主管個(gè)人年終工作總結范本

下面是小編為大家整理的主管個(gè)人年終工作總結范本,供大家參考。

個(gè)人年終工作總結

一、工作概述

自去年年初以來(lái)，我作為某的主管，負責部門(mén)的工作，深感責任重大且充滿(mǎn)挑戰。在這一年中，我全力以赴，不斷追求卓越，努力推動(dòng)團隊的發(fā)展和目標的實(shí)現。在這份年終總結中，我將對過(guò)去一年的工作進(jìn)行全面回顧和總結。

二、工作業(yè)績(jì)

1. 實(shí)施有效的管理措施：通過(guò)制定詳細的工作計劃、建立科學(xué)的工作流程和規范的工作制度，我成功提高了部門(mén)的工作效率和執行力。

2. 協(xié)調團隊合作：深知團隊合作的重要性，我積極組織并參與各類(lèi)會(huì )議，確保各部門(mén)之間的順暢溝通和協(xié)作，讓團隊成員都能高效完成工作任務(wù)。

3. 培養員工能力：我注重員工的培訓和發(fā)展，定期組織培訓活動(dòng)，并針對個(gè)人的特長(cháng)和需求，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計劃，提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

4. 推動(dòng)工作創(chuàng )新：鼓勵員工提出創(chuàng )新想法，并積極采納他們的建議和意見(jiàn)，通過(guò)改進(jìn)工作流程和方法，實(shí)現了工作效率的提升和質(zhì)量的改進(jìn)。

三、存在的問(wèn)題及對策

1. 溝通不暢：由于部分員工之間存在溝通問(wèn)題，導致工作進(jìn)程受阻。為此，我計劃加強團隊溝通培訓，提高員工之間的溝通技巧和合作能力。

2. 任務(wù)安排不合理：有時(shí)候我在任務(wù)分配時(shí)沒(méi)有充分考慮員工的實(shí)際情況，導致工作量不均衡。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我將更加注重細致的任務(wù)分解和合理的資源配置。

3. 缺乏創(chuàng )新意識：部分員工在工作中缺乏創(chuàng )新精神，對新工作方法和技術(shù)不積極接受。我將加強對員工的培訓和激勵，鼓勵他們勇于嘗試新的工作方式和方法。

四、個(gè)人成長(cháng)收獲

通過(guò)這一年的工作，我深刻認識到作為主管的責任與挑戰。在工作中，我不斷學(xué)習和提升自己的管理能力，鍛煉了處理復雜問(wèn)題和團隊管理的能力。同時(shí)，緊跟時(shí)代的發(fā)展，我不斷學(xué)習行業(yè)新知識，提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。這些經(jīng)驗和收獲將對我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

五、展望未來(lái)

展望未來(lái)，我將繼續保持對工作的熱情和積極態(tài)度，通過(guò)不懈的努力和不斷的學(xué)習，進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導才能和核心競爭力。同時(shí)，我還會(huì )不斷改進(jìn)團隊的管理，創(chuàng )造更好的工作氛圍和團隊精神，努力實(shí)現的發(fā)展目標。

總之，過(guò)去一年是我工作的成長(cháng)之路，雖然有不足，但也有很多收獲和進(jìn)步。通過(guò)對自己的工作進(jìn)行總結和反思，我深信在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力，取得更大的成績(jì)！

本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現將一年來(lái)工作情況匯報如下：

　　一、立足本職完成各項工作

作為一名行政總監，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會(huì )議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì )議安排、信息上報、接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學(xué)習，努力提升工作能力堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書(shū)工作完成年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了正常的工作需要，樹(shù)立了的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)xx余個(gè)，收發(fā)傳真材料x(chóng)x余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電xx余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺。市長(cháng)信箱、市、提案，累計xx余份。按照領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。

4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作根據上級工作部署，制訂了市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年x月、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一整治情況上報市建委。

5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對測評中，獲得了滿(mǎn)分。

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作積極配合做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《xxx》《xx》《xx水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xxx》報發(fā)表稿件xx篇。

