全科醫生工作總結第1篇我參加工作以來(lái)，在科室的密切配合和支持下，在上級護士及科主任的正確領(lǐng)導下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成了工作下面是小編為大家整理的全科醫生工作總結12篇,供大家參考。
我參加工作以來(lái)，在科室的密切配合和支持下，在上級護士及科主任的正確領(lǐng)導下，我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務(wù)，積極主動(dòng)認真地學(xué)習婦產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識。
近年來(lái)，在婦產(chǎn)崗位上，我積極圍繞婦幼衛生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎，堅持走臨床和社會(huì )工作相結合的道路，積極參與本院婦產(chǎn)各項工作，圓滿(mǎn)完了醫院和領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、執業(yè)道德方面
本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹執行領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù)，履行了一名醫師的工作職責，按區衛生局指派于20xx年xx月至20xx年xx月在xx區xx鎮衛生院下鄉支醫。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，全力以赴地在臨床一線(xiàn)工作。作為一名醫務(wù)人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者，忠于一個(gè)醫生的圣神使命。
在執業(yè)中，能遵守單位規章制度，遵守各項行醫規范，堅決抵制醫療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無(wú)損害醫院的行為。對待患者一視同仁，設身處地為患者著(zhù)想，節約醫療費用，不開(kāi)大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)水平方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個(gè)合格的醫生應具備較高的素質(zhì)和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及專(zhuān)業(yè)書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)醫療衛生知識，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議，并于先后于xx至xx在xx醫院婦產(chǎn)科、xx在xx醫院婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習，極大地開(kāi)闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中能?chē)栏駡绦泻诵闹贫?、診療常規和操作規程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發(fā)生。
三、工作成績(jì)方面
作為一名婦產(chǎn)科主治醫師，本考核期間能認認真真工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個(gè)醫生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來(lái)就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿(mǎn)，尊重領(lǐng)導，團結同事，相互學(xué)習，共同提高，遵守醫院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
我覺(jué)得婦產(chǎn)科事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是婦產(chǎn)隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的婦產(chǎn)事業(yè)做出自己應有的貢獻。
一、濰坊市全科醫生的需求情況
