xxxx年，辦公室在市分行黨委和營(yíng)業(yè)部黨支部的正確領(lǐng)導下，在各職能部室的支持和幫忙下，認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神、全國省、市分行行長(cháng)會(huì )議和辦公室主任會(huì )議精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“外樹(shù)形象、內保平安”和“五個(gè)一工程”及全行重點(diǎn)工作，按照“兩輪驅動(dòng)”和“兩個(gè)主導品牌”的經(jīng)營(yíng)戰略；
不斷適應新形勢、新業(yè)務(wù)的發(fā)展;認真履行好辦公室職能，做好公文報送、上傳下達、黨風(fēng)廉政建設，開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“合規管理年”、“你了解你的客戶(hù)嗎”等活動(dòng)，有效的發(fā)揮了組織、協(xié)調、服務(wù)和安全保障作用，出色的完成了辦公室全年各項工作任務(wù)。
現將xxxx年辦公室工作總結如下：
一、工作成效
(一)繼續加強學(xué)習，提高政治、業(yè)務(wù)素養。
在政治學(xué)習方面，辦公室認真學(xué)習貫徹黨的十八屆七中全會(huì )精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加強全員黨性修養。要求員工在行動(dòng)上堅持原則、嚴于律己，在政治上、思想上始終與黨中央持續一致，樹(shù)立起正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。此外，用心參與制定各項規章制度、辦法及規定。對總行、省、市分行印發(fā)的各項制度、規定和辦法督促相關(guān)部門(mén)抓實(shí)抓好。組織全體員工參與“合規管理年”、“你了解你的客戶(hù)好”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)，加強員工遵章守法意識，向全員印發(fā)“廉潔辦貸十不準”，提高全員廉潔辦貸、誠信辦行意識，保障了全行業(yè)務(wù)合法高效地開(kāi)展。
(二)切實(shí)開(kāi)展思想政治工作，加強隊伍建設。
一是狠抓思想教育。多次組織干部職工認真學(xué)習《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、總行廉潔辦貸“十不準”和省分行“六個(gè)嚴禁”。以警示教育為切入點(diǎn)，樹(shù)立廉潔從業(yè)意識。經(jīng)理親自給全行員工上黨課，引導員工牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和利益觀(guān)，增強防腐拒變的免疫力。二是層層簽訂黨風(fēng)廉政建設職責狀，同時(shí)走出去，深入延伸到信貸企業(yè)，聘請了黨風(fēng)廉政形象監督員，對我部干部職工在工作中的作風(fēng)予以監督。三是建立健全了各項管理制度，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設，嚴格勞動(dòng)紀律，加大考勤考核力度，實(shí)行掛牌上崗，強化員工職責意識與服務(wù)意識，工作作風(fēng)大為改善，工作水平與服務(wù)水平大幅提高。
(三)立足本職，盡心盡力，突出地完成了辦公室各項工作任務(wù)。
1、辦公室工作。
①加大考核力度。今年為加大對農業(yè)發(fā)展銀行支農工作和金融業(yè)務(wù)改革發(fā)展狀況交流和宣傳報道力度，辦公室根據上級行的有關(guān)要求，制定了《中國農業(yè)發(fā)展銀行岳陽(yáng)市分行營(yíng)業(yè)部宣傳、調研工作考核獎勵辦法》，且分解了考核任務(wù)，提出了具體要求。
?、谛畔⒄{研。xxxx年市分行下達辦公室信息調研文章5篇，其中：省級2篇、市級3篇。辦公室今年在省、市分行考核范圍內的各種報刊網(wǎng)站發(fā)表文章72篇，其中：部級報刊1篇、省級報刊雜志3篇、市級報刊4篇、網(wǎng)站1篇、省農發(fā)行網(wǎng)站10篇、中國農村金融網(wǎng)、中國基層黨建網(wǎng)、岳陽(yáng)網(wǎng)、最新要情等53篇，出色的完成了市分行下達的考核任務(wù)，在市分行信息調研工作百分考核中加8分，辦公室秘書(shū)被評為市分行xxxx年度“優(yōu)秀金融通訊員”。
③禮貌建立。今年5月份參加了岳陽(yáng)市銀行業(yè)協(xié)會(huì )組織開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)競賽活動(dòng)”辦公室從成立“優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導小組、制定工作規劃、到保證建立工作有計劃、有步驟、有資料、有安排等做出了顯著(zhù)成效，且被岳陽(yáng)市銀行業(yè)協(xié)會(huì )評為“岳陽(yáng)市銀行業(yè)禮貌規范服務(wù)示范單位”，市分行辦公室基礎管理工作考核滿(mǎn)分。
