有關(guān)保安的個(gè)人述職報告1
轉眼已在農行度過(guò)一個(gè)年頭。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛農行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。隨著(zhù)農行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們保衛人員的自身的素質(zhì)和工作能力!現總結如下:
一立足本職工作,處理好每項任務(wù)
xx年3月我來(lái)到農行中臺分理處直到現在,我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛任務(wù).記得剛到農行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習農行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向有關(guān)人員及老同志請教.在大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細的聽(tīng)著(zhù),然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì )了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏(yíng)得了許多客戶(hù)的好評.
二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個(gè)人事業(yè)的成長(cháng)。雖然每天都是第一個(gè)上班、最后一個(gè)下班,認真履行保衛人員職責,但我我深知,作為銀行的保衛人員,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我經(jīng)常會(huì )認真的學(xué)習一些政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的知識,以便能更好地服務(wù)與農行,服務(wù)于顧客。
三自動(dòng)自發(fā)自律
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒(méi)有做的。我深知要時(shí)刻牢記保衛職責,保持嚴謹自律的工作作風(fēng)和生活作風(fēng),給大家營(yíng)造一個(gè)健康的工作氣氛??v觀(guān)一年的工作,客觀(guān)的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領(lǐng)導的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
最后我想說(shuō):安全責任重于泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛農行,守護我的家”。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為農行貢獻自己的微薄之力!
有關(guān)保安的個(gè)人述職報告2
本人王剛,行政部保安員。入職時(shí)間xx年10月8日。至今已在銀泰的大家庭中度過(guò)了三個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到銀泰工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)
懷,充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受益匪淺,學(xué)到了
很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責?,F將我這幾個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質(zhì)
1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。
2、虛心向老員工學(xué)習,不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。
3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。
4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。
5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。
二、熟練的掌握啟閉店的流程
1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。
2、啟店過(guò)程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。及時(shí)做出相關(guān)的紀錄,并上報主管。
3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間的商場(chǎng)安全。
4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層,如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員,及時(shí)通知夜間值班人員看守
三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患
1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀錄。
2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。
3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。
4、遇到消防設施設備損壞的情況下,及時(shí)與主管匯報。
四、在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做到禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。
有關(guān)保安的個(gè)人述職報告3
不知不覺(jué)中,20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半,過(guò)去的幾個(gè)月,是公司提升企業(yè)安全,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對之前的工作進(jìn)行回顧,總結經(jīng)驗,查找不足,以利于在新的一年里揚長(cháng)避短,做出好成績(jì)。
在團隊工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的經(jīng)驗。保安部在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與配合,穩步前進(jìn),取得了一定的成績(jì)。
自20xx年12月下旬正式接手***小區保安部工作,至今已有數月。作為小區保安系統主管,對過(guò)去一年中保衛工作總結如下:
XX年12月下旬,小區內4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái), 只有少數員工能通過(guò)小區內保安這一崗位,所以起初會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題,一度有些混亂,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。
