總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的出納員工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年初以來(lái)，在信用社領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F講本年度的工作總結如下：
1、提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
這一年，我能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德。同時(shí)，利用工余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高。
2、履行職責，踏踏實(shí)實(shí)
我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的`去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。
一是嚴格規章制度，規范操作，作為一名內勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
二是提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶(hù)，及時(shí)整理好破幣和散亂現金，并確保庫存現金在上級核定內，通過(guò)本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
3、精誠團結，提高經(jīng)營(yíng)效益
一年來(lái)，我與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透。
2、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強。
3、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，克服實(shí)際困難，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)?，F將上月工作情況匯報如下：
一、主要工作
?。ㄒ唬┝⒆惚韭?，完成日常財務(wù)核算
在門(mén)市的現金出納的工作中，在為顧客提供快速、優(yōu)質(zhì)的結算服務(wù)的同時(shí)，審核營(yíng)業(yè)員開(kāi)出的票據是否規范、賬物是否相符，并更具票據收取款項，注意辨別現金真偽，做好票證的整理工作，做好現金日記賬，每天營(yíng)業(yè)結束做好營(yíng)業(yè)報表，嚴格遵守財務(wù)制度，對現金長(cháng)、短款進(jìn)行詳細說(shuō)明。
?。ǘ╇p向溝通，建立與顧客的良好關(guān)系
在現金出納的工作中，堅持平等、互惠、信用、相容、發(fā)展五個(gè)原則，平等地建立良好的人際關(guān)系，遵循商業(yè)道德原則、講究信用，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想、理解客戶(hù)，遵循公司發(fā)展原則，加強與顧客的溝通了解，在井然有序地完成工作的同時(shí)，幫助公司協(xié)調與客戶(hù)的關(guān)系，了解市場(chǎng)趨向、顧客需求等工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
?。ㄈ┩晟茦I(yè)務(wù)，協(xié)助銷(xiāo)售完成工作
在結算過(guò)程中，如顧客遇對產(chǎn)品詳細信息不熟悉、或者對產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí)，做到能盡量幫助解答疑問(wèn)，減少顧客因產(chǎn)品問(wèn)題而反復結算。如遇確實(shí)解決不了的情況，可以呼叫銷(xiāo)售解決。
?。ㄋ模┳龊梅罁p，防止商品流失
結算是顧客在門(mén)市的較后一個(gè)階段，在這個(gè)階段做到仔細檢查賬物是否相符，注意細小商品、復雜商品的數目復查工作，減少因為疏忽導致商品的流失，為公司帶來(lái)的損失。
二、其它工作
維護門(mén)店衛生是我們門(mén)店員工的職責，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批評指出后，門(mén)店積極動(dòng)員，劃定分管區域，明確責任范圍，我自覺(jué)主動(dòng)地去維護門(mén)店衛生，給顧客創(chuàng )造一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境。
三、今后的努力方向
在工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是學(xué)習、服務(wù)上還不夠，相對其他同事還有一定差距。
在今后工作中，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神、認真總結經(jīng)驗、克服不足、努力把工作做得更好。面對財務(wù)工作內容雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；
同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立財務(wù)的良好形象。
在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導下，在鎮財政所的正確指導下，依靠全體教師共同努力，以求真務(wù)實(shí)，較好的完成了本學(xué)期的各項工作，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現將本學(xué)期的出納工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、合理安排收支預算
預算是學(xué)校完成各項工作任務(wù)，實(shí)現事業(yè)計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作，根據學(xué)校上年度的實(shí)際情況，擬定的預算方案，特別是支出方案多次向學(xué)校領(lǐng)導匯報，進(jìn)行了反復修改，本著(zhù)“以收定支，量入為出”，使預算更加切合實(shí)際。充分發(fā)揮在出納管理中的積極作用，較圓滿(mǎn)地完成預算編制任務(wù)。在實(shí)際執行過(guò)程中，嚴格按照預算執行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現了資金的使用效益，確保學(xué)校各項工作的順利完成。
二、做好收費、結算工作
收費是學(xué)校最為繁瑣，也是政策最強的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據，嚴格執行收費標準。及時(shí)出具票據，期未做好結算工作，做到多退少不補，同時(shí)做好代收費“報告書(shū)”的上報。
三、認真做好決算工作
年終決算也是一項較為復雜繁重的工作任務(wù)，主要進(jìn)行結舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學(xué)校一年度的出納收支情況，是指導學(xué)校預算執行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時(shí)針對所編制的報表進(jìn)行對比性分析，通過(guò)分析，總結經(jīng)驗，揭示存在的問(wèn)題，為學(xué)校領(lǐng)導決策提供依據。
四、提高自身素質(zhì)
出納人員能積極參加鎮組織的業(yè)務(wù)培訓，不斷的提高財會(huì )知識和政策水平，同時(shí)積極參加學(xué)校的一切政治學(xué)習，認真作好學(xué)習筆記，認真貫徹執行《合計法》，使學(xué)校的財會(huì )工作能按照國家的政策、法規進(jìn)行，保證支出的真實(shí)性，合法性。
五、努力完成學(xué)校的后勤工作
后勤工作將直接影響到學(xué)校的一切工作，搞好食堂更為重要，為此總在放學(xué)前擬定好下學(xué)期的伙食收費報表報局計劃出納科，嚴格執行計劃出納科核定的標準收取。本著(zhù)服務(wù)于學(xué)生目的，規范伙食成本，控制伙食利潤，按規定時(shí)間上報食堂報表。
總之，在20xx，出納工作取得了一定成績(jì)，這與學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導是分開(kāi)的，在新的一年里，一定更加努力，發(fā)楊成績(jì)，改正不足，勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取，為學(xué)校建設與發(fā)展出謀劃策。