我市政府辦基層醫療衛生機構共設全科醫生崗位1826個(gè)，目前我市共有23名招聘的全日制臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生正在參加為期3年的鄉鎮衛生院全科醫師規范化培訓，134名來(lái)自基層醫療機構的執業(yè)(助理)醫師正在參加為期1年的全科醫生轉崗培訓，雖然在20xx年基本上能夠實(shí)現每個(gè)城市社區衛生服務(wù)機構和農村鄉鎮衛生院都有合格全科醫生的目標，但與實(shí)際崗位需要相比缺口非常大，“崗多人少”的現象比較嚴重。從長(cháng)遠來(lái)看，《國務(wù)院關(guān)于建立全科醫生制度的指導意見(jiàn)》明確提出到20xx年基本實(shí)現城鄉每萬(wàn)名居民有2-3名合格的全科醫生，據此測算，到20xx年，濰坊至少需要20xx名全科醫生，20xx-20xx年每年需要再培養230名全科醫生，任務(wù)非常艱巨。
二、制約全科醫師隊伍建設的障礙
一是社會(huì )認可度低。在很多人眼里，全科醫生是每個(gè)科都了解一點(diǎn)但卻不精通的“萬(wàn)金油”醫生，其業(yè)務(wù)水平在整體上不能獲得居民的信任。二是待遇差。受基層經(jīng)濟發(fā)展水平的限制，全科醫生的待遇比大城市的專(zhuān)科醫生低很多。三是職業(yè)前景不明朗。全科醫生不想其他專(zhuān)科醫生一樣，目前沒(méi)有主任醫師、副主任醫師，晉升的路子比較窄。
三、關(guān)于全科醫師特設崗位的看法
全科醫師特崗制度，是一種新的醫療人才教育模式，類(lèi)似于特崗教師制度。特設崗位人員聘期內執行國家統一的工資制度和標準。鼓勵特崗醫師長(cháng)期在城鄉基層醫療衛生機構工作，空出崗位優(yōu)先用于聘用安排特崗全科醫生，或由省級衛生行政部門(mén)優(yōu)先安排繼續醫學(xué)教育。同時(shí)，縣級醫療機構、城市醫院公開(kāi)招聘人員，同等條件下優(yōu)先聘用具有特崗全科醫生工作經(jīng)歷的人員。
特崗全科醫師制度是一項引導性的政策，吸引經(jīng)過(guò)“5+3”培養出來(lái)的人到基層去，待遇等同于留在大醫院從事專(zhuān)科工作的醫生，而且為其未來(lái)晉升創(chuàng )造條件。但是我們發(fā)現在福建省的試點(diǎn)結果并不十分理想，大多城區和縣都未招滿(mǎn)，由此可以看出吸引全科醫師到基層醫療衛生機構工作絕不僅僅是漲工資、給編制這么簡(jiǎn)單，而必須給全科醫生提供更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，用事業(yè)留人。社會(huì )也應該盡快糾正那些對全科醫生的誤解和偏見(jiàn)，用感情留人。
一年來(lái)，在醫院黨組的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開(kāi)展各項醫療工作，全面履行了主治醫的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，能夠積極參加醫院組織的各項學(xué)習活動(dòng)。同時(shí)，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習與工作有機結合，做到學(xué)習工作化、工作學(xué)習化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過(guò)參加醫院組織的各項評比活動(dòng)，對照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會(huì )文明的重要組成部分，醫聞工作的進(jìn)步在社會(huì )發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記xx萬(wàn)字，撰寫(xiě)工作報告xx份，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作論文xx篇。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會(huì )，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界的好評。全年共計接待患者xx人，實(shí)施手術(shù)xx例，治愈病人xx人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來(lái)，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí)，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn)，對比自己年長(cháng)的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹(shù)立了自身良好形象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jì)，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