在這段時(shí)間內,隊員與裝修人員,隊員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì ),逐漸的小時(shí),并漸漸的變成朋友關(guān)系,小區內一片祥和。
7月初,隨著(zhù)1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區,散發(fā)廣告,造成不良影響。后對小區進(jìn)入人員嚴格的管理和檢查,杜絕了類(lèi)似事件,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對于這種過(guò)于嚴格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著(zhù)相互之間的認知和熟悉,得到了大部分業(yè)主的理解和支持。
這一段時(shí)間內,已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區為歐式風(fēng)格建筑群,區內道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車(chē)輛的碾壓,在對于車(chē)輛進(jìn)入題上意見(jiàn)很大,至今仍沒(méi)有比較穩妥的辦法,對于這類(lèi)問(wèn)題,只能靠隊員之間對尺度的把握。
在這個(gè)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、維修、保潔等部門(mén)的協(xié)助,在此對各部門(mén)同事表示感謝。
一、 主要工作陳述
1、 確保了本小區保安部門(mén)上半年無(wú)安全治理事宜,保安部在上半年繼續腳踏實(shí)地抓好小區安全治理工作的落實(shí),加強日常安全巡查和監督管理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無(wú)偷盜、消防等安全治理事故,保障了小區的正常工作和生活秩序。
2、 做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期的對小區公共區域和樓宇進(jìn)行全面巡查, 對各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠化,報告部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng),權利予以配合。
3、 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為標準,嚴格要求尊敬,嚴格按照保安部人員管理準則,強化
管理,盡到職責,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節、著(zhù)裝、衛生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全。通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,贏(yíng)得業(yè)主的好評和信賴(lài)。
4、 預防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患,將小區消防預案、設施設備、
消防器材檢查和維護,進(jìn)行不斷的完善制度,定期的維修保養計劃,使小區內的設施安全正常運行而且延長(cháng)使用壽命,同時(shí)將這些商社分區管理、檢查,將責任落實(shí)到個(gè)人。
二、 車(chē)輛出入的管理
1、 嚴格按照車(chē)輛管理規定執行,控制小區內的車(chē)輛,保證小區的環(huán)境,保持導
論通暢,停放井然有序
2、 加強保安人的手勢、語(yǔ)言方面的培訓
3、 為保證業(yè)主車(chē)輛的安全,對外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度,對帶出的大件物品,按
照出入登記制度嚴格規范,要求必須有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,爭取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
三、 下一年度工作計劃及管理措施
隨著(zhù)國人兩大節日元旦、春節的臨近,對于小區內的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車(chē)庫接管和運行,及來(lái)年春季將會(huì )有大批的業(yè)主入住,保安部會(huì )根據情況作適當的調整,利用今年冬季小區內相對穩定,將利用這段時(shí)間,對隊員的整體素質(zhì)及著(zhù)裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應變能力作為整治和提高的重點(diǎn)。
(一、)1、工作目標
認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和部署,完成各項工作任務(wù),文明執勤,做到熱情服務(wù),保障有力的一支保安隊伍
2、做好與公司各部門(mén)的各項工作的溝通協(xié)調工作。
3、抓好公司保安隊伍的建設,做好招聘、培訓、訓練工作,形成良好的招聘、吸收人才---培訓人才---培養人才---留住人才的良性循環(huán)機制
(二、)主要工作計劃
1、結合實(shí)際情況,嚴格控制進(jìn)入小區的車(chē)輛,對進(jìn)入小區的外來(lái)人員,要嚴格查詢(xún),確認、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區,維護好小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住環(huán)境
2、做好小區內外的巡查工作,特別是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強巡邏力度,確保安全。在裝修管理方面,一定要特別注意,做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項檢查工作。
3、做好消防工作及監控系統管理的保密工作
4、做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運行。
5、全面總結20xx年保安工作的不足之處。加強工作記錄,崗位責任,崗位技能的管理,做到周周培訓,充分調動(dòng)全體隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識,責任感。
6、在培訓方面,做到隊列訓練,消防知識培訓,車(chē)輛管理及指揮訓練,通過(guò)訓練、講解、學(xué)習、使全體隊員在思想認識和日常工作中,有不同程度的提升,從而增強保安隊的工作能力。在日常工作中引導隊員提高服務(wù)意識,文明執勤,禮貌待客。在工作中尊重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓隊員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)意。
7、結合部門(mén)的實(shí)際情況,對保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查,提高隊員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次安全檢查,對小區存在的問(wèn)題認真做好記錄并上報上級部門(mén),認真做到檢查,保證小區安全。
綜上所述,我對我們這支保安隊伍在這期間的表現基本滿(mǎn)意,并有信心搞好來(lái)年咱們愛(ài)琴海小區的安防工作。
有關(guān)保安的個(gè)人述職報告4
各位領(lǐng)導,同道們,大家好!
