依照運做形式及崗亭辦理的請求，工程部的職員保持今朝的的人數，包管火電體系的運轉。為包管應慢事務(wù)得和時(shí)有用的處置，正在現有職員體例中，夜間實(shí)施聽(tīng)班軌制。和大家分享相關(guān)的項目工程部門(mén)職員工作計劃資料，歡迎你的參閱。
新的一年，為完成公司久遠成長(cháng)，現連系公司戰我部分的現實(shí)環(huán)境，我們工程部20xx年任務(wù)的重面，出力于工程部各項任務(wù)的落實(shí)，并正在本來(lái)工程部任務(wù)的根本上，不竭提升辦事量量，自動(dòng)共同物業(yè)辦事中間完成各項維建使命，特制定任務(wù)打算
1、職員放置
依照運做形式及崗亭辦理的請求，工程部的職員保持今朝的的人數，包管火電體系的運轉。為包管應慢事務(wù)得和時(shí)有用的處置，正在現有職員體例中，夜間實(shí)施聽(tīng)班軌制。
2、任務(wù)打算
(1)增強工程部的辦事認識。今朝正在辦事上，工程部需進(jìn)一步提升辦事程度，出格是正在體例戰量量上，更需進(jìn)一步提升。本部分將按期戰沒(méi)有按期的展開(kāi)辦事認識戰體例的培訓，提升部分職員的辦事量量戰辦事服從。
(2)完美軌制，明白義務(wù)，保證部分良性運做。為闡揚工程部做為物業(yè)戰商家之間成長(cháng)的杰出溝心的紐帶感化，針對辦事的形狀，完美戰改良任務(wù)軌制，從而更得當今朝任務(wù)的展開(kāi)。從裝備辦理戰職員放置軌制，實(shí)正完成任務(wù)有章可循，軌制標準任務(wù)。經(jīng)由過(guò)程落實(shí)軌制，明白義務(wù)，包管了部分任務(wù)的良性展開(kāi)。
(3)增強裝備的羈系、增強本錢(qián)認識。工程部背責全部的舉措措施裝備的庇護辦理，曲接閉系物業(yè)本錢(qián)的節制。熟習裝備運轉、機能，包管裝備的一般運轉，依照標準操縱時(shí)羈系的重力區，工程部將依照相干任務(wù)的必要停止落實(shí)，做到有裝備，有庇護，出效果;并將舉措措施裝備庇護偏重面計劃到詳細小我。
(4)展開(kāi)培訓，強化進(jìn)修，提升技術(shù)程度。便今朝工程部辦事的規模，借比力無(wú)限，出格是范圍于本身常識的布局，為進(jìn)一步提升任務(wù)技術(shù)，恰當展開(kāi)實(shí)際進(jìn)修，揚長(cháng)避短，提升團體步隊的辦事程度。
(5)針對舉措措施裝備庇護調養的特色，制定響應的庇護調養打算，將任務(wù)方針細化。
3、做好動(dòng)力節制辦理
能耗本錢(qián)凡是占物業(yè)公司平常本錢(qián)的很年夜比例，節能降耗是提升公司效益的有用手腕。動(dòng)力辦理的關(guān)頭是：
(1)提升全部員工的節能認識。
(2)擬定需要的規章軌制。
(3)采納需要的手藝辦法，好比停止市場(chǎng)告白戰路燈的照明舉措措施裝備的革新，按照季候實(shí)時(shí)調治開(kāi)閉燈的時(shí)候，將能耗降到最低;將樓講的燈革新為節能型燈具節制開(kāi)閉革新為觸摸延時(shí)開(kāi)閉。
(4)正在裝備運轉戰維建本錢(qián)長(cháng)進(jìn)止外部查核節制，幸免戰削減不用要的華侈。
(5)每個(gè)月按時(shí)抄火電表并停止匯成,做好節能降耗的任務(wù)。
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開(kāi)展的基礎上，總結經(jīng)驗，找出不足，將以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合公司經(jīng)營(yíng)的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作初步設想主要圍繞"調整、完善、規范、落實(shí)"等幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。
1、調整：主要是規范服務(wù)流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關(guān)管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務(wù);
2、完善：根據公司領(lǐng)導提出的"酒店式管理，五服務(wù)"的方針，對本部工作進(jìn)行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的工作管理流程;
3、規范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節進(jìn)行規范，細化和落實(shí)到個(gè)人，做到各環(huán)節有計劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄;
4、落實(shí)：加大檢查監督力度，結合績(jì)效考核制度和檢查考評制度，加強執行力，強化獎罰的及時(shí)性和有效性，提高本部門(mén)員工的責任心，使各項規章制度落到實(shí)處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節禮貌，儀容儀表，服務(wù)意識，服務(wù)程序，服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專(zhuān)多能，培養和招聘綜合型技工。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭，有活力。通過(guò)培訓考核使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情，去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境，為租戶(hù)提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動(dòng)性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門(mén)之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區，責任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養制度，抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修和保養，做好電梯，中央空調，配電，供水系統的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風(fēng)機盤(pán)管的清洗保養，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區域等各種設備的保養周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作。