我自20XX年某月份參加工作至今已經(jīng)某年了，在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行，避免醫療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，醫學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理時(shí)刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20XX年，在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
我是于20XX年12月25日當選為某社區主任的，從事社區工作，我是新手，所以，我清楚地認識到，作為一名新任職的社區干部，必須努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和組織領(lǐng)導能力，使自己盡快融入到新的工作環(huán)境中，才能開(kāi)展好社區工作。通過(guò)一年的努力，工作上取得了一定的成績(jì)，現就一年的工作情況作如下匯報：
一、堅持黨的領(lǐng)導。
社區黨組織是社區組織的領(lǐng)導核心，社區居委會(huì )只有在社區黨支部的領(lǐng)導下，才能依法自治、履行職責、開(kāi)展工作。我任職以來(lái)，自覺(jué)擺正位置，堅決執行社區黨支部決策。
二、以身作則、增強凝聚力。
我深知，沒(méi)有一個(gè)優(yōu)良的團隊，就沒(méi)有優(yōu)良的工作效能。要打造一個(gè)優(yōu)良的團隊，首先必須增強凝聚力。因而，我首先從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、虛心請教，熟悉業(yè)務(wù)。我社區的黨支部書(shū)記和副主任都是業(yè)務(wù)能手，都是我學(xué)習的好老師，業(yè)務(wù)上，我虛心向他們學(xué)習，使自己盡快熟悉業(yè)務(wù)，在工作中能起到分工負責，共同配合的作用。
2、加強溝通，統一思想。在工作中出現認識上的分歧，大家闡明觀(guān)點(diǎn)，求同存異，統一思想，更好地開(kāi)展工作。
3、堅持民主、共同決策。對社區重大事項，實(shí)行集體討論，共同研究，民主決策，決不搞個(gè)人專(zhuān)斷。
現在，某社區展現出的是一個(gè)和諧、熱情、進(jìn)取的新風(fēng)貌，社區領(lǐng)導班子是一個(gè)十分團結、協(xié)作的團隊。
三、方便群眾，熱情服務(wù)。
1、實(shí)行周末、節假日值班制度。我本人帶頭遵守這項制度，社區在周末、節假日都有人值班，極大的方便了群眾，群眾十分滿(mǎn)意。
2、實(shí)行信箱回訪(fǎng)制度。在社區辦公室外設置意見(jiàn)箱，對社區工作廣泛征求群眾意見(jiàn)，極積采納群眾意見(jiàn)和建議，并及時(shí)答復。
3、熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng)。認真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題，并及時(shí)解決。比如今年三月，天強市場(chǎng)外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣(mài)菜，影響環(huán)境衛生和居民的正常通行。接到群眾反映后，社區十分重視，通過(guò)組織義務(wù)隊值勤十余天，把菜農歸入天強市場(chǎng)內管理，終于得到徹底治理。
通過(guò)社區工作人員的共同努力，今年社區的各項工作都基本完成，比如計劃生育社撫費征收工作、成都富士康招募工作、農村小額人身保險工作、低保網(wǎng)絡(luò )化管理登記工作、就業(yè)失業(yè)登記工作。
安全生產(chǎn)工作抓得很扎實(shí)，全年沒(méi)有發(fā)生一起重傷、死亡、直接經(jīng)濟損失1000元以上的安全事故。綜治維穩工作做出了較好的成績(jì)，特別是人民調解工作，全年調解民間糾紛29件，調結率100%，社區全年無(wú)一例違法上訪(fǎng)案件。
另外，認真做好了城鄉環(huán)境綜合治理，特別是對“牛皮癬”、衛生死角的治理，全年組織衛生突擊28次，參加231人次。
當然，我的工作肯定存在的不足和失誤，在今后的工作當中，還要加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，更新知識，拓寬思路，勤奮工作，積極完成20XX年各項工作目標。
在當今新型的醫療衛生服務(wù)體系改革中，醫療模式已發(fā)生改變。20xx年2月出臺了《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》，確定了開(kāi)展社區衛生服務(wù)的基本原則以及發(fā)展社區衛生服務(wù)的主要任務(wù)等內容。20xx年，全國地級以上城市要建立比較完善的城市社區衛生服務(wù)體系。我院自20xx年更名為社區衛生服務(wù)中心后，醫療模式也在逐步改變。作為一名外科醫生如何向全科醫生角色轉換已勢在必行。
一、社區衛生服務(wù)的定位
