服務承諾書致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實下面是小編為大家整理的服務承諾書13篇,供大家參考。
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的服務保證的證明。
1、為了使用戶對產品質量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心
按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
2、如出現質量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________
法定代表人或授權委托代理人：（簽字）______________________
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日l
尊敬的客戶：
非常感謝您選用我公司“x”牌產品，我公司產品嚴格依照國家備案的產品標準生產制造。本著“誠實守信、合作共贏”的經營理念，我們將為您提供最優質快捷的售后服務，為此我們鄭重承諾：
1、在正確安裝和正常規范使用情況下，我公司產品使用壽命為50年，按國家相關規定產品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題，請隨時咨詢當地經銷商或撥打我公司售后服務電話：x，我們將為您提供完善的技術支持。
3、我公司委托當地經銷商負責所屬區域售后服務，如您對我公司產品質量有異議，請聯系當地經銷商或撥打我公司售后服務電話：x，我們保證在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現場處理的，保證及時派出專業技術服務人員現場處理。
4、對因產品設計、制造原因造成的產品質量缺陷，我公司將免費為您更換同類產品，由此產生的費用由我公司承擔。
5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償范圍：
（1）人為損壞；
（2）不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞；
（3）和其它品牌產品混用；
（4）因不可抗力因素造成的損壞；
（5）其它非產品自身質量原因造成的損害。
6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。
湖北省衛生廳：
本機構在申請醫療廣告審查證明及發布醫療廣告時，自愿承諾如下:
一、相關人員已經學習和了解有關醫療廣告的法律法規和管理要求。
二、近一年來，沒有違規發布醫療廣告及因此受到衛生行政部門和工商行政管理部門的處罰。
三、提交的醫療廣告相關資料真實、可信，策劃的廣告不含任何虛假內容。
四、發布醫療廣告內容、樣式和衛生行政部門審批（備案）的廣告內容、樣式完全一致，不做任何修改和變更。
五、不將獲得批準的醫療廣告審查證明提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
六、本機構若有違規、違法刊播醫療廣告的情形，將承擔相應的法律責任及由此造成的一切后果。
本單位確認完全了解上述承諾內容并負責監督執行。
法定代表人（簽字）：
醫院（蓋章）
年 月 日
一、嚴格執行《建筑法》、《招標投標法》等相關法律法規規章和政策規定，依法經營，公平競爭，自覺維護建筑市場秩序，保障政府投資工程建設廉潔、高效、優質、安全。
二、嚴格遵守《ХХХ市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法（試行）》。在工程建設活動中，誠實守信，嚴于律己，堅決杜絕嚴重不良行為。
三、如違反規定，在工程建設活動中有嚴重不良行為的，自愿按《ХХХ市國有投資建設工程項目招標投標及相關政府采購失信懲戒辦法（試行）》接受相應的懲戒處理。
企業名稱（蓋章）：______
日 期：__________
xxx分負責樅陽縣城區的有線電視用戶信號服務工作，在20xx年度縣直機關效能建設民主評議中我司工程部兩次位于后進之列，為迅速扭轉被動局面，經過認真剖析、深刻反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，現對廣大有線電視用戶作如下承諾：
一、加強對員工“服務意識、服務理念”的、培養，牢固樹立“用戶至上”觀念，愛崗敬業，扎實工作，全心全意為用戶服務。嚴格落實“首問責任制”、“限時負責制”等。