20xx年保安部在賓館各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下,在其他部分的配合下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較美滿(mǎn)地完成了賓館各項安全保衛工作,北京保安招聘信息;和部分所承當的平常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部分的工作也獲得了一定的成績(jì)。整體來(lái)講,保安部已逐漸邁向正規化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足的地方,現將一年來(lái)的工作做以總結,以便取長(cháng)補短,承前啟后為來(lái)年工作打下堅實(shí)的基礎。
一、 安全保衛工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在平常工作中始終堅持依照賓館制度抓好巡查檢查工作,天天雷打不動(dòng)對賓館重要設施和重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查,以確保安全無(wú)事故。為了確保賓館安全,部分制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,果斷貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進(jìn)行了全館安全大檢查,及時(shí)就檢查情況進(jìn)行了發(fā)文確保奧運期間安保無(wú)題目;響應渭南市政府號召,及時(shí)制定《祥龍賓館百日安全整頓活動(dòng)方案》,確保賓館各部分人人重視,杜盡安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結合律總要求與唆使及時(shí)下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對賓館安全工作起到很好的效果。我部對員工明確職責,從思想上讓每一個(gè)隊員繃緊安全這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區域,在東雷分局的指導下,從每個(gè)環(huán)節進(jìn)手,周到細致地檢查,及時(shí)發(fā)現并消
除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時(shí)值北京奧運會(huì )的召開(kāi),我們與東雷分局緊密配合,嚴格依照既定方案摸排、檢查,并依照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無(wú)安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是著(zhù)名企業(yè),加上餐飲、住宿、文娛種類(lèi)全所以天天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓進(jìn)手,本著(zhù)不管甚么緣由,以客人總是對的為原則,再仔細詢(xún)問(wèn)情況,盡可能滿(mǎn)足客人。另外一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時(shí)應對突發(fā)事件,對滋擾***的職員盡可能勸其離開(kāi),實(shí)在不行扭送公安機關(guān),避免職員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯法嫌疑人5名,解救傳銷(xiāo)組織控制職員2名,北京振遠護衛。
在維持賓館秩序方面,部分先從門(mén)口車(chē)輛停放開(kāi)始。利用每周一、三、五的學(xué)習,觀(guān)看教學(xué)碟片,每周二、四外聘***進(jìn)行車(chē)輛指揮培訓,規范員工執勤動(dòng)作,有效地保證了門(mén)前車(chē)輛停車(chē)進(jìn)位,有序進(jìn)出,為賓館的經(jīng)營(yíng)營(yíng)建了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡查力度,對閑雜職員、可疑職員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清算,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監控裝備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,年度賓館無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營(yíng)。
2. 消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營(yíng)保駕護航。我們本著(zhù)預防為主的思想,實(shí)行消防安全責任制,確定部分經(jīng)理是部分安全第一責任人。每個(gè)月組織一次防火檢查,及時(shí)消除火災隱患。制定了具體的檢驗計劃,對各種消防設施進(jìn)行檢查、維護、保養,在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護,6―9月份對賓館的消防應急設施及時(shí)更換和補裝確保各項裝備正常運行。東區改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對貴賓樓消防設施進(jìn)行了全新配置,并于今年十月份進(jìn)行了消防驗收且通過(guò)了驗收。針對賓館現狀我們制定了具體可行的滅火預案、疏散應急預案,同時(shí)積極與臨渭***聯(lián)系,6月份對我館進(jìn)行了消防滅火演練。全年共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓,四次消防滅火實(shí)戰演練,培訓職員到達250余人次。今年11月中旬的一天,文娛部員工雷利正在弄保健衛生,忽然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃郁。由于平時(shí)接受過(guò)培訓,本能反應有題目,及時(shí)匯報。工程部保安部配合立即對該包間進(jìn)行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現了焦糊味發(fā)生點(diǎn),原來(lái)是電線(xiàn)老化接地產(chǎn)生高溫引發(fā)的燃燒。危險源找到了,隱患及時(shí)排除,使一場(chǎng)災難消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀態(tài)良好,未發(fā)生消防安全事故。
3食品安全
食品安全也由我部分的監管。一年來(lái),我部在賓館各部分的配合下,對餐飲部后堂和冷庫原材料庫進(jìn)行了屢次檢查,未發(fā)現存在三無(wú)產(chǎn)品、過(guò)期***食品,賓館全年未發(fā)生食品造成職員傷害事故。
二、進(jìn)步隊員素質(zhì),做好培訓工作。