1、社區衛生服務(wù)的概念和任務(wù)。社區衛生服務(wù)是在政府領(lǐng)導，社區參與，上級衛生機構指導下，以基層衛生機構為主體，全科醫師為骨干，合理使用社區資源和適宜技術(shù)，以人的健康為中心，家庭為單位，社區為范圍，需求為導向，以解決社區主要衛生問(wèn)題，滿(mǎn)足基本衛生服務(wù)需求為目的，融預防，醫療，保健，康復，健康教育，計劃生育技術(shù)服務(wù)等為一體的有效，經(jīng)濟，方便，綜合，連接的基層衛生服務(wù)。服務(wù)效果要及時(shí)，方便，有效，優(yōu)質(zhì)，價(jià)廉。
2、社區衛生服務(wù)在衛生服務(wù)中的定位。社區衛生服務(wù)是一種第一線(xiàn)醫療照顧，是國家衛生服務(wù)體系的基礎，是居民尋求衛生服務(wù)的門(mén)戶(hù)，即可為居民提供首診服務(wù)，他應能便捷，經(jīng)濟而有效地解決社區居民80-90%的健康問(wèn)題，并根據需要幫助病人正確地選擇利用其它級別或種類(lèi)的醫療保健服務(wù)。社區衛生服務(wù)是以健康為中心為病人個(gè)體和社區人群提供基本的醫療和公共服務(wù)，負責社區全體居民的健康管理等任務(wù)。而專(zhuān)科醫療是以疾病為中心的專(zhuān)科醫療服務(wù)，主要負責組織少見(jiàn)病和疑難病的專(zhuān)家會(huì )診，接納轉診的住院患者，對基層醫生的定期培訓和職業(yè)素養指導等。
3、社區醫療服務(wù)團隊
社區衛生服務(wù)的基本衛生服務(wù)團隊可由以下人員構成：全科醫師，社區專(zhuān)科醫師，社區中醫師，社區助理醫師，社區公共衛生人員，社區護士，藥劑師，檢驗師，心理醫師，康復診療師，醫療服務(wù)管理者，社會(huì )工作者，志愿者及其他相關(guān)人員組成。其中全科醫生是團隊的業(yè)務(wù)骨干和團隊發(fā)展的管理者。所以我們向全科醫生的轉崗是嚴肅而又嚴謹的.。
二、政府職能部門(mén)的培訓
自20xx年我院更名為社區衛生服務(wù)中心后，各臨床醫生每年都要輪流參加市衛生局組織的為期一年的全科醫生轉崗培訓。培訓內容包含了理論學(xué)習，臨床培訓，技能考核。學(xué)習完成后均需通過(guò)結業(yè)考試，合格后頒發(fā)全科醫生證書(shū)。
1、理論學(xué)習
時(shí)間一個(gè)月，有資歷高深的具有全科醫生培訓經(jīng)驗的講師授課。內容有《社區預防醫學(xué)》，《社區保健與康復》，《全科醫學(xué)基礎》，《全科醫療》，做到對全科醫學(xué)的發(fā)展，全科醫生的職責，社區保健內容及全科醫療基本知識有明確的認識。對全科醫生在社區衛生服務(wù)中的工作任務(wù)與角色，以及所承擔的使命有清晰的認識。
2、臨床培訓
通過(guò)系統的理論學(xué)習，市衛生局安排學(xué)習人員進(jìn)入市級綜合醫院進(jìn)行臨床基地培訓，時(shí)間10個(gè)月。到各科室脫產(chǎn)學(xué)習，參加大查房，科室討論，教學(xué)研討，技能培訓，系統的學(xué)習各科的常見(jiàn)病，疑難病，為以后成為一名合格的全科醫生夯實(shí)基礎。盡量對每一科室的病種都要有所掌握。之后去優(yōu)秀的社區衛生服務(wù)中心培訓，時(shí)間一個(gè)月。以一名全科醫生的身份與病人面對面交流，對健康檔案的管理，慢性病人的系統管理，社區重點(diǎn)人群的保健進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的操作，充分體驗到全科醫生職責的重要性，責任性。
3、技能考核
經(jīng)過(guò)一年多脫產(chǎn)學(xué)習，技能培訓，首先參加市衛生局組織的統一考試，考試內容為理論學(xué)習內容?？荚嚭细裾咴俳y一參加參加市衛生局組織的技能考核，考核內容分為必考內容心肺復蘇。還有抽考內容，如換藥技術(shù)，胸部檢查，五官頸部及神經(jīng)檢查，社區患者的健康教育，社區常見(jiàn)疾病的管理（高血壓，糖尿病，肺阻塞性疾病，惡性腫瘤）。合格者頒發(fā)全科醫生證書(shū)。
三、個(gè)人角色的轉換
1、外科醫療與全科醫療的區別
以前作為一名外科醫生是以疾病為中心的專(zhuān)科醫療服務(wù)，照顧范圍較窄，僅局限與普外科和骨外科系統的疾病，服務(wù)內容是以醫療為主，服務(wù)單位是個(gè)人。而轉換為全科醫生后，他的照顧范圍要寬，兼顧生物，心理，社會(huì )三方面，是以健康為中心，全面管理，服務(wù)內容是醫療，預防，保健，康復，教育，計劃生育指導六位一體的服務(wù)。服務(wù)的單位是個(gè)人，家庭，社區兼顧。
2、全科醫生的角色
對于病人及家庭來(lái)說(shuō)，全科醫生是法定的首診醫生，負責病人常見(jiàn)健康問(wèn)題的診治和全方位全過(guò)程管理，并及時(shí)對病人的健康問(wèn)題及其嚴重程度做出判斷，必要時(shí)能夠幫助病人聯(lián)系會(huì )診和轉診。全科醫生是病人進(jìn)入醫療保險的“門(mén)戶(hù)”，承擔著(zhù)醫生的角色，咨詢(xún)者的角色，教育者的角色，朋友的角色，有效管理者的角色，還有協(xié)調者的角色。為社區，家庭和個(gè)人承擔著(zhù)三級預防任務(wù)，成為預防措施的實(shí)際協(xié)調人。
