管理醫院經(jīng)濟建設服務(wù)分析- 檔案管理論文- 管理論文 ——文章均為 WORD 文檔，下載后可直接編輯使用亦可打印——
【摘要】目的許多醫院未認識到醫院 的價(jià)值，仍采取傳統的 管理方式，導致醫院 無(wú)法發(fā)揮寶貴作用。為實(shí)現醫院現代化建設，醫院需根據時(shí)代變化與自身發(fā)展需進(jìn)行 工作改革。方法為提高 管理質(zhì)量與效率，醫院采取了不斷強調 管理工作重要性、深入挖掘 資源、積極開(kāi)展管理人員培訓工作、制定科學(xué) 管理制度、嘗試 多元化利用等手段，希望借此改善醫院 管理工作情況。結果在采取 管理新手段后，醫院 有效促進(jìn)了醫院經(jīng)濟建設的發(fā)展，醫院管理系統更加完善。結論對于醫院來(lái)說(shuō)，若是能夠開(kāi)展系統化的 管理，從 中分析當前醫院工作的不足，發(fā)展優(yōu)勢，將會(huì )獲得顯著(zhù)的經(jīng)濟收益。
【關(guān)鍵詞】
管理;醫院;經(jīng)濟建設;服務(wù)
人們越來(lái)越重視身體健康，對于醫院的服務(wù)水平要求也日益提升。為適應社會(huì )變化，醫院需要在滿(mǎn)足人們需要的基礎上積極開(kāi)展經(jīng)濟建設，這樣醫院才能實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展。經(jīng)過(guò)無(wú)數實(shí)踐證明，醫院 是醫院工作中十分寶貴的一項資源。醫院 以錄音、錄像、文冊等多種形式存在，代表著(zhù)醫院的發(fā)展歷史，它能夠客觀(guān)地展現出醫院在不同時(shí)期的工作情況，是醫院進(jìn)行全面管理時(shí)必不可少的工具［1］?？茖W(xué)系統化的 管理可以為醫院研究提供參考資料，可以為醫院制定今后的發(fā)展計劃與決策提供參考意見(jiàn)。隨著(zhù)醫院管理模式的轉變， 管理已經(jīng)成為醫院管理中必不可少的一部分。加大醫院 管理力度，對促進(jìn)醫院經(jīng)濟建設有積極影響。就
管理來(lái)說(shuō)，存在一些不足，針對這些不足醫院可以對 管理工作進(jìn)行改革，以便 管理在醫院經(jīng)濟建設中能夠展現真正價(jià)值。
1 目前 管理工作的不足
1．1 對 管理的重要性缺乏充分認知
就目前醫院 管理工作來(lái)說(shuō)，存在明顯問(wèn)題就是醫院人員對 管理工作的重要性缺乏充分認知。大部分的醫療工作者都認為要想發(fā)展醫院經(jīng)濟建設只能依靠不斷更新醫院設備、組建高素質(zhì)的醫療工作者隊伍等手段，他們常常會(huì )忽略 管理這項工作，在日常工作中對待 管理的態(tài)度比較隨意［2］。醫院的先進(jìn)設備與具備良好技能的醫護人員是醫院發(fā)展的顯性財富，而那些涉及醫院發(fā)展歷史與運作經(jīng)驗的大量 則是醫院發(fā)展的隱形財富，未對醫院 進(jìn)行科學(xué)管理與應用是醫院經(jīng)濟建設過(guò)程中的一大損失［3］。
1．2 負責 管理工作的人員素質(zhì)水平較低
管理工作人員的技能水平與 管理質(zhì)量有直接聯(lián)系，但就醫院 管理工作人員基本水平來(lái)說(shuō)，大部分缺乏專(zhuān)業(yè)的管理知識，嚴重影響 管理。專(zhuān)業(yè)的管理人員要具備兩方面的意識首先對 管理工作有足夠的重視。分析目前 管理崗位上工作人員的基本水平，很多都是接受調劑才從事該工作，未掌握專(zhuān)業(yè)的 管理方面的知識和相關(guān)技能［4］。其次，專(zhuān)業(yè)的管理人員需要有終身學(xué)習、積極上進(jìn)的意識，但目前很
多負責 管理的工作人員并未做到努力提升，尋求進(jìn)步。
管理是一項工作內容比較廣泛、對工作人員水平要求較高的一項工作，工作人員不僅要具備 管理方面的知識，更重要的是要能夠對整個(gè)醫院的服務(wù)內容有一個(gè)基本把握［5］。
