下面是小編為大家整理的課程顧問(wèn)年工作計劃（精選文檔）,供大家參考。
通過(guò)制定工作計劃，我們可以更好地預測和應對工作中的風(fēng)險和挑戰，通過(guò)制定工作計劃，我們可以更好地評估工作進(jìn)展和成果，及時(shí)調整工作策略和目標，以下是小編精心為您推薦的課程顧問(wèn)年工作計劃6篇，供大家參考。
課程顧問(wèn)年工作計劃篇1
我來(lái)到了無(wú)錫童學(xué)館工作，一邊學(xué)習課程知識，一邊不斷磨練銷(xiāo)售技巧，遇到銷(xiāo)售和課程方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我就請教其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案。
通過(guò)不斷的學(xué)習課程知識和不斷演練、提升，我現在能夠清晰、流利地答復客戶(hù)提出的問(wèn)題，準確把握客戶(hù)的需要，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，逐步取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)不懈的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過(guò)程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學(xué)會(huì )用感恩的心去看待問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越好，把每一天當做生命最后一天來(lái)過(guò)，勢必能不斷創(chuàng )造奇跡！在此很感恩錢(qián)老師的幫助和鼓勵。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做 ：
1、電話(huà)量的提升
電話(huà)量是生命線(xiàn)，電話(huà)從量到質(zhì)的轉變，通過(guò)電話(huà)邀約，提高客戶(hù)的到訪(fǎng)量，在沒(méi)有準客戶(hù)的前提下，還是以量為主
2、提升自己的內功
在熟練了解課程內容的同時(shí)，豐富自己的育兒知識，以及對國家時(shí)事的了解，把握時(shí)代脈搏，了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，全方位地幫助家長(cháng)解決育兒困惑。
3、錘煉銷(xiāo)售技巧
通過(guò)公司的各種培訓以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習，總結出適合自己的銷(xiāo)售模式，形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，提高當場(chǎng)成交的能力。
4、升級對老客戶(hù)的服務(wù)
在原有的基礎客戶(hù)服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長(cháng)的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長(cháng)一些建設性的建議，和家長(cháng)共同進(jìn)步。細節重于一切，要用心去做好每一位老客戶(hù)的服務(wù)，提高童學(xué)館口碑。
5、銷(xiāo)售任務(wù)的目標設定
本年度的銷(xiāo)售目標在20xx年的基礎上增加15%，即設定了80萬(wàn)的目標，分解每月平均完成7萬(wàn) ，為此而努力。
以上是我對20xx年度工作的總結和對20xx年工作的計劃。面對即將來(lái)臨的機遇與挑戰，我會(huì )更加努力地投入工作，勇于實(shí)踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，為更多的家長(cháng)和小朋友與童學(xué)館結緣，奉獻自身全部的能量，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
課程顧問(wèn)年工作計劃篇2
一、銷(xiāo)售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋€(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證銀行不給貸款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為xxx公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據，例如：銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí)，關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況，總任務(wù)目標是多少臺車(chē)，你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà)，用數據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn)，還包括公司的培訓。
因此，在寫(xiě)總結時(shí)，可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。
1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。