8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動(dòng)，樹(shù)立良好形象積極參加各種活動(dòng)，代表參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；
參加了慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；
參加迎書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。

　　二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習抓的"還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)的發(fā)展，將的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

回想這段時(shí)間來(lái)的工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，作為一個(gè)部門(mén)的員工，對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析。只有從如何節約時(shí)間，如何提升效率，如何使配料員的工作標準化，才能提升每個(gè)配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的健全，以及與倉管員的不斷溝通，相互學(xué)習才能使工作的開(kāi)展更進(jìn)一步，達到新的層次，管理水平進(jìn)入新的篇章?，F對今年工作加以總結。

　　一、倉儲規劃和備料

了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場(chǎng)物料管理、及公共物料暫存區。并在預定時(shí)間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。

避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長(cháng)，為了提升他們的工作效率，要求他們對庫位表定時(shí)更新，對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的，要求他們對這?一缺陷進(jìn)行了整改?，F所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強了對物料來(lái)料規模、到料時(shí)間的控制，倉儲根據計劃排程，為了避免貨物堆放過(guò)高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過(guò)限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護。

　　二、除塵和封存

物料現場(chǎng)所有庫存物料進(jìn)行除塵工作，特別是庫存時(shí)間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分露在外的，全部及時(shí)放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。為防止在堆碼過(guò)程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由目前的六層降低至四層。防止物料由于陽(yáng)光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶(hù)的遮uv工作。為了改變沒(méi)有做到尾數管理，對所有物料存在兩個(gè)，或者三個(gè)尾數的物料全部按照尾數管理執行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個(gè)尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。

　　三、做好資料匯總

為了使財務(wù)在成品核算及時(shí)準確的得到基礎信息，為經(jīng)營(yíng)決策提供相應的基礎數據。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)行徹底、準確、無(wú)誤盤(pán)查。為了及時(shí)了解倉儲工作中發(fā)現的`異常事情、能把出現的異常事情第一時(shí)間跟進(jìn)解決，特做了一個(gè)倉儲信息管理看板，看板中的內容包含，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總?，F代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿(mǎn)足企業(yè)的需要，自身爭取在新的一年里多加學(xué)習做到懂得更多，做得更好！多與同事溝通，保持不錯的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的點(diǎn)評，對自身不好的做法即時(shí)予以改正。為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個(gè)考核，倉儲目前每個(gè)月進(jìn)行一次自盤(pán)，總之，倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努爭取取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)站在__年的新起點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說(shuō)的真是太多太多。由次貸危機引起的金融危機在年初的時(shí)候給了我們一些或多或少的擔憂(yōu)，但事實(shí)證明這似乎沒(méi)有對我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng )歷史新高。

走過(guò)了__，踏過(guò)了__，我已經(jīng)從一個(gè)初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車(chē)熟路，人生的路在前進(jìn)，工作依舊?；仡檁_年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現對我__年的工作做如下的總結。

__看似平凡之中卻透著(zhù)不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。

物料部是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門(mén)也是一個(gè)重在配合的部門(mén)。身在一個(gè)服務(wù)性的部門(mén)，我每天的工作重點(diǎn)就是將收貨和發(fā)貨的品種、數量能夠及時(shí)錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車(chē)間領(lǐng)料單上所填寫(xiě)的實(shí)際領(lǐng)用數量出庫；
在入庫方面，按照送貨單上的品種、規格、實(shí)際接收數量，確保數據的及時(shí)性、準確地，以便于采購及時(shí)了解車(chē)間的"領(lǐng)用和倉庫的庫存情況，方便采購及時(shí)采貨、作相應的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應的標記并簽，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時(shí)的調整過(guò)來(lái)。

另外，在各物管收貨點(diǎn)驗好的送貨的品種、數量之后，按照實(shí)際收貨的廠(chǎng)家、品種、數量寫(xiě)好原材料送檢報告交進(jìn)料檢驗人員檢驗材料。