5、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低工程支出費用。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的市場(chǎng)調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)。
(3)合理調控設備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進(jìn)行對比，水、電、天然氣的使用量進(jìn)行存檔，便于部門(mén)成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進(jìn)行核對，對臺賬與設備有出處處進(jìn)行調整;
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態(tài);
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無(wú)論大小，要干就要干，我們相信沒(méi)有，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點(diǎn)20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門(mén)全體員工端正工作態(tài)度，向科學(xué)化、規范化方向邁進(jìn)，推行規范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。在今后的工作中，繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著(zhù)這個(gè)方向不斷努力，不斷改進(jìn)，不斷提升。
工程部全體同事經(jīng)過(guò)20xx年一年的努力，xx完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導的肯定。榮譽(yù)來(lái)之不易，而剩余工作量卻很繁重，20xx年又是"保通車(chē)"的關(guān)鍵之年。20xx年工程部的中心任務(wù)就是保永藍高速公路年底順利通車(chē)，在保通車(chē)抓進(jìn)度的同時(shí)，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進(jìn)度。為堅決貫徹執行集團公司關(guān)于永藍高速公路必須于20xx年底建成通車(chē)的重大決策，現在結合工程部的實(shí)際情況，制定本年度工作計劃如下：
一、加強團隊建設，提高服務(wù)水平
1、加強內部互相溝通和交流，提升部門(mén)戰斗力
一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍，按時(shí)完成既定任務(wù)不放松。20xx年是永藍高速通車(chē)年，要提高部門(mén)人心的凝聚力，多開(kāi)展文娛和體育等集體活動(dòng)，要力抓部門(mén)團隊建設，力求更人性化管理，部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時(shí)要做好大家的思想工作，堅持原則，防止人浮于事的現象。
分工合作，加強內部溝通、營(yíng)造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發(fā)表不同看法，發(fā)揚團結協(xié)作精神，明確部門(mén)目標和個(gè)人工作目標，有計劃、有條理的開(kāi)展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門(mén)工作和崗位工作中的矛盾。
2、發(fā)揚團結協(xié)作精神，強化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。
工程部要樹(shù)立永藍高速所有建設者是"一家人"的思想，要加強與公司其他部門(mén)、施工單位(各個(gè)層次)、監理單位、地方政府以及部門(mén)內部的溝通和交流，發(fā)揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點(diǎn)、能力和適應性，經(jīng)常與同事溝通交流，創(chuàng )造良好的工作氛圍。要求大家樹(shù)立全局觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)于施工的思想，強調敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個(gè)永藍高速公路建設看成是一個(gè)大團隊作戰，統一思想、統一認識、統一目標、統一行動(dòng)。
二、強化積極主動(dòng)的工作作風(fēng)，提高工作效率。
管段工程師要圍繞"保通車(chē)"的大目標，繼續以服務(wù)施工的思想，在工地處理問(wèn)題及時(shí)，不拖拉。涉及到其他部門(mén)、需要我們牽頭的要積極配合，把工作做到前面。
在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務(wù)的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為已任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹(shù)立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識，工作認真細致、敬業(yè)務(wù)實(shí)，敢于承擔責任。
積極主動(dòng)，認真負責，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)請示匯報，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn)，工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位，上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋，強化責任感、事業(yè)心，發(fā)揮每個(gè)人的能力，限度地體現各自的人生價(jià)值。
三、做好日常工作，加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平