2、參加公司的培訓，獲得的進(jìn)步;
3、同事、上司的指點(diǎn)，獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē)，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以，和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
課程顧問(wèn)年工作計劃篇3
了解情況
主要了解顧問(wèn)單位的基本情況，包括公司歷史（成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗），公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況，管理架構，部門(mén)結構，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題
經(jīng)深入了解公司情況，提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議；
對歷史遺留問(wèn)題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題；
保證公司的運營(yíng)暢通。
第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本
收集公司各類(lèi)合同文本（包括勞動(dòng)合同，業(yè)務(wù)合同等）。針對收集到的合同文本，并結合公司的實(shí)際情況，從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定；
協(xié)助制定標準的合同文本。
針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。
勞資法律培訓
針對公司的勞資問(wèn)題，結合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律；
指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度
通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動(dòng)公司各單元的活力；
補充完善公司的規章制度，制定切實(shí)有效的激勵約束機制，尋求公司效益化。
一線(xiàn)人員法律培訓
對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何限度地取得稅收優(yōu)惠，達到合法節稅的目的。
年終總結綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況，由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià)；
同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃，簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。
課程顧問(wèn)年工作計劃篇4
在今年的“教育管理年”活動(dòng)中，學(xué)校組織全體教師認真學(xué)習市、區兩級教育局的有關(guān)文件精神，引導廣大教師進(jìn)一步明確學(xué)校管理的目的和意義，把開(kāi)展“教育管理年”活動(dòng)與進(jìn)一步加強教師素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)能力結合起來(lái)，牢固樹(shù)立“要給學(xué)生一滴水，自己要有長(cháng)流水”的新型教師觀(guān)、“敬業(yè)愛(ài)生”的新型學(xué)生觀(guān)以及“以人為本，依法執教，文明執教，廉潔從教”的新型育人觀(guān)。在教師的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)上，我們關(guān)注每一位教師的發(fā)展，努力探索規范管理和人文關(guān)懷的結合點(diǎn)，創(chuàng )建“東邊出太陽(yáng)，西邊圓月亮，千秋萬(wàn)物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。
今年先后派出十余名教師外出參加各學(xué)科的教育年會(huì )，外出學(xué)習教師返校后將所學(xué)教育理念和教學(xué)藝術(shù)以及自己的心得，在學(xué)校教研活動(dòng)時(shí)間向全體教師分享，力求把學(xué)習成果化。學(xué)校在全體教師中樹(shù)立終身學(xué)習觀(guān)，鼓勵教師不斷學(xué)習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽(yáng)師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學(xué)校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學(xué)科教學(xué)培訓。
