新來(lái)員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復印件的收取，員工入職表的及時(shí)更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和其他公司內部資料等等。和大家分享相關(guān)的文秘個(gè)人總結報告范本資料，歡迎你的參閱。
加入xx秘書(shū)行政部這個(gè)團隊已有一周時(shí)間，雖然只是短暫的五個(gè)工作日，可是經(jīng)過(guò)學(xué)習和觀(guān)察，對于身處全新的環(huán)境中撲面而來(lái)的各項新鮮事物還是感受頗深，現總結如下：
一、本周工作簡(jiǎn)述
為盡快熟悉公司整體情景，融入新的企業(yè)文化，本周的主要工作是學(xué)習網(wǎng)絡(luò )辦公流程和相關(guān)規章制度，了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工，研習往期會(huì )議紀要和20xx年總裁講話(huà)匯編，經(jīng)過(guò)初涉領(lǐng)導秘書(shū)事務(wù)、參與撰寫(xiě)四月份總裁辦公會(huì )會(huì )議紀要、參與討論18周年系列活動(dòng)和行政系統培訓活動(dòng)等，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、印象和感受
1、公司管理規范，高效運轉
進(jìn)入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門(mén)分工明確，日常工作井然有序，有規章可循有制度可遵守。這是一個(gè)大企業(yè)所應具備的特質(zhì)，也更堅定了我來(lái)遠洋的正確選擇新人入職工作總結新人入職工作總結。
2、部門(mén)各司其責，有序配合
我部工作分為董事局事務(wù)、總裁事務(wù)、公共關(guān)系、文秘及行政管理幾個(gè)部分，各自在職責所在領(lǐng)域兢兢業(yè)業(yè)，對于部門(mén)的重要工作，又能群策群力，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)所長(cháng)，進(jìn)取協(xié)作。
3、交流氛圍融洽，無(wú)抱怨狀
部門(mén)成員雖然有著(zhù)不一樣的知識背景和從業(yè)經(jīng)歷，但彼此之間互幫互助，氣氛融合。值得一提的是，相處時(shí)間雖短，但沒(méi)有聽(tīng)到一句抱怨的話(huà)，無(wú)論是對工作還是對同事關(guān)系，這說(shuō)明大家對工作環(huán)境的滿(mǎn)意度較高。
三、想法和提議
1、提倡適度工作創(chuàng )新
參與房地產(chǎn)行業(yè)的行政工作三年有余，最大的感受為行政是一個(gè)吃力但并非事事討好的工作，盡管很努力地在完善改善，可任何的一點(diǎn)紕漏都可能造成功虧一簣，時(shí)常如履薄冰。對行政要求的苛刻說(shuō)明行政的重要性，但秘書(shū)行政部的工作不能僅限于后臺服務(wù)，也需適當有所創(chuàng )新。例如，利用18周年的系列活動(dòng)，對遠洋進(jìn)行品牌打造和形象宣傳，將遠洋理念廣泛傳播，社會(huì )符號植入大眾，對產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)疑具有相當大的推動(dòng)力，應高度重視。在萬(wàn)達工作的時(shí)候，該企業(yè)提出的“百年企業(yè)”概念，說(shuō)明了品牌塑造任重道遠，同樣，遠洋的“相伴一生”也說(shuō)明追求基業(yè)長(cháng)青需要品牌的長(cháng)久生命力。既然我部門(mén)已承擔起品牌推廣的工作，可在今后每年都有計劃有步驟地進(jìn)行下去。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓
秘書(shū)行政部作為公司的中樞機構，負責協(xié)調管理和后勤保障，在日常工作的開(kāi)展過(guò)程中，需從宏觀(guān)層應對公司發(fā)展戰略進(jìn)行整體把控，也需從開(kāi)發(fā)環(huán)節對公司具體業(yè)務(wù)有所掌握，做到“眼光放長(cháng)遠，行動(dòng)落實(shí)處”，有點(diǎn)有面遠近結合地優(yōu)化服務(wù)效力公司。無(wú)論是日理百事的秘書(shū)服務(wù)，全面綜合的匯總材料還是公共關(guān)系的新聞宣傳，都應建立在熟知業(yè)務(wù)情景的基礎上。所以，提議可在內部開(kāi)展系統的業(yè)務(wù)知識培訓，邀請業(yè)務(wù)部門(mén)的同事講解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的相關(guān)情景，或者有意識地參與更專(zhuān)業(yè)化的知識講座等，從而打下堅實(shí)的行業(yè)基礎。
3、正確對待加班現象
據觀(guān)察，雖然制度規定午時(shí)五點(diǎn)下班，但每到五點(diǎn)時(shí)部門(mén)里并沒(méi)有同事離開(kāi)，仍一如既往地工作著(zhù)，相信公司其他部門(mén)也存在這種情景。一般來(lái)講，加班說(shuō)明兩點(diǎn)：第工作量飽和;第工作效率較低。但從我們部門(mén)加班的情景來(lái)看，大家都加得心甘情愿加得甘之如飴，甚至在家也要加班加點(diǎn)完成任務(wù)的，這又說(shuō)明兩點(diǎn)：第對本職工作充滿(mǎn)熱愛(ài);第對交辦工作認真負責。所以，我認為，原則上不鼓勵加班，避免工作中養成拖沓習慣，也能節儉必須的辦公成本，但一切以業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，付出更多的時(shí)間和精力，才能創(chuàng )造更有用的價(jià)值。
4、關(guān)于秘書(shū)工作
秘書(shū)工作無(wú)小事，無(wú)論何時(shí)，都要想領(lǐng)導所想，甚至提前想到領(lǐng)導所未想的，這是做好工作的前提。對于秘書(shū)基礎服務(wù)工作，面臨如何提高工作效率問(wèn)題，例如怎樣更科學(xué)地切入管理領(lǐng)導行程安排，怎樣解決文件送簽費時(shí)低效問(wèn)題等。另外，因秘書(shū)崗位缺乏連貫性和傳承性，提議可逐步摸索探討建立秘書(shū)規范管理流程，總結出一整套切實(shí)可行的放之四海而皆準的工作模板，解決更替過(guò)程中的銜接問(wèn)題，減少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的差異，提高秘書(shū)工作的質(zhì)量，具體方案有待日后工作中總結。
以上是入職一周的工作匯報，不妥之處，請領(lǐng)導提出意見(jiàn)和提議。
