下面是小編為大家整理的運維部門(mén)工作計劃和目標(4篇),供大家參考。
時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
運維工作工作的重點(diǎn)應是計劃性檢(維)修。有計劃的運維工作主要是通過(guò)以下四個(gè)環(huán)節開(kāi)展。
計劃按關(guān)系分為整體計劃和子計劃。大目標和小目標,有針對性地,,大系統的運維計劃之下可細化為各個(gè)專(zhuān)業(yè)組的工作計劃,比如大型科技類(lèi)場(chǎng)館的展陳運維的大計劃下,可細化為強電系統、弱電系統、機電系統、基礎裝飾系統等各專(zhuān)業(yè)組的小計劃;
按時(shí)間分為年計劃、季(月)計劃、周計劃(或臨時(shí)計劃)等。
年計劃是全年的"目標和工作安排,一般只在開(kāi)展工作種類(lèi)和開(kāi)展時(shí)間上作大致安排;
季(月)計劃,則將年度計劃中規定的修理項目進(jìn)一步具體化;
周(臨時(shí))計劃主要是按實(shí)際需要臨時(shí)安排的工作計劃,如針對近期設備運行情況臨時(shí)制定的檢修計劃等?,F代場(chǎng)館運維多采用招標外包團隊的模式,借助專(zhuān)業(yè)的第三方來(lái)完成維保工作,在計劃的制定上做為甲方運維人員需要審核計劃的可行性和科學(xué)性,并指導、協(xié)助外包團隊修正工作計劃。
計劃制定后重在落實(shí)。計劃的落實(shí)主要體現在計劃工作的內容、計劃時(shí)間、所需工時(shí)、負責人和主要參與人員、準備工作(技術(shù)準備、材料準備、配件及費用準備、可能會(huì )出現的意外情況及應對措施等),以及計劃完成后的驗收標準等。在計劃的執行過(guò)程中應該有相關(guān)的書(shū)面記錄生成,存檔備查。在計劃的執行過(guò)程中
如有新情況出現應及時(shí)調整計劃并落實(shí)。計劃的落實(shí)過(guò)程中涉及的物品設備,要有計劃性采購儲備,這就涉及到備品備件管理,運維工作中應建立完善的備品備件管理制度,合理有效地管理備品備件。在保證運維需要的前提下減少庫存,降低成本。結合單位的財務(wù)制度,明確采購、入庫、出庫、報廢、盤(pán)庫等一系統制度流程,并按要求落實(shí)。
指在運維工作開(kāi)展過(guò)程中,應該加強對運維團隊的監督管理,以保證安全生產(chǎn)(包括人員安全、設備安全、操作安全等)。主要監督運維團隊有無(wú)按計劃開(kāi)展工作,工作過(guò)程中有無(wú)違規操作,有無(wú)安全隱患;
工作過(guò)程有無(wú)按要求形成相關(guān)記錄;
以及最終有無(wú)完成運維任務(wù),是否達標等。
加強對運維團隊的培訓是使之能順利完成工作的保障。由于現代大型科技類(lèi)場(chǎng)館所涉及的設備品種多,數量大,應用復雜等特點(diǎn),所以應對運維團隊進(jìn)行持續性培訓,使之能及時(shí)掌握相應的專(zhuān)業(yè)知識和掌握設備運行的最新?tīng)顩r。此外對運維團隊的管理應引入考核的機制,包括培訓后的考核和日常工作績(jì)效的考核??己藨怯袚梢?,有明確的、無(wú)異議的、合理的考核標準。
處理突發(fā)故障,首先要冷靜處理,縷清開(kāi)展工作地思路。根據以往維修經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)知識,在最短時(shí)間內判斷故障點(diǎn),判斷不清時(shí)要有步驟地排查,避免無(wú)序亂查;
合理安排維修人員,提高效率。對于突發(fā)故障中所涉及設備或部件,應建立應急采購機制,包括流程、途徑等,以提高故障處理效率,減少對正常開(kāi)館的影響。
此外,運維中還有兩個(gè)重點(diǎn):應急預案的制定及演練、備品備件的管理。
應急預案,針對運維過(guò)程中可能會(huì )出現的緊急情況,應該制定切實(shí)可行且行之有效的應急預案,并在保證日常工作的情況下進(jìn)行演練。以保障在緊急情況發(fā)生時(shí)有序地開(kāi)展工作,排除情況。運維中常說(shuō)一句話(huà)“不怕出問(wèn)題,就怕出了問(wèn)題不知該怎么辦?!?/p>
依據“改革為動(dòng)力、以創(chuàng )新促發(fā)展、以管理創(chuàng )效益”的20xx年部門(mén)工作總體思路,突出抓好奧運期間信息網(wǎng)、郵運網(wǎng)的運行安全,在上半年完成的工作基礎上繼續推進(jìn)以下幾方面的工作:
1、進(jìn)一步加強信息網(wǎng)運行維護管理工作,確保信息網(wǎng)的安全運行。
2、繼續做好信息網(wǎng)的建設和應用工作,加強長(cháng)效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開(kāi)發(fā)和支撐力度,著(zhù)力推進(jìn)科技項目轉化為生產(chǎn)力的工作。
3、進(jìn)一步加強郵政設備和計算機網(wǎng)運維基礎管理工作。
4、繼續抓好應用軟件開(kāi)發(fā)工作。
5、進(jìn)一步做好郵政設備和計算機網(wǎng)組巡工作。
6、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點(diǎn)建設,將配合相關(guān)部門(mén)參與建設方案中線(xiàn)路、設備的布局設計,根據需要擬訂計劃,組織做好網(wǎng)點(diǎn)改造過(guò)程中設備的安裝、調試等工作。
7、繼續組織做好全局設備的管理工作。
8、根據江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運行維護指標體系,并結合部門(mén)kpi指標要求,完成綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運行維護管理工作,確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運行,各項技術(shù)和運行指標達標。
1、進(jìn)一步鞏固和完善郵運網(wǎng)路組織,繼續加強網(wǎng)絡(luò )運行管理。
2、進(jìn)一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關(guān)系。城區投遞局進(jìn)一步實(shí)施分揀前置,提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性,達到全面提高網(wǎng)絡(luò )運行效益和效率的目的。