包裝材料雖說(shuō)是輔助材料，但也占著(zhù)舉足輕重的位置，沒(méi)它不行。我每天按照各車(chē)間所下達的計劃核算所需的包裝內盒和外箱的規格、數量，將計劃報給采購及時(shí)訂購。既要保證車(chē)間生產(chǎn)正常進(jìn)行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時(shí)，按照送貨單清點(diǎn)好規格和數量，入庫并分類(lèi)擺放整齊，配合好各車(chē)間下達的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時(shí)發(fā)放到各車(chē)間，以便于產(chǎn)品及時(shí)打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進(jìn)行各廠(chǎng)家的對賬，做好實(shí)物驗收，方便結賬。雖然偶而有突況發(fā)生，特別是后來(lái)將包裝物倉庫轉移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒(méi)有一個(gè)半小時(shí)都不能結束。__年紙箱紙盒累計收貨456919只，__年收貨575025只，較之前增加了25。85%；
__年泡沫累計收貨328209只，__年累計收貨387221只，較上年增加了17。98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時(shí)候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。

雖然我的工作內容基本上都是一些難度系數不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，每個(gè)月的月底和月初是我覺(jué)得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務(wù)做好實(shí)物驗收之外，盤(pán)點(diǎn)材料庫存是我們工作的一大重點(diǎn)，做到實(shí)物與賬面數相吻合，無(wú)重大出入。月初除了要做好當天的材料點(diǎn)收和發(fā)放之外，報表的統計是我們一個(gè)月工作成績(jì)的一個(gè)重要體現。每月5號之前做好上一個(gè)月倉庫所有原材料的進(jìn)出庫數量，金額的統計報表。各車(chē)間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統計報表，并與車(chē)間的統計情況對比，確保領(lǐng)用數據無(wú)差異。除此之外，還要統計各廠(chǎng)家每月供貨的品種、規格，數量、批次、合格率，以及當月批量不合格退貨情況，并以報表的形式進(jìn)行匯總。

雖說(shuō)沒(méi)有作出多大的成績(jì)，但我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單的事情”。工作中認真對待每一件事，當生產(chǎn)與個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅決服從的安排，配合生產(chǎn)的進(jìn)度。雖然很多時(shí)候也會(huì )覺(jué)得累，也覺(jué)得很疲憊，但是我堅持了下來(lái)。

回顧20xx年，取得成績(jì)，同時(shí)也存在不足，希望在20xx年能夠繼續鞏固已有的成績(jì)，繼往開(kāi)來(lái)，在護理領(lǐng)域再創(chuàng )新高！在經(jīng)濟騰飛物價(jià)暴漲的年代，我們這群可悲的護士卻一如既往地，認真地履行著(zhù)自己的職責。

堅持自己的職業(yè)操守，常常是超時(shí)餓著(zhù)肚子為患者服務(wù)。有時(shí)還要強忍著(zhù)那些自以為資歷深的不講理的老干部的謾罵。我們護士才是胸襟廣闊的人，因為我們能忍常人之所不能忍。

為人民服務(wù)講奉獻用到我們護士身上一點(diǎn)都不為過(guò)，我們才是當代奉獻一切的人。我只為自己是一名護士而感到無(wú)奈和悲哀，因為我們所做的一切都沒(méi)有價(jià)值！連養活自己都困難！就這樣，本人在這一年里還是認真地履行自己的崗位職責，遵守所規院紀，在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的指導下努力地做好自己的本職工作，完成院領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。

在xx思想上，熱愛(ài)人民熱愛(ài)社會(huì )主義，熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的工作指導思想，不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好人員入所防疫工作，確保人員的醫療安全。平時(shí)能認真學(xué)習法律知識，參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。

任現職以來(lái)，始終嚴格要求自己，扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，以良好的醫德醫風(fēng)，熟練的操作技能，全面的專(zhuān)業(yè)知識為病人服務(wù)，工作中取得了比較顯著(zhù)的成績(jì)。我重視學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認真對待醫院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績(jì)。

