事業單位科室工作總結第1篇20xx年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協下面是小編為大家整理的事業單位科室工作總結集錦,供大家參考。
20xx年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行匯報:
一、認真學習各項規章制度
認真學習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全。ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫療危險減少學到習最網小。
二、提升服務質量
根據說規范話,行規范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規范。同時根據我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發,急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫院規范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
三、提高醫療技術
上半年,我科室派一名醫生到上級醫院進修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網絡技術,實現與國內知名專家及專業人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據,如微創的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好的實現病例的復查、統計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系及電話咨詢。
我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業流程,提高工作效率,使發片時間明顯加快,由原來的50分鐘發片,提前到8-10分鐘發片,減少患者的就醫時間??剖胰w員工積極參加院內外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
四、提高經濟效益
以優質的服務吸引患源,贏得市場,提高經濟效益。我們非常重視服務質量、服務態度的提高,堅持以優質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發展。上半年ct檢查xx人次,實現總收入為xx萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查xx人次,實現收入xx萬,創十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現創新的管理手段,創新的服務體系,形成勇于創新,奮勇爭先的發展勢頭,努力實現ct科又好又快的發展。
在這一學期中,我校的科研工作在原有的基礎上不斷深化,加強了科研力度。我們在全體教師中大力提倡“以科研促進教學,以教學帶動科研”的創新意識和科研態度。在本學期中,我們主要做了以下幾項工作:
一、教師培訓扎實有效
1、師德培訓精細
開學第一天,學校給大家帶來了一堂催人奮進的師德課《以講政治,講規矩,講紀律為準繩 以“三常兩忌”為抓手強化師德師風建設》。教師隊伍建設是學校發展的“內核”,而師德師風建設養成,則是教師隊伍建設的“內核”,學校一直致力于打造一支優質的儒雅教師隊伍。組織老師學習教育部文件《新時代中小學教師職業行為十項準則》,該準則明確提出講政治,教師師德師風建設是政治需要,學校培養的是社會主義建設的接班人。因此教師不得在教育教學活動中及其他場合有損害黨中央權威、違背黨的路線方針政策的言行。培訓中要求教師以教育部《新時代中小學教師職業行為十項準則》為方向,以《儒雅之行——三常兩忌2.0版》為底線,與黨中央保持高度一致,遵循教育發展規律,做人民滿意教師,做“有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的”的“四有”好老師;
做“廣大教師要做學生錘煉品格的引路人;
做學生學習知識的引路人;
做學生創新思維的引路人;
做學生奉獻祖國的引路人”。
2、學時培訓精準
2月份,新一年的教師學時培訓啟動,教科室結合上級分配名額和教師實際學時,精準到教師個人,進行學時報名指導,確保每一位教師都參加繼續教育學時培訓。
4月份,教進校布置學校登記教師指令性培訓模板輸入,教科室利用這一契機,給上一年學因產假等錯過學時培訓的教師進行指令性模板輸入。
3、梯隊培訓特色
3月份,學校教科室出臺了青年教師、中堅教師培訓等兩個培訓方案,將45周歲以下的教師,分成兩個層次,納入教師專業成長方案中,通過讀書、科研、命卷等,提升教師專業素養,促進教師專業成長。
5月份,學校根據教研室安排,形成了校本培訓亮點《典型經驗校本培訓 賦予教師成長的力量》《案例“四期”工程 助新任教師走好成長每一步》兩個總結發教研室,并獲得教研室主任的好評。
4、新教師培訓扎實
本學期繼續開始新教師每月一次的基本功比賽和歷練工作,開展了粉筆字、鋼筆字、板書設計等比賽,并進行了讀書等相關活動。做好一年一度的新教師考核管理工作,公平公正完成新教師考核。
二、教育科研緊扣教學
1、論文定點到人
本月學期論文寫作任務繁重,各學科論文就有16項,還有電教論文、關鍵事件征文、科研管理經驗征文、教研組長案例征集等多項論文,教科室根據教師梯隊成長方案,將論文寫作定點到人,確保每類論文有人寫。通過開展教師論文打磨活動,提高教學論文成績,目前音樂、信息技術等多篇論文獲得一等獎,并送市參評。
2、課題依托人才
依托優秀人才和即將參加職稱評比的教師,開展課題服務提升活動,在校級課題的基礎上,精選優選,推薦優秀課題方案送區參評,同時對音美體等學科課題進行指導提升。本學期區課題共有9項,均列入區級課題。
3、做好中期檢查
4月份,市級教科所開展了中期課題檢查活動,學校教科室先行開展自查工作,寫出了自查報告,并指導以下3項課題完成了中期檢查報告。
三、課程提升圍繞文化
本學期參加了市精品課程展示活動、市德育科研推廣活動、區2019年省市教研課題推廣展示活動。在向兄弟學校的互看互學中,發現不足,打開學校課程管理思路,爭取突破。
本學期教科室和教導處通過前期篩選,確定了《笛聲悠揚》民樂系列之笛子校級精品課程、《奔跑吧,犀?!诽飶叫∥⒄n程、《笠翁對韻》誦讀小微課程等三項課程送區參評。
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產部一年來的工作做以總結,同時也祈愿我們公司明年更完美。
一、工作回顧
1、產品產量方面
過去的一年里,生產部在生產過程中面臨三、四產品型號的`多變,批量小、技術不穩定和不完善的情景下,進行實驗和摸索。截止20xx年xx月x日共完成兩成結構產品,我部門合理的調整生產計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
在今年工作中,在確保生產任務的情景下兩層結構產品入庫良率到達98%,三四層產品入庫良率到達96%。我堅信只要每個員工在提高產品意識情景下,全力的投入在生產每一個環節中,產品質量必須會穩步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉,進而確保了生產的穩定。
4、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產線員工極不穩定的時候情景下,這無疑給生產管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位主角,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感激行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里,我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產車間的有序運行。全年度未發生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了必須的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
1)員工質量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態度。這與培養員工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量職責制做得不夠好,不到位有很大的關系。
2)缺乏全員參與質量管理理念:我們此刻缺乏的就是全員參與質量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。并且有的時候在生產現場執行力不到位的現象。