全科醫生在社區衛生服務(wù)中心的任務(wù)任重而道遠，必須要有高度的責任心，在基層醫療服務(wù)中使用適宜的技術(shù)，服務(wù)于廣大社區民眾，通過(guò)密切接觸將醫生的愛(ài)心傳遞給病人，通過(guò)對病人提供關(guān)懷照料，使之獲得診治與慰藉。因此，重塑醫生的良好形象，恢復密切的醫患關(guān)系，實(shí)現衛生服務(wù)的公平性與經(jīng)濟性，這一推進(jìn)衛生改革的重任全科醫生這支隊伍也被寄予了厚望。
在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)：全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成；
經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫師，反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)醫生查房制度。一年來(lái)，科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
二、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
１、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養.xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
２、強化規章制度的落實(shí)
科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調安全，質(zhì)量，醫生，護士職責執行情況；
每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。
一、各項業(yè)務(wù)指標和經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成情況：
全年共收住病人316人次，手術(shù)356臺次，其中手外傷116例，搶救危重病人26例，搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)約706萬(wàn)余元。完成關(guān)節置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項，上報xx市職工技術(shù)創(chuàng )新成果獎1項。
二、醫德醫風(fēng)執行情況：
我科不斷強化醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育，依法尊重患者的選擇權及知情權，尊重患者意愿，盡可能滿(mǎn)足患者的合理訴求。堅決杜絕開(kāi)大處方，杜絕搭車(chē)開(kāi)藥，杜絕收受紅包及藥品回扣。年內共收到患者錦旗四面，拒絕患者請吃送禮十余次，返還患者紅包8000余元；
樹(shù)立了我科、我院醫務(wù)人員的良好形象。
三、執行各項法律法規制度等情況：
我科在依法行醫，文明行醫的要求下，繼續嚴格按照醫院安全質(zhì)量管理目標責任制執行，組織并嚴格監督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、值班交接班制度、會(huì )診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實(shí)施，確實(shí)保證了骨科創(chuàng )傷顯微外科全年的醫療安全。年內未發(fā)生嚴重不良反映及醫療事故。始終堅持科室誠信服務(wù)細則，由科主任護士長(cháng)檢查落實(shí)。嚴格遵守出院病人回訪(fǎng)制度。每個(gè)出院病人由主管醫生在一周內電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率98%。
四、臨床服務(wù)技能不斷提升：
護理組通過(guò)優(yōu)化護理模式，落實(shí)護理責任；
加強護士長(cháng)責任意識，增加臨床一線(xiàn)監管及指導；
落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目，提高護理內涵，充分滿(mǎn)足患者的醫療及生活的合理訴求，不斷提高病人滿(mǎn)意度。堅持醫院及科室醫患溝通藝術(shù)和技巧培訓一線(xiàn)醫護人員，樹(shù)立患者至上，服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng )傷顯微外科方面，得到了武威及周邊地區患者良好的口碑。
五、工作中存在的問(wèn)題：