3、進(jìn)一步加強中心局生產(chǎn)作業(yè)系統運行質(zhì)量的管理。
4、完善郵區中心局生產(chǎn)作業(yè)系統應急機制。
5、深化和擴大郵區中心局“三化”改革的成果,在速遞內部處理環(huán)節實(shí)施“三化”改革,提高速遞專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)競爭能力、實(shí)現速遞生產(chǎn)管理從簡(jiǎn)單粗放向科學(xué)精細轉變。根據生產(chǎn)流程和操作管理工作,修改完善“三化”實(shí)施方案,并強化對執行情況的監督檢查,全面提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量和綜合管理水平。
1、完善和健全車(chē)輛的基礎管理制度,規范車(chē)輛使用,做好車(chē)輛管理規范化、標準化工作。結合我局的特點(diǎn),進(jìn)一步細化,制訂符合我局實(shí)際的郵政車(chē)輛管理制度、考核辦法,規范基礎管理資料,提高車(chē)輛的管理水平。
2、繼續開(kāi)展車(chē)輛檢查工作,做到制度化,經(jīng)?;?,努力提高車(chē)輛的完好率。
3、加強郵政車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理。加強對車(chē)輛運行、維護、消耗、新舊程度等情況的分析,及時(shí)掌握車(chē)輛的動(dòng)態(tài),以提高車(chē)輛管理的科學(xué)性。
1、加強對基層的的調研工作。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等情況,幫助分析、解決提出的實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、完成對全區相關(guān)責任單位08年度的考核工作。
3、編制09年部門(mén)工作計劃,制訂相關(guān)預算工作。
4、做好郵政儲蓄銀行獨立運行、速遞一體化運行過(guò)程中的支撐工作。
5、加強奧運期間,信息網(wǎng)、郵運網(wǎng)和車(chē)輛性能安全運行的定期或不定期的檢查工作。
6、加強對縣局的對應管理。
7、完成局交辦的其他工作。
運行維護部
二〇xx年六月二十四日
為了使得運維工作順利進(jìn)行,運營(yíng)部在運維前期作出運維前期計劃,列出幾點(diǎn)工作,與安全部商討運維將如何開(kāi)展,并成立運維小組,小組成員由余亮和殷海賓組成。
1、安全部負責服務(wù)器搭建。
2、安全部負責服務(wù)器測試(穩定性)。
3、安全部負責利用監控平臺實(shí)時(shí)監控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備及業(yè)務(wù)系統相關(guān)設備的運行狀態(tài)、性能。
4、安全部負責根據監控和處理結果,及時(shí)記信息。
5、運營(yíng)部負責記錄運營(yíng)日志并根據運營(yíng)日志,定期匯報運營(yíng)信息。
6、安全部負責解決常見(jiàn)的操作系統、網(wǎng)絡(luò )和應用故障。
7、安全部負責游戲服務(wù)器的規劃部署,對服務(wù)器構架和網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。
8、安全部負責突發(fā)性事件的快速響應和處理,解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )故障。
9、運營(yíng)部負責游戲日常技術(shù)運營(yíng)維護、事務(wù)處理。
10、運營(yíng)部負責游戲相關(guān)數據的分析和總結。
11、運營(yíng)部與開(kāi)發(fā)人員配合溝通,解決相關(guān)游戲問(wèn)題。
12、運營(yíng)部對日常運營(yíng)數據的整理分析,然后服務(wù)器狀態(tài)監測,游戲出現問(wèn)題的解決。
13、運營(yíng)部負責定時(shí)充值統計,道具消耗統計等等游戲的用戶(hù)數據的統計。
14、運營(yíng)部負責服務(wù)器狀態(tài)監督,比如多長(cháng)時(shí)間達到滿(mǎn)服,要增加服務(wù)器都需要報告,或者游戲運營(yíng)過(guò)程有問(wèn)題都要及時(shí)和版本溝通,然后和產(chǎn)品經(jīng)理溝通以及測試。
15、工作時(shí)間為24小時(shí)倒班制。
16、信息安全負責運維的硬件操作,運營(yíng)部負責運維軟件操作。備注:運營(yíng)部享有除公司外最高決定權。
運營(yíng)部殷海賓
20xx-11-1
為了使運維工作順利進(jìn)行,運營(yíng)部下半年工作計劃如下:
1、進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)器的規劃部署、搭建,以及對服務(wù)器構架、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行優(yōu)化和調整。
2、利用監控平臺nagios實(shí)時(shí)監控服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )設備及業(yè)務(wù)系統的運行狀態(tài)、性能。根據監控和處理結果,及時(shí)記錄相關(guān)信息,定期匯總運營(yíng)信息。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò )、郵件服務(wù)器、語(yǔ)音系統以及解決常見(jiàn)的操作系統、網(wǎng)絡(luò )和應用故障。
4、負責突發(fā)性事件的快速響應和處理,解決服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò )故障。
5、與開(kāi)發(fā)人員配合溝通,解決運行過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題。
6、對日常運營(yíng)數據的整理分析,然后對服務(wù)器狀態(tài)監測,游戲出現問(wèn)題的解決。
7、配合商務(wù)及市場(chǎng)部做好相關(guān)工作。