二、加快數字電視整轉，徹底解決有線電視信號的質量問題，待數字電視整轉啟動后，關斷加解擾信號。
三、新入戶安裝、拆遷、報?；謴烷_通三個工作日內完成。一般故障24小時內排除；重大故障72小時內排除。
四、實行安裝維修及時反饋制，對在規定時限內未完成安裝≮www..com≯、維修工作任務的，將按照工程安裝維修對當事人進行相應處罰，并扣發當月效益工資。
五、因服務態度差等問題引起有線電視用戶投訴的，經查屬實，對當事人實行“效能告戒”，年度考核不能被評為先進員工，年內被告戒兩次的，本年度考核不稱職，調整工作崗位。
六、員工在履行職責過程中出現“吃、拿、卡、要”等行為的，將按照有關制度對當事人進行處理。
七、故障維修電話：xxx
八、歡迎社會各界對我司工作加強，同時我司將不定期對有線電視用戶進行回訪，征詢意見和建議。
xx州地市（開發區）經（貿）委（局）、財政局：
我公司鄭重承諾：（公司名稱）申請20xx年青海省中小企業發展專項資金所提交的 （項目名稱）申報材料真實、準確、可靠，我公司對其真實性負全部責任。若申報材料中有虛假、偽造等違規情況，愿以企業未質（抵）押資產作為（質）抵押物，向財政部門按要求交還獲得的20xx年青海省中小企業發展專項資金。
特此承諾
公司（章）
法定代表人簽字：xxx
20xx年xx月xx日
本人受 單位（法定代表人 ）授權，擔任 工程項目的建設項目負責人，對該工程項目的建設工作實施組織管理。本人承諾如下：
1、依法對工程建設活動履行業主職責，執行國家和本市建設工程安全生產法律、法規、規章和工程建設標準，組織協調安全生產，文明施工工作，落實安全生產和保護環境責任。
2、將安全生產和保護環境納入工程項目管理總體方案，建立安全生產、文明施工管理體系和制度，全面實施建設工程安全標準化管理。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，依法承擔相應的施工安全責任。
3、依法將工程發包給具有安全生產許可證的施工單位，實行總承包負責制，不將工程肢解發包。向建設工程安全監督管理機構辦理施工安全措施資料備案時，將安全作業環境及安全施工措施所需費用一次性存入規定的銀行專用帳戶，保證安全文明施工所需資金。
4、提供符合國家及行業有關規定的安全文明施工環境和條件。設置符合規定的施工現場圍擋并保持完好。按國家規定辦理占道、停水、停電、爆破、阻斷交通、夜間延時作業等手續。
5、組織設計文件交底。對涉及施工安全和環境破壞不利因素的重點部位和環節，要求設計單位在設計文件中注明，對防止生產安全事故和周邊環境破壞提出指導意見。提供的地下管線、相鄰建筑物和構筑物、地下工程資料真實、準確和完整，并督導施工單位落實保護措施。
6、科學組織、指揮、協調施工單位安全文明施工。督導施工單位使用、租賃符合要求的運輸車輛、安全防護用具、機械設備、消防設施和安全作業勞動防護用品。
7、督導監理單位依法履行安全監理職責。
8、督導監理單位完善項目作業呈報、審核程序，支持監理單位提出的隱患整改和暫停施工要求。
9、審核施工單位施工資質和建筑施工安全生產許可證及項目負責人和專職安全生產管理人員相應的安全生產考核合格證書。督導施工單位完善安全文明施工責任體系和制度，落實建筑施工安全標準化和零目標事故控制。
10、在施工前對施工影響范圍內建筑物、構筑物、管線、設施的傾斜、沉降、開裂及損壞情況進行現狀調查，并對建設項目施工現場安全生產條件及施工單位履行安全職責情況進行督促檢查。
11、國家規定的危險性較大的分部分項工程，重大風險點位施工前，項目負責人應當組織施工、監理、設計、工程監測、勘察等單位負責人對重大風險點位的施工條件進行審驗；重大風險點位施工中，項目負責人現場帶班，及時組織勘察、設計、施工、工程監理、工程監測等單位協調解決施工安全問題，并對各方主體履行職責情況進行檢查；施工結束后，組織勘察、設計、施工、工程監理和工程監測等單位進行施工安全驗收，并將驗收結果報告建設工程安全監督管理機構。
12、適時組織開展安全文明施工檢查，并做好檢查記錄。
承諾人簽字：
身份證號：
簽字日期： 年 月 日
服務承諾是對自己產品的信心，也是對客戶的保障。配送公司根據生產業務和經營管理的特點，以運輸質量為本，以滿足客戶需求為基礎，以塑造文明窗口形象為核心，增加服務間共識，營造公司團結、一流的服務氛圍，圍繞服務效率、服務質量、服務態度三個方面進行承諾：
一、生產業務服務承諾
1、“5必須”：即：首問必須負責，服務必須微笑，車輛必須準時，車貌必須整潔，計劃必須兌現。