1．3 管理資金投入較少
很多醫院都忽略了 管理這項工作，資金投入不充分，導致工作人員沒(méi)有辦法結合專(zhuān)門(mén)的 管理設備開(kāi)展高質(zhì)量工作。醫療行業(yè)出現巨大改革，醫院整體運營(yíng)壓力較大，除了要組建優(yōu)秀的醫療隊伍以外，還要承受巨大的經(jīng)濟發(fā)展壓力［6］。為緩解這種困境，醫院往往會(huì )選擇將資金投入到提升設備、招攬優(yōu)秀人才等方面，使得 管理經(jīng)費縮減［7］。隨著(zhù)現代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的高速發(fā)展，醫院 的信息化建設、網(wǎng)絡(luò )化管理等逐漸成為一種發(fā)展趨勢［8］，傳統 管理模式逐漸向信息化管理模式轉變［9］，而這需要醫院投入更多的資金。無(wú)經(jīng)濟支撐，導致醫院 管理發(fā)展水平受阻，未能對醫院經(jīng)濟建設發(fā)揮促進(jìn)作用。
管理經(jīng)濟建設作用不明顯，醫院就會(huì )持續減少資金投入，這種惡性循環(huán)使得醫院 管理工作發(fā)展水平停滯不前。
2 發(fā)揮 管理在醫院經(jīng)濟建設中應有作用的有效策略
醫院 管理中存在的管理意識重視程度不足、管理人員素質(zhì)水平較低以及缺乏充足的資金投入等問(wèn)題嚴重影響著(zhù) 管理在經(jīng)濟建設中發(fā)揮積極作用。需針對問(wèn)題實(shí)施針對性改進(jìn)措施，這樣 管理才能為醫院經(jīng)濟建設進(jìn)行服務(wù)。
2．1 強調 管理的重要性
在醫院日常工作中要加大 管理工作的宣傳力度，加強每一位醫院工作人員的 管理意識。要求醫院工作人員將 管理納入日常議事，不斷改革，與醫院發(fā)展保持同樣的速度。從醫院干部到普通職工，都需要強調 管理工作的重要性，要求他們認真履行 管理各項任務(wù)，支持
管理部門(mén)工作［10］。為了能夠讓每位工作人員都能認真嚴謹地對待 管理工作，可以制定與 管理相聯(lián)系的績(jì)效考核制度，從體系上加強對 管理工作的監督。
2．2 挖掘 資源，提高 利用率
為完善醫院 工作，首先需要對醫院 進(jìn)行收集，盡可能挖掘出潛在的醫院 資源［11］。醫院 涉及到很多內容，比較 ，且變動(dòng)性較強，為緩解 收集壓力，醫院可以每半個(gè)月或者是一個(gè)月就開(kāi)展一次 整理工作，這樣能夠深入開(kāi)發(fā)所有 ，并且可以及時(shí)篩選出有用的材料。專(zhuān)職 管理工作人員工作時(shí)要提高個(gè)人工作效率，保證能夠按時(shí)完成定量 歸納工作。為提高 利用率，需完善 借閱、傳遞以及登記等制度，以免造成不必要的資源丟失。健全的 借傳閱制度可以使管理人員在第一時(shí)間內及時(shí)補充損失的 ，盡可能保證 完整性。醫院領(lǐng)導要意識到 管理在社會(huì )效益與經(jīng)濟效益方面發(fā)揮的積極作用，及時(shí)對 管理工作進(jìn)行審核與監督［12］。
2．3 開(kāi)展培訓，樹(shù)立良好的工作素養
管理工作質(zhì)量與負責該工作的人員素質(zhì)與技能水平有直接聯(lián)系［13］。為進(jìn)一步完善 管理工作質(zhì)量，醫院需要積極開(kāi)展 管理工作人員培訓工作，組織醫院人員參加各種涉及 管理知識的培訓活動(dòng)，不斷完善管理人員的知識系統與管理技能［14］。培訓包括兩方面內容，首先是技能與知識水平方面的提升，積極開(kāi)展各種 管理教育活動(dòng)，及時(shí)更新 管理相關(guān)知識，根據醫院經(jīng)濟建設發(fā)展需要調整 管理制度，完善 管理人員崗位責任制，保證 管理工作中每一個(gè)環(huán)節都能夠有序進(jìn)行，保證每個(gè)步驟都能有法可依。其次 管理工作是為醫院經(jīng)濟建設服務(wù)，為了發(fā)揮 管理這方面的作用，就需要從醫院實(shí)際情況出發(fā)，開(kāi)展實(shí)踐了解一線(xiàn)臨床在醫療工作、教育需要、科學(xué)研究等內容上對 管理的實(shí)際需要，結合實(shí)際對 管理進(jìn)行調整，不斷提高 管理工作的綜合性和 性。為使醫療工作人員能夠及時(shí)選擇自己需要的 ，需制定更加清楚明確的分類(lèi)大綱，將所有 進(jìn)行更加規范的整理，這對提高 利用率也有一定價(jià)值［15］。