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好對客服務(wù)。一年來(lái)部分展開(kāi)了一系列的培訓學(xué)習和思想教育活動(dòng),通過(guò)對儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規范的學(xué)習,使祥龍企業(yè)文化深進(jìn)人心。每周部分學(xué)習使員工產(chǎn)生回屬感認同感,讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事練習使隊員發(fā)生改變,建立新形象。再通過(guò)量種資料的.學(xué)習改變隊員們的個(gè)人思想,建立正確的人生價(jià)值觀(guān),使員工融進(jìn)我們祥龍團隊,員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn),保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上動(dòng)身,個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其它部分處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客人再多跑路。對客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給賓館領(lǐng)導。一年來(lái)保安部在執行職責同時(shí),對賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼,屢次遭到客人表?yè)P、賓館的通報表?yè)P。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內容,部分也屢次召開(kāi)會(huì )議,共同探討,講授經(jīng)驗,使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性,在平常工作中能積極主動(dòng)和其它部分密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)建安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、平常工作
作為賓館的一個(gè)職能部分在賓館我們還承當著(zhù)一些平常工作。
1、區域衛生保持
保安部承當著(zhù)全館外圍區域衛生的清算保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著(zhù)這一工作。這也是不簡(jiǎn)單的,記得有人說(shuō)過(guò)能把不簡(jiǎn)單的事情長(cháng)時(shí)間的做下往就是不簡(jiǎn)單,我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單,由于我們就是把簡(jiǎn)單的事情長(cháng)時(shí)間的在做。
2.地毯清洗
保安部承當著(zhù)全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著(zhù)全員參與、誰(shuí)清洗誰(shuí)受益的原則,利用業(yè)余時(shí)間,及時(shí)高效的完成各部分地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬(wàn)平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本錢(qián)比往年降落近11%。職員清洗用度下降33%還要多。
3、花草養護。
賓館花草由保安部負責。我們天天都要對花草進(jìn)行檢查,及時(shí)保養、修剪、對迎賓大廳的花草進(jìn)行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開(kāi)業(yè),花草用度增加,如何最大程度利用花草成了減低本錢(qián)我們要解決的題目,首先我們斟酌把一些不需要花的地方的花草往掉,減少花草數,將一些年限長(cháng)的花草進(jìn)行自購,需要單擺的花草盡量從內部調劑,用以下降用度。同時(shí)制定了花草管理辦法,具體工作已開(kāi)始試行,到2009年1月1日正式執行此辦法?;ú莨芾磙k法中確定了區域責任人,可以下降花草的丟失和沒(méi)必要要的消耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng )衛工作,除四害工作主要由我們來(lái)做。自元月份以來(lái)到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲(chóng)。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,獲得了良好成效。對此我們將繼續努力做好此項工作。
5、團隊協(xié)作
賓館各部分除餐飲后堂外,保安部男員工較多,無(wú)形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安職員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會(huì )議室、掛橫幅。貴賓樓開(kāi)業(yè)前期,時(shí)間緊、勞動(dòng)強度大,保安職員隨叫隨到,連續幾天為貴賓樓開(kāi)業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生職員少,碰到大型的宴會(huì ),保安部職員幫著(zhù)傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的氣力。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足
在本年度,保安部在工作上固然獲得了一定的成績(jì),但還存在一定的題目,不足的地方更是需要深入總結,努力改正??偨Y一年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,以適應賓館之發(fā)展趨勢。
2、部分工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部分管理水平需要進(jìn)步,以適應社會(huì )之發(fā)展趨勢。
4、部分工作離賓館領(lǐng)導要求還有一定間隔,需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對這些已出現的缺點(diǎn)和不足的地方我們要高度重視,在接下來(lái)的工作中,我們會(huì )針對不足的地方及時(shí)進(jìn)行改正和補救,結合部分實(shí)際情況,取長(cháng)補短,在建立賓館形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下工夫,層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導的指導下,在部分全體職員的努力下,在來(lái)年會(huì )獲得更好的成績(jì),以不孤負各級領(lǐng)導的期看與厚愛(ài)。