1.充分掌握各個(gè)醫保政策，進(jìn)一步規范標準化收費，尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶(hù)的收費政策。
2.風(fēng)險意識不斷強化，把防范工作做在前。
2.現在病歷完成的及時(shí)性及質(zhì)量有了較大的改善，但仍需不斷持續改進(jìn)病歷質(zhì)量。
3.抗生素的合理使用尚需進(jìn)一步規范。
六、明年發(fā)展的思考
病人就診數量急劇下滑，這既有天災，也有人禍，但為了生存必須破除固守模式，必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮職工代表大會(huì )的職能，改變固定思維模式，向外找病源，向內要效率、要績(jì)效、講規矩。
經(jīng)過(guò)一年時(shí)間的全科醫生的轉崗培訓班的學(xué)習，我對全科醫學(xué)知識有了一定的認知和了解。悉知全科醫學(xué)的含義：是一個(gè)面向社會(huì )與家庭，整合臨床醫學(xué)、預防醫學(xué)康復醫學(xué)以及人文社會(huì )學(xué)科相關(guān)內容與一體的綜合性醫學(xué)學(xué)術(shù)專(zhuān)科。將各科相關(guān)知識機能有機的融合為一體，從而服務(wù)于社區和家庭維護與促進(jìn)健康的需要。做為全科醫生將在全科醫療中充當重要角色，全科醫生是對個(gè)人、家庭和社區提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟有效的一體化的基層醫療保健服務(wù)，進(jìn)行生命、健康與疾病的全過(guò)程、全方位負責式的管理的醫生。
在一年的學(xué)習時(shí)間里，根據自身情況結合我院實(shí)際，我選擇了相關(guān)科室（急診科、麻醉科、呼吸內科、消化內科），我也對相關(guān)科室的理論知識進(jìn)行學(xué)習，理論結合臨床實(shí)踐，對急診科常見(jiàn)病、多發(fā)?。ㄈ缁就鈧?、清創(chuàng )、換藥、急腹癥、急性藥物中毒等）的臨床特征、診斷、鑒別診斷、處理原則及方法、轉診指征及急診科的基本臨床操作技能有了一定的掌握，在麻醉科主要學(xué)習了各科手術(shù)病人麻醉前病人的訪(fǎng)視、評估，麻醉中監測，術(shù)后病人回訪(fǎng)，對藥物的應用，及麻醉中的基本技能操作（吸氧、吸痰、氣管內插管、椎管內穿刺及動(dòng)靜脈穿刺術(shù)有一定的掌握），在呼吸內科及消化內科主要學(xué)習了病歷書(shū)寫(xiě)及常見(jiàn)病多發(fā)?。甭灾夤苎?，肺氣腫、慢性阻塞性肺疾病、慢性胃炎、胃潰瘍、消化道出血、肝硬化、腸梗阻、腸炎等）的臨床特征、診斷、鑒別診斷、處理原則及方法、轉診指征有一定掌握，認真完成了臨床培訓要求。金陽(yáng)醫院基本設施齊全，藥品豐富、化驗室（常規化驗、生化化驗都能滿(mǎn)足常見(jiàn)病的需要）、B超、心電圖、CT等。還開(kāi)展了針灸科、疼痛科、康復科等多樣化的服務(wù)，對諸多疾病后遺癥，慢性病的康復治療起到積極的作用。
由于自己一直都是從事鄉鎮衛生醫療工作，對很多疾病見(jiàn)得少，處理得少，經(jīng)驗不足，鄉鎮醫院藥品、醫療設施、輔助檢查不足，導致對很多疾病的認識何處理還不夠全面，通過(guò)這一年的學(xué)習，自己也覺(jué)學(xué)有所獲，對自己今后的幫助很大，希望今后有更多這樣的學(xué)習機會(huì )，在今后的工作中更是要不斷學(xué)習，更新知識，改善服務(wù)質(zhì)量和提高醫療服務(wù)效率，更好的為社區廣大居民的健康服務(wù)。
全科醫師的培訓是醫學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分，對于培訓全科醫師，提高醫療質(zhì)量極為重要，是醫學(xué)臨床專(zhuān)家形成過(guò)程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長(cháng)的領(lǐng)導下，結合院內的實(shí)際情況，對院內全科醫師進(jìn)行了比較規范的一系列培訓。
1、高尚醫德及責任意識的培養：醫德觀(guān)念模糊影響醫生的進(jìn)步及行業(yè)發(fā)展，即損害了衛生行業(yè)的形象，還造成了惡劣的社會(huì )影響問(wèn)題。而醫生的技術(shù)水平與其責任心呈正比，沒(méi)有責任心的醫生不可能用心觀(guān)察病人、處理病人，故其技術(shù)水平也不會(huì )很高，甚至引發(fā)醫療糾紛。我院在全科醫師培訓中強化職業(yè)道德和責任意識的培養，督促帶教老師以身作則樹(shù)榜樣，潛移默化感染規范化培訓醫師，同時(shí)帶教老師需結合工作中所遇到的具體情況有針對性的進(jìn)行分析、討論，抓住典型，深入剖析，培養規范化培訓醫師抵制非道德行為的堅決性和長(cháng)期性。