我校青年教師占教師總數的百分之八十，提高他們的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期教導處以青年教師的培養為工作重點(diǎn)，一方面鼓勵青年教師積極參加學(xué)歷進(jìn)修提高專(zhuān)業(yè)素養，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學(xué)素養。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動(dòng)頻繁的校情，學(xué)校不等不靠、不怨天憂(yōu)人，而是積極想辦法，為了更好的調動(dòng)一切力量投入對青年教師的培養，學(xué)校認定了一批責任心強、業(yè)務(wù)水平較好的有一定教學(xué)經(jīng)驗的中老年教師為校級骨干教師，同時(shí)聘請了學(xué)校的一些德高望重的老教師擔任學(xué)校的教學(xué)顧問(wèn)，動(dòng)員這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)共同參與到青年教師的培養工作中來(lái)，形成對青年教師的培養合力。同時(shí)開(kāi)展“師徒結對，傳幫帶”活動(dòng)，讓這些骨干教師和教學(xué)顧問(wèn)擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學(xué)校分配相結合的方式，都找到了自己滿(mǎn)意的“師傅”。為了加大對青年教師培養力度，我們繼續開(kāi)展“拜師結隊傳幫帶”
活動(dòng)，并積極發(fā)揮學(xué)校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學(xué)科教學(xué)所涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、教學(xué)中的常見(jiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題、學(xué)生及班級管理中的問(wèn)題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業(yè)、學(xué)生輔導、教學(xué)實(shí)踐中所遇到的實(shí)際問(wèn)題等細節方面對青年教師給予指導。在教學(xué)能力的培養上，教導處堅持對青年教師采用聽(tīng)推門(mén)課與自己申報課結合的培養制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽(tīng)指導教師及同學(xué)科教師8節課，并寫(xiě)出聽(tīng)課點(diǎn)評，每月上交一份學(xué)習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時(shí)調整，使年輕教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，走上學(xué)習中研討，實(shí)踐中總結，總結中提高的"成長(cháng)歷程。他們都深深地體會(huì )到平時(shí)“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時(shí)間組織青年教師座談會(huì )，了解青年教師的情況同時(shí)給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長(cháng)。
在校本教研方面，學(xué)校推進(jìn)以新課程為導向，以課程實(shí)施過(guò)程中各學(xué)科所面臨的各種具體問(wèn)題為對象，以“建設學(xué)習型學(xué)?！惫ぷ鳛橹攸c(diǎn)，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題、總結和提升教學(xué)經(jīng)驗為重點(diǎn)，以行動(dòng)研究為主要方式，以促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)為宗旨的校本教研制。
教研組是學(xué)校教學(xué)研究最基層的組織，是教師成長(cháng)的搖籃，是教師進(jìn)行教學(xué)和研究的主陣地。我校分設語(yǔ)文、數學(xué)和科任三大教研組，各組有教研組長(cháng)、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領(lǐng)組長(cháng)主抓各組教研活動(dòng)。每期各組圍繞學(xué)校的中心工作制定切實(shí)可行的教學(xué)教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，期初把好計劃關(guān)，期末把好總結關(guān)。我校建立校本教研的三定制度，即定時(shí)間、定地點(diǎn)、定議題，本學(xué)期仍以教研組為單位開(kāi)展校本教研，周二下午第三節為固定研討時(shí)間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯(lián)系，抓住主線(xiàn)、明確重、難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。同時(shí)我們要求各教研組針對教學(xué)中熱點(diǎn)問(wèn)題確立研究專(zhuān)題，進(jìn)行了教學(xué)經(jīng)驗轉項交流傳遞活動(dòng)。
課程顧問(wèn)年工作計劃篇5
當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，做一下工作的總結。