1、20xx通車(chē)年，各專(zhuān)業(yè)工程全面鋪開(kāi)，全體人員要加強各專(zhuān)業(yè)(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學(xué)習，各工程師之間互相學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素養，做一個(gè)綜合能力強，合格的業(yè)主管段工程師。爭取公司領(lǐng)導的支持，多組織到其他優(yōu)秀的項目參觀(guān)、考察、學(xué)習。
2、工程師要爭取多去工地巡視，掌握進(jìn)度、質(zhì)量、安全狀況，每周巡視工地現場(chǎng)不少于3天。
3、及時(shí)發(fā)現、反映并解決工地問(wèn)題，認真做好施工日志、周質(zhì)量問(wèn)題匯總及現場(chǎng)變更方案的會(huì )簽。
4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進(jìn)度。及時(shí)分析進(jìn)度問(wèn)題，為施工單位想方設法解決進(jìn)度難題。每月25日前及時(shí)完成各自負責管段范圍的進(jìn)度復核和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況，認真核實(shí)施工單位上報的倒排工期考核表，并應特別注意非關(guān)鍵點(diǎn)因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點(diǎn)等特殊情形。如發(fā)現重大出入需及時(shí)上報，如若有壓縮工期的好的思路，也應及時(shí)提出。
5、抓各工程界面的交叉作業(yè)。20xx年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務(wù)艱巨，工期壓力大，既要保進(jìn)度，又要抓質(zhì)量，對工程技術(shù)部是一個(gè)嚴峻的挑戰，要提前計劃，統籌考慮，要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè)，防止打亂戰，丟三落四。
6、及時(shí)處理地方水系、路系的等遺留問(wèn)題，掃清地方矛盾，做到不留尾巴。
20xx年充滿(mǎn)希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業(yè)管理完成各項指標任務(wù)?，F結合工程部的實(shí)際情況，著(zhù)力于維修保養各項工作的落實(shí)，并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：
一 安全管理
1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過(guò)程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設備運行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。
2，明確責任，形成完善的制度。
3、嚴格執行安全規程，實(shí)現安全規范化、制度化。
4，加強外來(lái)裝飾公司，嚴格安全準入條件。
二 工作計劃
1、加強維修部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的開(kāi)展服務(wù)對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
2、完善制度，明確責任，保障部門(mén)良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展;從設備管理和人員安排制度，真正實(shí)現工作有章可循，制度規范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。
13、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時(shí)實(shí)監管的重力區，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側重點(diǎn)規劃到具體個(gè)人。
4、開(kāi)展培訓，強化學(xué)習，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進(jìn)一步提高工作技能，適當開(kāi)展理論學(xué)習，取長(cháng)補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。
維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養的特點(diǎn)，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。
三 做好能源控制管理
能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：
1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設施設備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。4、在設備運行和維修成本上進(jìn)行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
四 預防性維修
預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養周期既定的時(shí)間、項目和流程實(shí)施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過(guò)程中發(fā)現的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部 3
各值班人員在當班時(shí)對責任范圍內的設備、設施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現故障和異常及時(shí)處理。
五 健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實(shí)施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進(jìn)工作。
六 設施設備維保工作：
1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實(shí)際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。
4，根據實(shí)際需要，對各小區道路，花臺，墻面進(jìn)行翻新處理。
我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng )造更好的條件。