2、強化醫患溝通能力的培養：融洽的醫患關(guān)系能有效地預防和減少醫療糾紛的發(fā)生，而溝通障礙是導致患者及其家屬對醫院和醫務(wù)人員信任度下降的重要因素，也是引發(fā)醫療糾紛的潛在危險因素。因此，我們在培訓過(guò)程中提倡“多作換位思考，真誠關(guān)心患者”。一些看起來(lái)微不足道的動(dòng)作可以換來(lái)病人高度的信任，比如查房時(shí)與病人握握手，晚上查房時(shí)幫病人掖一下被角等。規范化培訓醫師要從細微之處體現“以人為本”的服務(wù)理念，這對提高醫患溝通能力有著(zhù)巨大的推動(dòng)作用。
3、參與臨床研究，開(kāi)拓科研思維：我科在全科醫師全面素質(zhì)訓練中還增加了臨床科研能力培訓和專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)閱讀項目，要求培訓人員在接受培訓期間參加科里科研工作，從中培養研究思路和嚴謹的科學(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識、新技能，跟上時(shí)代的腳步。
4、基礎理論培訓以集中授課為主，每月定期召開(kāi)全科醫師例會(huì )，并請醫院外出進(jìn)修回來(lái)的醫、技師授課一次。臨床實(shí)踐培訓，全科醫師深入科室后由科主任指定主治醫師、副高或以上職稱(chēng)的指導教師負責，實(shí)行指導教師與上級醫師集體指導相結合的培訓方式。
5、加強評估和考核：建立、實(shí)施質(zhì)量評估及考核制度，包括培訓質(zhì)量及組織管理水平等方面的評估、檢查，認真組織出科考核。評估、考核的目的是對臨床醫師參加培訓的情況進(jìn)行檢驗，同時(shí)也能發(fā)現培訓中存在的不足，使之在今后的工作中不斷完善。
取得成績(jì)的同時(shí)我們也發(fā)現存在的問(wèn)題：全科醫師輪轉不能達到要求、指導老師的質(zhì)量和數量不能滿(mǎn)足培訓要求。臨床技能考核中普遍認為盡量利用真實(shí)病人或標準化病人、模擬病人或虛擬病人，盡量客觀(guān)設計考核方案、內容，流程和時(shí)間，并應增加了人文、倫理、法律等方面的內容。
全科醫師培訓正在從無(wú)到有走向逐漸規范的過(guò)程之中，帶教老師對全科醫師培養工作要高度重視，這是我們的責任更是我們的使命，我們要用十二分的熱情，為社會(huì )培養優(yōu)秀的醫學(xué)人才而努力!
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習，每天掌握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行，避免醫療事故及差錯的`發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時(shí)刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結2017年，在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
20XX年9月底，我調任門(mén)診部任門(mén)診部主任一職。來(lái)到門(mén)診部后，通過(guò)9個(gè)月的摸索和學(xué)習，逐步掌握了科室的基本情況和存在的問(wèn)題，同時(shí)也對未來(lái)科室發(fā)展的方向有了一些構想。門(mén)診部主任主要擔負兩個(gè)方面的管理任務(wù)：門(mén)診管理、急診管理。下面著(zhù)重從這兩個(gè)方面的管理以及一名年輕的基層管理人員成長(cháng)的心路歷程進(jìn)行述職：
(一) 門(mén)診管理
在普通人眼中，門(mén)診是一個(gè)“養老”的地方。門(mén)診主任是一個(gè)很輕松的崗位。我初到門(mén)診的時(shí)候，也有過(guò)這樣的疑惑：一名年輕的同志來(lái)到門(mén)診部，真的可以做些實(shí)事么?帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)，我學(xué)習了大量的門(mén)診管理方面的書(shū)籍及文獻，并利用一切機會(huì )向同行們請教。逐漸的，我發(fā)現門(mén)診管理同其他的管理學(xué)一樣，是有其專(zhuān)業(yè)性的。無(wú)論門(mén)診標準的流程化管理、門(mén)診信息化建設、全預約門(mén)診服務(wù)的開(kāi)展，還是特需門(mén)診的建設、全新的軍人診區服務(wù)模式、門(mén)診CIS系統的建設，每個(gè)領(lǐng)域都充滿(mǎn)著(zhù)未知的新奇與挑戰。對這些未知領(lǐng)域進(jìn)行探索的好奇心極大的鼓舞了我的工作熱情。當然，我們醫院的門(mén)診建設和管理與其他兄弟單位相比還是有很大差距的，但正是因為這些差距，才激起了我的斗志與決心——全情的投入到門(mén)診管理的工作中去，一定要為我們醫院的門(mén)診建設工作作出自己的貢獻。最終實(shí)現門(mén)診服務(wù)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，最終實(shí)現感動(dòng)服務(wù)，展現一個(gè)全新的窗口形象。