充分發(fā)揮護士長(cháng)管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施，一年來(lái)，本科各項護理工作指標均能達到標準要求，認真學(xué)習了《醫療事故處理條例》，通過(guò)學(xué)習提高了安全意識，增強了責任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識應用于臨床實(shí)踐，又注意了總結工作中的經(jīng)驗，不斷升華自己的理論水平，任現職以來(lái)共撰寫(xiě)論文5篇，均在省級以上刊物發(fā)表。

加強職業(yè)道德修養，勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本，誠信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，維護病益，提高醫院的整體形象。在抗擊“”的斗爭中積極投入一線(xiàn)工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無(wú)縫隙護理，全面提升護理質(zhì)量，打造護理，時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的"神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細致，關(guān)心病人、體貼病人。

為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調能力，能夠處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實(shí)醫院一系列有關(guān)衛生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領(lǐng)導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護理水平。

能夠解決本科護理工作中的疑難問(wèn)題，指導參與危重病人的搶救及護理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房，對護師的業(yè)務(wù)給予具體指導，不斷提高護士對健康教育指導的實(shí)際效果，認真做好帶教工作，20xx年擔任xx衛?！锻饪茖W(xué)及護理》的授課教師。

每月組織本科的護理質(zhì)量和差錯事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復蘇、心電監護、各種插管及搶救等。

機關(guān)門(mén)診每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護理人員，帶領(lǐng)護理隊伍加班加點(diǎn)、從容應對。通過(guò)不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。

認真負責的工作態(tài)度和精湛的護理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏(yíng)得了病人的贊揚以及領(lǐng)導和同志們的好評，在社會(huì )上有一定的知名度。

不知不覺(jué)間，一年的時(shí)間一晃而過(guò)。作為xxx客服部的主管，在這一年來(lái)的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今，新年的鐘聲再次敲響，我才驚醒，20xx年已經(jīng)結束了。

反思這一年，作為工作者，也作為管理者，在工作方面，我一直在積極的加強自己的鍛煉，同時(shí)也在加強手下的管理。在提高了自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也組建出了一支優(yōu)秀的客服團隊。為在20xx年里的前進(jìn)道路上取得了非常不錯的成績(jì)。

如今，充滿(mǎn)xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結束了，回顧自己作為主管，在這一年來(lái)的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結：

一、加強自我反思和思想心態(tài)

作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會(huì )對我的.團隊和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴(lài)中，我一直堅持做好自身總結和反省，及時(shí)的去認識自身的問(wèn)題。并切，還積極改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持學(xué)習性，先進(jìn)性。

此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)?？头且粋€(gè)服務(wù)性的崗位，為此，保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)！我從，在團隊的管理方面，我也一直非常重視著(zhù)在思想方面的要求。工作中，不僅通過(guò)培訓和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時(shí)的調整自己，調整團隊，緊跟的發(fā)展路線(xiàn)，積極的做作為客服主管的作用。

二、工作情況

在一年來(lái)的工作上，我嚴格按照發(fā)展的計劃和方向，認真領(lǐng)導xxx客服團隊去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進(jìn)，也遇上過(guò)許多問(wèn)題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應對，引導客服員工們積極的更新自己，認真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。

三、工作的反思

回顧一年來(lái)的.情況，在工作方面，我們確實(shí)都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個(gè)人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團隊在這一年來(lái)的情況和表現。其實(shí)，還有許多可以加強和優(yōu)化的地方！但我卻沒(méi)能及時(shí)的做好調整。對此，我很是慚愧。

但總的來(lái)說(shuō)，近年來(lái)的情況還是比較不錯的，我也會(huì )認真的牢記這次的經(jīng)驗，努力做好下一年的工作任務(wù)。

20xx年在緊張、忙碌和學(xué)習中度過(guò)了。這一年對于我來(lái)說(shuō)極為重要，從xx房產(chǎn)項目部調入xx房產(chǎn)項目部擔任電氣主管。

這一年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰，因為我已從師傅的翅膀下飛出，獨自面對風(fēng)雨和挑戰。

