下面是小編為大家整理的2022年對公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理市場(chǎng)調查實(shí)習報告【優(yōu)秀范文】,供大家參考。
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀
(一)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織概況和理念
(二)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬激勵和穩定性
(三)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓
(四)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其它部門(mén)之間的工作關(guān)系
調查結果分析
(一)以顧客為導向
(二)以營(yíng)銷(xiāo)為主，生產(chǎn)、財務(wù)、人事、后勤等部門(mén)為之服務(wù)
企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售直接相關(guān)，良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎。在現代市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須十分重視針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理，根據市場(chǎng)需求的現狀與趨勢，制定計劃，配置資源，通過(guò)有效地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，來(lái)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度進(jìn)行了較為全面的分析，并在分析現狀的基礎上，指出了該公司進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平的努力方向。
上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月，是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售為一體的中型發(fā)展中的民營(yíng)企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類(lèi)：一、多種材質(zhì)的密封件，客戶(hù)為空氣凈化，電子，特種機械制造商及其工程商;二、aeroflex三元乙丙橡塑保溫材料，應用于空調、太陽(yáng)能、制熱、化工生產(chǎn)等領(lǐng)域。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，該司產(chǎn)品配套于機械設備整機、部件銷(xiāo)往國內，如華東、華南、華北地區;直接或間接銷(xiāo)往國外，如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區的國家。以此，滿(mǎn)足客戶(hù)對現代高品質(zhì)的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。
公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理現狀
上海旺卓橡塑制品有限公司領(lǐng)導層在企業(yè)的運行中，認識到公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作績(jì)效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，對公司的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)非常的重視，近年來(lái)采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場(chǎng)部門(mén)的各項規章制度。
(一)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織概況和理念
該司的營(yíng)銷(xiāo)隊伍在近幾年趨于年輕化，營(yíng)銷(xiāo)人員的學(xué)歷在不斷地提高，而且由副總經(jīng)理負責領(lǐng)導管理工作。經(jīng)過(guò)調研，發(fā)現該司將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理納入企業(yè)整體運營(yíng)理念，而不是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的工作職能傳統化、簡(jiǎn)單化地植入營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內。這樣就保證了制訂的營(yíng)銷(xiāo)政策具有全面性、戰略性、前瞻性。
(二)營(yíng)銷(xiāo)人員的薪酬激勵和穩定性
該司為了提高營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法，這樣能夠調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng )造更高利潤創(chuàng )造條件，又能保持營(yíng)銷(xiāo)隊伍的總體穩定性，不因營(yíng)銷(xiāo)人員的流失發(fā)生客戶(hù)被帶走的現象。具體的薪酬組成形式為：崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金，營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人平均固定收入約占總收入的25%～30%。
(三)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓
從調研的情況來(lái)看，該司對營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據是按既定的間隔時(shí)間進(jìn)行通常培訓，即業(yè)務(wù)技能、產(chǎn)品與市場(chǎng)環(huán)境知識重復、更新培訓，讓這些要求具備的知識能夠在營(yíng)銷(xiāo)人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓，是針對營(yíng)銷(xiāo)人員在平日營(yíng)銷(xiāo)工作的突發(fā)事件、需要及時(shí)處理并且有代表性的問(wèn)題，集中群體的智慧，共同做到重要信息即時(shí)收集、研究分析、制定處理方案，以此通報給未遇到此類(lèi)問(wèn)題的營(yíng)銷(xiāo)人員，擴充、提升整體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)知識和處理技能。
(四)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其它部門(mén)之間的工作關(guān)系
在調研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運營(yíng)時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的自身工作能夠即時(shí)快速完成，各部門(mén)突發(fā)問(wèn)題能夠在副總經(jīng)理的領(lǐng)導下做到臨時(shí)緊急處理，降低問(wèn)題帶來(lái)的市場(chǎng)負面影響。但，善后未做總結并制定相應的機制，缺乏針對突發(fā)問(wèn)題的部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)預案，而只能在問(wèn)題出現時(shí)頭痛醫頭，腳痛醫腳。由此顯現該司各部門(mén)之間工作關(guān)系的銜接、配合相對薄弱，不利于企業(yè)動(dòng)態(tài)運營(yíng)的平穩性。
三、調查結果分析
我們知道現代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì )和管理過(guò)程。由此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是為了實(shí)現企業(yè)目標，創(chuàng )造、建立和保持與目標市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的本質(zhì)即是需求管理。
毋庸置疑，對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，既要遵循現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的通常規則，又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制，依此才有助于公司在愈來(lái)愈激烈的市場(chǎng)競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)該公司可以從以下兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)一步提升公司的營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
(一)以顧客為導向?，F代化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作重點(diǎn)是有利益的滿(mǎn)足客戶(hù)需求。顧客是企業(yè)的衣食父母，沒(méi)有顧客，就沒(méi)有利潤，進(jìn)而公司也失去存在的基礎，這就要求我們需以顧客為導向，把滿(mǎn)足顧客為導向作為企業(yè)的運營(yíng)戰略理念的重中之重。
