列寧說(shuō)過(guò)，語(yǔ)言是一種極其重要的人類(lèi)交際手段。語(yǔ)言在大多數情況下能調節人們的行為，激發(fā)美的情緒。下面是小編給大家帶來(lái)的是人際交往中的談話(huà)技巧，歡迎大家閱讀參考!
在日常交際中，夸獎贊賞別人也是有一定藝術(shù)的，適度恰當的恭維使人感受到你是真誠的，而不恰當的，則會(huì )讓人感覺(jué)你的敷衍和虛假。
人都有自尊，都希望別人對自己的優(yōu)點(diǎn)有一個(gè)肯定的評價(jià)，如果證明你是真誠的，則不會(huì )使人感到虛假或敷衍，對方會(huì )認為你很體諒人，會(huì )因此對你表示友好、親近，愿意合作。恰到好處的恭維要注意四個(gè)方面：
1.注意場(chǎng)合，當對方愿意聽(tīng)、喜歡聽(tīng)的時(shí)候你恭維他，對方會(huì )很高興;
2.注意尺度，不要過(guò)分，過(guò)分的恭維會(huì )令人感到虛假;
3.要有根據，要真正發(fā)自?xún)刃?，恭維的內容很多，如容貌、體態(tài)、個(gè)性、人品、能力、興趣愛(ài)好等，特別是即席所感覺(jué)到的;
4.分清對象，區別對待，適當用詞，如你面對一個(gè)西方人，對方年紀再大，說(shuō)她年輕、漂亮甚至性感，她都會(huì )高興，但面對東方人的時(shí)候，哪怕是一個(gè)中年婦女，她聽(tīng)了也會(huì )認為你在挖苦她。你對一個(gè)較開(kāi)放的少女說(shuō)她性感，她聽(tīng)了會(huì )接受;但對于一個(gè)保守的少女用這個(gè)詞，她會(huì )認為你在侮辱她。對方事業(yè)順利，每每成功，你可以恭維他的能力，預測他有更大的成功;對方剛剛受到挫折，每每失敗，你的恭維語(yǔ)言應該為鼓勵，如“一個(gè)人可以經(jīng)受這樣的挫折真是不簡(jiǎn)單”，“我對你的近況略知一二，我真是佩服你的毅力”，“勝敗乃兵家常事，你能這樣樂(lè )觀(guān)說(shuō)明你不一般”。
“遇物加錢(qián)”與“逢人減歲”是言語(yǔ)交際中針對人們的普遍心理而采用的兩種投其所好、討人喜歡的說(shuō)話(huà)技巧。
加法——遇物加錢(qián)
買(mǎi)東西是我們這些凡夫俗子再平常不過(guò)的一種日常生活行為。在我們的心中，能用“廉價(jià)”購得“美物”，那是善于購物者所具有的品格，那是精明人的一種象征，雖然我們不會(huì )，也不可能都是善于購物者，但我們還是希望我們的購物能力能得到別人的認可。因此，當我們買(mǎi)了一件物品之后，如果自己花了50元，別人認為只需30元時(shí)，我們就會(huì )有一種失落感，覺(jué)得自己不會(huì )買(mǎi)東西。但當我們花了30元，別人認為需要50元時(shí)，我們則有一種興奮感，很會(huì )買(mǎi)東西。由于子這種購物心態(tài)的存在，“遇物加錢(qián)”這種說(shuō)話(huà)技巧也就有了用武之地。
遇物加錢(qián)是指在品評別人所購物品時(shí)，對其價(jià)格故意高估，從而使對方高興，求得更好的心理相容。
比如，甲買(mǎi)了一套樣式挺不錯的西服，乙知道市場(chǎng)行情，這種衣服兩三百元完全可以買(mǎi)下。于是乙在品評時(shí)說(shuō):“這套西服不錯，恐怕得四五百元吧?”甲一聽(tīng)笑了，高興地說(shuō):“老兄說(shuō)錯了，我220元就買(mǎi)下啦!”
這里乙的說(shuō)法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢(qián)買(mǎi)下這套衣服的情況下故意說(shuō)高衣服的價(jià)格，使對方產(chǎn)生成就感，當然也就使得對方高興。
遇物加錢(qián)法很能討得對方歡心，操作起來(lái)也很簡(jiǎn)單:對其價(jià)格高估就行了。當然“價(jià)格高估”也需注意，一要對物價(jià)心里有底，二不能過(guò)分高估，否則就收不到好的效果了
減法——逢人減歲
蕓蕓眾生，諸色人等，都不過(guò)是大千世界的匆匆過(guò)客。然而誰(shuí)都希望自己永遠年輕，不原過(guò)早老去。因此成年人對自己的年齡非常敏感。如一位三十出頭的小伙子被看作中年人，他能自在嗎?
由于成年人普遍存在這種怕老心理，所以“逢人減歲”就成了討人喜歡的說(shuō)話(huà)技巧了。這種技巧特征在于把對方的年齡盡量往小處說(shuō)，從而使對方覺(jué)得自己顯得年輕，保養有方等，產(chǎn)生一種心理上的滿(mǎn)足。比如一個(gè)三十多歲的人，你說(shuō)他看上去只有二十多歲，一個(gè)六十多歲的人，你說(shuō)他看上去只有四五十歲，這種“美麗的錯誤”，對方是不會(huì )認為你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會(huì )對你產(chǎn)生好感，形成心理相容。
“逢人減歲”這種方法只適用于成年人(特別是中老年人)，相反，對于幼兒、少年，用“逢人添歲”(年齡往大處說(shuō))的方法效果較好，因為他們有一種渴望成年的心理。
上面我們所說(shuō)的言語(yǔ)加減法:遇物加錢(qián)，逢人減歲，說(shuō)穿了就是一種投其所好。但是只要我們的目的光明正大，這種投其所好，于自己、于對方、于社會(huì )都會(huì )無(wú)害，相反能給對方、給社會(huì )帶來(lái)歡樂(lè )，至多只能說(shuō)它們是“美麗的錯誤”“無(wú)害的陰謀”，我們何樂(lè )而不為呢?
要讓說(shuō)話(huà)不失"分寸"，除了提高自己的文化素養和思想修養外，還必須注意以下幾點(diǎn)。
第一，說(shuō)話(huà)時(shí)要認清自己的身份。
任何人，在任何場(chǎng)合說(shuō)話(huà)，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當時(shí)的"角色地位"。比如，在自己家庭里，對子女來(lái)說(shuō)你是父親或母親，對父母來(lái)說(shuō)你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣對老人或長(cháng)輩說(shuō)話(huà)就不合適了，因為這是不禮貌的，是有失"分寸"的。
第二，說(shuō)話(huà)要盡量客觀(guān)。
這里說(shuō)的客觀(guān)，就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應該實(shí)事求是地反映客觀(guān)實(shí)際。有些人喜歡主觀(guān)臆測，信口開(kāi)河，這樣往往會(huì )把事情辦糟。當然，客觀(guān)地反映實(shí)際，也應視場(chǎng)合、對象，注意表達方式。
第三，說(shuō)話(huà)要有善意。
所謂善意，也就是與人為善。說(shuō)話(huà)的目的，就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話(huà)說(shuō)："好話(huà)一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人恨難消。"在人際交往中，如果把握好這個(gè)"分寸"，那么，你也就掌握了禮貌說(shuō)話(huà)的真諦。
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