2．4 構建清楚明確的 管理制度，規范工作
在反饋某一時(shí)期的醫療工作方面具有很強的真實(shí)性，可以指導醫生今后的業(yè)務(wù)工作。醫院后期工作質(zhì)量與 管理水平高低之間有密切關(guān)系。進(jìn)一步完善醫院 管理制度可以對 管理工作進(jìn)行合理規劃。為方便后期 查閱，需要在醫務(wù)人員開(kāi)展病案工作時(shí)就進(jìn)行監督教育，要求醫務(wù)人員認真嚴肅對待病案書(shū)寫(xiě)工作。定期開(kāi)展如何規范書(shū)寫(xiě)病案的培訓工作，制定嚴格的病案書(shū)寫(xiě)規章要求，安排專(zhuān)門(mén)的人員負責病案審核工作。在病案書(shū)寫(xiě)環(huán)節中，有時(shí)會(huì )出現越級簽名的情況，一旦后期出現事故很容易發(fā)生責任不清的問(wèn)題，要嚴厲打擊這種行為。積極開(kāi)展病案監督工作，采取病案抽查，制定嚴格的獎懲制度，一旦發(fā)現不合規定的病案書(shū)寫(xiě)情況要進(jìn)行一定的懲處。要求醫務(wù)工作人員認真對待病案書(shū)寫(xiě)工作，既可以反映醫務(wù)人員的工作能力與態(tài)度，又代表了醫療質(zhì)量的高低［16］。若是病案書(shū)寫(xiě)不明，很容易造成醫患糾紛問(wèn)題，阻礙醫院經(jīng)濟建設。
2．5 加強 多元化利用，展現 社會(huì )價(jià)值
之所以開(kāi)展 管理工作，就是為了提高 利用率，實(shí)現 多元化應用。加強醫務(wù)工作人員的服務(wù)觀(guān)念，要求他們從多角度挖掘 應用途徑，使醫院 能夠在醫院臨床、教學(xué)還有科學(xué)研究等方面發(fā)揮價(jià)值［17］。進(jìn)一步完善醫院 的匯編工作，對 信息進(jìn)行更加全面的管理。及時(shí)整理醫院 反饋出的信息，根據 內容及時(shí)調整實(shí)際醫療工作。充分發(fā)揮文書(shū) 的作用，方便醫院科學(xué)管理。通過(guò)文書(shū) 能夠方便醫院領(lǐng)導制定醫院發(fā)展計劃，總結醫院當前經(jīng)濟建設的不足，在出現醫療糾紛時(shí)可以有原始依據作為支撐［18］。進(jìn)行 管理，可以方便后期創(chuàng )建活動(dòng)與上級檢查，各個(gè)科室能夠及時(shí)抽調資料完成活動(dòng)設計，上級領(lǐng)導可以通過(guò)翻閱資料了解各科室實(shí)際情況。創(chuàng )立基建 ，可為醫院建筑改造提供幫助。整理好醫院設備相關(guān) ，一旦設備出現問(wèn)題，院方可以及時(shí)與廠(chǎng)家進(jìn)行溝通。不同的 內容承擔著(zhù)不同責任。
3 結語(yǔ)
為實(shí)現長(cháng)遠發(fā)展，在滿(mǎn)足人們需要的同時(shí)醫院還需要積極開(kāi)展經(jīng)
濟建設， 管理可為醫院經(jīng)濟建設提供助力。為開(kāi)展高質(zhì)量 管理，需要加大 管理宣傳，使人們意識到 管理工作的重要性。開(kāi)展員工培訓工作，制定清楚明確的 管理制度，充分發(fā)揮不同 的作用，盡可能實(shí)現 多元化利用。只有不斷進(jìn)行 管理工作的改革與創(chuàng )新，積極優(yōu)化 管理工作，才能使 管理有效服務(wù)于醫院經(jīng)濟建設。