本周一，我們迎來(lái)了首個(gè)中國傳統的國定家節日――xx節，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上，我們的教師和孩子都如約而至，只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現象。好在這種現象在教師們的精心撫慰下很快褪去，這幾天，園內是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動(dòng)的是小班的孩子，剛脫離父母環(huán)抱，帶著(zhù)抽噎還不忘說(shuō)聲“教師早”的孩子，想必我們的教師是化了多大的心思。
視各班，室內的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致，環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不一樣的個(gè)性。教學(xué)活動(dòng)和作息時(shí)間正常有序，班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三，由于停電原因，中餐時(shí)間推遲，可能稍稍打亂了教師和孩子們正常的作息時(shí)間，但各班教師能及時(shí)調整和穩定幼兒情緒，一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時(shí)，從衛生監督上次來(lái)食堂檢查情景反饋看，碗的消毒合格率只為一半，這就要求我們食堂人員引起重視，因為此刻的食品安全工作抓的很緊，異常是三鹿奶粉事故的發(fā)生，給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大，從各班用藥統計中發(fā)現，幼兒感冒人數較多，提議教師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時(shí)間向家長(cháng)傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話(huà)宣傳周(推普周)活動(dòng)9月14日至20日在中國各地展開(kāi)，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進(jìn)行了一些宣傳，但真正落到行動(dòng)而使整個(gè)幼兒園營(yíng)造出人人說(shuō)普通話(huà)的良好氛圍還需我們各位教師的努力。
一些提議：
1、早上前后操場(chǎng)過(guò)于冷清，晨間戶(hù)外活動(dòng)各班應交替進(jìn)行。
2、在東西門(mén)口接送孩子的地點(diǎn)各位教師應當和家長(cháng)講明白，避免擁擠現象。
3、離園逗留的幼兒與家長(cháng)已明顯減少，但在園外的攤位購買(mǎi)零食的幼兒增加，期望教師們能加強這方面的衛生安全教育。
轉眼一周過(guò)去了，人總是在學(xué)習中總結才能成長(cháng)，所以對于本周做個(gè)總結并制定好下周的工作計劃。
本周工作總結：
1、行政監督：上班期間大家都很賣(mài)力，沒(méi)有出現曠工現象，擔心的就是新來(lái)員工的流失。
2、衛生監督：要加強管理和監督，一切按制度來(lái)。
3、早會(huì )：此刻早會(huì )主持還能夠，可是還是要多加練習總結出自我的一套主持風(fēng)格。
4、員工心態(tài)：沒(méi)事多和員工聊聊，走親民路線(xiàn)，因為員工流失這個(gè)問(wèn)題很?chē)乐?，想先從和員工談心開(kāi)始。
5、考勤記錄：看參加早會(huì )各隊人員的人數是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話(huà)，離職人員的離職情景，更要做好每一天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。
6、主持安排：月底把支持人表安排好，每一天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì )的準備。
7、員工入職離職：新來(lái)員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復印件的收取，員工入職表的及時(shí)更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和其他公司內部資料等等。
8、網(wǎng)絡(luò )招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現問(wèn)題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司此刻雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘，可是能夠經(jīng)過(guò)其他的招聘渠道來(lái)擴大搜索簡(jiǎn)歷量，此刻自我申請了XX網(wǎng)，58，趕集，XXXX網(wǎng)，XXXX網(wǎng)，XXXX，XXXX，XXXX網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站，可是此刻好多網(wǎng)站封鎖不讓*簡(jiǎn)歷，可是會(huì )盡力經(jīng)過(guò)這些渠道和網(wǎng)站來(lái)*所需簡(jiǎn)歷。還有就是通知面試這塊，每一天保證有效電話(huà)70個(gè)，盡量把人都約來(lái)，針對沒(méi)有到訪(fǎng)的人做個(gè)回訪(fǎng)。
針對以上工作職責的總結，還有待學(xué)習和改善，此刻做下下周計劃如下：
1、早會(huì )：以后多注意語(yǔ)氣，然后以鼓勵的語(yǔ)言激勵大家的信心
2、主持：按照主持表合理的安排時(shí)間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習如何調動(dòng)的會(huì )議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績(jì)時(shí)運用。
3、衛生：監督到位，如果在開(kāi)盤(pán)時(shí)間，值班人員無(wú)法來(lái)清掃，前臺要做到隨手打掃下。
4、行政監督：需要改善自我的性格，更要提高自我的執行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡(luò )招聘：九博上及時(shí)刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費*所需要的簡(jiǎn)歷，通知電話(huà)至少每一天保證在70-100之間，盡量利用有限的時(shí)間來(lái)通知，上午通知的午時(shí)來(lái)，午時(shí)通知的次日來(lái)，次日未來(lái)的要做回訪(fǎng)。
以上就是本周的總結和計劃，我會(huì )不斷用心學(xué)習和予以執行，得到領(lǐng)導的肯定，不讓領(lǐng)導失望。