加入早教行業(yè)已經(jīng)一段時(shí)間了, 回想起來(lái)，時(shí)間過(guò)得真快，之前都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領(lǐng)導的幾次會(huì )議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節問(wèn)題找出解決方案，通過(guò)公司對專(zhuān)業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，接待客戶(hù)是陸續不斷，雖然付出的勞動(dòng)不一定得到結果，但我相信，付出總會(huì )有回報的，努力了就會(huì )有希望?，F將我的一些心得與工作情況總結如下：
一、 關(guān)于園??
1、加強常規工作管理，優(yōu)化每日工作，提高工作效率和執行率。
針對園所人員，工作隨機散漫，沒(méi)有計劃，基本只有安排了才做，整個(gè)工作氛圍不是有序系統的，所以建議園所加強常規工作管理，優(yōu)化每日工作。
2、衛生制度落實(shí)到位，執行逐步走上正軌，但是仍然需要加強細節。園所衛生在大面積區域保持良好，但是細節基本仍然未到位，例如：玻璃，探視窗口，地腳線(xiàn)/邊角垃圾，教室地墊縫隙垃圾，墻面擦痕等，所以需要大家共同完成細節地方的打掃，設施設備的維護。
3、團隊建設。園所試營(yíng)業(yè)以來(lái)，各方面都還在摸索當中，在逐步穩定的同時(shí)，企業(yè)文化還沒(méi)有凸顯出來(lái)，實(shí)踐過(guò)程中，大家總結的太少，團隊建設，企業(yè)精神仍然還未形成，所以建議加強團隊建設，組織員工活動(dòng)、培訓、規劃等，最終形成我們華展的企業(yè)精神和文化。
4、加強與家長(cháng)的對話(huà)，深化會(huì )員管理，從會(huì )員中尋找園所的問(wèn)題并加以改善，逐步走上規范化之路。
二、關(guān)于教學(xué)部
1、加強教師培訓，努力提高教師團隊的整體素質(zhì)。親子園辦園質(zhì)量取決于上課質(zhì)量，為了避免老師盲目應付，保證課程質(zhì)量，所以要加強教師培訓，敬業(yè)愛(ài)崗，思想素質(zhì)高，對孩子關(guān)懷體貼，對家長(cháng)耐心細致，勤奮好學(xué)。此外，園所可以對教師設置考核制度，設置課程匯報課，評選優(yōu)秀老師。
2、教師技能的提高。園所老師優(yōu)點(diǎn)各異，各有所長(cháng)，大家可以相互學(xué)習，提高整個(gè)團隊的技能，例如，萌萌老師擅長(cháng)手工，東東老師擅長(cháng)音樂(lè )舞蹈，艷艷老師擅長(cháng)布置等，大家相互學(xué)習，爭取素質(zhì)的綜合提高。
3、扎實(shí)教研活動(dòng)。教研活動(dòng)可以以專(zhuān)題來(lái)做，例：本周為“語(yǔ)言課教研”，大家齊心協(xié)力來(lái)研討課程設置，每個(gè)人都出點(diǎn)子，讓課程更興趣盎然。只有教研活動(dòng)的開(kāi)展和完善，將會(huì )讓我們的課程越發(fā)緊湊，更具備系統性，專(zhuān)業(yè)性，靈活性，力求教研契合教學(xué)實(shí)踐，符合老師需求，從而提高課程質(zhì)量。
三，關(guān)于銷(xiāo)售部
1、團隊競爭機制的建立。顧問(wèn)團隊需要的是激情，向前(錢(qián))沖的決心和力量，所以，目標激勵，目標細化，目標分配，讓每一個(gè)計劃目標落實(shí)到每一個(gè)人身上，壓力與動(dòng)力并存。
2、工作習慣的培養。雖然大家各自找到銷(xiāo)售的方式和心得，但是緊貼工作的習慣還不是很完善，隨機性較大，較被動(dòng)完成工作，漫無(wú)目的的情況時(shí)有發(fā)生，所以必須把顧問(wèn)的工作程序化、日?；?，加強工作的細致性和計劃性。
3、深入開(kāi)展課題研究，不斷顯示園所的特色和優(yōu)越性。針對現有會(huì )員的特點(diǎn)和差異性，基本總結出現在孩子普遍存在的問(wèn)題，例如：秩序性的原因與培養，專(zhuān)注力的原因和培養，適應能力的原因和培養?？梢砸源藶檎n題，成立課題組，通過(guò)研討交流的方式，找出有效方式，形成一個(gè)個(gè)案例范本，做出我們紅黃藍的特色，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開(kāi)展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長(cháng)形形色色的問(wèn)題和疑惑，我們自己應該在綜合學(xué)習的基礎上，形成一套紅黃藍的理論策略，共同做早期教育指導工作。
5、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電，從而保證專(zhuān)業(yè)知識的穩固和熟悉，并且在培訓中大家都能找到自己的不足，從而加強學(xué)習。
四、關(guān)于自己
1、領(lǐng)導管理能力缺失。作為一個(gè)銷(xiāo)售團隊的領(lǐng)導人，我就是大家的榜樣，沖刺的帶動(dòng)者，激勵的鼓動(dòng)者，但是我沒(méi)有做到，從自身的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)就沒(méi)有做到。每個(gè)人的性格里都會(huì )有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影響了我的團隊，因此，要我的團隊改變，積極向上，只有領(lǐng)頭羊的改變才能激勵大家，所以，我要做的第一步，就是改變!