2、“5到位”：即：安全環保到位，現場人員到位，車輛組織到位，貨物監管到位，考核評價到位。
3、“311時效”：通知指委托類服務承諾30分鐘內完成，現場車輛調度類服務承諾1小時內完成，窗口應急投訴溝通類服務承諾10分鐘內逐級上報反饋。
4、“4個100%”：職責內投訴事項及時處理率100%；各項服務工作質量達標率100%；裝卸船計劃兌現率100%；客戶滿意度100%。
5、“24h與48h”：提供24小時箱站服務，返港作業48小時完成。
二、經營管理服務承諾
1、行政機關遵守“五項制度”：即“首接負責制”、“限時辦結制”、“靠前服務制”、“承諾公示制”、“定期評價制”，做到行政類人員人人熟知、人人理解、人人自覺執行。
2、公司全員“首問負責、一負到底”：在公司里，無論是誰，只要第一個接受客戶詢問或咨詢的人員，就負有對其服務的責任，包括負責客戶的接待、受理或指引、轉辦對接工作，直到客戶業務結束為止。
三、對外窗口服務承諾
1、“3聲”：對車主做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲。
2、“4心”：服務熱心、工作細心、解答耐心、履職誠心。
3、“5規范”：用語規范、管理規范、行為規范、服務規范、著裝規范。
一、xx家具嚴格執行國家有關產品“三包（包修、包換、包退）”的規定，從xx家具產品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起，xx家具在“三包”期內出現有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費?！叭逼谝酝?，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查東港家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性服務。
五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，xx家具售后服務網點如在客戶所在地區的，售后服務人員將在24小時內做出響應；如在周邊縣市的，將在3天內做出響應；如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。
為凈化社會文化環境，維護我臺廣播電視廣告播出良好秩序。本臺承諾：將自覺遵守以下各項條款，并歡迎社會監督。
一、把握正確導向，堅持將社會效益放在首位。充分認識廣播電視廣告的導向性，認真審查每一條擬播的廣告，堅決做到違規違紀的廣告一律不播出，內容低俗的廣告一律不播出，格調低下的廣告一律不播出。同時，進一步增加公益廣告的播放量。
二、嚴格依法經營，堅決杜絕虛假違法廣告。本臺將嚴格遵守《中華人民共和國廣告法》等有關法律和規章，堅決做到依法承接、審查和播出各類廣告，堅決杜絕涉嫌違法虛假的醫療、藥品和保健品廣告，堅決抵制手續不全或擅自改變審批內容的廣告。
廣播電視臺
20xx年4月26日
市城鄉規劃局：
該廣告牌位于 ，廣告牌支架以鋼結構為主，規格為 m（高)× m(寬），在批準使用期內，承諾做到以下事項，確保廣告牌安全使用，杜絕事故發生：
1、 每月定期對廣告牌結構組件實施檢查，加緊加固鑼絲鑼帽；
2、 至少每半年進行一次防銹防腐處理；
3、 定期對廣告牌進行清洗，確保廣告牌歷久常新，美化市容；
4、 遇到暴風雨等特殊天氣時，做好防護措施；
5、 積極、認真接受各級管理部門的監督管理，及時消除不安全隱患。
若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩定因素時，承諾人將承擔一切經濟賠償責任。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
致：XX集團有限公司
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨；②八至十五日免費換貨；
3、在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求；
6、用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提來源理意見，如狀況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的"勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