3)缺乏生產質量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產的同事忽略了產品生產的過程質量記錄。產品在整個制造中過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數字,以適應企業以后發展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在,主要是員工節儉意識不強。本部門將根據實際情景實施相應的獎罰措施和節儉能源降低成本的思想教育,始員工的節儉意思和主人翁精神逐步的提高
三、公司整體方面,我有一幾點提議。
1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、職責和權利,以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才能夠把質量有關的工作和廣大員工的進取性結合起來構成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產品質量、工作效率,所以提議公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
四、自身總結
20xx年即將結束,20xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經過自身努力,克服各種困難,異常是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?,經歷這兩年來的生產管理工作。經過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統的操作過程,這為今后的工作打下了必須的經驗基礎。
雖然20xx年有所收獲,可是自身的不足之處也暴露無疑:
1、雖然年輕充滿干勁,可是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的進取性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產進度狀況不能完全控,造成拖期、延期想象比較常見。
20xx年度工作規劃
1、加強學習和實踐,繼續提高。
針對自我的崗位,重點是深入學習智能交通相關業務及研發相關知識,提高解決問題的本事。
2、竭盡全力完成生產任務
在生產過程中充分溝通,過程受控,在生產上更大的力度,牢記速度、完美的執行,以健康愉快的心態進取主動地完成生產任務。
3、完善自身素質。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質高、本事強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作堅持長久的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一向堅持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最終,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決應對的問題,從容的應對挑戰,不斷的去豐富充實自我,客觀的應對自我的不足,更好的去改善,每個人都會有完美的明天!
在公司不斷的發展中,我的工作本事和個人本事都得到了很大的提高,這是我一向以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領導,同事幫忙是分不開的,相信自我在以后的工作中必須會做到。公司的發展和自我的發展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一向堅持努力的工作下去,我相信我自我必須能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
五、來年工作計劃
20xx年,伴隨著xx三年發展規劃的深入推進和不斷的設備更新企業步伐的加快,xx將迎來生產經營新的高峰?,F將對于明年的工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學習使自我本職工作本事得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
3、工作中做到進取主動,團結同事,結合不一樣的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和業務學習,不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫忙下、自我的努力下,我將不斷提升自我的工作技能水平和個人文化素質,為公司建設作應有的貢獻。
在過去的一年時間里,在領導和同事們的關心、支持和幫助下,使我在思想、學習和工作上取得了新的進步?,F對這年工作總結如下:
一、嚴以律已,自覺加強厲煉,使個人修養和政治素養得到進一步提高
加強政治理論學習,不斷提高政治素養 。一年來我堅持自覺加強理論學習,認真學習重要講話精神,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。積極參加所里安排的各項政治學習,同時,充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,在不斷的學習中,逐步提高政治理論水平。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作學習。
二、強化業務學習,不斷提高自身綜合素質
工作中,始終堅持一邊工作一邊學習,不懂就多問多請教,在業余時間繼續加強學習,不斷提高業務能力,努力適應信息工作的新形勢和要求,遵守崗位職責,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務。
認真學習信息工作業務知識,在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,有針對性地進行學習,不斷提高自身的工作能力。
三、忠于職守,勤奮工作,努力推動各項工作
“愛崗、敬業、踏實、勤奮”這是我工作的原則,因為我相信天上不會白掉餡餅,一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中出現一些問題,雖然因此碰了壁,但相應地,我也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節,我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認真做好本職工作,端正工作態度。每個同事都有我值得學習的地方,平時要求自己,從遵守崗位細則、團結同志等小事做起,嚴格要求自己,積極主動做好自己本職工作。
回顧一年來的工作,在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也得到了領導的信任和支持,但我也認識到自己的不足之處,在以后的工作中我一定會揚長避短,改進缺點,立足本職,從自身查找原因,全面做好自己的工作,為我所新時期發展做出自己的貢獻 。
20xx年在領導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長,醫院科室年度工作總結。
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫師,反復學習了醫院的各種文件及規章制度。
2、樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范,落實醫生查房制度.一年來,科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長,均達到歷史最好水平。
3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉。
通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
a、我科人員利用專家做診時間,衛生局講課時間,桂林業務培訓時間努力學習專業知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經驗,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫療業務骨干進行培養.09年度培養了骨科外科婦產科科業務骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經?;?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
三、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經??朴绊懥σ灿写岣?,醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。