④加強企業(yè)文化建設。用心開(kāi)展企業(yè)文化建設，做好形象識別和系統建設。一是成立了中國農業(yè)發(fā)展銀行岳陽(yáng)市分行營(yíng)業(yè)部企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組，由正副經(jīng)理任正副組長(cháng)，各部室正副主管為成員，并指令辦公室專(zhuān)人負責日常工作的開(kāi)展。二是辦公室制定了企業(yè)文化建設2年工作規劃和措施。三是加強了企業(yè)文化建設識別系統的建設和投入。四是向新聞媒體刊發(fā)了支持企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設等調研文章和圖片新聞。五是企業(yè)建設工作在市分行xxxx年年終考核中得了滿(mǎn)分。
⑤其他臨時(shí)性工作。一是辦理了營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證等工作的年檢和負責人的變更手續。二是收集、整理了第五屆第二次職工大代表大會(huì )和黨支部民主生活動(dòng)材料匯編，并撰寫(xiě)了xxxx年度職工代表大會(huì )工會(huì )工作報告。在中國農村金融網(wǎng)刊發(fā)了岳陽(yáng)市農發(fā)行營(yíng)業(yè)部隆重招開(kāi)第五屆二次職工代表大會(huì )信息文章。三是訂閱了各類(lèi)報刊雜志，且分發(fā)到各部室和個(gè)人。
2、紀檢監察工作
?、俳⒘它h風(fēng)廉證建設各項規章制度，開(kāi)展了全年12次黨風(fēng)廉政建設學(xué)習，人人備有學(xué)習專(zhuān)用筆記本和撰寫(xiě)心得體會(huì )，且刊發(fā)了辦公室撰寫(xiě)的黨風(fēng)廉政建設保駕護航信息文章。
?、?ldquo;合規管理年”活動(dòng)。一是辦公室制訂了“合規管理年”活動(dòng)實(shí)施細則。二是辦公室在全行組織召開(kāi)“合規管理”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。三是辦公室組織集中學(xué)習各項規章制度和文件16個(gè)、自學(xué)8個(gè)，且人人都有“合規管理年”活動(dòng)專(zhuān)用筆記本。四是辦公室組織觀(guān)看“反腐倡廉建設專(zhuān)題片和到建新勞動(dòng)農場(chǎng)現場(chǎng)理解教育。五是辦公室組織參加了省分行舉辦的合規管理征文活動(dòng)，且在《金融經(jīng)濟》雜志上發(fā)表論文1篇，市分行檢查考核加2分。
?、劢⒘?ldquo;合規管理年”活動(dòng)、“四無(wú)建立”活動(dòng)、“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)、“領(lǐng)導干部廉政檔案”、“員工違規積分管理”等專(zhuān)檔。
?、芙M織簽訂了“黨風(fēng)廉政建設職責書(shū)”、“四無(wú)建立職責狀”、“廉潔辦貸十不準”、不違反“十個(gè)嚴禁”紀律承諾書(shū)、“銀企廉政共建協(xié)議書(shū)”等113份。
(四)狠抓制度落實(shí)，規范公文和檔案保密工作。
?、俟氖寝k公室日常業(yè)務(wù)工作的重要載體，公文材料報送的質(zhì)量和效率對支行業(yè)務(wù)影響甚大。因此辦公室高度重視公文報送工作，一是加強公文制度管理，提高檔案服務(wù)水平。根據總行公文管理辦法及相關(guān)制度規定，及時(shí)制定了涵蓋公文處理、守法、機要文電管理的一系列內部規章制度，用心構建了較為完善的公文管理體系。二是及時(shí)處理電子公文的簽發(fā)，按照操作流程及時(shí)將電子公文轉發(fā)至相關(guān)部室，確保政令暢通。三是注重過(guò)程控制，提高公文管理質(zhì)量。四是及時(shí)做好行務(wù)會(huì )、全行職工大會(huì )、經(jīng)理辦公會(huì )、業(yè)務(wù)分析會(huì )等會(huì )議記錄的整理。
五是做好電子公文處理系統，理解和發(fā)送各類(lèi)電子公文和信息1106份，確保了公文傳輸的及時(shí)準確。
?、谠诒Ｃ?a target="_blank" class="keylink">工作方面，嚴格遵循“突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，用心防范，確保安全”的方針，一是調整了營(yíng)業(yè)部保密委員會(huì )領(lǐng)導小組成員，派檔案保密員參加了岳陽(yáng)市檔案局組織的全市檔案知識培訓班，且修改了保密制度。二是加強了對關(guān)鍵環(huán)節、重要崗位的保密工作，消除了隱患，確保了安全。三是明確了保密工作的指導思想和工作重點(diǎn)，同時(shí)，嚴格控制復印密級文件數量。四是加強密級文件和印章的管理，且保證做到上網(wǎng)信息不涉密，涉密信息不上網(wǎng)的原則。
二、今后努力的方向
1、用心爭創(chuàng )模范職工之家。
2、加強做好辦公室工作的職責感和使命感。
3、加強基層行的信息調研工作。
4、繼續做好企業(yè)文化建設。
一年來(lái)，辦公室始終堅持以服務(wù)全行改革發(fā)展為中心，在市分行黨委和營(yíng)業(yè)部黨支部的領(lǐng)導下用心開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)地完成了年度各項工作任務(wù)。xxxx年辦公室工作雖然取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題，按市分行黨委提出的要求相差甚遠。一是基礎工作比較薄弱；
二是執行力有待提高；
三是考核激勵機制有待健全；
四是勞動(dòng)紀律有待進(jìn)一步加強。
