǎn)地區、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。防范和化解社會(huì )矛盾糾紛，維護社會(huì )穩定。
3、堅持報告制度。人民調解員會(huì )定期上報每月調解報表。
4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當事人解答疑惑或助解決所映的矛盾糾紛，耐心地聽(tīng)取當事人來(lái)的意圖，弄清事情的來(lái)龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。
5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關(guān)事項，進(jìn)行事先法律咨詢(xún)和科學(xué)分析，注意實(shí)施之前的整個(gè)過(guò)程，要公平、公正、公開(kāi)，要按照法律規定的程序進(jìn)行，認真、虛心，接受群眾的監督。
6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時(shí)，應向當事人各方宣傳有關(guān)的法律法規，借助調解中的實(shí)際案子開(kāi)展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時(shí)也從調處過(guò)程中學(xué)習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。
7、明確目標。接待率達100%、調解范圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒(méi)有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。
8、鞏固社會(huì )矛盾糾紛調處服務(wù)中心建設，進(jìn)一步提高維護社會(huì )穩定的水平。要堅持“調解優(yōu)先，以調促和”的原則，力加強調解能力建設，提升街道社會(huì )矛盾糾紛調處服務(wù)中心規范化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發(fā)揮調解的作用。
隨著(zhù)開(kāi)放的不斷深化，我們要根據社會(huì )轉軌變型的不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時(shí)調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線(xiàn)，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會(huì )穩定。
社區人民調解工作計劃3一、加強法制宣傳教育
1、利用宣傳欄等村內宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。
2、組織人民調解信息員和樓長(cháng)，通過(guò)會(huì )議、講座等形式，宣傳講解人民調解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過(guò)他們廣泛宣傳人民調解工作精神。
二、完善組織機構，及時(shí)調解和充實(shí)調解力量
根據村內人員的變動(dòng)及工作需要，及時(shí)調解人民調解委員會(huì )的組織成員，按時(shí)對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新，確保村內調解組織網(wǎng)絡(luò )的生機和活力。
三、更新機制制度，提高調解效率
村內穩定工作要以人為本，始終堅持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認真遵守民事調解工作職責，改善工作方式，提高調解效率，通過(guò)公考，公正的操作程序，杜絕人情調解，暗想調解，努力提高群眾的滿(mǎn)意程度。
四、突出工作重點(diǎn)，確保目標到位
的調解工作，仍然以防止民轉刑，民間糾紛激化，群眾性上訪(fǎng)時(shí)間作為排查的工作中心，任然調防結合，充分利用社區組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調解率和調解成功率達到100%和98%以上。
五、創(chuàng )新工作方法，提高工作水平
村的多樣性決定了調解工作的復雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗，以達到好的調解效果，計劃從五個(gè)方面入手：
1、組織村內調解信息員進(jìn)行二至三次的培訓和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。
2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強宣傳，規范調解協(xié)議書(shū)的制作。
3、進(jìn)一步完善居民組長(cháng)，單元長(cháng)工作網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導他們全方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調解工作。
4、深入開(kāi)展村內矛盾大調解機制建設和運行，嚴格按照《社會(huì )矛盾糾紛調解工作考核細則》的有關(guān)標準，對照執行。
5、依據開(kāi)發(fā)區工作要求，認真組織矛盾糾紛調解數據統計制度，準確按時(shí)上報。六、對照標準，努力爭創(chuàng )優(yōu)秀調解委員會(huì )要按照序時(shí)進(jìn)度，做好每個(gè)階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓每個(gè)細節，不輕易終止調解，使調解率達到100%，調解成功率達到98%以上。
總之，調解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著(zhù)眼點(diǎn)，不斷轉變他們的思想理念，以人為本，從多方面來(lái)實(shí)現民事調解工作的深入開(kāi)展，標本兼治，努力實(shí)現和諧的社區人居環(huán)境。