(二)急診管理
我常常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，急診科與別的專(zhuān)科相比，缺乏特有的理論體系和臨床特色，未來(lái)，能成為我院特有的臨床專(zhuān)科嗎?帶著(zhù)這個(gè)疑問(wèn)，我把大量的時(shí)間和精力投入到臨床一線(xiàn)，用最短的時(shí)間摸清了急診科普遍存在的一些共性問(wèn)題：
(1)缺乏自信心，總認為自己的專(zhuān)科不如別的專(zhuān)科。
(2)對急診科醫生的定位認識不足，總認為分流傷病員是急診科醫生的唯一職責。
(3)對院前急救的重要性認識不足，沒(méi)有認識到院前急救是病人接觸醫院的第一道窗口，是展示醫院專(zhuān)業(yè)形象的良好平臺。
(4)部分人員總是埋怨太多，干得不太多：總是認為急診科醫生沒(méi)前途，然而對自己有沒(méi)有干出像樣的成績(jì)缺乏足夠的認識。
(5)學(xué)術(shù)、科研的意識不強，沒(méi)有良好的競爭意識。
針對這些問(wèn)題，我做的第一件事就是給科室的人員明確以下觀(guān)念，建立急診科醫生的自信：
(1)急診醫學(xué)就是一門(mén)獨立的臨床專(zhuān)科。
(2)急診科醫師就是專(zhuān)科醫師，而不是全科醫師。
(3)急診醫學(xué)的是以危重病學(xué)作為基礎，也是急診科的生存資本。
(4)急診科醫生必須具備自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，只有讓病人信任他接觸到的第一個(gè)醫生，他才能信任一家醫院。
(5)必須重視醫學(xué)論文的寫(xiě)作，從短篇、個(gè)案開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的積累。
我們急診科的醫生，也就是圍繞著(zhù)這五點(diǎn)展開(kāi)工作。胸腔閉式引流術(shù)、深靜脈穿刺置管術(shù)、推進(jìn)V-Y皮瓣轉移術(shù)、肌腱吻合術(shù)、骨牽引術(shù)、氣管插管術(shù)等圍繞創(chuàng )傷救治的專(zhuān)科性較強的手術(shù)。
(三)一名基層管理人員成長(cháng)的心路歷程
九個(gè)月，是一個(gè)很短暫的時(shí)期。但對我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充實(shí)而又充滿(mǎn)挑戰的階段。20XX年10月，門(mén)診副主任及護士長(cháng)因醫院工作安排先后赴外地學(xué)習。這時(shí)我才剛到門(mén)診部不到一個(gè)月。突然要一個(gè)人挑起管理一個(gè)科室擔子，我心里十分忐忑。雖然，我投入了大量精力與時(shí)間到工作中，可時(shí)不時(shí)還是有力不從心的感覺(jué)，也慢慢體會(huì )到了做一名基層管理者的艱辛。在有驚無(wú)險的渡過(guò)了幾個(gè)月后，終于盼到了副主任和護士長(cháng)的回歸。這個(gè)時(shí)候才有機會(huì )沉淀下來(lái)，細細的回頭看看這一路走來(lái)存在的問(wèn)題：首先就是急躁——在發(fā)現存在的問(wèn)題后，總想一夜之間就把它扭轉過(guò)來(lái);其次是缺乏總結——總是把大量的精力投入到應付臨時(shí)性的工作和突擊性任務(wù)中，很少總結前期在管理工作中的不足。三是管理經(jīng)驗不夠豐富——從事管理工作的時(shí)間較短，與我的老師和前輩們的差距很大。
為了克服這些管理中存在的不足，我給自己定了幾個(gè)規定：
1、發(fā)現問(wèn)題后，首先查問(wèn)題存在的根源在哪里，而不是簡(jiǎn)單的就發(fā)生問(wèn)題的人和事進(jìn)行批評。從源頭找出問(wèn)題的環(huán)節。
2、每天總結自己當天工作中存在的不足和較成功的經(jīng)驗，并記錄下來(lái)。不足的地方時(shí)時(shí)提醒自己整改，好的地方提醒自己要堅持。
3、除了單純的學(xué)習自己業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，還要補充學(xué)習大量的管理學(xué)知識，并運用到實(shí)際工作中去，多向科室管理的專(zhuān)家們學(xué)習借鑒。近期，老院長(cháng)給我們上的一堂《如何當好科主任》的課程中提到，一名管理人員，其成長(cháng)的過(guò)程，其實(shí)就是“煉心”。通過(guò)不斷的磨練和積累，最終達到“心底無(wú)私天地寬”的境界。
未來(lái)，門(mén)急診工作將面臨更多的挑戰，同時(shí)醫院三年發(fā)展規劃也對門(mén)診管理工作提出了全新的要求，這要求我不斷的進(jìn)取，努力的拼搏，我將為此付出我最大的熱情與干勁，請首長(cháng)和同志們監督。