2、工作效率不高。工作效率影響執行率，我的工作效率不高，究其原因就是目標沒(méi)有細化，計劃沒(méi)有執行，任務(wù)分配不合理到位，我帶領(lǐng)的團隊都存在這個(gè)問(wèn)題，所以，改變，培養習慣是第一步。
3、溝通技巧欠缺。聆聽(tīng)、語(yǔ)速、收放自如，都是我還不完善的缺點(diǎn)，所以溝通技巧和說(shuō)話(huà)技巧均要努力提高，實(shí)現這個(gè)的最好辦法就是實(shí)踐，在實(shí)踐中積累，積極主動(dòng)接待家長(cháng)，自我總結，不斷學(xué)習的過(guò)程中獲得能力。
所以針對顧問(wèn)和本人的問(wèn)題，最主要的是先從態(tài)度開(kāi)始，勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤，正確看待問(wèn)題，不極端不誤解。此外，我還需要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，只有先學(xué)會(huì )聽(tīng)，才會(huì )說(shuō)，慢慢喝家長(cháng)溝通，積累經(jīng)驗和方式方法。并且作為一個(gè)部門(mén)領(lǐng)導人，擺正自己的位置，積極影響團隊，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)，踴躍找問(wèn)題找方法，統籌規劃，正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程，工作細化到人，細分到每天每時(shí)，增強責任心。
最后希望我們這個(gè)大家庭以遵守規章制度為前提，責任心加強，主人翁意識加強，主動(dòng)參與培訓，完善獎懲制度。相信在不遠處，我們都能有所得，有所成長(cháng)，為園所的發(fā)展盡職盡責。
課程顧問(wèn)年工作計劃篇6
根據學(xué)員的實(shí)際情況合理安排課程，達到學(xué)員預期學(xué)習目標。學(xué)習顧問(wèn)通過(guò)面對面及電話(huà)每周回訪(fǎng)一次，了解跟蹤學(xué)員上課情況，每周一次電話(huà)對話(huà)，為學(xué)員創(chuàng )造學(xué)習機會(huì )和學(xué)習督促。
職位描述：
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;
2、為顧客設計符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習課程;
3、落實(shí)學(xué)生報讀后，聯(lián)系適合的老師上課，并與班主任交待具體情況，跟蹤學(xué)生輔導情況，定期與家長(cháng)保持聯(lián)系，維護原有生源，協(xié)調教務(wù)工作。
4、按時(shí)完成工作計劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù)，維護潛在顧客以及學(xué)員數據庫;積極開(kāi)發(fā)新生源。
5、跟進(jìn)課程費用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習目標。
6、定期參加會(huì )議和培訓，完成銷(xiāo)售日報，合同修改等其他工作。職位要求：
1、喜歡孩子，熱愛(ài)教育事業(yè)，踏實(shí)肯干;
2、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，年齡22歲(含)以上;有良好的人際溝通能力，突發(fā)情況的應變能力以及強烈的銷(xiāo)售意識
3、兩年以上的銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗。有同行業(yè)經(jīng)驗者尤佳;
4、具有一定的計算機操作水平，能夠熟練使用計算機辦公自動(dòng)化軟件。
5、儀表整潔、專(zhuān)業(yè);具有團隊精神、專(zhuān)業(yè)精神和職業(yè)操守;進(jìn)取心、責任心、抗壓能力強;
6、晉升通道：課程顧問(wèn)→銷(xiāo)售主管→銷(xiāo)售經(jīng)理
7、能接受周末上班。
福利體系：
1、底薪+高提成(5%左右);
2、完善的保險體系五險一金;
3、國家法定節假日、年假及國家規定的其它假期;
4、端午節、中秋節、兒童節、婦女節禮物、新媽媽禮物
5、員工生日禮物。
課程顧問(wèn)常見(jiàn)錯誤
錯誤:：電話(huà)咨詢(xún)中直接報價(jià)給客戶(hù)
培訓課程本身就是個(gè)無(wú)形的產(chǎn)品，客戶(hù)在沒(méi)有看到學(xué)校的環(huán)境以及沒(méi)有對課程進(jìn)行詳細了解的情況下先了解到價(jià)格，通常他們來(lái)培訓中心的概率會(huì )很低。雖然，cc認為這樣做可以先篩選掉些經(jīng)濟能力差的客戶(hù)，但是他們不知道，其實(shí)把本來(lái)可以成為中心學(xué)員的客戶(hù)也一同擋在門(mén)外了。
