下面是小編為大家整理的2023誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)簡(jiǎn)寫(xiě)(六篇),供大家參考。
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一、守法守規。自覺(jué)遵守國家法律法規、行業(yè)行規,講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。
二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì )公德,注重保護環(huán)境,重視精神文明,語(yǔ)言文明;
尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,提供健康、文明的經(jīng)營(yíng)項目。
三、樸實(shí)誠信。履行服務(wù)承諾,公開(kāi)標準,明碼標價(jià);
反對欺詐行為,貨真量足,不出售過(guò)期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出xx村特色,弘揚xx傳統文化,堅持“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語(yǔ),服務(wù)主動(dòng)有耐心,規范操作講禮儀。
五、確保安全。強化安全管理,完善安全措施,確??腿说娜松?、財物安全;
加強食品衛生管理,確保飲食安全,嚴防食物中毒。
六、公平交易。對客一視同仁,平等服務(wù);
遵守商業(yè)道德。
七、接受監督。自覺(jué)接受社會(huì )各界的監督,加強行業(yè)自律。當有客人投訴時(shí),應主動(dòng)配合旅游、工商等部門(mén)妥善處理。
八、團結協(xié)作。農家樂(lè )業(yè)主之間提倡團結互助,客源共享,服務(wù)互助,,共同提高,打造具有xx特色的農家樂(lè )品牌。
為倡導誠信經(jīng)營(yíng),為廣大消費者提供有品質(zhì)保障的`家居產(chǎn)品,更好地維護消費者權益,本人以本企業(yè)法人代表的身份,并代表本企業(yè)所有員工鄭重承諾:
我們視誠信為企業(yè)的生命,在永無(wú)止境的經(jīng)營(yíng)服務(wù)中,保證做到:商品誠信、價(jià)格誠信、廣告誠信、服務(wù)誠信、管理誠信、納稅誠信。
一、遵守和堅持公平、公開(kāi)、公正、誠實(shí)守信原則,不生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品。
二、對產(chǎn)品實(shí)行明碼標價(jià),公平交易,不虛標產(chǎn)品價(jià)格。
三、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不作虛假宣傳,不誤導消費者。
四、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),在承諾的時(shí)間內幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
五、改善員工勞動(dòng)環(huán)境,提高員工勞動(dòng)保護,同時(shí)確保不對環(huán)境造成二次污染。
六、依法納稅,積極參與社會(huì )公益事業(yè),做一個(gè)有社會(huì )公德心的企業(yè)。
七、自覺(jué)接受社會(huì )、新聞輿論及管理部門(mén)的監督檢查。
為做好文明城市創(chuàng )建工作,全面加強化妝品經(jīng)營(yíng)使用質(zhì)量管
理,保障質(zhì)量安全,維護良好化妝品市場(chǎng)秩序,保護消費者合法權益,根據有關(guān)法律、法規、規定要求,現向社會(huì )公開(kāi)承諾:
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節水節電、人走燈熄,養成良好的節能降耗習慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好,無(wú)擁擠、吵鬧等現象。
2、營(yíng)業(yè)執照等證照齊全、上墻。
3、全面落實(shí)主體責任,構建質(zhì)量安全管理體系,形成上下
游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢(xún)、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。
4、落實(shí)進(jìn)貨查驗和購進(jìn)記錄制度等責任和義務(wù),把好進(jìn)貨
關(guān)、銷(xiāo)售關(guān)和退市關(guān),做到進(jìn)貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場(chǎng)。
5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時(shí)上報,無(wú)漏報、瞞報現象。
6、懸掛誠信建設宣傳條幅(或張貼宣傳內容),在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話(huà)。
承諾人:
20xx年x月xx日
為在全市旅行社行業(yè)樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng),公平競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報務(wù)質(zhì)量,規范旅游市場(chǎng)秩序,更好地保護旅游消費者的合法權益,樹(shù)立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導旅行社之間合法、公平競爭,實(shí)行行業(yè)自律,接受社會(huì )監督,特作如下承諾:
堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。
旅游線(xiàn)路、項目,時(shí)間等內容明確,價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導游客,增強廣告的透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規發(fā)票。
不論散客或團隊,堅決執行國家統一的規范合同文本。填寫(xiě)合同內容全面、清楚,服務(wù)標準明確,樹(shù)立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
嚴格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目,不隨便降低服務(wù)標準。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當。
積極提供并引導游客進(jìn)行有益身心健康和符合社會(huì )主義精神文明的旅游消費活動(dòng),不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目,不組織和誘導游客涉足色情、不健康場(chǎng)所,幫助游客增強自我維權意識,引導健康、文明、成熟的旅游消費
倡導愛(ài)崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語(yǔ)言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責,隨時(shí)提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹(shù)立優(yōu)秀導游員形象,堅決杜絕聘用無(wú)證導游違規行為。
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。認真負責的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門(mén)妥善處理。
堅持守法經(jīng)營(yíng),強化行業(yè)自律,嚴格按照核準的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),不私設旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負團費業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護旅游市場(chǎng)秩序。
在經(jīng)營(yíng)中,認真細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車(chē)船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書(shū),合同中明確雙方的權利和業(yè)務(wù)及違約責任,做到合作經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)守信。
堅決貫徹執行國家、省、市有關(guān)法律法規,做到令行禁止,無(wú)條件服從xx市旅游局行業(yè)監管,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時(shí)間:
努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境,切實(shí)保護消費者合法權益,將開(kāi)元路創(chuàng )建成全市放心消費誠信經(jīng)營(yíng)示范街,本店向廣大消費者鄭重承諾:
一、遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規。
二、把好商品進(jìn)貨檢查驗收關(guān),保證商品質(zhì)量,不銷(xiāo)售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假廣告,不夸大商品的作用,不欺騙顧客。
五、虛心接收顧客意見(jiàn),熱情接待消費者投訴,認真處理顧客提出的問(wèn)題。
六、不侵犯消費者的人格尊嚴和人身自由,自覺(jué)接受消費者監督,以?xún)?yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費者,確保消費安全。
七、積極參與和支持誠信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),向消費者宣傳正確選購和使用商品的知識,為廣大消費者營(yíng)造安全誠信的購物環(huán)境。
承諾人:
年 月 日
為規范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費環(huán)境,我們秉承"誠實(shí)、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護消費者的權益,誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續健康發(fā)展,現鄭重向社會(huì )承諾:
1、本著(zhù)自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規定,心系消費者,維護消費者權益,自覺(jué)誠信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴格執行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規和規章,積極履行食品安全第一責任人的責任。
3、樹(shù)立"誠信為本、以客為尊"的理念,倡導科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。自覺(jué)向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當得利、不公平交易行為,愿意為此承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿(mǎn)意或合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,做到勇于負責,不推諉、不拖延,及時(shí)給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、若發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報,并積極協(xié)助有關(guān)行政執法部門(mén)追假打假。
6、消費者一旦發(fā)現簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權益行為的,請主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì )的監督。消費過(guò)程中出現糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì )或12315臺投訴,投訴監督電話(huà):5621351。