當老總把“調令”告訴我的時(shí)候，我極不情愿，因為自己的能力還沒(méi)達到獨自管理工地電氣的水平。但是錢(qián)總的勸說(shuō)讓我信心倍增，終于咬牙接收了這個(gè)艱巨又重要的任務(wù)。

20xx年7月正式畢業(yè)后，一直在xx房產(chǎn)項目部跟xx工學(xué)習電氣管理及建筑電工專(zhuān)業(yè)知識，如今只身奮戰已有一個(gè)年頭。由于種種原因，xx到10月份才正式投入運作，在此之前，房產(chǎn)項目部的同事一起工作，一起學(xué)習，一起生活。雖然項目停滯，但是我們的工作和學(xué)習并未停止。

下面對自己一年的工作做一個(gè)“盤(pán)點(diǎn)”。

在xx房產(chǎn)項目部工作，主要任務(wù)是建筑各項目的施工用電，檢查各項目上的臨電架設和施工預埋情況，并保證各工種施工用電的暢通和安全。

這一年中自己經(jīng)手的有關(guān)電氣專(zhuān)業(yè)的大事主要有以下幾件：

1、完成了工地東南角上400千伏安變壓器的架設及驗收。

2、從變壓器引出主電纜至總配電箱，保證了第五項目部和打樁隊等部門(mén)的正常施工。

3、完成了房產(chǎn)辦公區臨電的架設。

4、完成了第五項目部臨建內36V用電的架設及院內照明和手機充電箱的架設。

5、保證了工地施工及生活用電的質(zhì)量及安全。確保了工程的及時(shí)施工，也確保了工人的用電質(zhì)量和用電安全。

6、電工組承建的商業(yè)B區2#、3#樓的防雷接地的焊接和線(xiàn)管的敷設預埋，保證了施工隊的工作質(zhì)量和進(jìn)度。

7、完成了房產(chǎn)項目部院內及牌子上方攝像頭安裝及調試，以便出現緊急情況，記錄證據。

8、對施工現場(chǎng)各種大型用電機械進(jìn)行監控，保證了機械的正常運行。

總結今年一年的工作，由于電氣故障引發(fā)的機械事故為零;由于電力不穩導致的施工工期滯后為零;由于現場(chǎng)臨電不規范導致的觸電事故為零;由于電氣施工引發(fā)的技術(shù)問(wèn)題為零。但是也有問(wèn)題所在，例如一直要求的閘箱統一高度問(wèn)題，雖然大體看局部已經(jīng)統一，但是整體還不是很理想，雖然有種種原因，但是覺(jué)得還是自己的工作方式有問(wèn)題，缺乏和項目部的溝通。需要在以后的工作中改進(jìn)。

在xx房產(chǎn)項目部工作，體驗到了xx經(jīng)理的細心，這種細心是從每一個(gè)細微之處體現出來(lái)的，和此相比，自己在xx的工作顯得粗枝大葉，以前的那種工作方式不再適合的發(fā)展，所以我在努力改正，細心工作。

在工作上x(chóng)x和各個(gè)同事給了我很大的幫助，尤其是xx，工作做錯了并沒(méi)有訓斥我，而是幫助我一起想辦法解決問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)“大恩不言謝”我唯一要做的就是和x經(jīng)理，和同事一起把我們的項目做好，做出成績(jì)，對的起對我們的培養!

回顧在xx工地工作的這幾個(gè)月，覺(jué)得自己的缺點(diǎn)還是很多，在這兒也深刻反省一下。主要是工作思路不太清晰，我要在以后的工作中不斷總結經(jīng)驗和教訓，努力探索更好的工作方法和對各種問(wèn)題的處理措施，不斷提高自己，努力提高工作效率，針對工作和生活中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調整自己的心態(tài)，將壓力變?yōu)閯?dòng)力!不斷總結經(jīng)驗，以迎接更多更大的挑戰!在發(fā)展，我們同樣也要加快腳步，跟上的發(fā)展!讓更早地實(shí)現大理想，我們更快的實(shí)現小理想!

xx房產(chǎn)項目部

xxx

20xx年12月23日